PCB設(shè)備服務(wù)投資項目可行性分析報告-模板范本

1、泓域咨詢/PCB設(shè)備服務(wù)投資項目可行性分析報告報告說明在PCB曝光設(shè)備市場中，2020年全球PCB底片制作、線路層及阻焊層曝光工序的曝光設(shè)備市場規(guī)模分別為1.81億元、108.40億元和25.29億元；預(yù)計到2023年將分別達到2.72億元、163.05億元和38.05億元，呈較快發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資4396.25萬元，其中：建設(shè)投資2696.87萬元，占項目總投資的61.34%；建設(shè)期利息31.21萬元，占項目總投資的0.71%；流動資金1668.17萬元，占項目總投資的37.95%。項目正常運營每年營業(yè)收入17000.00萬元，綜合總成本費用13483.67萬元，凈利潤2

2、576.86萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率46.54%，財務(wù)凈現(xiàn)值8083.14萬元，全部投資回收期4.08年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。綜上所述，該項目屬于國家鼓勵支持的項目，項目的經(jīng)濟和社會效益客觀，項目的投產(chǎn)將改善優(yōu)化當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標。本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險評估等內(nèi)容基于公開信息；項目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114074527 第一章 緒論

3、PAGEREF _Toc114074527 h 7 HYPERLINK l _Toc114074528 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc114074528 h 7 HYPERLINK l _Toc114074529 二、 項目建設(shè)地點 PAGEREF _Toc114074529 h 7 HYPERLINK l _Toc114074530 三、 建設(shè)背景 PAGEREF _Toc114074530 h 7 HYPERLINK l _Toc114074531 四、 項目建設(shè)進度 PAGEREF _Toc114074531 h 7 HYPERLINK l _Toc114074532

4、 五、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114074532 h 7 HYPERLINK l _Toc114074533 六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標 PAGEREF _Toc114074533 h 8 HYPERLINK l _Toc114074534 主要經(jīng)濟指標一覽表 PAGEREF _Toc114074534 h 8 HYPERLINK l _Toc114074535 七、 主要結(jié)論及建議 PAGEREF _Toc114074535 h 9 HYPERLINK l _Toc114074536 第二章 行業(yè)和市場分析 PAGEREF _Toc114074536 h 11 HYPERLI

5、NK l _Toc114074537 一、 PCB及其分類 PAGEREF _Toc114074537 h 11 HYPERLINK l _Toc114074538 二、 以企業(yè)為中心的觀念 PAGEREF _Toc114074538 h 11 HYPERLINK l _Toc114074539 三、 直接成像技術(shù)分類及應(yīng)用 PAGEREF _Toc114074539 h 14 HYPERLINK l _Toc114074540 四、 保護現(xiàn)有市場份額 PAGEREF _Toc114074540 h 14 HYPERLINK l _Toc114074541 五、 PCB曝光技術(shù)分類 PAGER

6、EF _Toc114074541 h 18 HYPERLINK l _Toc114074542 六、 PCB光刻及曝光設(shè)備 PAGEREF _Toc114074542 h 19 HYPERLINK l _Toc114074543 七、 擴大總需求 PAGEREF _Toc114074543 h 19 HYPERLINK l _Toc114074544 八、 PCB曝光設(shè)備的市場需求 PAGEREF _Toc114074544 h 23 HYPERLINK l _Toc114074545 九、 營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 PAGEREF _Toc114074545 h 24 HYPERLINK l _T

7、oc114074546 十、 我國PCB曝光設(shè)備行業(yè)市場規(guī)模 PAGEREF _Toc114074546 h 29 HYPERLINK l _Toc114074547 十一、 營銷調(diào)研的方法 PAGEREF _Toc114074547 h 29 HYPERLINK l _Toc114074548 十二、 擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 PAGEREF _Toc114074548 h 33 HYPERLINK l _Toc114074549 十三、 客戶發(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 PAGEREF _Toc114074549 h 34 HYPERLINK l _Toc114074550 十四、 品牌設(shè)計

