微創(chuàng)手術(shù)醫(yī)療器械行業(yè)概況和趨勢(shì)分析

1、微創(chuàng)手術(shù)醫(yī)療器械行業(yè)概況和趨勢(shì)分析營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過營(yíng)銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價(jià)格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲(chǔ)運(yùn)部門首先查詢?cè)摲N貨物的庫存，存貨不足則回

2、復(fù)銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷決策。（二）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、

3、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來的新機(jī)會(huì)及問題。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)信息不僅來源于市場(chǎng)與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來獲取某一特定信息。營(yíng)銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影

4、響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷信息。（3）積極購(gòu)買特定的市場(chǎng)營(yíng)銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)銷問題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告

5、，以幫助管理者制定有效的營(yíng)銷決策。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營(yíng)銷分析系統(tǒng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)和問題的營(yíng)銷信息子系統(tǒng)。完善的營(yíng)銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫、統(tǒng)計(jì)庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營(yíng)銷管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財(cái)務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫統(tǒng)計(jì)庫指一組隨時(shí)可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于：實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計(jì)庫提

6、供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量，以便進(jìn)行交叉分析。營(yíng)銷管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級(jí)營(yíng)銷管理人員運(yùn)用科學(xué)方法，針對(duì)特定營(yíng)銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營(yíng)銷問題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營(yíng)銷組合決策等問題。醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)醫(yī)療器械指直接或間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準(zhǔn)物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品，包括所需要的計(jì)算

7、機(jī)軟件等。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于健康需求日益增加，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，醫(yī)療器械作為其中的重要組成部分，多年來保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。就中國(guó)來說，受益于經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步及健康需求的增加，近年來中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)醫(yī)療器械藍(lán)皮書2021版，中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模由2015年的3,080億元增長(zhǎng)至2020年的7,721億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為20.18%，而同期全球醫(yī)療器械的市場(chǎng)規(guī)模由2015年的3,710億美元增長(zhǎng)至2020年的4,774億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率僅為5.17%，預(yù)計(jì)未來中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)仍將保持較為良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。就區(qū)域分布來說，歐洲、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入

8、及生活水平較高，對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)要求較高，且醫(yī)療器械行業(yè)起步及發(fā)展較早，因而市場(chǎng)規(guī)模較大且需求增長(zhǎng)穩(wěn)定。以中國(guó)等為代表的新興市場(chǎng)是全球范圍內(nèi)最具潛力的醫(yī)療器械市場(chǎng)，產(chǎn)品普及、升級(jí)換代等需求并存，近年來的發(fā)展增速高于世界平均水平。微創(chuàng)手術(shù)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模1、微創(chuàng)手術(shù)器械及配套耗材市場(chǎng)規(guī)模我國(guó)微創(chuàng)手術(shù)器械及配套耗材市場(chǎng)規(guī)模由2015年的96億元增至2019年的185億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)17.80%，預(yù)計(jì)自2019年起的年復(fù)合增長(zhǎng)率將為17.20%，2024年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到408億元。市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力主要來自：手術(shù)數(shù)量不斷增加；微創(chuàng)外科手術(shù)對(duì)開放手術(shù)的替代；微創(chuàng)外科手術(shù)的可行性不斷提高

9、；一次性產(chǎn)品的使用增加；國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品接受度越來越高；產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新等。微創(chuàng)外科手術(shù)器械及配套耗材的主要產(chǎn)品類型包括：一次性使用腹腔鏡穿刺器、高分子結(jié)扎夾、可吸收結(jié)扎夾、一次性電凝鉗、腹腔鏡吻合器、超聲切割止血刀系統(tǒng)、一次性刀頭以及重復(fù)性套管穿刺器和鉗等。2、一次性使用腹腔鏡穿刺器市場(chǎng)規(guī)模近年來以內(nèi)窺鏡手術(shù)為代表的微創(chuàng)手術(shù)取得了飛速發(fā)展，隨之微創(chuàng)手術(shù)器械及耗材也呈現(xiàn)出飛躍發(fā)展的態(tài)勢(shì)，各種適用于微創(chuàng)手術(shù)的醫(yī)療器械被爭(zhēng)相開發(fā)并投放市場(chǎng)。通常每臺(tái)微創(chuàng)手術(shù)須使用三到四個(gè)腹腔鏡穿刺器。腹腔鏡穿刺器可分為一次性使用腹腔鏡穿刺器和重復(fù)性腹腔鏡穿刺器。一次性使用腹腔鏡穿刺器由于具有杜絕交叉感染、便于運(yùn)輸、使用方便、密

