2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案

1、第13頁共13頁2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案背景分析：優(yōu)勢：_本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多;_周邊酒店少，競爭力強(qiáng);_本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ?。劣勢：_周邊高收入人群不多，人氣不足;2.知名度不高，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;3.酒店核心競爭力不明確，特色不突出。營銷目的：樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆ｆi定目標(biāo)群：當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人

2、士。項(xiàng)目分析：酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。會(huì)員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式。挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢具體營銷策略：1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;2.提倡會(huì)員制，增加會(huì)員辦理;3.營銷人員推銷

3、，通過電話、上門等方式直接面對(duì)客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時(shí)匯總工作。為配合此次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。4.宣傳：1、活動(dòng)的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位。2、報(bào)紙媒體的選擇。3、電視媒體的選擇。4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。5、戶外媒體的選擇。6、廣播電臺(tái)的選擇。7、DM的發(fā)放針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書。8、店外的宣傳開業(yè)用的氫氣球，

4、燈籠，條幅，POP等。烘托開業(yè)氣氛。9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。5.促銷禮品：1、打火機(jī)類。2、雕塑小型浮雕類，有收藏及觀賞價(jià)值。3、鮮花。4、水晶制品小型工藝品。5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。具體實(shí)施方案：(略)費(fèi)用預(yù)算：(略)此次營銷預(yù)計(jì)效果：1.提升酒店的知名度。2.使本地的半數(shù)人士都知道。3.司機(jī)師傅都知道本酒店。4.及目標(biāo)群體來此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。7.提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。8.通過對(duì)主要產(chǎn)品(

5、客房)的宣傳和銷售，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。此策劃主要針對(duì)開業(yè)營銷進(jìn)行構(gòu)思，營銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案（二）一、時(shí)間：某年某月某日某年某月某日二、地點(diǎn)：886酒店三、方式：開業(yè)慶典四、主題：“天上人間碧海云天”五、價(jià)格：1、實(shí)行通票制度。價(jià)位：人民幣_(tái)元/位。包含服務(wù)項(xiàng)目：免費(fèi)洗浴門票、免費(fèi)餐飲內(nèi)容見店內(nèi)公告、免費(fèi)觀看大型演出、免費(fèi)書吧、免費(fèi)健身、免費(fèi)飲料一瓶。六、宣傳：A、外部：1、活動(dòng)的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位。2、報(bào)紙媒體的選擇燕趙都市報(bào)，燕趙晚報(bào)。3、電視媒體的選擇河北

6、衛(wèi)視_臺(tái)，旅游頻道。4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇中國企業(yè)網(wǎng)，銀河網(wǎng)免費(fèi)。5、戶外媒體的選擇車體、路牌暫不考慮6、廣播電臺(tái)的選擇暫時(shí)不考慮。7、DM的發(fā)放針對(duì)司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書。8、店外的宣傳開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托節(jié)日氣氛。9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。詳情見店堂海報(bào)B、內(nèi)部：1、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門票一張，及其它禮品。2、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門票兩張，及其它禮品。3、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門票四張、及其它禮品。4、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門票六張、及其它禮品

7、。5、凡是一次性消費(fèi)滿_元以上的含_元贈(zèng)餐券_元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。6、就餐的同時(shí)還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動(dòng)。7、門票買一送一。8、店內(nèi)的宣傳燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位。七、促銷禮品：1、打火機(jī)類。2、雕塑小型浮雕類，有收藏及觀賞價(jià)值。3、鮮花。4、水晶制品小型工藝品。5、其它玩具類。八、舉辦迎新春象棋大賽碧海云天杯時(shí)間：正月初十十二日獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)歡迎各界人士報(bào)名參加。報(bào)名咨詢電話：九、鬧元宵節(jié)猜燈謎大型文藝晚會(huì)活動(dòng)。時(shí)間：正月十四十六日，每晚8：0010：_點(diǎn)獎(jiǎng)品：另定。歡迎各界有識(shí)之士參加出題活動(dòng)。出題者另有獎(jiǎng)品報(bào)名

8、咨詢電話：十、銷售重點(diǎn)：俱樂部會(huì)員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。十一、簽定消費(fèi)協(xié)議。吸引重點(diǎn)客戶。銷售方式：1、人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對(duì)客戶。2、配合廣告宣傳進(jìn)行優(yōu)惠折扣銷售。例：浴所會(huì)員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。3、和專業(yè)公司合作共同銷售。4、針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。十二、針對(duì)消費(fèi)人群：白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。十三、活動(dòng)涉及的部門：洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心;其他各部門做好接待、后勤保障等各項(xiàng)工作。

