論監(jiān)理企業(yè)的人本文化建設與人本管理

1、論監(jiān)理企業(yè)的人本文化建立與人本管理摘要：加強管理才能、進步競爭力，是每個監(jiān)理企業(yè)亟需解決的問題。人的管理是管理的核心，文化影響著人的價值觀和行為準那么。因此，人本文化對企業(yè)管理有著重要的影響。人本文化在諸多企業(yè)文化中有著核心的地位。本文闡述了人本文化建立對監(jiān)理企業(yè)的重要意義，提出了監(jiān)理企業(yè)人本文化建立的根本方法和人本管理在監(jiān)理企業(yè)管理中的施行方法，指出了基于人本文化下的人本管理是監(jiān)理企業(yè)將來開展的必然趨勢。關鍵詞：管理人本文化人本管理監(jiān)理企業(yè)0引言工程監(jiān)理企業(yè)的職責是受建立工程工程建立單位的委托對建立工程進展監(jiān)視和管理。工作的主要目的就是保證建立工程的質量和使用平安、實現工程造價控制目的、協(xié)調

2、施工現場各方關系、保證工程按期完成投入使用從而實現投資效益最大化。實現工程監(jiān)理的目的，需要企業(yè)團隊的共同努力，特別是企業(yè)中專業(yè)監(jiān)理人員的積極努力。因此工程監(jiān)理企業(yè)專業(yè)人力資源的管理就成為企業(yè)開展壯大的關鍵所在。在監(jiān)理企業(yè)組織與協(xié)調過程中，假設能適宜地把人本文化應用到企業(yè)管理中，那么可起到事半功倍的效果。1工程管理中的人本文化建立對監(jiān)理企業(yè)的意義1.1當前監(jiān)理企業(yè)面臨的問題根據建立工程監(jiān)理標準及相關文件的要求，監(jiān)理的內容是“三控三管一協(xié)調即質量控制、進度控制、造價控制、合同管理、信息管理、平安管理和組織協(xié)調。目前多數工程的監(jiān)理范圍僅限于施工階段的質量控制和平安管理。雖然?建立監(jiān)理委托合同?多數未

3、必就是施工質量控制，但操作起來業(yè)主往往不授予監(jiān)理造價控制權。當無造價控制權時，進度控制權也是紙上談兵，甚至質量控制權也落實不了，時常受到各方面的制約和障礙。業(yè)主要求監(jiān)理人員只管質量和平安監(jiān)理，同行人士有人說，中國的工程監(jiān)理不應叫監(jiān)理，應叫業(yè)主派的監(jiān)工或施工單位的質檢員，一群人干活，旁邊有人看著，這就是地地道道的監(jiān)工或施工質檢員。導致這種部分監(jiān)理范圍的原因主要有三個方面，首先是我國強迫監(jiān)理的工作范圍問題；其次是從事監(jiān)理人員素質和綜合才能不能滿足全過程、全方位監(jiān)理工作需要。第三是是市場環(huán)境問題，我國的市場經濟正處于發(fā)育、完善過程中，建立工程中的業(yè)主需求市場還沒有真正出現。1.2人本文化建立在監(jiān)理企

4、業(yè)工程管理中的作用監(jiān)理企業(yè)存在的上述諸多問題直接導致了業(yè)主對監(jiān)理企業(yè)的不信任，業(yè)主不愿意過多放權給監(jiān)理企業(yè)，從而使監(jiān)理企業(yè)享受不到應有的權利，也不能擔當起應該承當的責任與義務。要解決這些矛盾，就首先要從監(jiān)理企業(yè)自身的建立做起。監(jiān)理企業(yè)要想提升自身才能，不僅僅需要完善的制度，還需要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化為之提供源源不斷的動力。工程工程管理的主要任務就是“一協(xié)調三管理三控制，其中“一協(xié)調指的是組織協(xié)調。組織溝通是組織協(xié)調的手段，是解決工程組織成員之間障礙的根本方法。把人本文化成功應用到工程管理中，就可以形成有效的溝通可以改善工程的開展和人際關系，從而促使工程工程目的的順利實現。另外人本文化可以使人們行