8、PAGEREF _Toc114074550 h 36 HYPERLINK l _Toc114074551 第三章 公司籌建方案 PAGEREF _Toc114074551 h 40 HYPERLINK l _Toc114074552 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc114074552 h 40 HYPERLINK l _Toc114074553 二、 公司的目標、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114074553 h 40 HYPERLINK l _Toc114074554 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc114074554 h 41 HYPERLINK l _Toc

9、114074555 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc114074555 h 41 HYPERLINK l _Toc114074556 五、 部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114074556 h 42 HYPERLINK l _Toc114074557 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc114074557 h 46 HYPERLINK l _Toc114074558 七、 財務(wù)會計制度 PAGEREF _Toc114074558 h 47 HYPERLINK l _Toc114074559 第四章 公司治理方案 PAGEREF _Toc114074559 h 53

10、 HYPERLINK l _Toc114074560 一、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc114074560 h 53 HYPERLINK l _Toc114074561 二、 專門委員會 PAGEREF _Toc114074561 h 59 HYPERLINK l _Toc114074562 三、 高級管理人員 PAGEREF _Toc114074562 h 64 HYPERLINK l _Toc114074563 四、 決策機制 PAGEREF _Toc114074563 h 68 HYPERLINK l _Toc114074564 五、 股東大會的召集及議事程序 PAGEREF

11、 _Toc114074564 h 72 HYPERLINK l _Toc114074565 第五章 選址分析 PAGEREF _Toc114074565 h 74 HYPERLINK l _Toc114074566 一、 堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷壯大發(fā)展新動能 PAGEREF _Toc114074566 h 78 HYPERLINK l _Toc114074567 二、 堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略基點，探索參與構(gòu)建新發(fā)展格局的新路徑 PAGEREF _Toc114074567 h 79 HYPERLINK l _Toc114074568 第六章 人力資源 PAGEREF _Toc114074568 h 8

12、3 HYPERLINK l _Toc114074569 一、 企業(yè)人員配置的基本方法 PAGEREF _Toc114074569 h 83 HYPERLINK l _Toc114074570 二、 績效考評方法的應(yīng)用策略 PAGEREF _Toc114074570 h 84 HYPERLINK l _Toc114074571 三、 招聘活動過程評估的相關(guān)概念 PAGEREF _Toc114074571 h 85 HYPERLINK l _Toc114074572 四、 崗位工資或能力工資的制定程序 PAGEREF _Toc114074572 h 88 HYPERLINK l _Toc11407

13、4573 五、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施原則 PAGEREF _Toc114074573 h 89 HYPERLINK l _Toc114074574 六、 招募環(huán)節(jié)的評估 PAGEREF _Toc114074574 h 91 HYPERLINK l _Toc114074575 七、 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc114074575 h 92 HYPERLINK l _Toc114074576 第七章 SWOT分析 PAGEREF _Toc114074576 h 95 HYPERLINK l _Toc114074577 一、 優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc114074577 h

14、95 HYPERLINK l _Toc114074578 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc114074578 h 97 HYPERLINK l _Toc114074579 三、 機會分析（O） PAGEREF _Toc114074579 h 97 HYPERLINK l _Toc114074580 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc114074580 h 99 HYPERLINK l _Toc114074581 第八章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc114074581 h 104 HYPERLINK l _Toc114074582 一、 企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新

15、PAGEREF _Toc114074582 h 104 HYPERLINK l _Toc114074583 二、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc114074583 h 107 HYPERLINK l _Toc114074584 三、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc114074584 h 118 HYPERLINK l _Toc114074585 四、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍 PAGEREF _Toc114074585 h 123 HYPERLINK l _Toc114074586 五、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 PAGEREF _Toc114074586 h

16、133 HYPERLINK l _Toc114074587 六、 企業(yè)價值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc114074587 h 142 HYPERLINK l _Toc114074588 七、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc114074588 h 152 HYPERLINK l _Toc114074589 八、 企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc114074589 h 154 HYPERLINK l _Toc114074590 第九章 投資計劃方案 PAGEREF _Toc114074590 h 159 HYPERLINK l _Toc11407459

