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1、關于考試的幾點說明2022/9/161考試題型2名詞解釋(35)單選(215)多選(35)簡答題(45)案例分析(210)。2022/9/16答題注意問題簡答題該如何回答?第一,回答出各個要點第二,要對要點進行簡單解釋第三,回答要有條理性2022/9/163舉例簡要回答激勵的原則。(1)目標結合原則在激勵機制中,設置目標是一個關鍵環(huán)節(jié)。目標設置必須體現(xiàn)組織目標的要求,否則激勵將偏離實現(xiàn)組織目標的方向。 (2)物質激勵和精神激勵相結合的原則員工存在著物質需要與精神需要,相應的激勵方式也應該是物質激勵與精神激勵相結合。(3)引導性原則外激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意愿,才能取得激勵效果。因此,
2、引導性原則是激勵過程的內在要求。 2022/9/164(4)公開、公平、公正原則所謂公開是指激勵方法、激勵標準要公之于眾,;公平是指激勵程度與所做貢獻相適應;公正是指進行激勵時,評價準確,不存在虛假和偏袒行為。(5)時效性原則要把握激勵的時機。激勵越及時,越有利于將人們的激情推向高潮。2022/9/165案例分析答題要點第一,讀懂案例第二,分析案例所運用的知識點第三,對已經(jīng)解決問題的事件,考生應當對事件做出系統(tǒng)、深入的分析和評價,即需要對“從事件的發(fā)生到問題的解決的全部過程”進行剖析;對“事件解決的途徑、所運用的策略、方法、工具和實際效果”進行評估;對“事件所取得的經(jīng)驗和教訓”做出理論上的總結
3、和概括。第四,對尚未解決問題的事件,不但要解析事件,指出事件的癥結所在,還要針對事件的未來走向和趨勢做出必要的推斷和預測。要求提出計劃或實施方案的試題,考生應根據(jù)題意提出切實可行的計劃方案;要求考生提出問題解決方法的試題,考生應依據(jù)所學到的人力資源管理的理論知識,緊密結合自己的理解,闡明自己的見解,提出詳實的對策建議。 2022/9/166舉例某機械公司新任人力資源部長W先生,在一次研討會上學到了一些自認為不錯的培訓經(jīng)驗,回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓計劃書,要求對公司全體人員進行為期一周的脫產(chǎn)計算機培訓,以提升全員的計算機操作水平。不久,該計劃書獲批準,公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培
4、訓費??梢恢艿呐嘤栠^后,大家對這次培訓說三道四,議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外,其他員工要么覺得收效甚微,要么覺得學而無用,白費功夫。大多數(shù)人認為,十幾萬元的培訓費只買來一時的“轟動效應”。有的員工甚至認為,這次培訓是新官上任點的一把火,是某些領導拿單位的錢往自己臉上貼金!聽到種種議論的W先生則感到委屈:在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企,給員灌輸一些新知識,為什么效果這么不理想?當今競爭環(huán)境下,每人學點計算機知識應該是很有用的,怎么不受歡迎呢?他百思不得其解。2022/9/167(1)導致這次培訓失敗的主要原因是什么?答:這次培訓失敗的主要原因有:培訓與需求
5、嚴重脫節(jié)。 培訓層次不清。沒有確定培訓目標。 沒有進行培訓效果評估。2022/9/168(2)企業(yè)應當如何把員工培訓落到實處?答:培訓前做好培訓需求分析,包括培洲層次分析、培訓對象分析、培訓階段分析。盡量設立可以衡量的、標準化的培訓目標。開發(fā)合教的培訓考核方案,設計科學的培訓考核指標體系。實施培訓過程管教,實現(xiàn)培訓中的互動。重視培訓的價值體現(xiàn)。2022/9/169舉 例2009年3月某印刷廠招收激光照排車間工人,待業(yè)人員王某前去應聘。王某基本條件符合招聘要求,但因深度近視眼,不能實現(xiàn)招聘的視力要求,遂讓其相貌近似的親妹妹頂替體檢,其妹左右眼視力分別為1.5和1.0,符合招聘條件。王某被招聘后,
6、即與印刷廠簽訂勞動合同,合同試用期為2個月。 王某上崗后,該廠發(fā)現(xiàn)其在工作中屢出差錯,并發(fā)現(xiàn)誤差源于視力不好,便對王某的視力進行復查,王某的實際視力僅為0.3和0.4,遠遠低于崗位要求。2009年6月經(jīng)調查王某承認讓其胞妹頂替的事實。2009年7月,印刷廠提出與王某解除勞動合同,王某不同意并向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提請仲裁。王某訴稱:“在應聘上確有弄虛作假,但入廠后工作勤奮,雖不適合照排工作但仍可勝任其他工作。原訂勞動合同有效且該勞動合同規(guī)定的試用期已過,雙方可以變更合同繼續(xù)履行。” 2022/9/1610試分析:(1)該勞動合同是否有效?為什么? (2)用人單位解除勞動合同的條件是什么?印刷廠解除與王某的勞動合同有無法律依據(jù)? 2022/9/1611 (1)該勞動合同無效。因為我國勞動法第18條規(guī)定,違反法律、行政法規(guī)的勞動合同和采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同為無效勞動合同,無效的勞動合同從訂立的時候起,就沒有法律約束力。本案中王某隱瞞事實真相,使用了法律所禁止的欺詐手段通過廠方的體檢,違反了訂立勞動合同應當遵循的平等自愿原則,所以王某與廠方訂立的勞動合同無效。2022/9/1612(2)用人單位解除勞動合同的條件有:因勞動者不符合錄用條件或者有嚴重過錯或觸犯刑法;因勞動者
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