服裝店上半年個人工作總結

1、服裝店上半年個人工作總結_上半年工作總結 服裝店上半年個人工作總結。 不知不覺間工作臨時告一段落了。此時就可以對自己的工作做個總結，看看工作狀況如何。下面是由工作總結之家我為大家整理的“服裝店上半年個人工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 服裝店上半年個人工作總結(一) 上半年已經結束，下半年工作開頭了，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將過去上半年的工作經受以下總結，以便于更好地面對下半年的工作。 總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有足夠的耐心，并且能夠把握一些好的服裝

2、銷售技巧。 一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝 針對這一點工作，我總結如下： 1、推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。 2、為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關細節(jié)，關心客戶選擇。 3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。 4、協(xié)作服飾特點進行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應當適當向顧客說。 5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應當有禮貌、在

3、充分聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。 6、觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。 二、必需留意把工作重點放在銷售技巧上 銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)： 1、注意思索。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，關心顧客選擇相應服飾，促進銷售勝利。 2、言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。 3、詳細表現(xiàn)。要依據(jù)實際狀況，隨機應變地推舉服裝，必要

4、狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候耐心傾聽、細心講解。 以上就是我做服裝導購員這上半年的工作總結，在下半年里，我將連續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作閱歷，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。 服裝店上半年個人工作總結(二) 上半年的工作臨時告一段落了。此時就可以對上半年的工作做個總結。 一、工作方面 1、做好基本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品; 3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時

5、將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配; 4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。熱點閱讀： 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調力量不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要x天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程

6、中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。 3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達x起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的.

7、質量問題是每個業(yè)務員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散 我還需要進一步去調整和轉變。在緊急的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的

8、，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。 服裝店上半年個人工作總結(三) 在實習結束以后，我來到了xx商場的一家服裝店來應聘銷售營業(yè)員的這個崗位。由于我始終以來就很想嘗試一下這個崗位，也沒有太多的緣由。

9、可能是自己對服裝穿搭這一方面很感愛好，也可能是由于我覺得銷售這個崗位具有很大的挑戰(zhàn)性。所以我就沒有再連續(xù)留在我之前的實習公司里，而是選擇著了挑戰(zhàn)自我，跟隨著自己的心走。現(xiàn)在上半年結束了。我就上半年工作總結一下。 雖然經過了x個月實習期來.上的歷練，但是當我面對這一份全新的服裝店營業(yè)員的工作，我還是會有一些緊急和擔心。我可怕自己在哪一點上做的不夠好，在哪一句話說的不太對，就錯失了這一次熬煉自我的機會。 所以，我在試用期前期的時候，表現(xiàn)的非常當心翼翼。但其實，在此期間，我都有時刻向在店里其他一些老員工學習，在他們給顧客介紹和推銷服裝的時候，我學習他們的銷售技巧，學習他們的推銷方式，學習他們的一些專

10、業(yè)術語。等到了我接待客戶的時候，我再把學習的應用上，通過一次次的嘗試和實踐，我也最終懂得了一些銷售里面的一些門道。其實通過這段時間，我在服裝店里做一名銷售營業(yè)員的試用，我覺得對于留住客戶來說，銷售手段當然是重要的，但服務態(tài)度也是同等重要的，甚至可以說要更重要。由于許多人出來消費，他們并不在乎消費的結果，而是更看重于在消費的過程中，帶給她的快感和心情。所以當我們既賣給她產品，又賣給她服務的時候，她多半是不會拒絕的。 假如在當場她拒絕的話，也沒有關系，由于我們的服務已經給她留下了一個好感。所以當一名銷售營業(yè)員，我們也不能只把眼光放在一個短淺的目標上，我們還要往更長遠的方向上去思索。這就是在這段試用

11、期里，我收獲到的在課本上所學習不到的學問和閱歷。 雖然在這段工作里布滿了很多的艱辛，但是當我懷著一顆堅決的心始終堅持走下去后，我就發(fā)覺了在這些艱辛背后其實是對我的成長的歷練。俗話說，風雨過后總能見彩虹。雖然現(xiàn)在我的彩虹出現(xiàn)的還不太明顯，但是我會拿出百尺竿頭的干勁，始終堅決的選擇我所選擇的方向，始終勇往直前，始終奮力拼搏。 編輯推舉 服裝銷售上半年個人工作內容總結 在上半年的服裝銷售工作結束一段時間之后，我們可以寫一份總結來回顧之前的工作。雖勸說裝銷售的工作是特別不簡單，每天都要面對不同的顧客，而且還要細心的解答顧客的問題。那這個工作總結該怎么寫呢？下面是由工作總結之家我為大家整理的“服裝銷售上