17、1 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114074591 h 159 HYPERLINK l _Toc114074592 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114074592 h 160 HYPERLINK l _Toc114074593 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114074593 h 160 HYPERLINK l _Toc114074594 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114074594 h 161 HYPERLINK l _Toc114074595 三、 流動資金 PAGEREF _Toc114074595 h 162 HYPERLINK

18、l _Toc114074596 流動資金估算表 PAGEREF _Toc114074596 h 162 HYPERLINK l _Toc114074597 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc114074597 h 163 HYPERLINK l _Toc114074598 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114074598 h 163 HYPERLINK l _Toc114074599 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc114074599 h 164 HYPERLINK l _Toc114074600 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc1

19、14074600 h 164 HYPERLINK l _Toc114074601 第十章 財務(wù)管理方案 PAGEREF _Toc114074601 h 166 HYPERLINK l _Toc114074602 一、 流動資金的概念 PAGEREF _Toc114074602 h 166 HYPERLINK l _Toc114074603 二、 籌資管理的原則 PAGEREF _Toc114074603 h 167 HYPERLINK l _Toc114074604 三、 營運資金管理策略的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc114074604 h 168 HYPERLINK l _Toc114

20、074605 四、 企業(yè)財務(wù)管理目標 PAGEREF _Toc114074605 h 170 HYPERLINK l _Toc114074606 五、 短期融資券 PAGEREF _Toc114074606 h 177 HYPERLINK l _Toc114074607 第十一章 經(jīng)濟效益評價 PAGEREF _Toc114074607 h 181 HYPERLINK l _Toc114074608 一、 經(jīng)濟評價財務(wù)測算 PAGEREF _Toc114074608 h 181 HYPERLINK l _Toc114074609 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc11

21、4074609 h 181 HYPERLINK l _Toc114074610 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc114074610 h 182 HYPERLINK l _Toc114074611 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114074611 h 184 HYPERLINK l _Toc114074612 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114074612 h 185 HYPERLINK l _Toc114074613 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114074613 h 186 HYPERLINK l _Toc114074614 三、

22、 財務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc114074614 h 188 HYPERLINK l _Toc114074615 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114074615 h 188 HYPERLINK l _Toc114074616 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc114074616 h 189 HYPERLINK l _Toc114074617 五、 經(jīng)濟評價結(jié)論 PAGEREF _Toc114074617 h 190緒論項目名稱及項目單位項目名稱：PCB設(shè)備服務(wù)投資項目項目單位：xx投資管理公司項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件

23、完備。建設(shè)背景2020年全球PCB曝光設(shè)備行業(yè)市場規(guī)模達到135.50億元，隨著PCB產(chǎn)業(yè)5G擴產(chǎn)潮的延續(xù)，預(yù)計到2023年市場規(guī)模將超過200億元。PCB曝光設(shè)備主要用于PCB線路層、阻焊層和底片制作的曝光工序。其中，線路層還可進一步分為內(nèi)層線路和外層線路。項目建設(shè)進度結(jié)合該項目的實際工作情況，xx投資管理公司將項目的建設(shè)周期確定為12個月。建設(shè)投資估算（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資4396.25萬元，其中：建設(shè)投資2696.87萬元，占項目總投資的61.34%；建設(shè)期利息31.21萬元，占項目總投資的0.71%；流動資

24、金1668.17萬元，占項目總投資的37.95%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資2696.87萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用2158.59萬元，工程建設(shè)其他費用473.83萬元，預(yù)備費64.45萬元。項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標（一）財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入17000.00萬元，綜合總成本費用13483.67萬元，納稅總額1610.52萬元，凈利潤2576.86萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率46.54%，財務(wù)凈現(xiàn)值8083.14萬元，全部投資回收期4.08年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元4396.251

