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1、Word - 8 -代帳公司業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)(共3篇) 篇:業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) (一)目標(biāo)完成 1、所轄區(qū)域的客戶開發(fā)確定意向客戶 (二)客戶維護(hù) 1、與客戶溝通、維護(hù)客戶、催收貨款、直到回款 2、建立客戶檔案 (三)項(xiàng)目管理 1、從項(xiàng)目立項(xiàng)到合同簽訂的項(xiàng)目追蹤跟進(jìn) 2、與商務(wù)一起參加項(xiàng)目分析會 3、與廠家交流 4、辦理標(biāo)書購買 5、投標(biāo)保證金的支付 6、標(biāo)書制作 7、招投標(biāo) 8、中標(biāo)后簽訂合同,和用戶商討施工詳細(xì)事宜、項(xiàng)目進(jìn)度控制,下單給商務(wù) 9、建立項(xiàng)目檔案 第2篇:業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) 業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé) 一、業(yè)務(wù)方面: 1、業(yè)務(wù)員早晚(am:9:00pm:18:00)必需進(jìn)公司報(bào)到,
2、若其次天一早外出訪問客戶不進(jìn)公司,須在前一天辦好記下手續(xù)。 2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫外出記下表,外出事由準(zhǔn)時間均嚴(yán)格填寫清晰,回公司后必需將當(dāng)天發(fā)生的交通費(fèi)用注明清晰,漏寫一律視為0;除此以外須填請假單。 3、全部進(jìn)工廠的菲林須確保精確無誤,同上附上客戶簽字手樣及開具的托付加工單。 4、送貨通知單須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理,以便于公司送貨車輛的調(diào)配,否則公司有權(quán)擔(dān)心排正常送貨。 5、若合同簽定“貨到付款”,則必需在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。 6、全部印刷品必需開具托付加工單,經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行,開單之前須附上客戶的合同和報(bào)價單。 7、全部印刷托付加工單均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開具,各業(yè)務(wù)員不能擅
3、自自行開具工單。 8、各業(yè)務(wù)員必需確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司,若因合同金額的變更,須準(zhǔn)時填寫變更通知單,將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司否決送貨。 9、各業(yè)務(wù)員手機(jī)必需確保24小時開機(jī)狀態(tài),以便工廠或其它相關(guān)部門準(zhǔn)時交流,以避開造成工作方面不須要的相關(guān)損失。 10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品,必需辦理記下手續(xù),用盡后務(wù)必準(zhǔn)時歸還,不得給客戶留樣,以便其它員工分享。 11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴,業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回,同時填寫客戶質(zhì)量投訴 反饋表轉(zhuǎn)至公司準(zhǔn)時處理,若因業(yè)務(wù)員拖時而造成貨款不能準(zhǔn)時到帳或其他影響,公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。 12、各大紙行所
4、提供的藝術(shù)紙樣,用盡后務(wù)必歸還原處,不得擅自留在客戶處或自己身邊,以便其 他員工所用。 13、全部客戶的報(bào)價須正確填寫內(nèi)部報(bào)價單舉行核價,凡是已利用的價格在簽合同時一并將此 原始報(bào)價單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章,以便存檔。未合作的價格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。 14、若客戶需要制作白樣,業(yè)務(wù)員需事先填寫白樣制作單,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。 15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工,需填寫請假單由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處 存檔,以便月出勤考核。 業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé) 16、凡是與私人簽定的合同,必需首付不低于30%,余款貨到付清,無任何帳期。 17、凡是屬于信譽(yù)良好的客戶,公司同意賦予一定的帳期
5、予以支持,但需要先提寫帳期申請表, 一個月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效,然后留檔備案。 18、全部報(bào)價必需嚴(yán)格根據(jù)公司賦予的政策舉行核價,業(yè)務(wù)員無權(quán)擅自以低價報(bào)價,超出規(guī)定均由 總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效,否則業(yè)務(wù)員需要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。 19、若因客戶緣由而造成菲林重新輸出,該筆費(fèi)用業(yè)務(wù)員必需準(zhǔn)時變更給客戶由其擔(dān)當(dāng)。 二、財(cái)務(wù)方面: 1、全部開具的“結(jié)算通知單”必需由總經(jīng)理簽字后才干開票,全部發(fā)票于其次天記下后, 才干轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。 2、全部送出的發(fā)票,不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶,均要填寫“發(fā)票確認(rèn)單”,將簽 字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處存檔。 3、各業(yè)務(wù)員將客戶開票的相關(guān)信息(正確文本及電腦打印形式)轉(zhuǎn)交
