收銀員2021年上半年工作總結(jié)

1、收銀員2021年上半年工作總結(jié)_收銀員上半年工作總結(jié) 收銀員上半年工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間，勞碌的工作就告一段落了，回頭看這段時(shí)間的工作，做的如何，又是有哪些方面要去進(jìn)步的，好好的去反思，做好工作總結(jié)。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“收銀員2021年上半年工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 光陰似水，時(shí)間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了，酒店收銀來說是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通力量，而這對(duì)于我來說壓力很大，面對(duì)困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并信任以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好。 以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一

2、些感受，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這收銀中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足與改善： 一、在三月份，優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的競(jìng)賽我很興奮參與這次競(jìng)賽，從中受益許多，感受許多，經(jīng)過這次競(jìng)賽，我努力去改善我在工作中的不足，在三月份中旬，已經(jīng)做好咖啡廳2樓的衛(wèi)生迎接集團(tuán)的檢查。 二、在四月份，南昌店開頭裝修，我們也整裝待發(fā)，更換新的面貌去到南沙店上班，來到東路基接手了收銀的工作。 三、初來乍到，剛開頭來到新的環(huán)境有點(diǎn)不適應(yīng)，比如倉庫管理，剛開頭不懂，后來漸漸學(xué)，也就習(xí)慣了。 四、融入到南沙店的團(tuán)隊(duì)中，就要熟悉他們，了解他們，才能很快進(jìn)入團(tuán)隊(duì)中。 五、陳總限制我三天熟識(shí)收銀的工作流程和產(chǎn)品怎樣下單，但我

3、也很快把握跟了解各個(gè)程序。還有愛丁姐教我怎樣入庫和每個(gè)月怎樣跟供貨商對(duì)單。 六、熟悉自己工作中的不足，提出改進(jìn)看法 回顧過去的半年工作，雖然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之處：以下三點(diǎn) 1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等; 2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)問仍舊學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹; 3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。 在以后的工作中，請(qǐng)大家賜予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成果。 下半年的工作方案 1、 多學(xué)點(diǎn)課外學(xué)問，完善自己。 2、在工作中多用點(diǎn)心，不要再犯同樣的錯(cuò)誤。 3、管理好收銀日常管理衛(wèi)生 4、做好美團(tuán)網(wǎng)消費(fèi)的登記

4、 展望20 xx年下半年，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，連續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮勉進(jìn)取，圍繞一年的中心工作思路和酒店工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成果，更盼望推動(dòng)酒店乃至收銀工作在新的一年取得更大進(jìn)展。 更多工作總結(jié).延長(zhǎng)閱讀 收銀員個(gè)人半年工作總結(jié) 不知不覺在公司工作將近有半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底?；蛟S對(duì)大家來說，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)潔的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)潔。其實(shí)，無論做什么工作，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)潔易做的，只有努力才能夠做

5、好！現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下： 1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必需遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不行擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。 2、收銀員不行任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。 3、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。 4、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行

6、收款，必需做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否全都。 5、對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬重、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng)，做到熱忱耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)很多不必要的麻煩，為了防止自己與顧

7、客之間產(chǎn)生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。 以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，盼望各位上司和同事提出珍貴看法，我會(huì)努力做到更好。 20 xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了肯定的成果，總結(jié)如下： 一、主要工作 1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必需對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程嫻熟把握，能做到條理清楚、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳

8、憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、準(zhǔn)時(shí)、精確的反映。 2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采納計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，實(shí)行分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)約了開支。 3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人

9、員制造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。 4、報(bào)表，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)幫助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。 5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策供應(yīng)精確牢靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求供應(yīng)的數(shù)據(jù)資料；其次是參加公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被接受。 二、其它工作 1、通過xx年度一般納稅

10、人年檢和工商年檢工作。 2、通過xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費(fèi)用列支。 3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。 三、存在問題 1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠； 2、財(cái)務(wù)各人員綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平一般； 3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。 4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)學(xué)問比較欠缺。 四、解決方法 1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行究竟； 2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我； 3、參加管理，參加公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能； 五、幾點(diǎn)感想 1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半

11、功倍和事倍功半的差距； 2、凡事都要付諸熱心，信任耐力無所不能； 3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神特別重要； 總之，在這一年的工作中，有成果和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信念協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！ 歲月如梭，在忙勞碌碌中xx年即將悄然離去,我來到xx公司也已經(jīng)半年了,半年中我擔(dān)當(dāng)制造部裝配線的班長(zhǎng)一職,隨著部門的不斷擴(kuò)大,不斷成長(zhǎng),做為拉線的排頭兵我的感受特別深刻!我感覺有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié).目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念,也有決心把xx年的工作做到更

