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文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于行政文員工作總結(jié)_行政文員工作總結(jié) 行政文員工作總結(jié). 工作總結(jié)盡管是對(duì)一段工作的分析和記錄,但也有很多的方法可以將總結(jié)寫(xiě)的更加精彩!來(lái)看看工作總結(jié)之家我?guī)?lái)的關(guān)于行政文員工作總結(jié).吧!盼望你能從中收獲更多的技巧和方法!祝您閱讀開(kāi)心! 不知不覺(jué)中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自 xx 年 5 月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到 了許多,也收獲了很多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò) 去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)
2、 就進(jìn)入公司以來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、前臺(tái)日常工作。主要包括: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電詢(xún)問(wèn)工作,重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本詢(xún)問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范, 保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈; 4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放; 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要選購(gòu)的辦公用
3、品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理, 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的 考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用。 三、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策支配,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表,并準(zhǔn)時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、
4、人事相關(guān)資料。為了便利開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門(mén)依據(jù) 工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括應(yīng)聘登記表 入職員工簡(jiǎn)歷表 車(chē)輛審批單 請(qǐng)假申請(qǐng)表 未打卡狀況 登記表等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案 準(zhǔn)時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán) 格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并準(zhǔn)時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料狀況的資源庫(kù), 也是建
5、立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)把握在 職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并準(zhǔn)時(shí)提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物,為大家制造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通, 活躍了公司氣氛。 6、幫助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的
6、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 更多工作總結(jié).我推舉 關(guān)于文員工作總結(jié) 文員工作寫(xiě)的內(nèi)容是關(guān)于什么的,那么,關(guān)于文員工作總結(jié)怎么寫(xiě),你知道怎么寫(xiě)嗎?假如不知道,就一起看看我整理的內(nèi)容吧! 文員工作總結(jié)1 xx年迎來(lái)了尾聲,入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心下,愛(ài)崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)受過(guò)困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的熬煉,感覺(jué)到自己漸漸成熟了。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié): 一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己 文員工作涉及面廣,對(duì)各方面的力量和學(xué)問(wèn)都要把握,如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必需用理論武裝頭腦。在平常工作中我樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),把政治理論學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和其它新
7、奇學(xué)問(wèn)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。樂(lè)觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,已具備了一些文員工作的閱歷,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 二、日常工作 在過(guò)去的3個(gè)月里,每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí),做好辦公室的日常保潔和預(yù)備工作,使大家在一個(gè)干凈潔凈的環(huán)境下工作,以充足的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事關(guān)心下,對(duì)自身工作已慢慢熟識(shí)和上手?,F(xiàn)在能獨(dú)立較好的依據(jù)每周例會(huì)狀況準(zhǔn)時(shí)精確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)狀況;此外,還需完善
8、資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;準(zhǔn)時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。 本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中,始終嚴(yán)格要求自己,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配的每一份工作,不論大小,都認(rèn)仔細(xì)真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。 三、工作中存在的不足 雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步?;蛟S,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿(mǎn)足,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就肯定能夠做好。由于我自身還存在許多不足,導(dǎo)致許多工作做的不夠抱負(fù),欠缺細(xì)心。比如:對(duì)文員工作了解還不夠全面,工作主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,寫(xiě)作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。
9、我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作: 一是努力做好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的預(yù)備、布置和接待。做到了會(huì)前預(yù)備充分,會(huì)中細(xì)心組織,會(huì)后仔細(xì)總結(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。 二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。 三是做好后勤工作。各種辦公用品的修理和耗材的購(gòu)買(mǎi)等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)后勤保障。 四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件準(zhǔn)時(shí)收發(fā)、登記、歸
10、檔,保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔,做到資料齊全、名目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。 五是努力做好其他臨時(shí)性工作。 以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),在以后的工作中,我將更加以仔細(xì)、負(fù)責(zé)、樂(lè)觀、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,樂(lè)觀熬煉自己的工作力量,為公司做出貢獻(xiàn)。 文員工作總結(jié)2 不知不覺(jué)中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自20 xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了許多,也收獲了很多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部
11、門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、前臺(tái)日常工作。主要包括: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電詢(xún)問(wèn)工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本詢(xún)問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈; 4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放; 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小
12、到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要選購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票?每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。 三、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可