12、半年個人工作內容總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 服裝銷售上半年個人工作內容總結（一） 20 xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在x總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產服裝xxx萬件/套，總產值xxx萬元。 上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產力量和人員素養(yǎng)培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。 為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面協(xié)作時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是根據(jù)跳碼、跳色的原則支配生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們

13、努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術水平和綜合素養(yǎng)，同時也在加大力度招收嫻熟員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。 開年伊始，我們就依據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。 同時，在試制的過程中，生產線也在仔細琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品

14、服裝出來效果的影響。大家共同討論探討，努力處理每個問題，力求達到完善。正如始終以來張總訓練我們技術質量的事情不行有半點馬虎，只有這樣在討論中得到提高，在學習中得到熬煉。 提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神仔細傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領悟到公司的進展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協(xié)作，相互監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率掌握在規(guī)定標準以內。 x月份，在x總的關懷下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅決的看到在公司各部門同事之間都

15、是心連心，共同協(xié)作團結，布滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的樂觀影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作.都特別高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。 在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。 1、狠抓平安生產不放松，加強對班組平安檢查力度，消退平安隱患，完善崗位責任制，確保下半年的平安生產。 2、加強政治理論學習不放松，更精彩的完成各項任務。 3、加強各部門協(xié)調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。 4、加強車間管理工作，準時針對生產中出現(xiàn)的問題，有目標性的開展產品掌握。 5、制定更加具體的員工培訓方案和內容，使員工

16、能夠真正的提高自身素養(yǎng)。 我們深知下半年的工作將是更加艱難、更加布滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，仔細學習其他榜樣公司員工的工作責任感和仔細的工作態(tài)度，加快步伐，以確保xx年下半年的目標任務順當完成。 服裝銷售上半年個人工作內容總結（二） 工作半年以來，經受了許多，也有許多的感悟，首先得感謝公司給我們供應了那么好的機會，有閱歷的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)閱歷，也讓我也學會了銷售并不是簡簡潔單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。 自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該

17、行業(yè)產品學問一無所知的新人開頭漸漸的熟識，完成了角色轉換，同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體，漸漸的開頭適應。 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的許多許多，貨品的學問，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，信任別人，信任團隊的力氣，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素養(yǎng)。 在這幾個月的時間里有失敗，也有勝利，欣慰的是自身產品學問和力量有了略微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己抱負中的目標。一開頭

18、的確對店員沒有很大的感覺，特殊是最初幾天，許多許多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔憂自己根本就無法勝任這份工作，由于店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假如我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應變力量，員工的產品學問甚至其他學問，員工的服務態(tài)度.這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。 在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)共享如下： 我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見

19、山或直奔主題索取自己喜愛的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是詳細要買什么樣子的裙子，還沒有明確。其次種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物，遇到她喜愛的和快樂的貨品時，下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我任憑看看。明顯這樣的接待服務是有問題的。閑逛

20、型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀看客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。 我今后的努力方向： 一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。 千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;樂觀廣泛收集市場信息并及 時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;完成其它工作。 二、明確任務，主動樂觀服裝銷售月工作總結樂觀了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善 三、努力經營和諧的員工關

21、系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時方案仔細學習學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我機會與信任，我肯定會樂觀主動，從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃進展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。 20 xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順當?shù)赝瓿闪朔b銷售任務。 服

22、裝銷售上半年個人工作內容總結（三） 在將近2個月的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在xx市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析如下： 下面是我們新聘團隊近半年的銷售狀況： 從近半年的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在xx市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽、平安、由于比較早的進入xx市場，分紅險產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一

23、些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題: 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年x月中旬開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有ccc個，加上沒有記錄的概括為xxx個,總體計算xx銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度. 3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方

24、案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務力量還有待提高。 市場分析 現(xiàn)在xx市場分紅險許多，但主要也就是人壽、平安、新華等公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做九華這個市場。 20 xx下半年工作方案 在下半年的工

