2022年保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)（匯編18篇）

1、實用文檔Word格式、可編輯打印 年保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)精選18篇 2022年保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)精選18篇 2022年保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇1 進入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機，從這一階段來看，覺察自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝指導(dǎo)和同事賜予的關(guān)心。 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的

2、工作，又要完成指導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為指導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助指導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問構(gòu)造以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。 一年來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、進步自身力量的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“養(yǎng)分，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心慎重、虛心請教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的

3、工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向理論學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運用于實際工作中。 在公司的一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些熟悉和工作中覺察自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)： 一、工作方法有待進一步改善 時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在指導(dǎo)的照顧和同事們的關(guān)心下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常消失事趕兒事的狀況，為避開此狀況的消失，我打算在工作中進展詳細(xì)的條理支配登記措施，將需要進展的工作進展登記并合理的支配開來，以

4、防止消失工作積壓的狀況消失。 二、溝通較少 工作中遇到問題，沒有準(zhǔn)時與指導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和指導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此理解的的方法，我打算就自身缺點進展轉(zhuǎn)變，多開口，多與指導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。 三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏 導(dǎo)致在理論操作過程中遇到了許多費事的問題，我打算進一步的學(xué)習(xí)與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。 四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事力量缺乏 在新的一年里，我將抓住時機不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進步技能，總結(jié)閱歷，全面進步各方面的綜合素養(yǎng)。仔

5、細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為公司的進展做出更大的奉獻。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展現(xiàn)自己，只要不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，實在履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 2022年保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇2 一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問構(gòu)造以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。 一是眼勤

6、。 內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細(xì)看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，把握工作進展，熟識狀況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)閱歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要仔細(xì)閱讀填表說明，把握填報方法和填報時間、要求。 二是手勤。 在工作上樂觀主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。 三是嘴勤。 在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不明晰的狀況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤

7、催辦，超越職權(quán)范圍的要準(zhǔn)時向指導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口理解各方面的工作狀況，實事求是，準(zhǔn)時全面地向指導(dǎo)和上級匯報。 四是腿勤。 要結(jié)合實際，常常開展調(diào)查工作，熟識把握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)絡(luò)，互相溝通狀況，互相支持協(xié)作做好各項工作。 五是腦勤。 對各類業(yè)務(wù)報表，要仔細(xì)分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)絡(luò)。對搜集的信息，要動腦分析討論，實行歸納、比擬、推斷、推理和分析，留意探索、積累和總結(jié)工作閱歷，擅長學(xué)會觀看分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握分析、討論專項整治動態(tài)，留意覺察問題，養(yǎng)成勤于思索

8、、擅長思索的習(xí)慣，做到沉靜以深思才能漸漸進步自己的工作程度。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展現(xiàn)自己，只要不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，實在履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到五勤，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成指導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為指導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助指導(dǎo)做好各方面的工作。 2022年保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇3 我叫，X年X月誕生，文化，20 xx年X月參與工作，始終在中國人保財險XX省XX市XX區(qū)支公司工作，

9、其中20 xx年10月至20 xx年1月抽調(diào)到上級分公司財務(wù)中心部門工作3個月。自參與工作以來，在支公司的正確指導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心支持下，我根據(jù)支公司的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)進展觀為指導(dǎo)，仔細(xì)執(zhí)行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注意實效，在本職工作崗位上仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，獲得了肯定的成果，獲得支公司指導(dǎo)確實定和職工群眾的滿足?，F(xiàn)將自己5年來的工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下： 一、學(xué)習(xí)政治，進步政治思想覺悟 5年來，我仔細(xì)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表重要思想、科學(xué)進展觀和黨的xx大精神，仔細(xì)學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和支公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)，我實

10、在進步了自己的政治思想覺悟，在思想上與支公司保持全都，堅決抱負(fù)信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立全心全意為支公司效勞的思想，增加了履行崗位職責(zé)的力量和程度，做到與時俱進，增加大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作力量，能完成各項工作任務(wù)，獲得良好成果。同時，我培育自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，聽從支公司的工作支配，嚴(yán)密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù);在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍的原那么，仔細(xì)對待每一件事，仔細(xì)對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了支公司指導(dǎo)與職工群眾的全都確定。 二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)