13、能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并準(zhǔn)時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。 2、人事相關(guān)資料。為了便利開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門(mén)依據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括應(yīng)聘登記表入職員工表車(chē)輛審批單請(qǐng)假申請(qǐng)表未打卡狀況登記表等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案 準(zhǔn)時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并準(zhǔn)時(shí)
14、將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料狀況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)把握在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并準(zhǔn)時(shí)提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物,為大家制造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通,活躍了公司氣氛。 6、幫助部門(mén)主管起草行政文件、
15、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20 xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作: 1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用掌握,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好幫助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。 3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一
16、起制造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體 素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。樂(lè)觀發(fā)覺(jué)部門(mén)員工的特長(zhǎng),使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的進(jìn)展和個(gè)人的進(jìn)展相結(jié)合。 4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。 5、幫助部門(mén)經(jīng)理制定行政,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展,搞好公司管理
17、制度無(wú)疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。 6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候幫助領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)合適的員工。以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn),以公開(kāi)、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。 7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要把握的學(xué)問(wèn)還許多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量,全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。 在20 xx年的工
18、作中,我深切熟悉到自己學(xué)問(wèn)面的不全面,許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),用學(xué)問(wèn)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)閱歷,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問(wèn),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增加力量,以便跟上形勢(shì)的進(jìn)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。 8、幫助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂(lè)觀性和制造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和.的進(jìn)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約
19、束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的進(jìn)展起到良好的促進(jìn)作用。 9、誠(chéng)如在上周會(huì)議上所說(shuō),201x年將是龍騰虎躍的一年,將是 我們大力進(jìn)展的一年。在這一年中公司將有很多新的工作要完 文員工作總結(jié)寫(xiě)的內(nèi)容是關(guān)于什么的,那么,關(guān)于文員工作總結(jié)怎么寫(xiě),你知道怎么寫(xiě)嗎?假如不知道,就一起看看我整理的內(nèi)容吧! 前臺(tái)行政文員工作總結(jié) 作為一個(gè),初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂(yōu)不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個(gè)新人,剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和關(guān)心。以下內(nèi)容是我為您細(xì)心整理的前臺(tái)行政文員工作,歡
20、迎參考! 前臺(tái)行政文員工作總結(jié)一 入司半年多來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、全體同事的關(guān)心下,我快速適應(yīng)工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將半年以來(lái)的工作狀況作以下匯報(bào): 一、 工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話;平均每月1100次. 2. 接待來(lái)訪人員平均每天15人; 3. 負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均30次; 4. 電話機(jī)與時(shí)鐘管理:5. 每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡. 6. 公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,及款待客人用瓶裝水(益力)455箱. 7. 放行條整理錄入 8. 車(chē)輛檔案管理. 公司目前客車(chē)共有15輛,貨車(chē)3輛.總計(jì)18輛. 9. 統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車(chē)輛費(fèi)用及報(bào)銷(xiāo)司機(jī)出車(chē)費(fèi)用. 10.
21、統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí);每次出車(chē)登記,及登記車(chē)輛修理記錄. 11. 每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記. 12. 其他工作等。 二、工作總結(jié) 盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司進(jìn)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力;文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。 1. 工作上,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好本質(zhì)工作; 2. 思想上,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事不計(jì)得失、不挑輕重; 3. 態(tài)度上,平常刻留意自己的言談舉止,前臺(tái)是公司的窗口,絕不因自己的過(guò)
22、失而影響到公司的形象; 4. 生活上,我堅(jiān)持虛心、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人,正確處理好與同事的關(guān)系。 前臺(tái)行政文員工作總結(jié)二 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到xxxx公司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我許多東西,讓我受益匪淺! 作為一個(gè),初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂(yōu)不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個(gè)新人,剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門(mén)的職能所在,讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。 在實(shí)習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并
23、不長(zhǎng),卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)覺(jué)任何職業(yè)任何工種都需要肯定的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)。就好比插件來(lái)說(shuō),看著是挺簡(jiǎn)潔的,但做起來(lái)又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活,不是說(shuō)你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平常的閱歷積累!進(jìn)入前臺(tái)時(shí),布滿(mǎn)天真;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深化了解才發(fā)覺(jué)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明,當(dāng)時(shí)就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái),一切事物都是自己說(shuō)著簡(jiǎn)單做著難。就拿接聽(tīng)電話來(lái)說(shuō),要注意語(yǔ)
24、氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度,不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào);主要注意親和力! 辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,其次要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類(lèi)別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。要知道哪些人應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)而我卻做的一塌糊涂。 對(duì)于前臺(tái)文員工作的順當(dāng)進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性,倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有許
