最新物業(yè)管理制度五篇

1、最新物業(yè)管理制度五篇最新物業(yè)管理制度1一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防設(shè)備，禁止將消防水做民用。二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲(chǔ)存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品。四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范，凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，檢查并保證全部火源已熄滅，并把全部還在開動(dòng)的電器關(guān)閉。六、盡量的避免讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全，如果有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。七、各住戶必需嚴(yán)格遵守消防管理制度，如果有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并在保證安全的情況下幫

2、忙滅火工作。最新物業(yè)管理制度2為提升物業(yè)管理人員時(shí)間觀點(diǎn)，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提升工作效率，樹立良好的工作形象，特制訂本制度，望共同遵守。一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。二、物業(yè)工作人員必需按時(shí)上下班，不許遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。門衛(wèi)工作崗位制度為了保證小區(qū)住戶的安全，消除各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處置，自己處置不了的

3、要立刻向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。財(cái)務(wù)工作制度一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。二、嚴(yán)格建立兩帳，即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必需交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如果有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制

4、度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供全部數(shù)據(jù)，防止國外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。最新物業(yè)管理制度31、負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備的檢查維修、維護(hù)保養(yǎng)、消除缺陷和事故處置。制止亂扯線路及浪費(fèi)電能現(xiàn)象。2、了解電氣設(shè)備使用情況及存在的缺陷。負(fù)責(zé)提出電氣設(shè)備的檢查維修計(jì)劃和技改方案。3、負(fù)責(zé)外包工程電氣部分的施工管理和質(zhì)量檢查工作。4、牢固樹立”安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，增加服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)水平。制止違反“安規(guī)”或危及人身和設(shè)備安全的施工、作業(yè)。消除違章指揮和違章作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行“安全規(guī)程”，遵守各種規(guī)章制度。負(fù)責(zé)電源設(shè)備的安全可靠供電。5、經(jīng)常向相關(guān)人員了解設(shè)備運(yùn)行情況和供電線路的使用情況。根據(jù)實(shí)際提出對(duì)線

5、路及設(shè)備的.改造建議。及時(shí)維修保養(yǎng)電器設(shè)備和線路，提升設(shè)備使用完好率。發(fā)現(xiàn)設(shè)備重大缺陷和事故時(shí)要及時(shí)處置并向上級(jí)如實(shí)匯報(bào)。6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。7、做好協(xié)作，積極配合各工種完成維修任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。最新物業(yè)管理制度4一、電梯的運(yùn)行管理為確保小區(qū)電梯安全運(yùn)行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負(fù)責(zé)，并接受管理服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。二、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、電梯公司維保人員依據(jù)電梯維護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小區(qū)電梯實(shí)施維修保養(yǎng)。2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、和“乘梯須知”；3、執(zhí)行北京市房屋電梯運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：18小時(shí)運(yùn)行，24小時(shí)有人值

6、守；4、司機(jī)須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時(shí)交接班，仔細(xì)填寫運(yùn)行記錄；5、維修保養(yǎng)及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，仔細(xì)填寫保養(yǎng)記錄6、轎箱環(huán)境清潔整齊明亮，不得有油污，垃圾等。機(jī)房干凈，清潔整齊，各種應(yīng)急設(shè)施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有用。7、按計(jì)劃進(jìn)行大、中修，并提前2天通知管理服務(wù)中心，經(jīng)由意方可實(shí)施。三、安全質(zhì)量管理1、電梯公司質(zhì)管部門定期對(duì)小區(qū)電梯維保工作進(jìn)行安全檢驗(yàn)并填寫年度電梯安全普查表，電梯維修質(zhì)量實(shí)行內(nèi)檢，互檢，專職驗(yàn)檢制度，填寫電梯維修保養(yǎng)檢檢驗(yàn)收摘要確保電梯維修質(zhì)量，電梯運(yùn)行安全可靠。2、電梯公司定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查填寫電梯運(yùn)行維修（周）檢查表。3、維修、保養(yǎng)電梯時(shí)應(yīng)在電

