四月份酒店銷售工作方案-酒店銷售工作方案-1

1、四月份酒店銷售工作方案_酒店銷售工作方案 .直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi)：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣揚單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是全部的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考方案，由于目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有賜予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信念，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們盼望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另

2、一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結(jié)促銷、推廣的閱歷。 九、企業(yè)文化 企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，由于銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣揚口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是樂觀進展中的企業(yè)，增加客戶信念。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司始終留不住人，工薪不是全部緣由，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美妙的將來、沒有好的愿景，也沒有消遣設施和學習的場所。他們不歡樂，確定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么? 十、關(guān)于生產(chǎn) 從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還

3、發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，由于我們做不出來，那么參與展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案，盼望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等緣由，這一能有效提升生產(chǎn)力的方法始終沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。 當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟識各個區(qū)域的差別，方案能夠達到的目標，制定可行的下一步

4、運作方案 十一、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20 xx年至20 xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 4、終端布置(協(xié)作業(yè)務條線的渠道拓展) 依據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時隨地樂觀協(xié)作業(yè)務部門的工作，樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設，(依據(jù)公司的展臺布置六

5、個氛圍的要求進行)。樂觀對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準。 5、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxx年04月8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的家具銷售促進活動，敏捷策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 家具銷售四月份工作方案三 銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶情愿把你納入到他的選擇方案之中，這樣就增加了勝利銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，

6、要加強賣場信息的收集工作。現(xiàn)把20 xx年工作方案如下： 一、家具專業(yè)學問方面 1)產(chǎn)品學問方面：加強熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況; 2)公司學問方面：深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備狀況及服務方式、進展前景等。 3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場學問方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力狀況，進行不同區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)學問方面：進一步了解與家具有

7、關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學問，便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。 6)服務學問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等.學問)細心、仔細、快速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿勢、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面 1)工作中的心里感言。 在和二位領導的帶領下，進行加強自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們，我肯

8、定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個進展的平臺，正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判力量的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中，二位領導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的關(guān)心。這些都是我學問財寶的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。 3)重點客戶的開展。 我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有

9、AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 4)簽單技巧的培育。 “怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務談判方案設計勝利簽單售后安裝售后維護人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。 5)自己工作中的不足。 業(yè)務閱歷不夠豐富，業(yè)務員的韌性力量和業(yè)務技巧有待突破，盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后

10、的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信念和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自己的銷售技巧。 家具銷售四月份工作方案三 一、市場分析 現(xiàn)在的家具市場都是大的商場處于壟斷地位，xx等大型家具商場，特殊是在一，二，三線城市，這些商場無論是在產(chǎn)品、資源、資金、品牌等都占有不行悍動的地位，而且產(chǎn)品準入門檻高，這些商場的產(chǎn)品也為大多數(shù)消費者所接受。 一般中低端家具不簡單進入，即始進入了當我們的產(chǎn)品沒有品牌優(yōu)勢的狀況下，要達到肯定的銷售額是很難的。所以我覺得，中低端家具在沒有形成品牌效應之前是不宜在一、二、三線城市跟其它高端家具競爭的。那么，中低端

11、家具怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢?我們的戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”。 二、消費分析及市場猜測 1.消費分析。 商品經(jīng)濟時代，消費者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而且更注意產(chǎn)品的性價比。不行否認一、二、三線城市的消費所占整個行業(yè)消費的百分比很高，而且也代表了主流的消費方向，大有引領潮流之勢。但是，在如今的高房價、房貸、車貸、醫(yī)療、物價飛漲等因素的狀況下，大城市的消費者還要連續(xù)大手大腳的去追求品牌的話，也會有肯定的經(jīng)濟壓力的。家具得放在房子里，房子得住上人才能把家具放進去，而一、二、三線城市的房子是用來投資的，基本不住人。 而一些縣級市等中小城市的房子基本上是住人的，這些人就是中國的城市化進程中的進城農(nóng)夫，他

12、們買了房子是用來住的，像這樣在城市化進程中進城的農(nóng)夫他們的第一站就是縣城或是地級市，我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會有多少客戶。而在大城市這些是看不到的，由于大多數(shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了，怎么會買家具呢? 2.市場猜測。 綜上所述，這些進城的農(nóng)夫會有多少呢?我在上查了一下，整個中國會有5億左右的農(nóng)夫進城，特殊是在云、貴、川等西南地區(qū)，因農(nóng)村的交通、訓練、醫(yī)療等遠遠落后中國的整體水平，一些到城里務工的農(nóng)夫有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶，中國有7億農(nóng)夫工，這些農(nóng)夫工中以70后、80后、90后為主，以我身邊的伴侶為例，80后的人對農(nóng)村的事一無所知都會選擇在地級市或縣

13、城安家，理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大，節(jié)奏也不是很快。所以，將來我們的產(chǎn)品主要針對的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)夫其本上沒有，由于沒有木匠，我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具，由于這些木匠都進城務工了，所以農(nóng)夫跟縣級城市的消費群體是不能忽視的。 三、市場營銷 我們的產(chǎn)品會被這中小城市的消費者接受嗎?我從以下幾點來說明： 1.中小城市，特殊是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主，由于沒有商場，租一個門面放上幾個家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨，一般一個星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中，而我們有自己的倉庫。 2.中小城市的一線家具品牌許多，像xx等什么品牌都有，當然這其中也也有許多中低

