商品房銷(xiāo)售管理系統(tǒng)

1、房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件產(chǎn)品白皮書(shū)目錄TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc110835358 1公司介紹 PAGEREF _Toc110835358 h 0 HYPERLINK l _Toc110835359 2RIS產(chǎn)品線(xiàn)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110835359 h 1 HYPERLINK l _Toc110835360 3RIS房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件概述 PAGEREF _Toc110835360 h 3 HYPERLINK l _Toc110835361 4RIS房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件功能簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110835361 h 6 HYPERLINK l

2、_Toc110835362 5RIS房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件產(chǎn)品安全機(jī)制 PAGEREF _Toc110835362 h 17 HYPERLINK l _Toc110835363 6系統(tǒng)環(huán)境要求 PAGEREF _Toc110835363 h 18 HYPERLINK l _Toc110835364 7RIS產(chǎn)品服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc110835364 h 19 HYPERLINK l _Toc110835365 8RIS產(chǎn)品系列 PAGEREF _Toc110835365 h 20 HYPERLINK l _Toc110835366 9聯(lián)系我們 PAGEREF _Toc11083536

3、6 h 22公司介紹公司概況北京瀚維特科技有限公司(Beijing Haweite Technology CO. LTD.)是一家專(zhuān)業(yè)致力于房地產(chǎn)行業(yè)信息化管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快的獨(dú)立軟件廠商之一。瀚維特科技研發(fā)及銷(xiāo)售的軟件產(chǎn)品包括針對(duì)快速成長(zhǎng)的中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中各類(lèi)型企業(yè)旨在提升管理能力所需求的業(yè)務(wù)自動(dòng)化系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的企業(yè)協(xié)同業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)及電子商務(wù)應(yīng)用軟件和企業(yè)構(gòu)筑電子商務(wù)平臺(tái)所必需的相關(guān)中間件類(lèi)軟件產(chǎn)品所有這些行業(yè)產(chǎn)品采用統(tǒng)一產(chǎn)品線(xiàn)策劃、研發(fā)和管理的現(xiàn)代軟件工程管理理念進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，整條產(chǎn)品線(xiàn)統(tǒng)一命名為RI

4、S。同時(shí)，瀚維特向中國(guó)大陸范圍內(nèi)的顧客提供與軟件產(chǎn)品相關(guān)的管理咨詢(xún)、系統(tǒng)實(shí)施與技術(shù)服務(wù)。北京瀚維特科技有限公司總部位于中國(guó)北京，始創(chuàng)于2003年7月。瀚維特在中國(guó)大陸擁有4家以營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)為主的分支機(jī)構(gòu)，60余家咨詢(xún)、技術(shù)、實(shí)施服務(wù)和銷(xiāo)售合作伙伴。瀚維特科技是一家注重規(guī)范化管理的企業(yè)。公司產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程全生命周期引入并實(shí)施CMM軟件能力成熟度模型；公司運(yùn)營(yíng)管理和軟件服務(wù)全程運(yùn)行在ISO9001質(zhì)量體系框架下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)范的管理與服務(wù)是公司持續(xù)遵循的運(yùn)營(yíng)原則。瀚維特科技秉承行業(yè)為根，技術(shù)為本，服務(wù)為軸，共同發(fā)展的理念，依靠深厚的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)先的IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)級(jí)的產(chǎn)品集群、強(qiáng)大的實(shí)施咨詢(xún)

5、隊(duì)伍和優(yōu)秀的本地化服務(wù)，為行業(yè)企業(yè)和政府提供成熟的管理軟件產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案和優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)集成和IT服務(wù)。公司資質(zhì)國(guó)家科技部認(rèn)證“高新技術(shù)企業(yè)”北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)認(rèn)證 “軟件企業(yè)”國(guó)家信息中心 “中國(guó)房地產(chǎn)信息化聯(lián)盟”戰(zhàn)略合作伙伴中國(guó)建筑科學(xué)研究院建筑工程軟件研究所戰(zhàn)略合作伙伴綜合優(yōu)勢(shì)瀚維特科技是國(guó)內(nèi)最早在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)引入產(chǎn)品線(xiàn)級(jí)集群軟件產(chǎn)品研發(fā)的軟件企業(yè)。公司緊緊圍繞“行業(yè)應(yīng)用”的目標(biāo)，在軟件工程的產(chǎn)品技術(shù)、開(kāi)發(fā)技術(shù)、管理技術(shù)三方面，構(gòu)建了獨(dú)特的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，保證了產(chǎn)品和技術(shù)在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位。公司的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)普遍是擁有十年以上的大型ERP軟件產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施的成熟經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)