9、十四、隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。十五、評(píng)估此次營銷活動(dòng)的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以便在下次活動(dòng)時(shí)參照及取舍。十六、為配合此次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案（三）背景分析優(yōu)勢該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，境內(nèi)目標(biāo)群體收入高，消費(fèi)能力強(qiáng)。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系，消費(fèi)者接受面廣，并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，對(duì)今后的發(fā)展非常有利。劣勢周邊居住人群較少，人氣不足。該店前任老板經(jīng)營

10、管理較差，在當(dāng)?shù)乜诒^差，后成為爛尾樓，現(xiàn)要盤活該樓，難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外，其余流動(dòng)人員相對(duì)較少。該區(qū)餐館較多，市場小，競爭激烈。宣傳目的重新樹立酒店知名度，提升人氣，穩(wěn)定收入，立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗?。鎖定目標(biāo)群當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位,機(jī)關(guān)團(tuán)體，婚壽宴群體。具體營銷策略提前向目標(biāo)消費(fèi)群發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;關(guān)注并運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)群體。通過媒體(報(bào)紙、電視、電臺(tái)、中國移動(dòng))發(fā)布一些軟新聞、硬廣告，同時(shí)用宣傳車、DM單、橫幅等進(jìn)行宣傳。2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案（四）時(shí)間安排_(tái)月_日-_月_日，確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。

11、_月_日-_月_日，制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡，確定各種宣傳用品。開業(yè)時(shí)間：慶典地點(diǎn)：中非酒店大門口宣傳范圍：目標(biāo)消費(fèi)者第一階段導(dǎo)入期(_天)_月_日-_月_日_月_日，相關(guān)人員開始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅，如主樓掛一大型布幅(_米_米，設(shè)置開業(yè)倒計(jì)時(shí)時(shí)間表)，提前告知消費(fèi)者具體開業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策，上方內(nèi)容為大字：中非酒店距開業(yè)還有_天，下方是優(yōu)惠活動(dòng)小字內(nèi)容如下：2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案（五）第一天：菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)第二天：菜品6折第三天：菜品6.8折第四天：菜品7.8折第五天：菜品8折第六天：菜品8.5折第七天：菜品8.8折2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案（六

12、）第一天：桂魚_元_條(每桌限一條)第二天：鱸魚_元_條(每桌限一條)第三天：基尾蝦_元_斤(每桌限一斤)第四天：甲魚_元_只(每桌限一只)第五天：鰱魚_元_條(每桌限一條)第六天：_紅酒1毛錢_瓶(每桌限_瓶)第七天：_啤酒1毛錢_瓶(每桌限_瓶)在附樓上懸掛以下條幅標(biāo)語進(jìn)行宣傳：“無線PDA掌上電腦點(diǎn)菜閻良首家”，“美味川菜風(fēng)飄香航空城”，“在中非踏上紅地毯之約”，“千帆競發(fā)航空城萬冠云集新中非”，“婚壽宴基地盡在中非酒店”，“酷客川菜你家門口的成都地道美食想吃就吃”。采取主動(dòng)出擊：宣傳資料印好之后由營銷人員上門推銷，介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等，采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式，以爭取讓這些

13、企業(yè)將“宴席”訂在中非酒店舉辦。邀請(qǐng)地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參加開業(yè)典禮，并向他們發(fā)放邀請(qǐng)函。邀請(qǐng)事項(xiàng)分組、分人進(jìn)行，采取誰邀請(qǐng)誰負(fù)責(zé)全程接待的原則。2022年新酒店開業(yè)營銷策劃方案（七）1目的為營造正確的輿論環(huán)境樹立良好的社會(huì)形象根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際特制定新聞危機(jī)管理辦法以提高集團(tuán)公司及所屬各單位新聞危機(jī)預(yù)防和控制的能力。2范圍是指因發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、重大突發(fā)性事件、重大產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)事件或其它相關(guān)信息、事由而引發(fā)的媒體較大面積或連續(xù)的負(fù)面報(bào)道、炒作對(duì)企業(yè)形象造成或可能造成較大的負(fù)面影響的問題。新聞危機(jī)管理是為了預(yù)防、轉(zhuǎn)化新聞危機(jī)而采取的一系列維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)行使其擺脫逆境、

14、避免或減少損失將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動(dòng)的行為。3領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)新聞危機(jī)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),主導(dǎo)部門設(shè)在總裁辦。組長總裁辦主任王金良663179副組長法律顧問、總裁辦副主任周杰661385成員企業(yè)文化主管、企業(yè)文化專員、法務(wù)專員、各職能部門、各事業(yè)部以及分公司、駐外辦事處負(fù)責(zé)人?？筛鶕?jù)實(shí)際情況臨時(shí)調(diào)派人員3.1職責(zé)3.1.1建立健全新聞危機(jī)管理相關(guān)方案、程序督促落實(shí)新聞危機(jī)預(yù)防措施從源頭上預(yù)防新聞危機(jī)的發(fā)生。3.1.2發(fā)生重大、特大突發(fā)事件時(shí)及時(shí)向公司風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況貫徹執(zhí)行上級(jí)指令。3.1.3出現(xiàn)新聞危機(jī)時(shí)及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)管理程序統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮新聞危機(jī)處置、危機(jī)后的補(bǔ)救及恢復(fù)等工作3.