11、 我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特殊在當(dāng)今進展快速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我工作范圍較廣，涉及保險業(yè)務(wù)的方方面面工作，主要是財務(wù)統(tǒng)計工作，除了把握保險根本學(xué)問外，要著重把握財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策學(xué)問，只有學(xué)好了這些內(nèi)容，把握這些學(xué)問與技能，才能做好自身本職工作，進步工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平常非常注意業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除參與支公司支配的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策學(xué)問，常常翻閱保險業(yè)務(wù)方面的書籍，實在進步自己的業(yè)務(wù)學(xué)問與工作技能，適應(yīng)保險業(yè)務(wù)工作進展

12、的需要。由于自己平常注意學(xué)習(xí)，實在進步了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把握了從事本職工作必備的根底理論學(xué)問，具有從事本職工作的崗位力量和技能。5年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，可以獨立完成支公司布置下達的各項工作任務(wù)，確保把工作做好，進步工作質(zhì)量，在各項工作中獲得優(yōu)良成果，所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作根本沒有消失過失，獲得大家的滿足。 三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù) 我在支公司主要從事內(nèi)勤工作，工作范圍較廣，業(yè)務(wù)事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作嚴(yán)密相關(guān)，對于維護支公司的正常工作秩序、促進支公司經(jīng)營業(yè)務(wù)進展具有重要意義。為此，我實在根據(jù)支公司的工作要求，刻苦勤奮、仔細(xì)細(xì)致地把每一項工作做好，進步工作效率和工作質(zhì)量;

13、同時樹立效勞意識，仔細(xì)做好效勞工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)進展。 1、仔細(xì)細(xì)致做好各項日常工作 我根據(jù)支公司工作要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)，仔細(xì)細(xì)致做好以下各項日常工作：一是每天開具保費發(fā)票，清分保險單、發(fā)票;填制資金日結(jié)表，與出納進展原始憑證交接。二是統(tǒng)計上報當(dāng)日任務(wù)、負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負(fù)責(zé)應(yīng)收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是負(fù)責(zé)保險費收取、支票開具新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，準(zhǔn)時做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的準(zhǔn)

14、時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審過失率2%，影像刪除率4%。 從思想上堅決信念，明確方向，充分熟悉市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。 總經(jīng)理室屢次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨劇烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開比賽，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，樂觀進展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)悟上級精神，熟悉到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)樂觀地開拓市場，這是兩種不同的進展觀念，也將獲得截然不同的進展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變要我進展為我要進展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，

15、獲得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起進展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用效勞和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了進展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增加了分散力，區(qū)部呈現(xiàn)出樂觀主動，安康向上的精神相貌。 一手抓根底管理，進步團隊素養(yǎng)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，進步規(guī)模保費，保證目的達成。 1、仔細(xì)分析團隊實際，從根底工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素養(yǎng)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定進展。 抓好根底工作，立足長遠進展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在20 xx年，區(qū)部的根底管理工作又上了

16、新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建立等多個方面，加強點滴培育，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素養(yǎng)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增加。 在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。特殊是進入十月份以來，區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為每天早會，由于有多年來堅實的團隊管理根底，此舉不僅在各團隊得以順當(dāng)施行，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡送。許多伙伴紛紛表示，每天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學(xué)到的學(xué)問更多了，特別有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對每天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來根底管理的扎實和高度的執(zhí)行力。 為了做

17、好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)視機制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。 為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會經(jīng)營之外，建立起有針對性的培訓(xùn)體系，如：針對新人的新人培訓(xùn)班;針對入司半年內(nèi)人員的新人學(xué)校;針對精英高手的精英俱樂部培訓(xùn)，針對主管的經(jīng)策會培訓(xùn)，針對無證人員的代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)等等，區(qū)部還不定期為各級人員供給外界培訓(xùn)的時機，有效地提升了團隊力量，開闊了眼界。