10、封性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，受到更多的醫(yī)生及患者青睞。同時(shí)，隨著微創(chuàng)手術(shù)在臨床科室中日益普及，一次性使用腹腔鏡穿刺器可大大降低患者的感染風(fēng)險(xiǎn)，降低醫(yī)院的消毒負(fù)擔(dān)，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步對(duì)重復(fù)性套管穿刺器進(jìn)行替代。2019年我國(guó)一次性使用腹腔鏡穿刺器市場(chǎng)規(guī)模為17.77億元，預(yù)測(cè)2024年將增長(zhǎng)至50.91億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為23.4%。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局整體而言，醫(yī)療器械市場(chǎng)是全球范圍內(nèi)發(fā)展最快、貿(mào)易往來最為活躍的市場(chǎng)之一。醫(yī)療耗材作為其最重要的組成部分，交易活躍且呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。我國(guó)的醫(yī)療耗材行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分。隨著貿(mào)易全球化的加深，國(guó)際主要醫(yī)療器械廠商憑借其資金、技術(shù)、產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)，也全面介入我國(guó)醫(yī)

11、療耗材市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)主體數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)化程度逐年提升。國(guó)家藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年末，我國(guó)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)已達(dá)1.7萬余家，但其中90%以上為中小型企業(yè)。相比國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)企業(yè)數(shù)量眾多、整體規(guī)模偏小、市場(chǎng)集中度較低。近年來，隨著我國(guó)企業(yè)研發(fā)投入力度的加大及自主創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)，行業(yè)技術(shù)水平不斷提高，且在政府政策支持下，我國(guó)逐步涌現(xiàn)出一批在各自產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)領(lǐng)先的龍頭企業(yè)，醫(yī)療耗材行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。微創(chuàng)手術(shù)醫(yī)療器械行業(yè)概況和趨勢(shì)1、微創(chuàng)手術(shù)醫(yī)療器械行業(yè)概述微創(chuàng)手術(shù)是指外科醫(yī)生通過在患者體表切開小孔，借助于手術(shù)器械和內(nèi)窺鏡對(duì)患者病灶進(jìn)行治療。微創(chuàng)手術(shù)與傳統(tǒng)手術(shù)相比，具有切

12、口小、對(duì)患者體表沒有二次損傷且恢復(fù)時(shí)間短等優(yōu)點(diǎn)。目前，微創(chuàng)手術(shù)廣泛應(yīng)用于普外科、婦科、泌尿外科、胸外科等多個(gè)科室。腹腔鏡手術(shù)剖面圖腹腔鏡手術(shù)在微創(chuàng)手術(shù)操作過程中，手術(shù)基本動(dòng)作主要包括切割、夾持、游離、縫合等，對(duì)于不同的動(dòng)作需要對(duì)應(yīng)不同的手術(shù)器械來完成相應(yīng)操作。目前，微創(chuàng)手術(shù)中使用的手術(shù)器械主要包括內(nèi)窺鏡、穿刺器、氣腹針、穿刺針、切開刀、持針鉗、拉鉤、吸引器、可轉(zhuǎn)彎手術(shù)器械、電凝鉗，剪刀、分離鉗、抓鉗等。在微創(chuàng)手術(shù)器械的操作過程中，醫(yī)務(wù)人員利用醫(yī)用內(nèi)窺鏡經(jīng)細(xì)小手術(shù)切口進(jìn)入人體，借助冷光源的高亮度照射，通過成像系統(tǒng)對(duì)體內(nèi)器官進(jìn)行臨床診斷，并利用微創(chuàng)手術(shù)器械進(jìn)行微創(chuàng)治療。2、微創(chuàng)手術(shù)醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)