25、作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去訪問，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目

26、的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。 4)銷售目標 下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領導呈落肯定能夠在完善的搭建一個50人的團隊 我認為公司下半年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 以上是我對x

27、x年下半年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 服裝銷售上半年個人工作內容總結（四） 作為一名服裝銷售員，第一、我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。 其次、堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷售第一名的好成果。 但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一

28、些閱歷，尤其勝利的、比較好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有關心。以下是我的銷售工作總結： 第一、接待顧客時要不厭其煩，不到最終關頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要耐心款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。 其次、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的伴侶，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。 第三、看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推舉，鼓動顧客試穿衣服，我們勝利率會提高一倍。 第四、看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。 今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。 對

29、于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 堅持學習產品學問和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產品。 服裝店長半年工作總結模板 工作總結必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎的等進行分析。工作總結之家工作總結頻道為您整理了服裝店長半年工作總結模板，感謝閱讀！ 篇一 工作半年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和關心。我在這幾年過程中，更

30、加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有許多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我確定是最專心最努力的。 回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過程辛苦勞碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個.也很遠孩子漸漸長大，我最終又有機會重新回到勞碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。 剛開頭，我很擔憂自己是否有力量挑起這個擔子，擔憂銷售額上不去，擔憂工作太忙沒時

31、間照看孩子我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試，看自己究竟有沒有這個力量。今日的我，很慶幸當時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學習先進的閱歷，帶領本店的員工搞好銷售。 這半年來，我常常在工作中反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應服裝店進展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己究竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧肽陙淼臓顩r，為了提高自身力量素

32、養(yǎng)，上讓領導放心，下讓職工滿足，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關學問，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調關系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的力量。 作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應當發(fā)揮指導、協(xié)作和策劃的專長。 管理應當理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以企業(yè)文化為基礎，實際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員

33、工的自信、自尊和明確的自我認知度；培育員工團隊幫助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和協(xié)作；培育員工永不滿意的學習心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關學問，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互幫助。 就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題準時解決，供應必要的關心；對外要不斷加強宣揚，追求更高的美譽度和認知度。 店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下

34、達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題，并準時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工精彩地完成各項工任務；他還要擅長激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。 總結過去是為了更好地面對將來。在今后，我將連續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。成果只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。 面對下半年的工作，我深感

35、責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1.加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理； 2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)； 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。 服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，

36、你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點： 1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工

37、的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭

38、了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們xx店。 面對下半年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1.加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理； 2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)； 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。 篇二 首先感謝領導對我的信任，讓我在選購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中熟悉更多的人與事，接

39、觸更多的新奇事物，學到了一些新學問，增長了更多見識！同時也明白，還有許多事要連續(xù)學習的，連續(xù)去完善的去提高的，在這半年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會專心去想，用頭腦去思索，用行動去做事。我每天按選購方案基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20 xx年的到來。 我們所購進藥品的質優(yōu)價廉，關系到選購成本的凹凸，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名閱歷不足的選購員，經過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作

40、，要用敏銳的眼光看待事情的變化與進展，主動和個部門溝通！經過這幾個月的選購，深知并不是單單做個方案表和打電話報方案，那么簡潔的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在選購大量數(shù)量的狀況下，我們要與供貨商業(yè)務員準時聯(lián)系。 為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到準時退貨。我發(fā)覺要做好“質優(yōu)價廉”是作為一個選購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷。 20 xx上半年里我主要從以下方面去做： 1.仔細做好選購方案，

41、做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，共同及的滿意客戶需求！ 2.報方案時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要準時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，準時與銷售部、質檢部、開票處溝通，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)待政策等。 3.對于公司經營的產品，要留意看月銷量，暢銷品種要常常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣緣由或節(jié)假日要結合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預備。 4.對于選購了的品種要準時跟蹤貨是否到庫，在其次天早上查看是否入庫，查清晰緣由，以免做重復方案。以上的工作都是本著公司的經營理念。 自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工

42、作的重要性。在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培育，請領導放心，我會連續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成果已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素養(yǎng)，更完善地完成下半年的工作。 篇三 能作為xx服裝店的店長在這里總結上半年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人1月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長，由于精通業(yè)務，嫻熟銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為xxxxx三店的銷售。半年來，本著xx公司的經營理念，能仔細的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。 一、作為店