5、為一致，減少摩擦，化解矛盾，到達一個較高的組織效率，而有效的組織溝通決定著工程工程管理的效率。一個有著高效率工程管理才能的監(jiān)理企業(yè)自然會受到業(yè)主的信任，業(yè)主便可以對監(jiān)理企業(yè)進展充分地受權。相應的，擁有更多權利的監(jiān)理企業(yè)就可以對整個工程的質量、進度、本錢進展充分全面地管理，使工程到達預期目的。12監(jiān)理企業(yè)人本文化建立的根本方法2.1以人本管理為中心人本管理，顧名思義就是工程工程的一切管理活動都是圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、鼓勵人、留住人而展開的。而每個人都有自己的價值觀，會與工程工程的價值表現出不同的差異。從工程的角度而言，有必要通過引導、灌輸、協(xié)調的方式和行為準那么的要求，以及制定利益共享的政策等

6、對監(jiān)理人員的價值觀進展整合。從監(jiān)理人員的角度而言，亦有必要依自己的認識和理解對工程的價值觀做出判斷，調整自己的價值取向，逐步到達對工程價值觀的認同。進展價值觀的整合是營造人本文化的重要內容，表達了以人本管理為中心的思想。22.2充分理解監(jiān)理人員只有“知人，才能“善任。理解一個監(jiān)理人員，決非一朝一夕能做到。不但要看其學歷、職稱、工作年限、業(yè)績、年齡、有無監(jiān)理工程師證書，而且還要看其人品、作風、根本素質、言行，以及處理工作過程中所遇各類復雜問題和技術業(yè)務的綜合才能。要聽其言，更要觀其行。人是有思維、有個性、有感情的。特別是監(jiān)理工作，技術性高、知識面廣、工作環(huán)境差、流動性大、獨立性強、外聘人員多、效

7、勞對象復雜等，知人有一定的難度。不用辯證的目光、科學的態(tài)度，宏觀地、開展地、客觀地、較長時間的觀察理解，只憑一時一事，或通過一兩個簡單的工程，就給一個人下定論，這就難免有失偏頗。但凡成功的指導者，對待自己的員工，通常應放下架子，親近他們，與之交朋友，理解他們的思想、個性、特長、習慣、愛好，以及他們對搞好監(jiān)理工作，實現自我的想法和工作中遇到的困難等，廣泛聽取他們的意見，隨時掌握其思想境界及內心動態(tài)，然后根據不同人員和監(jiān)理任務，量才使用，界定崗位，做到有的放矢。特別是對工程監(jiān)理部起主導作用的總監(jiān)使用更應如此。這樣運作起來的監(jiān)理工作，才會得心應手，并會獲得良好效果。2.3用其所長、避其所短要用其所長

8、，避其所短。任何人不可能是完美無缺的。就以監(jiān)理人員的組成來源而言，大多原先是在施工、設計單位和建立管理等部門工作。3原先在施工單位工作的監(jiān)理人員施工經歷豐富，特別是部分工長，經過多少年的磨練，對技術操作純熟，監(jiān)理中易發(fā)現施工上的缺點，但其技術理論根底欠缺，只能憑自身的經歷辦事，遇到難題就使問題的解決受到一定的限制；原先在設計單位工作的監(jiān)理人員，理論經歷缺乏，缺乏處理施工中實際問題的才能，但對涉及工程設計上技術理論問題的處理才能卻是熟門熟路，遇到難題，能從多方面找根論據，舉一反三，從而可防止工程技術及構造平安上出現問題；原先在管理部門工作的監(jiān)理人員，那么接觸面多，社交才能較強，工程的經濟、管理、

9、政策、法律等知識面廣，對組織管理、協(xié)調才能，以及對綜合性和復雜性問題的處理，有所獨到之處。對一個人的使用，要擅長發(fā)揮其長處，然而更難的是避其所短，除在工作安排上盡可能地躲避和提醒幫助改正外，要可以從短處中開掘其長處，然后創(chuàng)造條件充分予以利用，做到人盡其才，才盡其用。43人本管理在監(jiān)理企業(yè)中的施行3.1滿足監(jiān)理人員的物質需求合格的監(jiān)理人員都是具有較高學歷的知識分子，對他們來說，物質上的滿足是最根本的要求。因此，要使監(jiān)理人員集中精力，最大限度發(fā)揮才能，首要的一點是對其進展物質鼓勵部分款項給監(jiān)理單位，對于監(jiān)理單位，也應盡量減少額外支出，將人力本錢差異獎勵一個人對他所得的報酬是否滿意，不只看其絕對值，