25、多不足,處理問(wèn)題的閱歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事力量。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的的快速進(jìn)展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣! 前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口,近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和氣,處理辦公用品的事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步
26、。此致敬禮! 行政文員工作總結(jié)范本 行政文員要能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),嫻熟操作Word、Excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。嫻熟運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化設(shè)備。今日我給大家整理了行政文員工作范本,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。 行政文員工作總結(jié)范本一 XX年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下: 一、踏實(shí)的工作態(tài)度 一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞
27、任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開(kāi)工作中出現(xiàn)任何紕漏。 辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。 (1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作 仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們
28、避開(kāi)后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樂(lè)觀、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求關(guān)心的人員,我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工
29、評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。 5、聘請(qǐng)工作:查收郵件閱讀,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收狀況,如發(fā)覺(jué)有不正常的快件,準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、幫助工作:幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。 三、XX年度所學(xué)學(xué)問(wèn): 1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮
30、儀形象等。 2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問(wèn)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問(wèn)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。 3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及的供應(yīng),還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。 4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。 5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件inout的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀力量。 8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):
31、internet的廣泛運(yùn)用,專(zhuān)心做好每一件事。 9、董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。 四、XX年度需要努力的方向及感想: 助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我力量的一個(gè)確定以及給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),盼望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感謝公司的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次關(guān)心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專(zhuān)心做好每一件事,盼望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更盼望在不久之將來(lái),我在工作上也可
32、以獨(dú)擋一面,不再依靠部門(mén)經(jīng)理,不再依靠同事們,不辜負(fù)培育我關(guān)心我,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人! 20 xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也盼望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步! 行政文員工作總結(jié)范本二 不知不覺(jué)中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自20 xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了許多,也收獲了很多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯
33、報(bào): 一、前臺(tái)日常工作。主要包括: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電詢(xún)問(wèn)工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本詢(xún)問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈; 4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放; 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要選購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷(xiāo)售部進(jìn)
34、行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。 三、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并準(zhǔn)時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。 2、人事相關(guān)資料。為了便利開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門(mén)依據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)
35、下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括應(yīng)聘登記表入職員工簡(jiǎn)歷表車(chē)輛審批單請(qǐng)假申請(qǐng)表未打卡狀況登記表等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案 準(zhǔn)時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并準(zhǔn)時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料狀況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存
36、檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)把握在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并準(zhǔn)時(shí)提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物,為大家制造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通,活躍了公司氣氛。 6、幫助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20 xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作: 1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
37、留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用掌握,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好幫助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。 3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起制造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。樂(lè)觀發(fā)覺(jué)部門(mén)員工的特長(zhǎng),使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的進(jìn)展和個(gè)人的進(jìn)展相結(jié)合。 4、處理好日常
38、行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。 5、幫助部門(mén)經(jīng)理制定行政,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。 6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候幫助領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)合適的員工。以公司的利益和需要為
39、動(dòng)身點(diǎn),以公開(kāi)、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。 7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要把握的學(xué)問(wèn)還許多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量,全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。 在20 xx年的工作中,我深切熟悉到自己學(xué)問(wèn)面的不全面,許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),用學(xué)問(wèn)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)閱歷,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑
40、進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問(wèn),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增加力量,以便跟上形勢(shì)的進(jìn)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。 8、幫助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂(lè)觀性和制造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和.的進(jìn)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的進(jìn)展起到良好的促進(jìn)作用。 關(guān)于倉(cāng)庫(kù)文員工作總結(jié) 倉(cāng)庫(kù)文員是一份好玩的工作,
41、給自己做做吧,下面是我整理的幾篇關(guān)于倉(cāng)庫(kù)文員的工作總結(jié). 篇一:倉(cāng)庫(kù)文員工作小結(jié) 一、思想作風(fēng)方面 一年來(lái),能夠仔細(xì)參與單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,特殊是在.重要思想學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。 黨的.召開(kāi)之后,能夠主動(dòng)仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟.精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。 平常能夠關(guān)懷時(shí)政、關(guān)懷國(guó)家大事,思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨.保持全都。 能夠留意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。 能夠主動(dòng)關(guān)心和愛(ài)惜年輕同志。 在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。 工作中,能夠勇于擔(dān)當(dāng)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。 能夠一切
42、聽(tīng)從工作需要。 具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。 二、履行職責(zé)方面 (一)接待工作 今年,由于單位接待工作非常繁重。 依據(jù)單位工作需要,我除了完成了日常擔(dān)當(dāng)管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入接待工作中。 為了做好這項(xiàng)工作,我擬訂構(gòu)思接待方案,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)支配妥當(dāng),經(jīng)常夜不能寐。 經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的仔細(xì)預(yù)備,最終制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、具體而完備的接待方案。 在整個(gè)接待過(guò)程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的詳細(xì)組織者和工作人員。 但由于方案周密,組織得當(dāng),接待工作始終在有條不紊地進(jìn)行,受到了來(lái)賓的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的確定
43、。 從而在樹(shù)立單位形象,宣揚(yáng)單位方面起到了樂(lè)觀的作用。 (二)協(xié)調(diào)工作 今年以來(lái),我參加協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:?jiǎn)挝换竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;職工子女入中學(xué)校讀書(shū)的聯(lián)系工作、有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。 我不計(jì)較個(gè)人得失,幾乎放棄了休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證工作不受到影響。 除上述工作之外,在幫助有關(guān)部門(mén)搞好接待、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。 (三)文秘工作 (自己在本年度寫(xiě)的工作報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、狀況反映、文件、報(bào)道等)及其取得的效果。 受到的表彰。 不足之處: 1、對(duì)政治理論和高
44、教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。 2、在工作節(jié)奏較快的狀況下,往往不夠留意工作的方式方法。 篇二:倉(cāng)庫(kù)文員工作總結(jié) 經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的工作,在工作中發(fā)覺(jué)了許多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批判指正。 本人的工作的綜合力量還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高: 工作閱歷要不斷積累:在這幾個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)許多實(shí)際工作的流程不甚了解。 缺少業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的實(shí)際閱歷,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作再去做的階段。 沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身力量的任務(wù),沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作閱歷只是停留在了肯定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。 在工作中總是怕麻煩別人,許多時(shí)候遇到問(wèn)題
45、時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。 原來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題,自己總是費(fèi)了許多時(shí)間與精力,才得出一個(gè)相同的結(jié)果。 這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí),又延誤了工作的完成時(shí)間,以至于工作都堆在了一起。 造成這樣的緣由主要是平常做事不用心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽(tīng)取他人的看法,這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的機(jī)會(huì)。 以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到準(zhǔn)時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面閱歷多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的閱歷。 使自己多些熬煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的閱歷,這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。 技術(shù)水平有待提
46、高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)學(xué)問(wèn)。 技術(shù)學(xué)問(wèn)面較陳舊,未能做到準(zhǔn)時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)學(xué)問(wèn),以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)學(xué)問(wèn)面較窄,有許多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。 對(duì)自己技術(shù)力量水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)學(xué)問(wèn),把握新的技能。 溝通技巧有待增加:在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)有效的溝通,沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決有效的溝通,耽擱了工作的完成時(shí)間。 今后我會(huì)在這方面多加留意,逐步轉(zhuǎn)變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心
47、的溝通技巧。 在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要轉(zhuǎn)變: 培育競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念:競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí),自覺(jué)提高職業(yè)素養(yǎng)的動(dòng)力。 創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命、依靠別人的人生觀。 自己光有文化學(xué)問(wèn)和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必需具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。 培育適應(yīng)變化的力量:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生打算了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的素養(yǎng)提出了更高的要求。 新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的創(chuàng)造與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)學(xué)問(wèn)和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開(kāi)闊思路,樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀
48、念。 培育廣泛的愛(ài)好:應(yīng)時(shí)刻保持一種樂(lè)觀進(jìn)娶主動(dòng)熱忱的心境,自己應(yīng)多去探究和參與各種活動(dòng)。 當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種愛(ài)好,便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中,克服一切困難,直到最終取得勝利。 愛(ài)好廣泛,就會(huì)常常留意四周出現(xiàn)的新問(wèn)題,從而大大地拓寬自己的學(xué)問(wèn)面。 廣泛愛(ài)好的培育要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),廣泛接觸各種事物,在活動(dòng)中漸漸體驗(yàn)到心理上的滿(mǎn)意,從而激發(fā)出愛(ài)好和愛(ài)好。 重視力量補(bǔ)償:勤能補(bǔ)拙是性格與力量之間的補(bǔ)償;熟能生巧是活動(dòng)對(duì)力量的增進(jìn)。 愛(ài)好是最好的老師說(shuō)明白培育愛(ài)好可以克服力量上的欠缺。 培育良好的職業(yè)品行:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。 要具有忠于職守,獻(xiàn)身事業(yè)的樂(lè)業(yè)和敬業(yè)精神,實(shí)事求是、嚴(yán)厲仔細(xì)的勞動(dòng)態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的
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