13、展趨勢(shì)隨著現(xiàn)代外科手術(shù)向智能化和微創(chuàng)化發(fā)展，微創(chuàng)手術(shù)在全球范圍內(nèi)快速推廣，微創(chuàng)手術(shù)器械行業(yè)也獲得快速發(fā)展。盡管我國(guó)微創(chuàng)手術(shù)開展時(shí)間較晚，但普及速度快，已廣泛應(yīng)用于普外科、婦科、泌尿外科、胸外科等多個(gè)科室。隨著我國(guó)微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展普及，微創(chuàng)手術(shù)器械市場(chǎng)需求也將保持高速增長(zhǎng)。（1）產(chǎn)品微型化微創(chuàng)手術(shù)具有創(chuàng)傷小、痛苦少、術(shù)后恢復(fù)快等特點(diǎn)，手術(shù)器械微型化是實(shí)現(xiàn)上述特點(diǎn)的決定因素。通過微型化設(shè)計(jì)，醫(yī)生能夠在更為微小的創(chuàng)口內(nèi)進(jìn)行手術(shù)，使微創(chuàng)手術(shù)創(chuàng)傷更小、術(shù)后恢復(fù)更快，也易于被醫(yī)患雙方接受；同時(shí)，借助微型化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，部分原先只能在手術(shù)室實(shí)施的手術(shù)可以通過門診完成，從而為患者帶來更多便利。（2）一次性產(chǎn)品的使

14、用增加一次性使用腹腔鏡穿刺器因其具有避免交叉感染，降低患者的感染風(fēng)險(xiǎn)，減輕醫(yī)院的滅菌負(fù)擔(dān)，在臨床手術(shù)過程中更多的被醫(yī)生和患者選用。同時(shí)隨著微創(chuàng)手術(shù)在臨床科室中日益普及，人們對(duì)手術(shù)安全、防護(hù)交叉感染意識(shí)及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的提高，一次性使用腹腔鏡穿刺器在微創(chuàng)手術(shù)中使用的比例逐漸升高。（3）產(chǎn)品不斷升級(jí)創(chuàng)新新材料、制造工藝和臨床應(yīng)用的進(jìn)步推動(dòng)微創(chuàng)手術(shù)器械不斷創(chuàng)新升級(jí)，微創(chuàng)手術(shù)器械發(fā)展呈現(xiàn)集成化、智能化發(fā)展趨勢(shì)。微創(chuàng)手術(shù)器械的發(fā)生、發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)由傳統(tǒng)腔鏡、電視腔鏡、3D腔鏡到手術(shù)機(jī)器人的發(fā)展歷史過程。通過功能集成，醫(yī)生可以完成密切關(guān)聯(lián)的連續(xù)手術(shù)操作，減少器械頻繁進(jìn)出，從而減少手術(shù)時(shí)間及出血量。隨著科學(xué)技

15、術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多智能化程度更高、安全性更好的微創(chuàng)手術(shù)器械投入到臨床使用中，給患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的治療和服務(wù)。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、貿(mào)易摩擦加劇，全球宏觀經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際市場(chǎng)是我國(guó)醫(yī)療耗材企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入的重要市場(chǎng)，而企業(yè)外銷業(yè)務(wù)受宏觀國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家出口政策、出口目的地進(jìn)口政策與經(jīng)濟(jì)狀況等多方面因素影響。由于新冠疫情等不確定性因素增加，全球宏觀經(jīng)濟(jì)下行，同時(shí)，國(guó)際上貿(mào)易摩擦加劇，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，均給我國(guó)醫(yī)療耗材行業(yè)發(fā)展帶來一定負(fù)面影響。2、技術(shù)替代風(fēng)險(xiǎn)血糖監(jiān)測(cè)在糖尿病治療及病情管理過程中發(fā)揮著重要作用。毛細(xì)血管血糖監(jiān)測(cè)因其操作簡(jiǎn)便快捷、準(zhǔn)確度高、成本低廉、能夠?qū)崟r(shí)反映患者血糖水平等