14、端的家具產(chǎn)品，而縣級城市的消費者對一線品牌的家具消費也是很理性的，他們更看重的是性價比，對于一些個性化，精致的家具很是情有獨衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合。 3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實力。如物流、成本、.資源等。 4.我們以地級市為依托，以地級市下面的縣城為進展方向，由地級市的總店撐管物流、管理、營銷，直接對公司負責經(jīng)營方法為縣級分店實行參股、合資、承包的方法，以提高縣級分店員工的業(yè)務主動性。其次是以縣級分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過，以形成對某一地級市的城市和農(nóng)村全區(qū)域掩蓋。 四、廣告投入 不得不承認假如在省會城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣，而縣(市)這些

15、中小城市就不一樣了，每月將營業(yè)額的1%作為廣告投入都會達到意想不到的效果。 其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒，賣什么產(chǎn)品，給一些小優(yōu)待，如來去有班車接送，自己來店看貨可以報銷來去車費，或規(guī)定每周一來店看貨有班車定時接送，這樣比大范圍的廣告投入實效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)夫都知道我們賣什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒，也就是讓大家都知道我們。 五、總結(jié) 綜上所述，我們的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市，以我們優(yōu)勢占據(jù)廣闊中小城市?！钡丶壥锌偟曜鳛楣局变N店，撐管著至少三個縣級分店，可以做為公司的一個分公司，將擁有公司部分的權(quán)力對分店的經(jīng)營、管理等方面進行直接決策。 銷售經(jīng)理四月份工作方案. 銷售這個

16、行業(yè)競爭是比較激烈的，要想在這個行業(yè)做出驕人的成果，平常就要多對自己的工作總結(jié)，制定合適的工作方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銷售經(jīng)理四月份工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售經(jīng)理四月份工作方案.(一) 在四月份的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 一、建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，

17、見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 三、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。 四、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。 五、銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷

18、售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 銷售經(jīng)理四月份工作方案.(二) 在三月份的工作結(jié)束之后，我作為銷售經(jīng)理，面對接下來的四月，我又要制定新的工作方案。以下是我的四月工作方案： 一、參加酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 1、充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目。 2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。 3、參加酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。 二、市場環(huán)境分析 1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。 2、競爭對手狀況摸底分析。 3、酒店優(yōu)劣式分析

19、。 4、銷售目標分析。 5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的狀況告之酒店各經(jīng)營部門。 6、提出合理改進看法，以報告形式上呈總經(jīng)理。 三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度 制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 五、人員培訓 1、依據(jù)酒店員工手冊工作方案，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素養(yǎng)培訓。 2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓。 銷售經(jīng)理四月份工作方案.(三) 1、辦事處

20、為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最終依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處xx，小客戶xx，直接用戶xx等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特殊是那些推廣xx品牌的辦事處，肯定要給他們合理的愛護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為xx推廣。 2、售部支配專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售狀況，特殊對待，多開綠燈，讓客戶覺得xx很重視他們，而且服務也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理走訪

21、，加深了解增加信任。 3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消退這種風險，況且假如某一天競爭激烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。 4、強化服務理念，服務思想深化每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關(guān)。 5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)覺實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司選購都分得特別認真，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。 酒店

22、營銷的四月份工作方案 三月已經(jīng)過去了，對工作而言，四月份需要重新擬定工作方案，那么四月份工作方案該怎樣寫呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店營銷的四月份工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 酒店營銷的四月份工作方案一 在四月份的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1、建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人

23、員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。 4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行) 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。 5、銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳

24、的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 酒店營銷的四月份工作方案二 一、參加酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 1、充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目。 2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。 3、參加酒店各部門價格制定， 提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。 二、市

25、場環(huán)境分析 1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。 2、競爭對手狀況摸底分析。 3、酒店優(yōu)劣式分析。 4、銷售目標分析。 5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的狀況告之酒店各經(jīng)營部門。 6、提出合理改進看法，以報告形式上呈總經(jīng)理。 三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度 制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 五、人員培訓 1、依據(jù)酒店員工手冊工作方案，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素養(yǎng)培訓。 2、依據(jù)總經(jīng)理批示

26、的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓。 3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有狀況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。 六、參加建立酒店企業(yè)文化 1、確立酒店標識。 2、制作酒店企業(yè)簡介。 3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。 4、參加酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。 5、參加酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。 酒店營銷的四月份工作方案三 假如想大幅度提升酒店的收入，酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經(jīng)營項目。想使酒店產(chǎn)品勝利推銷出去，就需要銷售經(jīng)理帶領著自己的銷售團隊做好銷售，以下是20 xx年度酒店銷售工作方案： 首先，市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹

27、立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和.效益起到重要促進作用。 針對營銷部的工作職能，我們制訂了20 xx年酒店銷售部工作方案，現(xiàn)在向大家作一個匯報： 一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。 建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行

28、銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20 xx年市場營銷部銷售工作方案完成任務及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的樂觀性。 營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。 督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客

29、客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時了解收集來賓看法及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)相互合作，相互關(guān)心，營造一個和諧、樂觀的工作團體。 三、熱忱接待，服務周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特別和有針對性服務，最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。 制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準時調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，主