25、.1建設(shè)投資萬元2696.871.1.1工程費用萬元2158.591.1.2其他費用萬元473.831.1.3預(yù)備費萬元64.451.2建設(shè)期利息萬元31.211.3流動資金萬元1668.172資金籌措萬元4396.252.1自籌資金萬元3122.202.2銀行貸款萬元1274.053營業(yè)收入萬元17000.00正常運營年份4總成本費用萬元13483.675利潤總額萬元3435.816凈利潤萬元2576.867所得稅萬元858.958增值稅萬元671.059稅金及附加萬元80.5210納稅總額萬元1610.5211盈虧平衡點萬元5083.16產(chǎn)值12回收期年4.0813內(nèi)部收益率46.54%所

26、得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元8083.14所得稅后主要結(jié)論及建議該項目工藝技術(shù)方案先進合理，原材料國內(nèi)市場供應(yīng)充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價格具有較強的競爭能力。該項目經(jīng)濟效益、社會效益顯著，抗風(fēng)險能力強，盈利能力強。綜上所述，本項目是可行的。行業(yè)和市場分析PCB及其分類PCB（PrintedCircuitBoard，印制電路板）是所有電子產(chǎn)品必備的電路載體，廣泛應(yīng)用于通訊電子、消費電子、計算機、汽車電子、工業(yè)控制、醫(yī)療器械、國防及航空航天等領(lǐng)域。作為“電子產(chǎn)品之母”及電子工業(yè)中的重要基礎(chǔ)部件，PCB產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平在一定程度上反映一個國家或地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度與技術(shù)水平。在當(dāng)前5G

27、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、云技術(shù)、人工智能、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)等快速發(fā)展的背景下，PCB行業(yè)成為整個電子產(chǎn)業(yè)鏈中承上啟下的基礎(chǔ)力量。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么?！鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當(dāng)時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產(chǎn)價廉

28、物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認為，消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量

29、和功能，并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認為，消費者通常有一種購買情性

30、或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是：“我們賣什么，就讓人們買什么?！蓖其N觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴重經(jīng)濟危機，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認識到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣

31、告活動，進行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上的。直接成像技術(shù)分類及應(yīng)用直接成像根據(jù)使用發(fā)光元件的不同，可進一步分為激光直接成像（LDI）以及非激光的紫外光直接成像，如紫外LED直接成像技術(shù)（UVLED-DI）。由于不同發(fā)光元件的技術(shù)側(cè)重點不同，應(yīng)用領(lǐng)域也各不相同。LDI的光由紫外激光器發(fā)出，主要應(yīng)用于PCB制造中線路層的曝光工藝，線路層曝光對曝光的線寬精細度、對位精度要求較高；而UVLED-DI的光是由紫外發(fā)光二極管發(fā)出，主要應(yīng)用于PCB制造中阻焊層的曝光工藝，阻焊層曝光對產(chǎn)

32、能效率和線路板表面質(zhì)量要求較高。保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動，在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進攻的強

33、度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略，并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經(jīng)營，開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品，成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔

34、助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設(shè)新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構(gòu)成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻，有的公司在

35、競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價，使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰(zhàn)，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未

36、造成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動，市場領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。（2）攻擊側(cè)翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應(yīng)付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。（3）鉗形攻勢。即同時實施正面

37、攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。（4）退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻，收復(fù)市場，以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域，迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實力較強的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無法堅守所有的

38、市場領(lǐng)域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢力量，增強競爭力。PCB曝光技術(shù)分類在PCB規(guī)?；圃祛I(lǐng)域，根據(jù)曝光時是否使用底片，曝光技術(shù)主要分為傳統(tǒng)掩膜曝光技術(shù)和直接成像技術(shù)。目前，中低端PCB產(chǎn)品制造的曝光設(shè)備仍以傳統(tǒng)掩膜曝光設(shè)備為主，直接成像曝光設(shè)備在高端PCB產(chǎn)品制造中已成為了主流。傳統(tǒng)掩膜曝光技術(shù)，指通過曝光工藝將底片/掩膜版上的圖形轉(zhuǎn)移到PCB基板上，類似于“復(fù)印機”的工作原理。需先將有圖形的底片以PCB基板上的鉆孔進行定位，緊貼在覆有感光材料的基板上，然后通過光源照射，底片上透光部分的感光材料發(fā)生光化學(xué)反應(yīng)，而未透光的部分經(jīng)過顯影工