7、梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護(hù)措施。4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時(shí)，啟用電梯故障應(yīng)急方案。四、電梯設(shè)備檔案管理1、電梯運(yùn)行及保養(yǎng)、修理進(jìn)程的記錄表應(yīng)建檔，保存期為兩年。2、建立電梯設(shè)備臺(tái)帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。五、質(zhì)量監(jiān)督檢查1、管理中心事務(wù)員每日對(duì)小區(qū)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，填寫電梯運(yùn)行抽查記錄。2、每月3號(hào)前事務(wù)員將上月電梯運(yùn)行抽查、考核記錄，交中心主任審核后，報(bào)告公司財(cái)務(wù)部，公司財(cái)務(wù)按照維保合同中相關(guān)商定，按電梯維保工作考核實(shí)際得分情況支付維保費(fèi)用，電梯維保費(fèi)用計(jì)算公式：月承包費(fèi)乙方實(shí)得分?jǐn)?shù)%。3、在維保合同到期前一個(gè)月，物業(yè)管理部根據(jù)服

8、務(wù)中心每月的電梯維修保養(yǎng)考核表，對(duì)電梯公司進(jìn)行評(píng)定，以此決定是否續(xù)簽合同。最新物業(yè)管理制度5第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，制訂本規(guī)約。第二條 本規(guī)約對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。第三條 業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同好處的商定，應(yīng)與本規(guī)約一致。第四條 本物業(yè)管理項(xiàng)目的基本情況物業(yè)名稱：XX小區(qū)；座落位置：XX花園；物業(yè)類型：高層住宅；建筑物總面積：XX平方米。第二章 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第五條 房屋的全部

9、權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有以下權(quán)利：（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的商定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的相關(guān)事項(xiàng)提出建議；（三）提出制訂和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；（四）參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議，利用投票權(quán)和表決權(quán)；（五）推舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被推舉權(quán)；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（七）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（八）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行以下義務(wù)：（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)

10、主大會(huì)議事規(guī)則；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；（四）按照國家相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等；（六）在小區(qū)進(jìn)出和其它活動(dòng)時(shí)，應(yīng)文明禮貌，親善對(duì)待小區(qū)鄰里。（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第三章 物業(yè)的使用第七條 根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：（一）由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包含住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結(jié)構(gòu)部分，樓道通道、門廳、樓梯

11、、大堂等公共通行部分，防空避難層、設(shè)備層或其它配套設(shè)計(jì)等結(jié)構(gòu)部分；（二）由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，包含電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場(chǎng)車庫、公益性文體設(shè)施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標(biāo)識(shí)、建筑智能化系統(tǒng)（含安防系統(tǒng)）、消防控制系統(tǒng)等設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等；（三）其他依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。第八條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第九條 業(yè)主應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、安全、清潔整

12、齊以及公平合理、不損害公共好處和他人好處的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等妥善處置與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第十條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特別情況需設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)相關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十一條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)提前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽定裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的商定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的.注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。每日施工時(shí)間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30 ，其他時(shí)間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生

13、嚴(yán)重噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處置。第十三條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守該電梯使用管理規(guī)定。第十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)則，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。第十五條 在日常生活中還禁止以下行為：（一）損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用

14、設(shè)施設(shè)備；（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（三）亂拋垃圾，高空拋物；（四）違反相關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；（五）擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、描繪；（六）踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林；（七）夜晚11:00后大聲猜拳、酒后肇事等不文明言行；（八）聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反相關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下商定：（一）禁止沒有證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)取“飼養(yǎng)寵物許可證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全；（二）不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴(yán)禁制造尿便等臭味，消除禽流感根源。第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)第十七條

15、業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第十八條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)予配合第十九條 發(fā)生危及公共好處或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必需及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相關(guān)業(yè)主說明情況，并在第三方（如、居委會(huì)、派出所或業(yè)委會(huì)委員）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)做好善后工作。第二十條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共好處，業(yè)主確需臨時(shí)占用、發(fā)掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在商定限期內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十一條

16、 物業(yè)存在安全隱患，危及公共好處或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。第二十二條 全體業(yè)首要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金。建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修限期和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第五章 業(yè)主的共同好處第二十三條 為維護(hù)業(yè)主的共同好處，經(jīng)業(yè)主大配合意，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中利用以下權(quán)利：（一）根據(jù)本規(guī)約配合業(yè)主委員會(huì)制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（二）以批評(píng)、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為；第二十四條 業(yè)首要利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)

17、主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費(fèi)用后，按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第六章 違約責(zé)任第二十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主好處損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)有權(quán)勸阻、制止；業(yè)主拒不改正的，服務(wù)企業(yè)可暫停為該單元供電、供水，乃至依法向人民法院提起訴訟。第二十六條 業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的商定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督催促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會(huì)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交繳情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主房號(hào)進(jìn)行催討；仍不交付的，業(yè)主大會(huì)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十七條 物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。第七章 附 則第二十八條 本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