6、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程的把握能力可以確保產(chǎn)品于用戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境的平滑實(shí)現(xiàn)，以產(chǎn)品為中心持續(xù)幫助客戶(hù)業(yè)務(wù)成功。RIS產(chǎn)品線(xiàn)簡(jiǎn)介產(chǎn)品線(xiàn)概述作為國(guó)家科技部認(rèn)證的高新企業(yè)，公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RIS產(chǎn)品線(xiàn)及該產(chǎn)品線(xiàn)下數(shù)個(gè)行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品。RIS產(chǎn)品線(xiàn)自推出以來(lái)迅速在房地產(chǎn)行業(yè)，尤其是高端房地產(chǎn)企業(yè)形成廣泛影響，RIS已經(jīng)成為中文平臺(tái)下房地產(chǎn)行業(yè)信息化的旗艦品牌。RIS產(chǎn)品線(xiàn)有三層含義：首先，它是針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)全面的信息化解決方案（Realty Information （Total）Solution）；其次它是針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)全面的信息化集成管理系統(tǒng)（Realty Information S

7、ystem）；最后它是針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)全面的信息化管理套件（Realty Information Suite）。RIS 產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品包括：數(shù)字房管系統(tǒng)住房維修基金管理系統(tǒng)；投資測(cè)算系統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理工具包房地產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)短信管理平臺(tái)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。產(chǎn)品線(xiàn)藍(lán)圖產(chǎn)品線(xiàn)技術(shù)特色采用國(guó)際先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)技術(shù)，集成了瀏覽器、服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)的多種技術(shù)，為創(chuàng)建和實(shí)施可縮放的解決方案提供了最快捷的方式。資深的一線(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家持續(xù)參與產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品功能定義，專(zhuān)業(yè)因?yàn)樵醋孕袠I(yè)；資深的IT技術(shù)專(zhuān)家與研發(fā)團(tuán)隊(duì)遵循國(guó)家化軟件標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品化開(kāi)發(fā)；采用

8、國(guó)際先進(jìn)的IDE 開(kāi)發(fā)平臺(tái)，軟件同時(shí)支持B/S與C/S模式，各個(gè)模式均可以輕松實(shí)現(xiàn)廣域軟件部署；集成軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程控制與產(chǎn)品線(xiàn)管理思想指導(dǎo)軟件研發(fā)，靈活的產(chǎn)品單件應(yīng)用于產(chǎn)品集成；產(chǎn)品線(xiàn)應(yīng)用特色RIS 產(chǎn)品功能全面而細(xì)致，操作簡(jiǎn)單方便，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息交流和共享，并且賦予了用戶(hù)前所未有的自主性，在保證強(qiáng)大功能的前提下，巧妙的化解了用戶(hù)之間的差異性，幫助用戶(hù)逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化資源管理，提升企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力。產(chǎn)品性能穩(wěn)定，符合行業(yè)內(nèi)一線(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，使用簡(jiǎn)捷方便。先進(jìn)的行業(yè)企業(yè)管理思想，在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)提出并實(shí)現(xiàn)可視化企業(yè)管理環(huán)境，管理駕駛艙。產(chǎn)品通用性強(qiáng)，同時(shí)擁有用戶(hù)自主數(shù)據(jù)定義超級(jí)功能，能滿(mǎn)足行業(yè)內(nèi)

9、同類(lèi)企業(yè)的不同管理和業(yè)務(wù)需求特性。先進(jìn)的產(chǎn)品軟件體系架構(gòu)，規(guī)范的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理過(guò)程；國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)支持國(guó)際化的行業(yè)軟件產(chǎn)品群；支持多語(yǔ)種，多貨幣。完備的產(chǎn)品構(gòu)件，軟件產(chǎn)品化持續(xù)領(lǐng)先同行業(yè)；產(chǎn)品自身提供高度安全特性；三維用戶(hù)操作權(quán)限控制，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)操作高枕無(wú)憂(yōu)。RIS房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件概述產(chǎn)品適用范圍RIS物業(yè)管理軟件適用：房地產(chǎn)物業(yè)公司（項(xiàng)目公司）房地產(chǎn)物業(yè)公司（集團(tuán)公司/多項(xiàng)目公司）房地產(chǎn)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題業(yè)主多、管理難，相關(guān)信息查不全業(yè)主多就需要為管理業(yè)主檔案大量造冊(cè)，少則十幾冊(cè)，多則幾十冊(cè)。分類(lèi)難，查閱難，而且相關(guān)信息查不全。解決方法：RIS物業(yè)管理軟件的客戶(hù)管理模塊可將