39、藝溶于顯影液，從而形成與底片上相同的圖形。直接成像（DirectImaging，DI）技術(shù)，是通過計算機將設(shè)計好的電路圖形轉(zhuǎn)換為機器可識別的圖形數(shù)據(jù)，并由計算機控制光束調(diào)制器實現(xiàn)圖形的實時顯示，再通過光學(xué)成像系統(tǒng)將圖形光束聚焦成像至已涂覆感光材料的基板表面上，完成圖形的直接成像和曝光。整個曝光過程無需底片，省去了底片制作的流程。PCB光刻及曝光設(shè)備PCB的生產(chǎn)過程較為復(fù)雜，涉及多個工藝環(huán)節(jié)，每個工藝環(huán)節(jié)對應(yīng)著相應(yīng)的專用設(shè)備需求。曝光設(shè)備是光刻技術(shù)的集中載體，決定著PCB產(chǎn)品電路線路圖的質(zhì)量及產(chǎn)品的整體性能，是PCB制造中的關(guān)鍵設(shè)備之一。曝光設(shè)備通過光刻技術(shù)完成PCB制造中線路層、阻焊層和底片制

40、作（如采用傳統(tǒng)掩膜曝光技術(shù)）的曝光工序，主要功能是將設(shè)計的電路線路圖形轉(zhuǎn)移到PCB基板或底片上。在PCB制造領(lǐng)域，曝光設(shè)備通常被稱為曝光機、激光直接成像機、光刻機以及光繪機（主要用于線路層和阻焊層所需的底片制作）。擴大總需求市場領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。比如，有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實

41、購買者。有人認為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì)，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個細分市場，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不

42、會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設(shè)法進入新的細分市場，擴大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和，可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達國家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉(zhuǎn)移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走

43、向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應(yīng)及時了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗

44、衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產(chǎn)品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時間和應(yīng)當(dāng)更換的時間；提醒顧客注意產(chǎn)品

45、當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。PCB曝光設(shè)備的市場需求除科研院所的研究設(shè)備需求外，PCB曝光設(shè)備的市場需求主要直接來源于下游PCB企業(yè)的設(shè)備投資支出，因此下游PCB企業(yè)的固定資產(chǎn)、在建工程、擴產(chǎn)項目等情況能夠在較大程度上反映PCB曝光設(shè)備的市場發(fā)展情況。此外，由于通信設(shè)備、消費電子等終端應(yīng)用市場受技術(shù)創(chuàng)新周期、宏觀經(jīng)濟周期等因素影響具有一定的周期性特征，這種周期性通過PCB產(chǎn)業(yè)傳導(dǎo)至上游的設(shè)備行業(yè)，導(dǎo)致PCB曝光設(shè)備行業(yè)也呈

46、現(xiàn)一定的周期波動性。在當(dāng)前5G商用的背景下，新一輪的PCB擴產(chǎn)熱潮來臨，將帶動PCB曝光設(shè)備行業(yè)的進一步增長。全球PCB曝光設(shè)備行業(yè)市場規(guī)模b2017年以來，隨著5G技術(shù)從實驗室測試到商用落地，受益于5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)等終端應(yīng)用的快速發(fā)展以及PCB產(chǎn)業(yè)投資熱潮的驅(qū)動，PCB曝光設(shè)備行業(yè)進入新一輪增長周期。2020年全球PCB曝光設(shè)備行業(yè)市場規(guī)模達到135.50億元，隨著PCB產(chǎn)業(yè)5G擴產(chǎn)潮的延續(xù)，預(yù)計到2023年市場規(guī)模將超過200億元。PCB曝光設(shè)備主要用于PCB線路層、阻焊層和底片制作的曝光工序。其中，線路層還可進一步分為內(nèi)層線路和外層線路。在不同的曝光工序