10、而是要進展社會、歷史比擬，看相對值。因此，必須對所有成員一視同仁，統(tǒng)一標準獎罰，不偏不倚，否那么將產生負面效應，影響監(jiān)理人員的情緒和工作態(tài)度。此外，還必須反對平均主義，平均分配獎勵不等于鼓勵。根據在其他行業(yè)所做調查，差異到達最正確效率，為實現組織目的多做奉獻。因此，監(jiān)理單位必須有一套完好的規(guī)章制度體系，制定好全面完善的物質獎懲標準并公諸于眾，形成制度穩(wěn)定下來，而不能令不行禁不止，久而久之，喪失其鼓勵作用。3.2滿足監(jiān)理人員的平安需要建筑產品的特點是產品固定，人員流動，多為露天作業(yè)，工作環(huán)境條件差，不平安因素多，規(guī)律性差且隱患多，因此必須采取管理措施，有效地控制“人的不平安因素，“物的不平安狀態(tài)

11、，把可能發(fā)生的事故消滅在萌芽狀態(tài)，同時保障監(jiān)理人員的人身平安。對于監(jiān)理單位，需要注意以下兩方面：平安意識教育，在執(zhí)行監(jiān)理任務時，警覺不平安因素，不要只注意工作而無視了自身安危。同時如有可能建議單位給其下屬裝備完善的防護措施，減少不測事件發(fā)生的可能性。比擬低下，導致監(jiān)理人員的人身平安受到威脅，這種事情屢見不鮮。因此，監(jiān)理單位應與施工單位及業(yè)主事先進展協(xié)調控制，促使施工單位采取某些措施防止此種現象的發(fā)生，保障監(jiān)理人員的人身平安。3.3進展情緒鼓勵情緒鼓勵也就是加強與監(jiān)理人員的溝通與交流，尊重他們，創(chuàng)造良好的氣氛防止保護更能沖動他們努力工作。如給在工地上的每人配一頂遮陽帽，隨時準備冰水解渴，這些費錢

12、費力不多，但卻于細微處見精神，使監(jiān)理人員能體會你對他們的關心，從而心存感謝，更加發(fā)奮地工作。53.4完善精神鼓勵形式隨著社會的進步與人民物質生活程度的進步，物質要求得到根本滿足的條件下，對于較高學歷的知識分子來說，他們越來越重視精神需要是否得到滿足及自身價值能否得到表達。從馬斯洛的需求層次理論上看，這即進入了鼓勵的更高一級境界，即精神鼓勵，精神是在較高層次上調發(fā)開工的工作積極性，其鼓勵深度大，維持時間長，將逐步成為鼓勵機制的主要組成部分，進展精神鼓勵上下與監(jiān)理人員有很大聯絡，對于監(jiān)理單位的經理來說，他不可能自始至終在工地現場，因此工程質量把關主要就靠監(jiān)理人員，經理或業(yè)主與監(jiān)理人員應建立一種信任的關系，應清楚地向他們說明，你非常信任他們，而且你不愿他們對你不信任，監(jiān)理人員將能感受到你能承受任何意見，并且能幫助你、支持你尋找解決問題的最正確鼓勵力量工作的報酬就是工作本身假如人們在工作中能充分到達活潑的一部分，而文化對人的影響作用是宏大的。6監(jiān)理企業(yè)文化是新時期工程工程監(jiān)理的內在需求，是表達工程建立工程新思想、新觀念的良好途徑；增強工程活力、進步市場競爭力的實在需要。同時，它也是發(fā)揮監(jiān)理人員積極性、挖掘智慧的力量源泉；增強監(jiān)理人員凝聚力和向心力的有力措施，進步工程管理程度、進步效益的最正確機制和營造和諧氣氛和良好環(huán)境的可靠保證。參考文獻：1張仁德，霍洪喜.企業(yè)文化概論.