16、優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為全球主流的血糖監(jiān)測(cè)方法。隨著科技的發(fā)展進(jìn)步，三諾生物、魚躍醫(yī)療等血糖監(jiān)測(cè)行業(yè)巨頭著手研發(fā)新的血糖監(jiān)測(cè)技術(shù)CGM；德康、美敦力、微泰醫(yī)療等創(chuàng)新醫(yī)療器械公司亦在探索利用CGM與胰島素泵形成閉環(huán)“人工胰腺”的道路上，其中連續(xù)血糖監(jiān)測(cè)（CGM）技術(shù)作為血糖監(jiān)測(cè)技術(shù)的發(fā)展方向之一，主要通過葡萄糖感應(yīng)器監(jiān)測(cè)皮下組織間隙液的葡萄糖濃度間接反映患者血糖水平。目前，雅培已采用CGM技術(shù)推出瞬感（FreestyleLibre）系列產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)上市銷售，在應(yīng)用CGM技術(shù)的血糖監(jiān)測(cè)產(chǎn)品市場(chǎng)上，雅培、德康和美敦力三家廠商合計(jì)占據(jù)了90%以上的全球市場(chǎng)份額。盡管CGM技術(shù)及應(yīng)用該技術(shù)的產(chǎn)品銷售快速發(fā)展，但該技

17、術(shù)仍然是一種間接測(cè)量技術(shù)、在糖尿病患者中的滲透率有限（根據(jù)ADA最新發(fā)布的2021年糖尿病醫(yī)學(xué)診療標(biāo)準(zhǔn)，該診療標(biāo)準(zhǔn)推薦每日多次接受胰島素注射、持續(xù)進(jìn)行胰島素輸注或其他胰島素治療的糖尿病患者使用CGM產(chǎn)品，可以達(dá)到更好的血糖控制效果，因此，就適用該產(chǎn)品的糖尿病患者類型而言，該產(chǎn)品更適用于I型糖尿病患者及需要胰島素強(qiáng)化治療的II型糖尿病患者）且使用價(jià)格昂貴；同時(shí)，應(yīng)用該技術(shù)的產(chǎn)品仍然面臨著提升產(chǎn)品成熟度、部分產(chǎn)品需要定期校準(zhǔn)、傳感器長(zhǎng)期侵入人體引發(fā)的免疫反應(yīng)等諸多難題。長(zhǎng)期來看，CGM產(chǎn)品將與直接測(cè)量末梢血樣的BGM產(chǎn)品、直接測(cè)量靜脈血樣的糖化血紅蛋白監(jiān)測(cè)HbA1c產(chǎn)品構(gòu)成相互補(bǔ)充、相互完善的血糖

18、監(jiān)測(cè)產(chǎn)品體系，給予醫(yī)生、患者更多的血糖監(jiān)測(cè)方案以供選擇，滿足市場(chǎng)和患者的多樣化需求。但未來如CGM等技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步能夠有效解決其血糖監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)滯后、檢測(cè)成本較高、機(jī)體免疫反應(yīng)等問題，隨著CGM產(chǎn)品在如I型糖尿病患者/需胰島素加強(qiáng)治療II型糖尿病患者中的滲透率不斷提高，CGM產(chǎn)品將可能對(duì)當(dāng)前主流的毛細(xì)血管血糖監(jiān)測(cè)（BGM）產(chǎn)品市場(chǎng)份額產(chǎn)生一定的替代作用。3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上漲削弱產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn)近年來，國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力成本上漲和環(huán)保投入增加，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升，使產(chǎn)品附加值較低的醫(yī)療耗材行業(yè)所具備的比較優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，不僅加劇了行業(yè)內(nèi)部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，也削弱產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。一些產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)份額正在被勞動(dòng)

19、力成本更低的國(guó)家如越南、印度等取代。4、國(guó)內(nèi)外醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械直接影響到使用者的生命安全和身體健康，無論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，醫(yī)療器械行業(yè)均受到行業(yè)主管部門的嚴(yán)格監(jiān)管。我國(guó)對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)實(shí)施分類監(jiān)管制度，美國(guó)、歐盟、韓國(guó)等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)實(shí)施較為嚴(yán)格和完善的準(zhǔn)入和認(rèn)證制度，產(chǎn)品銷售至上述國(guó)家和地區(qū)時(shí)需要滿足當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門的政策法律法規(guī)要求。若未來國(guó)內(nèi)外醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管規(guī)定和要求發(fā)生重大變化，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品如果無法滿足當(dāng)?shù)匦袠I(yè)政策和監(jiān)管要求，導(dǎo)致產(chǎn)品無法在相應(yīng)的國(guó)家和地區(qū)銷售，將對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、持續(xù)盈利能力產(chǎn)生不利影響。5、醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量控