18、 在職場建立方面，我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，協(xié)作機關(guān)部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場、辦公室數(shù)量充分，環(huán)境美麗，為團隊的進展制造了硬件根底。借此時機，再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠矚表達全體xx區(qū)部人的感謝之情!搬進新職場后，區(qū)部從長遠動身，投入大量費用購置辦公家具、根本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計各類展板，布置了精英俱樂部榮耀榜、xx區(qū)部最受敬重的人、公司介紹、信息欄等多種展板，為各職場制作了業(yè)績追蹤榜、新人轉(zhuǎn)正追蹤榜、區(qū)訓(xùn)等各類展板，使職場布滿鼓勵氣氛。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱

19、忱，也一直區(qū)部參與說明會、辦理業(yè)務(wù)的社會各界展現(xiàn)出國壽的良好形象，受到了全都好評。 此外，區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個根底管理方面也都進展了深化持續(xù)的探究與理論，為xx區(qū)部的持續(xù)安康進展奠定了堅實的根底。 2、抓根底管理的同時，仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模。 回憶20 xx年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會，獲得了顯著的效果。特殊是五月份以來，區(qū)部利用通州創(chuàng)辦國壽個人保險業(yè)務(wù)8周年的契機，加大客戶答謝會密度，不僅請進來，還要走出去，充分利用區(qū)部網(wǎng)點多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各

20、網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的家庭式答謝會、在村委會、村學(xué)校舉辦的鄉(xiāng)村式答謝會、在居民小區(qū)、居委會舉辦的小區(qū)式答謝會，再協(xié)作區(qū)部或網(wǎng)點內(nèi)部職場召開的職場式答謝會，答謝會的場面一度如火如荼，高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度消失每周舉辦7場以上答謝會的場面。隨著與外界的溝通與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開企業(yè)家溝通會、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，獲得了肯定效果，積累了珍貴閱歷。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區(qū)部堅持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會，

21、針對中端客戶開展工作;同時也樂觀提倡伙伴踴躍參加市公司高端客戶答謝會，并供給禮品和門票的支持，使伙伴參加熱忱增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了許多大客戶，甚至消失了131萬元的巨額保單，成效顯著。 為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是一般客戶的產(chǎn)品說明會，每次都要進展仔細(xì)細(xì)致的預(yù)備，從說明會的流程支配到獎品設(shè)置;從主持主講到禮儀效勞人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果掌握，每一個細(xì)節(jié)都要細(xì)心籌劃、充分預(yù)備;講師、組訓(xùn)人員樂觀協(xié)作，聽從區(qū)部的整體支配，常常加班加點，呈現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氣氛。產(chǎn)品說明會給業(yè)務(wù)伙伴供給一個很好的展業(yè)平臺和約訪借

22、口，使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。 從思想上堅決信念，明確方向，充分熟悉市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。 總經(jīng)理室屢次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨劇烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開比賽，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，樂觀進展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)悟上級精神，熟悉到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)樂觀地開拓市場，這是兩種不同的進展觀念，也將獲得截然不同的進展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變要我進展為我要進展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，獲得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市

23、場。只有樹立起進展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用效勞和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了進展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增加了分散力，區(qū)部呈現(xiàn)出樂觀主動，安康向上的精神相貌。 一手抓根底管理，進步團隊素養(yǎng)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，進步規(guī)模保費，保證目的達成。 1、仔細(xì)分析團隊實際，從根底工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素養(yǎng)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定進展。 抓好根底工作，立足長遠進展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在20 xx年，區(qū)部的根底管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建立等多個方面，加強點滴培育，使各項

24、工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素養(yǎng)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增加。 在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。特殊是進入十月份以來，區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為每天早會，由于有多年來堅實的團隊管理根底，此舉不僅在各團隊得以順當(dāng)施行，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡送。許多伙伴紛紛表示，每天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學(xué)到的學(xué)問更多了，特別有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對每天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來根底管理的扎實和高度的執(zhí)行力。 為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤獎懲

25、機制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)視機制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。 為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會經(jīng)營之外，建立起有針對性的培訓(xùn)體系，如：針對新人的新人培訓(xùn)班;針對入司半年內(nèi)人員的新人學(xué)校;針對精英高手的精英俱樂部培訓(xùn)，針對主管的經(jīng)策會培訓(xùn)，針對無證人員的代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)等等，區(qū)部還不定期為各級人員供給外界培訓(xùn)的時機，有效地提升了團隊力量，開闊了眼界。 在職場建立方面，我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)