43、長我深深的感受到： 1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。 2、管理品牌店必需有一套科學的管理制度。 3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱，良好的工作心態(tài)，能樂觀為本店的銷售做出應有的貢獻。 4、在經營上要本著“進展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。 我深深的感受到品牌服飾特別適應現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力氣無窮的，xx的管理

44、是科學的，我情愿為品牌店的經營獻出自己的力氣。 二、對于上半年的經營我做如下總結 1、銷售額完成xxx，較去年同期增長xxx，常常變換店鋪的陳設，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想方法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，留意顧客的一舉一動，觀看顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感愛好，那就要簡潔介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。 當顧客對產品更加感愛好的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的細心策劃、科學管理以及合

45、理宣揚。 2、培育員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、嫻熟把握銷售技巧的水平，平常讓她們多學習理論學問，然后將理論學問轉化為實踐，結合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務閱歷。 3、在調動員工樂觀性方面，我能依據(jù)每人的實際狀況進行合理的時間調配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺心情不好的準時溝通，消退員工的負面心情，以利于銷售工作的開展。 4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，常常與會員溝通，介紹會員所喜愛的服裝類型，促進銷售額的提升。 5、處理好商場關系，遵守商場制度，協(xié)作商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。 能按要求準

46、時參與興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上仔細聽講，做好筆記，準時傳達給員工，按時參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。 6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，準時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有仔細對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。 三、在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足 1、用于學習銷售閱歷的書籍時間不充分。應當多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。 2、有時候把微小的負面心情帶

47、到工作中，降低了自己的工作熱忱。 3、沒做到與店員常常溝通，不能準時調動店員的樂觀性。 成果只能代表過去，在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點： 1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。 2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對服飾的陳設、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三周的重點學問進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行嘉獎。 3、做好其他店銷售管理工作

48、，分三步進行：一、做好分店的嘉獎機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行嘉獎；其次，每個月的測試成果進行通報，實行嘉獎；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行嘉獎。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。 4、連續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，準時送去迪圖的祝愿，特殊是會員生日；對會員的喜好進行準時記載，使其在服務時能投其所好；讓每位員工都熟識會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的專心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx服飾。 蛋糕店店長上半年個人工作內容總結 在上半年的工作結束之

49、后，那蛋糕店店長的上半年總結該怎么寫呢？總結是對自己之前工作的得與失進行一次回顧，一次來分析自己的問題，警誡自己不再犯同樣的錯誤。下面是由工作總結之家我為大家整理的“蛋糕店店長上半年個人工作內容總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 蛋糕店店長上半年個人工作內容總結（一） 回首20 xx上半年，是播種盼望的半年，也是收獲碩果的半年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們xx蛋糕店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。 作為一名蛋糕店店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后

50、盾;三是要有一套良好的管理制度。 專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。以下是我這段時間的工作總結。 1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。 2、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整體

51、利益動身。 3、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物 環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客 服務，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新

52、的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的半年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們xx蛋糕店店。 面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理;對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 總結這半年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我信任 公司領導的正確引

53、導之下，xx蛋糕店的業(yè)績將與公司的進展蒸蒸日上。 蛋糕店店長上半年個人工作內容總結（二） 很感謝公司對我的信任，將xx蛋糕店交給我來管理，作為xx蛋糕店的店長，我認為起到的作用是特別重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售力量和良好的領導力量，用我的行動來感染我的銷售。 其次，店長管理的是一線營業(yè)員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作.，更重要的是做到對營業(yè)員的充分支持，培育員工的工作力量，培育團隊合作的意識，

54、最大限度的提升店內業(yè)績。以下是我上半年的工作總結。 一、人員管理 企業(yè)以人為本，管事先管人，特殊是銷售這個行業(yè)。對于我們蛋糕行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必需要擁有一流的營業(yè)員，而營業(yè)員總體素養(yǎng)的凹凸與管理密不行分。 日常管理中，店長必需以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：干凈的儀容儀表，富有.的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公正處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。 一個營業(yè)員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當準時與之溝通，關心他們調整好心態(tài)，更加樂觀的投入到工作中去。 二、人員培訓 無

