度員工培訓計劃〔一〕

1、 PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 9度員工培訓計劃一一、員工培訓的概念培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動.這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P鍵作用的行為.企業(yè)人力資源培訓，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變，使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效.伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn)，

2、隨著知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色.為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經(jīng)營管理效益，就必須對本企業(yè)員工進行培訓.二、員工培訓需求分析在企業(yè)培訓的過程中，培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎.培訓研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個方面進行需求分析：組織、工作任務和個人.從組織角度進行培訓需求分析，通?？梢粤私鈱崿F(xiàn)企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況.從工作任務的角度入手，需要確定哪些是重要任務，哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調(diào)的知識、技能和行為方式.工作分析時，調(diào)查者必須了解做好一項工作所需要

3、的知識、技能和能力.知識一般可分為兩大類：陳述性知識和程序性知識.陳述性知識是關于事實的信息：程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識.技能則指正確自如地做好工作的能力，實際是一種心理能力，在企業(yè)實踐過程中，主要與工作績效標準有關.能力是指做好工作所必需的認知能力.能力的形成是以知識為基礎的.在需求分析過程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務，那么就可以將兩者結(jié)合起來進行考察，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進行培訓項目的設計.在實際情況中，找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義.如果從個人角度來進行需求評估的話

4、，分析人員應該關注以下兩個問題：企業(yè)中誰需要培訓？他們需要什么樣的培訓？企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓，需要什么樣的培訓.另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求.調(diào)查培訓需求時可以采用的方法很多，如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等.由于面臨的競爭越來越激烈，不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓類型.三、企業(yè)員工培訓改進策略企業(yè)員工培訓改進，就是對培訓工作進行追蹤、總結(jié)和改進.培訓改進的流程如下：（一）追蹤訓練后的行動計劃.對訓練時學員所承諾的行動計劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予

5、協(xié)助及回饋.（二）追蹤配合單位改善行動.對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善.（三）抽樣訪查直屬主管.以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓練質(zhì)量.（四）對高階主管的建言.根據(jù)參與訓練學員的態(tài)度及意見，對上級單位做出改善建言.（五）研討資料的整理.對研討資料進行有效整理，并擴大流傳范圍，或作為自我學習教材，將便于訓練效果延伸.四、企業(yè)員工培訓效果評價的流程優(yōu)化設計（一）整理學員出勤情況（成績資料建檔）.統(tǒng)計出席人員及原因，分析參加者的成績并通知其主管，對完成課程的學員建立資料檔.（二）分析課程評估表.對講師及學員的評估意見加以分

6、析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設計的改進參考.（三）撰寫課程實施報告.對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進行整合性的分析與檢討，提出綜合報告.（四）訓練后訪查學員.在訓練結(jié)束后二周內(nèi)，抽樣訪查參加學員，追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度.（五）應用跟蹤.在訓練后一周內(nèi)，整理出課程精華摘要，通知各學員的直屬主管，以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤.（六）召開課程檢討會議.針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討，以利于行動展開及往后改善.五、企業(yè)員工培訓方案評價設計設計影響因素培訓的成效評估和反饋是不容忽視的.培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗，另一方面是對培訓工

7、作的總結(jié).選擇什么樣的設計取決于幾種因素.在大多數(shù)情況下，決定恰當設計的因素之一是，能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓結(jié)果的合適的數(shù)據(jù).因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮.評價設計越復雜，實施評價的成本就越高（有效性就越大）.另外，還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等.如果設計不夠理想，那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題. PAGE 頁碼 9 / NUMPAGES 總頁數(shù) 9度員工培訓計劃一2企業(yè)員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提

8、升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程.本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作.一、重點工作（一）實施管理層領導崗位輪訓.通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施.（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓.今年_企業(yè)將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力.同時要求_企業(yè)各單位要選拔具有

9、符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到_人以上.（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓.客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年_企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；_企業(yè)人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求.（四）加快高技能

10、人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐.今年，_企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達_人以上.使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求.職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作.（五）做好新員工崗前培訓.對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓.同時要注重個人價值取

11、向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一.培訓率達100%.（六）加強復合型、高層次人才培訓.各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一.使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才.（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓._企業(yè)在建項目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄.（八）抓好在建工程施工人員的培訓.1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和

12、復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定.2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求.3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽.（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長._企業(yè)今年將選擇3到5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才.二、措施及要求（一）各單位領導要高度重視.業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培

13、訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上.（二）培訓的原則和形式.按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓._企業(yè)重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作.在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合.選擇最佳的

14、方法和形式，組織開展培訓.文章由.（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā).一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在_企業(yè)人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能.選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務.（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實.各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳_企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用.（五）確保培訓效果的真實有效.一是加大檢查指導力度，完善制度._企業(yè)將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導.二是建立表彰和通報制度.對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評.三是建立員工培訓寫實