6、至財(cái)務(wù),由其負(fù)責(zé)開 具全部的“結(jié)算通知單”,然后存檔。 4、若因發(fā)票相關(guān)信息開錯或其它緣由導(dǎo)致退票,必需先將其發(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)記下 后方可重新開具發(fā)票,否則公司財(cái)務(wù)拒開。 5、應(yīng)收帳款必需在規(guī)定時光收回,見“傭金獎罰條款”,不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至 財(cái)務(wù)處記下消帳。 6、全部開票金額必需同合同金額相符,不得多開,也不得少開;若只開收據(jù)則在報(bào)價時將 其打9.5折,合同簽定后客戶要求不開票,須補(bǔ)變更通知單,以確保開票金額與合同金額全都,若開票未收到變更單,金額則按合同實(shí)際貨款開具。 7、全部客戶的傭金必需在公司到帳后方可申請,業(yè)務(wù)員須自行填寫客戶傭金申請表, 經(jīng)財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)
7、理處簽字后才干報(bào)銷。該申請表必需于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)統(tǒng)一辦理,否則順延至次月提取。 8、各業(yè)務(wù)員每月報(bào)銷的業(yè)務(wù)費(fèi)用,均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計(jì)當(dāng)月外出記下表上的金額,正 確填寫報(bào)銷單轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處審核,于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報(bào)銷。 業(yè) 務(wù) 員 績 效 考 核 1、全部價格均根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)舉行核價,業(yè)務(wù)員不得自行降價,不得 以低價報(bào)給客戶,經(jīng)發(fā)覺公司有權(quán)否決此定單合作,同時業(yè)務(wù)員將予以處罰。 2、業(yè)務(wù)員傭金均根據(jù)合同2 %貨款的金額賦予提成,須款到后并于 規(guī)定時光提取傭金。 3、全部傭金將于4月、9月、年底舉行提成,期間任何時光不發(fā)放, 以便于公司財(cái)務(wù)管理。 4 全部應(yīng)收帳款均嚴(yán)格根據(jù)合同條款執(zhí)行
8、,超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公 司不予以扣罰;1530以內(nèi)提成改為按貨款的1%提??;30天至45天提成為0%;45天以上公司倒扣業(yè)務(wù)員貨款提成的2%。 5 全部業(yè)務(wù)員試用期3個月(含培訓(xùn)時光)內(nèi)必需完成10萬元指標(biāo), 3個月后月指標(biāo)為8萬元/月,超出此指標(biāo)公司將于年底給于嘉獎,額度為全年指標(biāo)的1%,但此嘉獎必需是全部貨款均已到公司帳戶,若部分未到帳期的貨款此嘉獎轉(zhuǎn)為次年的4 月底發(fā)放。 6 業(yè)務(wù)員每周必需確保訪問客戶數(shù)量為8個,即每月訪問客戶數(shù)量 為32個,三個月的試用期訪問客戶總數(shù)不低于80個。此訪問客戶數(shù)量直接影響業(yè)務(wù)員三個月轉(zhuǎn)正后月工資調(diào)薪的比例。 即完成總額的50%, 加薪150元 完成總額
9、的75%,加薪200元 完成總額的100%, 加薪300元 第3篇:業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) 附件1 業(yè)務(wù)人員職責(zé)與職能范圍 第一:遵紀(jì)守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,市場業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成支配的各種工作事項(xiàng)。盡心盡責(zé)的做好本職工作,為新進(jìn)員工做好榜樣,指導(dǎo)協(xié)助新人認(rèn)識市場業(yè)務(wù)工作。 其次:做好工作方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司進(jìn)展政策的引導(dǎo)下,按照公司的制度規(guī)定、上級工作任務(wù)的支配,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場分析,目標(biāo)客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場開發(fā)方案,并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。 第三:負(fù)責(zé)落實(shí)市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作,按照分析制定的市場業(yè)務(wù)開發(fā)方案,有針對性的通過
10、各種有效的資源,部署市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對市場狀況、客戶的需求、競爭對手的信息舉行分析,確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶舉行聯(lián)系、合作、洽談,爭取贏得客戶合作的機(jī)會,并負(fù)責(zé)對客戶的信用舉行分析,做好合同各項(xiàng)條款的談判、擬定和簽約工作。 第四:負(fù)責(zé)根據(jù)公司的流程完成囫圇訂單的工作。按照簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤舉行交流配合,按照客戶簽訂的信息舉行生產(chǎn)方案,并催促囫圇生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨準(zhǔn)時,并準(zhǔn)時的向客戶督促欠款的歸還。 第五:提高自身素養(yǎng),樂觀為客戶服務(wù)。市場業(yè)務(wù)員需要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,對產(chǎn)品的熟悉,而且能夠熟知公司的流程、報(bào)價及售后服務(wù)范圍等等能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿蕉鴲芤獾姆?wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開辟市場,吸引更多客戶,協(xié)助塑造良好的公司品牌形象。 第六:負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并舉行反饋。對外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶看法,提出參考建設(shè)性的看法協(xié)助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面舉行改善;對內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量狀
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