55、論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為蛋糕制作的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性學問要求很高。特殊是我們店的狀況，大部分.閱歷不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)學問了。 基礎培訓更是重中之重，前期結合我的實際閱歷，手把手的教他們如何制作蛋糕。把握基本的蛋糕制作技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于把學習到的新學問在實際工作中相互發(fā)揮運用。 三、客戶維護 對于需求客戶，首先要深化了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿足的蛋糕，對于還不能精確把握其真實需求的客

56、戶可以大致找到符合其要求的蛋糕，在推舉中增加溝通的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經把握其真實需求的客戶要確立一個主推蛋糕，過多推舉會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加勝利的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。 蛋糕店店長上半年個人工作內容總結（三） 新奇的糕點是現(xiàn)代人們的最愛，已經成為一種時尚的生活趨勢。在我們全部伙伴的共同努力之下，我們店的銷售是名列前茅的。作為一個店員，我們每天按時上下班，并且對這么長的工作經受作出以下幾點總結。 一、要有良好的專業(yè)學問做后盾 蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇

57、和搭配，以及制作的時間，原材料的選擇是最關鍵的要給員工做好培訓和品嘗，要對我們的產品有信念，喜愛我們的產品。對于產品的口味，適應人群，保質期，原材料要有充分的了解。 二、要有貼心的服務態(tài)度做銷售 專心去觀看每一位顧客，專心去與顧客溝通，了解他們的需求才能做好銷售。我們樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意并超越顧客的需求，不斷的強化服務意識，并發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，讓進店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應當去吸引新的顧客。 三、陳設要美觀，大方 現(xiàn)在的年輕人總是喜愛一些新穎的東西，我們的產品好吃更要體現(xiàn)的是產品品質與檔次，陳設是突出主推品，并有專人 介紹品嘗，形成一種氣氛。 四、

58、團隊協(xié)作 團隊協(xié)作很重要，我們每個人都能有個明確的目標，在自己的崗位發(fā)揮肯定的作用，我想沒有什么產品是我們賣不掉的。這樣我覺得給顧客的感覺也很好 以上就是我的工作總結，面對以后的工作，我會以更加飽滿的熱忱去對待。為我們店奉獻自己的一份力氣。 蛋糕店店長上半年個人工作內容總結（四） 作為一名蛋糕店的店長我現(xiàn)在布滿了動力，過去的一年已經過去了，在工作當中我現(xiàn)在還是特別清晰的意識到了這些缺點，不管是做什么工作應當主動地去擔當起責任，過去的一年來的工作我都有仔細的落實好，展望20 xx年我認為依舊是布滿著未知，但是一切都應當要有規(guī)劃，既然是選擇了這份工作就應當做好足夠多的預備，作為一名蛋糕店店長我當然

59、有責任去做好這些，在20 xx年的工作當中肯定要更加努力，更加有創(chuàng)新，現(xiàn)在我也工作來年的工作，方案一番。 第一就是回顧過去一年的不足，我認為閱歷是提高自己的最好方法，要理性去看待自己的工作，回顧工作然是是很有很有必要的，在過去一年來的工作當中，蛋糕店工作做的不足也是能夠看出來的，比如說在服務這一塊，我發(fā)覺同比同行還是做的不夠好，其實每個消費者都是盼望能夠有一個好的購買體驗，有的時候甚至不看產品，光是服務就要占一大半，服務上面我店店員做的還是不夠，認真去觀看就能夠發(fā)覺這一點，在20 xx年的工作當中提高服務一點是一個關鍵，我也肯定會好好的去落實的。 在管理上面應當更加有秩序，更加具備一個好的流程

60、，每個人做什么事情都應當落實到位，管理好蛋糕店非常的重要，回顧過去一年來這一點做的還是不錯的，在我的預料之中，我認為這是值得推崇的，我信任我能夠連續(xù)做好這一切，在將來的工作當中這些都是我的方向，說到管理好蛋糕店就應當定期的維護好員工之前得去感情，我始終都認為每一個員工都是我們蛋糕店不行或缺的一人，就是一個小家庭一樣，我們各司其職，在20 xx年我會促進員工之間的溝通，跟每一個蛋糕店的員工處好關系，更加有狀態(tài)去工作，這一點是不行質疑的，簡潔的回顧這段時間以來的工作，我還是認為作為一名店長就應當有足夠的力量，要掌控全局，我也會提高自己力量跟業(yè)務水平，當然也有管理方式。 20 xx年依舊是有足夠多的