20、制風(fēng)險(xiǎn)安全有效是醫(yī)療器械產(chǎn)品的核心，產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，如果醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理制度和控制程序執(zhí)行不到位可能引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題，進(jìn)而面臨客戶追償和行業(yè)監(jiān)管部門的處罰，對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，即社會(huì)整體利益的呼聲越來越高。在西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績(jī)效營(yíng)銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考

21、慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營(yíng)銷觀念或社會(huì)營(yíng)銷觀念。全方位營(yíng)銷觀念認(rèn)為，所有事物都與營(yíng)銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目、過程和活動(dòng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略，以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營(yíng)銷主要包括關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷四個(gè)部分。其中，關(guān)系營(yíng)銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立長(zhǎng)期、互惠的滿意關(guān)系，形成營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。整合營(yíng)銷要求通過設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)并整合營(yíng)銷項(xiàng)目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營(yíng)銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和

22、激勵(lì)有能力的員工，使之更好地為顧客服務(wù)。績(jī)效營(yíng)銷要求審視營(yíng)銷獲得的商業(yè)回報(bào)，并更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深化與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個(gè)人需求時(shí)，與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營(yíng)銷努力可能不自覺地造成社會(huì)的損失。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益，不過它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，保障企業(yè)的利潤(rùn)要放在第一位。全方位營(yíng)銷觀念則強(qiáng)調(diào)，要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策

23、應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望；消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；企業(yè)及其營(yíng)銷伙伴的營(yíng)銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境要求的新觀念，包括營(yíng)銷觀念和全方位營(yíng)銷觀念，建立真正面向市場(chǎng)的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。營(yíng)銷部門的組織形式具體的營(yíng)銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構(gòu)，由所有營(yíng)銷人員，如營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營(yíng)銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場(chǎng)擴(kuò)大，這種

24、管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如，沒有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視；各科室為了爭(zhēng)得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生矛盾營(yíng)銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷事務(wù)。例如在營(yíng)銷部門設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如

25、果差異大，品種數(shù)量多，超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷政策。（四）市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)（顧客）的年度和長(zhǎng)期銷售計(jì)劃，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可，圍繞特定消費(fèi)者或用戶，一體化開展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，

26、對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng)，分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為，這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營(yíng)銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn)，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織，或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化；二是由誰負(fù)責(zé)定價(jià)，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為，只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng)，才

27、需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為，管理費(fèi)用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需要付出的成本。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略美國(guó)著名學(xué)者伯德施密特博士在其所寫的體驗(yàn)式營(yíng)銷一書中主張，體驗(yàn)式營(yíng)銷是“站在消費(fèi)者的感覺、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式?！?、感官式營(yíng)銷策略感官式營(yíng)銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營(yíng)銷可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別，引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購(gòu)物，經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺感官營(yíng)銷方式。2、情感式營(yíng)銷策略

28、情感式營(yíng)銷策略通過誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營(yíng)銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn)，尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素，掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營(yíng)銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染，激發(fā)消費(fèi)者積極的情感，并融入這種情景中來，促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的所有階段都是至關(guān)重要的，在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷階段都是如此，它必須融入每一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。情感營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方，哈根達(dá)斯冰激凌的營(yíng)銷總是如同營(yíng)銷浪漫情感一樣。3、思考式營(yíng)銷策略思

29、考式營(yíng)銷策略通過啟發(fā)智力，運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑，創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營(yíng)銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中，思考營(yíng)銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營(yíng)銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的，有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營(yíng)銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費(fèi)者，增加他們的身體體驗(yàn)，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，豐富他們的生活，使其生活形態(tài)予以改變，從而實(shí)現(xiàn)銷售的營(yíng)銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營(yíng)銷等層面。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷超越私人感情、人格、個(gè)性，加上“個(gè)人體驗(yàn)”

30、，而且與個(gè)人對(duì)理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立個(gè)人對(duì)某種品牌的偏好，同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營(yíng)銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí)，為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡(jiǎn)單的問題，如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述，對(duì)已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進(jìn)行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述，如實(shí)反映情況和問題，以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系