12、好.下面我把半年來的得與失簡(jiǎn)要的做一下總結(jié)! 一取得的成果 1 人員: 在人員管理方面我還是存在很多的不足,來到這里拉線員工的年齡都比我大許多,但經(jīng)過幾個(gè)月與員工的溝通我慢慢的學(xué)會(huì)了怎么于他們溝通準(zhǔn)時(shí)的為他們解決問題,得到了他們的支持,保證了拉線人員的穩(wěn)定性,每個(gè)月的人員流失率保持在5%左右,為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工,人員的穩(wěn)定是離不開我們的溝通與引導(dǎo)的 ,半年的管理工作使我學(xué)會(huì)了怎么與拉線人員之間的溝通,怎樣去調(diào)解拉線人于人之間的沖突, 2 質(zhì)量: 質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)展之根本,在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個(gè)月的努力我深刻的熟悉到了質(zhì)量的重要性,時(shí)刻把質(zhì)量放在首位,加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),

13、對(duì)問題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn),提高了員工的自互檢力量,(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品學(xué)問,并要求他們嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度! 3 產(chǎn)量: 6月8號(hào)裝配八線成立,在全部員工都是新手的狀況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快 的學(xué)會(huì)實(shí)際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠快速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去方案,怎么支配,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有許多地方?jīng)]有方案! 4 物料消耗: 在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營(yíng)管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會(huì)鋪張.秉承

14、著公司的理念我們嚴(yán)格根據(jù)公司的制度操作,首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤,每天能夠很清晰的知道拉線物料的在線量,其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)!這基本上掌握了拉線的人為報(bào)廢的問題發(fā)生! 二.存在的不足 1: 細(xì)心程度還需加強(qiáng),在過程中許多原來不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的問提還是出現(xiàn)了, 比如530系列護(hù)套用錯(cuò) ,250系列導(dǎo)電膏未涂到位導(dǎo)致出現(xiàn)品質(zhì)問題造成批量性返工,且在過程中沒有很好的起到監(jiān)管作用,過程違規(guī)叫多,使pq2合格率有所下降,質(zhì)量違規(guī)單上升,足以證明在著方面我還是需要加強(qiáng)的, 2 管理,尤其在人員管理方面沒能很好的根據(jù)公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工,認(rèn)

15、為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁,上班說話談天的問題時(shí)有發(fā)生.班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當(dāng)所造成的! 3 執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有準(zhǔn)時(shí)的根據(jù)規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點(diǎn)的現(xiàn)象,兩次未準(zhǔn)時(shí)交報(bào)表,且在平常的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明白我在執(zhí)行率放面需要提高. 4 合理性,方案性:在工作中沒能很好的合理的去支配好所做的事情,沒有方案好其次天的生產(chǎn),發(fā)覺問題沒有準(zhǔn)時(shí)的組織解決,導(dǎo)致拉線后兩個(gè)月的人均效率有所下降。 總之回想自己這半年多所走過的路

16、，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。也犯過錯(cuò)，做錯(cuò)過事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得我的工作準(zhǔn)時(shí)順當(dāng)進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了許多管理方面的學(xué)問。通過一段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找盼望，受益匪淺。 總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1在明年的工作中,要提升自己的管理力量,沒有法規(guī)不成方圓,在完成產(chǎn)量保證

17、質(zhì)量同 時(shí),也要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度要求員工,建立一個(gè)具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集 體! 目標(biāo)將人員流失率掌握在1%以內(nèi).并且在明年的工作我著力于為公司多培育幾個(gè)有 上進(jìn)心 有責(zé)任心的班組長(zhǎng),為部門奉獻(xiàn)力氣! 2. 提高自己的細(xì)心程度,多巡拉,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里, 目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上,0事故 ,3張質(zhì)量違規(guī),杜絕過程失誤, 自互檢不良項(xiàng)掌握在5項(xiàng)以內(nèi)!一檢合格率達(dá)到95%以上! 3. 在執(zhí)行率方面有待提高,對(duì)各方面所要求的事準(zhǔn)時(shí)去做,對(duì)上級(jí)支配下來的事盡自己最大的力量去完成!今日的事絕不拖到明天,做到今日事今日必! 4. 做事情要從三