26、部借力使力，協(xié)作機關(guān)部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場、辦公室數(shù)量充分，環(huán)境美麗，為團隊的進展制造了硬件根底。借此時機，再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠矚表達全體xx區(qū)部人的感謝之情!搬進新職場后，區(qū)部從長遠動身，投入大量費用購置辦公家具、根本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計各類展板，布置了精英俱樂部榮耀榜、xx區(qū)部最受敬重的人、公司介紹、信息欄等多種展板，為各職場制作了業(yè)績追蹤榜、新人轉(zhuǎn)正追蹤榜、區(qū)訓(xùn)等各類展板，使職場布滿鼓勵氣氛。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱忱，也一直區(qū)部參與說明會、辦理業(yè)務(wù)的社會各界展現(xiàn)出國壽的良好形象，受到了全都好評。 此

27、外，區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個根底管理方面也都進展了深化持續(xù)的探究與理論，為xx區(qū)部的持續(xù)安康進展奠定了堅實的根底。 2、抓根底管理的同時，仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模。 回憶20 xx年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會，獲得了顯著的效果。特殊是五月份以來，區(qū)部利用通州創(chuàng)辦國壽個人保險業(yè)務(wù)8周年的契機，加大客戶答謝會密度，不僅請進來，還要走出去，充分利用區(qū)部網(wǎng)點多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。隨著與外

28、界的溝通與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開企業(yè)家溝通會、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，獲得了肯定效果，積累了珍貴閱歷。同時也樂觀提倡伙伴踴躍參加市公司高端客戶答謝會，并供給禮品和門票的支持，使伙伴參加熱忱增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了許多大客戶，甚至消失了131萬元的巨額保單，成效顯著。 為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是一般客戶的產(chǎn)品說明會，每次都要進展仔細(xì)細(xì)致的預(yù)備，從說明會的流程支配到獎品設(shè)置;從主持主講到禮儀效勞人員的演練;講師、組訓(xùn)人員樂觀協(xié)作，聽從區(qū)部的整體支配，呈現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氣氛。產(chǎn)品說

29、明會給業(yè)務(wù)伙伴供給一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。 (五)樂觀響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進一步進展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擴大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。 我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建立方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷效勞部，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建立方面加大了投入力度，從各方面賜予必要支援，獲得了突出成果。 區(qū)部為每個網(wǎng)點都裝備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點進展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經(jīng)理座談會，商討網(wǎng)點建立的新思路，并明確提出各網(wǎng)點的

30、進展目的。今年二季度，區(qū)部特地將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的狀況進展了匯總，從戰(zhàn)略角度進展區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪番到各職場進展村鎮(zhèn)安排，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)進展目的，努力實現(xiàn)村村都有伙伴，村村都有客戶，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點伙伴指明白方向，對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。 農(nóng)村網(wǎng)點的代理人在辛勤的工作中向廣闊農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險學(xué)問，同時為公司帶來了保費，目前各網(wǎng)點的保費收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟效益顯現(xiàn)的同時，網(wǎng)點建立帶來的社會效益更加明顯，在設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠進展奠定了堅實的根底。 二、20 xx年

31、工作中存在的一些問題： 1、增員工作進展滯后，團隊整體素養(yǎng)仍舊偏低，特殊是城區(qū)團隊，急需補充高素養(yǎng)人才，開拓高端客戶市場。 2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象照舊存在; 3、局部主管責(zé)任心和工作力量跟不上市場進展的需要，整體程度有待進步; 4、團隊總體的活動量缺乏，人均產(chǎn)能、件均保費仍舊偏低，與市場要求有差距。 三、20 xx年工作設(shè)想 針對20 xx年的閱歷和缺乏，xx區(qū)部要在20 xx年重點做好以下工作： 1、連續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項工作。 2、抓好根底管理工作，確實進步業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。 3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。 4、大力開展增員活動，特殊是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運作，努力進步增員質(zhì)量。