15、1.4調(diào)配相關(guān)資源統(tǒng)一對(duì)外協(xié)調(diào)工作3.1.5審定新聞發(fā)布方案決定新聞發(fā)布內(nèi)容負(fù)責(zé)新聞發(fā)布3.1.6研究決定新聞危機(jī)管理的其它重要事項(xiàng)。3.2出現(xiàn)影響局部的一般性事件各單位自行妥善處置各單位負(fù)責(zé)人為危機(jī)處理責(zé)任人并報(bào)總裁辦備案。事件涉及到集團(tuán)公司多個(gè)部門的或發(fā)生重大、特大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。4預(yù)防和防范措施集團(tuán)公司所屬各單位、分公司必須高度重視新聞危機(jī)的預(yù)防、完善和落實(shí)各項(xiàng)防范措施。_組織開展必要的宣傳教育使員工熟悉新聞報(bào)道的工作紀(jì)律同時(shí)掌握應(yīng)對(duì)其它各項(xiàng)緊急情況的工作程序努力提高全體人員對(duì)新聞危機(jī)的認(rèn)識(shí)強(qiáng)化預(yù)防意識(shí)。4.2建立和完善新聞報(bào)道及信息跟蹤監(jiān)控機(jī)制定期收集和分析與行業(yè)、

16、企業(yè)相關(guān)的新聞信息及時(shí)處置可能引發(fā)新聞危機(jī)的信息源。4.3與媒體及上級(jí)宣傳部門建立良好的關(guān)系確保溝通渠道的暢通保證及時(shí)、準(zhǔn)確地把握媒體動(dòng)向。4.4加強(qiáng)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合。5危機(jī)處理程序新聞危機(jī)處置程序是快速處置新聞危機(jī)控制事態(tài)發(fā)展最大限度避免、縮小和消除負(fù)面影響的操作規(guī)范。5.1確保信息傳遞渠道暢通事件發(fā)生的責(zé)任部門和事件相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)將事件相關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確地通報(bào)總裁辦并通報(bào)應(yīng)對(duì)措施?？偛棉k應(yīng)主動(dòng)跟蹤事件處置情況和事態(tài)發(fā)展快速、準(zhǔn)確掌握事件的真實(shí)情況。對(duì)于大的突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)視情況分成三個(gè)小組其中組赴事發(fā)現(xiàn)場了解情況以便準(zhǔn)確獲取第一手材料一組負(fù)責(zé)媒體的接待與管理一組留守辦公室了解媒體動(dòng)態(tài)信息

17、與相關(guān)部門溝通掌握全面情況快速、及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)。5.2及時(shí)采取對(duì)策依據(jù)信息分析判斷確定應(yīng)對(duì)方案指揮相關(guān)部門分工展開處置工作。涉及面積較大或事態(tài)比較嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告必要時(shí)向上級(jí)宣傳主管部門小港宣傳部及北侖宣傳部報(bào)告提請(qǐng)指導(dǎo)和幫助。5.3明確回應(yīng)策略和宣傳口徑確定回應(yīng)相關(guān)事件的公告、聲明、新聞通稿或答問提綱制訂發(fā)布時(shí)間、范圍、方式快速作出回應(yīng)爭取發(fā)布時(shí)效確保信息準(zhǔn)確。情況較為復(fù)雜的事件在事態(tài)尚未清楚、但可能引起猜測的情況下應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)布已認(rèn)定的簡要信息防止信息發(fā)布失真并根據(jù)事態(tài)和處置工作進(jìn)展情況進(jìn)行后續(xù)報(bào)道。5.4統(tǒng)一信息出口由新聞發(fā)言人或指定發(fā)言人統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布信息所有發(fā)布信息必須經(jīng)公司風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組同意要慎重應(yīng)對(duì)一切提問注意技巧對(duì)未知的事實(shí)或不確定消息不得妄加推測。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)的任何單位或個(gè)人不得以任何方式向媒體提供相關(guān)信息或發(fā)表評(píng)論。遇媒體記者私自采訪時(shí)應(yīng)給予婉言謝絕并告之已公布的宣傳主管部門聯(lián)絡(luò)方式。5.5綜合管理部要協(xié)助做好采訪事件現(xiàn)場的記者的組織管理?？偛棉k根據(jù)實(shí)際情況決定是否