保險銷售經理年終個人總結

1、保險銷售經理年終個人總結_銷售經理年終總結 保險銷售經理年終個人總結.。 時間一去不復返，一階段的工作就這樣過去了，我們應當對這一階段的工作做個總結了。總結是復盤，復盤是為了避開重犯錯誤。在工作總結中，我們需要重點陳述哪些方面呢？考慮到您的需要，我特地編輯了“保險銷售經理年終個人總結.”，盼望對您的工作和生活有所關心。 xx年，太保壽險中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成果。今年是全面實施總公司提出的新一輪改革與進展戰(zhàn)略的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想圍繞總公司提出來的三個轉變，以

2、誠信天下，穩(wěn)健一生的文化核心價值觀為指導，連續(xù)堅持穩(wěn)健經營，以效益為中心，全面實施預算管理;進一步調整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理;連續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐三個轉變，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經營效益，擴大市場占比。內強素養(yǎng)，外塑形象，通過公司上下的團結全都，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。 正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務方案的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度方案

3、的80.5%，同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元，完成年度方案的103%，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成方案的195%，提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元，完成年度方案的101.1%;個險續(xù)收保費2928.5元，完成年度方案的100%。 與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和.影響都有了特別大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅钠浯挝弧?回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面： 一、 抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速進展。 業(yè)務進展是公司的生存之本。我們始終把如何提高業(yè)

4、務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實穩(wěn)健經營、以效益為中心的指導思想，樂觀推動業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。根據省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經理室?guī)ьI廣闊員工快速轉變觀念，提高劇烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務進展重點。堅固樹立誠信天下、穩(wěn)健一生的經營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質量，在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的進展。 1、在個險業(yè)務方面。根據年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康進展，管理一步一個腳印，成果一步一個臺階。順當實現(xiàn)首季開門紅后，又樂觀協(xié)作參加省公司開

5、展的四五聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣闊營銷員，以忘我的工作熱忱，高度的榮譽感、責任感和必勝的信念，樂觀投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成果。在省公司八九聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的狀況下，連續(xù)保持穩(wěn)步增長。 2、在團險業(yè)務方面。在市場特別困難的狀況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，綠色救助、小額信貸建工險等都已經走上了良性進展的軌道。在今年12月份，我公司與成功油田順當續(xù)簽了職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的.效益和.影響，為公司的有續(xù)進展奠定了堅實的基礎。 增長較快，但公司自身產品增長

6、不夠抱負，雙達品牌增長也不抱負。二、客戶反映較多的狀況對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。2、 細節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、表面不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。3、 交貨不準時：生產周期方案不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等

7、人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。三、銷售中的問題經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務的思想;業(yè)務比較嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結、歸納，找到合理的

8、解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的協(xié)作也日趨順當，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。1、 人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清楚的標記，準時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動鋪張，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表，告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細生產周期。5、 銷售、生產、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事