物業(yè)質(zhì)量手冊(cè)_第1頁
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物業(yè)質(zhì)量手冊(cè)_第4頁
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文檔簡介

canmaximum質(zhì)量手冊(cè)本公司按照標(biāo)準(zhǔn)建立符合公司具體情況的文件化質(zhì)量管設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的確認(rèn)要素不適用本公司外，其它要素全部使用）。本公司質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容包括：質(zhì)量管理體系b管理職責(zé)資源管理d產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)e測量、分析和改進(jìn)本公司通過建立質(zhì)量管理體系,以符合質(zhì)量方針、達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，確保服務(wù)滿足業(yè)主要求。為滿足業(yè)主的個(gè)性化要求,直接與業(yè)主接觸的有關(guān)部門,可在服務(wù)方法上靈活應(yīng)變?？偨?jīng)理對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)總責(zé),管理者代表受總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。質(zhì)量管理體系內(nèi)所有員工均對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行負(fù)責(zé)，其職責(zé)范圍內(nèi)的工作必須按文件規(guī)定執(zhí)行。為確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，以達(dá)到方針和目標(biāo)所規(guī)定的要求，公司提供充分的、相應(yīng)工作所必備的人力資源、信息資源和基礎(chǔ)設(shè)施。本公司根據(jù)產(chǎn)品和管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過程的特點(diǎn),策劃產(chǎn)品和管理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)所要求的一組有序的過程、子過程、形成過程網(wǎng)絡(luò)。公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程策劃與公司質(zhì)量管理體系的其它要求相一致。本公司規(guī)定,策劃實(shí)施是確保質(zhì)量管理體系、過程產(chǎn)品、服務(wù)符合性、有效性以及實(shí)現(xiàn)改進(jìn)所需的測量和監(jiān)督活動(dòng)。支持性文件全套程序文件；b全套作業(yè)指導(dǎo)書；全套質(zhì)量記錄、表格。

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