18、方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個(gè)字著實(shí)讓我懂得了做事情的時(shí)候肯定要考慮到前后，怎么才能更合理的支配時(shí)間提高做事效率. ,拉線平均效率要達(dá)到100%以上,發(fā)覺問題擅長(zhǎng)分析總結(jié),準(zhǔn)時(shí)組織人員解決來保證人均效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散,打印機(jī)速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的狀況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進(jìn)打印機(jī)) 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 總之，我將更加努力做好自己

19、份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作，沒有最好只有更好。信任在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的xx年我們個(gè)人的潛力更好的挖掘，力量得到更好的提升和熬煉，xx會(huì)越來越強(qiáng)大，信任公司也肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)，開拓不同的領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率逐步高升 。2021收銀員工作優(yōu)秀總結(jié). 我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。 （一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須

20、遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。 因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開

21、抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。 （2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支

22、架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。 （3）注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“

23、暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。 上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。贊同1 評(píng)論 收銀員任務(wù)缺乏總結(jié) 一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持。以下是收銀員工作不足總結(jié)，歡迎閱覽！ 收銀員工作不足總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)蘇寧電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和關(guān)心下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且

24、在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。由于剛來我們公司一個(gè)月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我現(xiàn)在就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足: 一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自己。人們常說：越是艱苦的地方，越能熬煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距，但我信任我肯定能夠克服困

25、難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也肯定能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作，為*蘇寧的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn) 二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞*分公司工作重點(diǎn)，仔細(xì)的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來肯定要細(xì)心，因此我們收銀員必需在任何時(shí)候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個(gè)收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會(huì)影響我*分公司的工作 三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時(shí)刻保持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。始終樹立

26、客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，樂觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交伴侶，做客戶情愿交往的伴侶，通過自己不懈的努力，為自己今后的人生交上一份滿足的答卷。 今后我肯定會(huì)更加以一顆飽滿的心來對(duì)待我的工作，把*蘇寧今后的進(jìn)展當(dāng)作自己畢生的事業(yè)來做！信任在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天肯定會(huì)更加美妙！也信任在全國(guó)千萬名蘇寧

27、人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也肯定會(huì)更加輝煌！信任我國(guó)在推動(dòng).主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器肯定會(huì)做出它更加不行磨滅的貢獻(xiàn)！讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。 收銀員工作不足總結(jié)2我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了實(shí)習(xí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)確定和同志們的好評(píng)。 好的方面 一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)受，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力關(guān)心下，我仔細(xì)地學(xué)習(xí)，

28、勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就樂觀虛心的向工作閱歷豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請(qǐng)教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。 二、愛崗敬業(yè)，個(gè)人力量素養(yǎng)得到不斷加強(qiáng)。 來到酒店工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都特別的喜愛。單位平常注意對(duì)員工全面素養(yǎng)的培育，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、平安常識(shí)、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的力量素養(yǎng)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。 三、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。 在平常的工作中，我能夠根據(jù)酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，根據(jù)職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位

29、利益和謀求私利的狀況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清晰楚、明明白白。 四、敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，聽從管理，樂于助人。 作為一名員工，我能夠自覺聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)協(xié)作好工作，遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平常生活中，關(guān)懷照看身邊的同事，樂觀關(guān)心需要關(guān)心的人。不傳播小道消息，不背后談?wù)撍?，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。 五、注意言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。 在每次上班中，我都非常注意自己的儀容和舉止。由于，作為收銀員也是展現(xiàn)酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，仔細(xì)對(duì)待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿足的服務(wù)。 存在問題 一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。 在平常生活中，

30、還不能抽空加強(qiáng)文化學(xué)問的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書也多半是一些消遣和消遣的雜志。 二、工作的主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)。 工作中對(duì)上級(jí)支配或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在幫助他人完成工作和參與單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠樂觀。 三、下步準(zhǔn)備一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。 要加強(qiáng)對(duì)文化學(xué)問的學(xué)習(xí)，特殊是對(duì)外語的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報(bào)紙。 四、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。 不能滿意當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。 五、踏實(shí)努力，為單位建設(shè)進(jìn)展連續(xù)貢獻(xiàn)力氣。 在單

31、位工作的這一年是我學(xué)到學(xué)問、增長(zhǎng)本事的一年，也是我成進(jìn)步步、快樂歡樂的一年，我要連續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 收銀員工作小結(jié) 我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬間快到年底了，來到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了許多專業(yè)學(xué)問，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特殊是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)寶， 由于曾經(jīng)我是個(gè)不擅長(zhǎng)溝通不愛與人溝通的孩子。 或許對(duì)大家來說，收銀是件很簡(jiǎn)單的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開頭我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)覺并不是想象中的那么簡(jiǎn)潔。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開頭一天的工作。 工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)潔的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特殊是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終