47、環(huán)節(jié)中，線路層曝光設(shè)備的市場份額占比較高，達到80%。這主要是由于線路層的曝光工序通常需要重復(fù)多次，出于保障生產(chǎn)效率及平衡生產(chǎn)成本的考慮，PCB產(chǎn)線布局通常會配備多臺曝光設(shè)備。底片制作曝光設(shè)備的需求主要來源于采用傳統(tǒng)掩膜曝光技術(shù)的產(chǎn)線建設(shè)及設(shè)備更新，隨著直接成像技術(shù)逐步成為主流，底片制作曝光設(shè)備的市場份額較低。在PCB曝光設(shè)備市場中，2020年全球PCB底片制作、線路層及阻焊層曝光工序的曝光設(shè)備市場規(guī)模分別為1.81億元、108.40億元和25.29億元；預(yù)計到2023年將分別達到2.72億元、163.05億元和38.05億元，呈較快發(fā)展態(tài)勢。營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)

48、內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報告系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期，同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務(wù)部門得到付款通

49、知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中，所有企業(yè)都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準確的生產(chǎn)經(jīng)營信息，以利于掌握時機，更好地處理進、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設(shè)計，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時、準確，做到簡單化、格式化，實用性、目的性很強，真正有助于營銷決策。（二）營銷情報系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的“結(jié)果資料”，市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營銷主

50、管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標，在和外界接觸時留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動探尋，但有一定目的性，對既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。（4）有計劃的收集。按預(yù)定的計劃、程序或方法，采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學(xué)性，進而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進信息收集工

51、作。（1）提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。（3）積極購買特定的市場營銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況，包括參加有關(guān)展銷會、協(xié)會、學(xué)會，閱讀競爭者的宣傳品和廣告，購買競爭品，雇用競爭者的前職工。（5）建立內(nèi)部營銷信息中心，改進信息處理、傳遞工作。（三）營銷調(diào)研系統(tǒng)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場營銷活動的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關(guān)的調(diào)研報告，以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標和定義上大

52、同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進技術(shù)分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于：實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數(shù)和標準差的測量，以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要

53、運用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學(xué)方法，針對特定營銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊等候等營銷問題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計、廠址選擇、產(chǎn)品定價、廣告預(yù)算、營銷組合決策等問題。我國PCB曝光設(shè)備行業(yè)市場規(guī)模我國是全球最大PCB的生產(chǎn)基地，自2006年以來PCB的產(chǎn)量和產(chǎn)值均居世界第一，同時也是最大的PCB曝光設(shè)備消費市場，目前市場規(guī)模占全球的比重已超過50%。2020年我國PCB曝光設(shè)備市場規(guī)模達到7

54、2.71億元，受5G商用的驅(qū)動，預(yù)計到2023年將達到109.80億元。隨著全球PCB產(chǎn)能向我國大陸轉(zhuǎn)移，我國大陸逐漸形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)集群，然而國產(chǎn)PCB曝光設(shè)備，尤其是高端曝光設(shè)備的自給率仍然處于較低水平。近年來在國家高度重視和大力發(fā)展國產(chǎn)高端裝備產(chǎn)業(yè)的背景下，國產(chǎn)PCB曝光設(shè)備行業(yè)迎來了良好的發(fā)展機遇，芯碁微裝、大族數(shù)控、江蘇影速、新諾科技等國產(chǎn)企業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。在PCB曝光設(shè)備市場中，2020年我國PCB底片制作、線路層及阻焊層曝光工序的曝光設(shè)備市場規(guī)模分別約為1億元、58億元和14億元左右；預(yù)計到2023年將分別達到1.5億元、88億元和21億元，呈良好發(fā)展態(tài)勢。營銷調(diào)研的方法

55、（一）確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進行逐個調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準確度高，但耗時長，人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強，調(diào)查方法得當(dāng)，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的

56、哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機械抽樣。遵照隨機原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標志無關(guān)的一個中立標志加以排列，嚴格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組內(nèi)的標志變異度，然后在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結(jié)果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位，整

57、群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織，缺點是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調(diào)查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的

58、情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的，除人員觀察外，也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下，通過實驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者了解

59、情況、收集資料。口頭詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點是花費時間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費用也較低；不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計成問卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)查者也有充分時間考慮；主要缺點是回收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴

60、大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當(dāng)市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當(dāng)市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利