10、業(yè)主檔案及其他相關(guān)信息，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況分為多個(gè)園區(qū)、樓棟、單元，還可以自定義業(yè)主的多種屬性。從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主檔案信息的層次化、樹(shù)狀結(jié)構(gòu)管理，支持各種模糊查詢(xún)、快速查詢(xún)、甚至通過(guò)雙擊其它查詢(xún)結(jié)果進(jìn)行穿透式查詢(xún)，并可根據(jù)實(shí)際工作需要，將查詢(xún)結(jié)果通過(guò)列選擇打印自己關(guān)注的內(nèi)容或?qū)С銎渌袷竭M(jìn)行處理。小區(qū)大，業(yè)主隨時(shí)入住，入住率難以及時(shí)統(tǒng)計(jì)目前北京小區(qū)管理的規(guī)模不一，業(yè)主入住時(shí)間不太統(tǒng)一，很難及時(shí)進(jìn)行入住率的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)。解決方法：RIS物業(yè)管理軟件的房產(chǎn)管理模塊可根據(jù)業(yè)主入住情況對(duì)某個(gè)園區(qū)、某棟樓棟、某種房屋類(lèi)別以及某種戶(hù)型的入住率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，可統(tǒng)計(jì)出面積入住率情況及戶(hù)數(shù)入住率情況，大大方便了物業(yè)公司對(duì)空

11、房的控制，對(duì)已入住的管理。收費(fèi)項(xiàng)目多，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多，手工計(jì)算耗時(shí)多，失誤多收費(fèi)項(xiàng)目十幾種，諸如：水、電、氣、物業(yè)、保安、保潔、供暖；而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有不盡相同，一棟樓一種標(biāo)準(zhǔn)，甚至一棟樓里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不相同；手工造冊(cè)處理費(fèi)時(shí)多多，失誤多多。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。解決方法：RIS物業(yè)管理軟件收費(fèi)管理模塊可以讓你徹底拋開(kāi)各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)的計(jì)算工作！例：非儀表類(lèi)，僅需按交費(fèi)周期生成交費(fèi)批次，系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)參數(shù)計(jì)算出業(yè)主在對(duì)應(yīng)的交費(fèi)期間內(nèi)（交費(fèi)期間=本次交費(fèi)截止日期上次交費(fèi)截止日期）應(yīng)交的金額。儀表類(lèi)（水、電、氣），只需你輸入新表底，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)業(yè)主的上表底和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為你計(jì)算出用量、金額(如限定了業(yè)

12、主的用量，系統(tǒng)將智能計(jì)算出超標(biāo)用量和金額)；您不需要關(guān)心各項(xiàng)收費(fèi)的金額，僅需生成一個(gè)交費(fèi)批次，輸入儀表的新標(biāo)底(有抄表單輔助)業(yè)主入住時(shí)間參差不齊，如何快速收費(fèi)在新樓盤(pán)辦理入住時(shí)，由于業(yè)主入住時(shí)間參差不齊，并且各項(xiàng)費(fèi)用都是按月標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，因而會(huì)產(chǎn)生一部分?jǐn)?shù)據(jù)需要手工計(jì)算產(chǎn)生，這樣無(wú)形中就會(huì)增加了操作人員的工作量，而且影響了工作效率。解決方法：見(jiàn)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置功能與案例分析針對(duì)這種情況RIS物業(yè)管理軟件可以通過(guò)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置功能根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置批次收費(fèi)參數(shù)（按固定月或按同一截止時(shí)間）；并可設(shè)定按天收費(fèi)類(lèi)別是按月份計(jì)算還是按實(shí)際天數(shù)或者按固定天數(shù)（30天或30.5天）。案例：張三04年3月9日入住，

13、李四04年3月20日入住，雙方入住時(shí)間不統(tǒng)一，但費(fèi)用要交到04年12月31日。操作人員根據(jù)公司實(shí)際工作情況進(jìn)行參數(shù)設(shè)置完成后，系統(tǒng)首先會(huì)自動(dòng)根據(jù)每戶(hù)業(yè)主入住月份最后一天減去入住日期算出本月實(shí)際入住天數(shù)，張三為23天，李四為12天；系統(tǒng)會(huì)用我們?cè)O(shè)置的計(jì)算方式算出天標(biāo)準(zhǔn)分別乘以每戶(hù)業(yè)主天數(shù)得出3月費(fèi)的費(fèi)用，再加上每位業(yè)主其他9個(gè)整月的費(fèi)用，非常準(zhǔn)確快捷的得出每戶(hù)業(yè)主應(yīng)該交納的費(fèi)用總和。您再也不用擔(dān)心因業(yè)主入住時(shí)間不統(tǒng)一，涉及到大量收費(fèi)數(shù)據(jù)需手計(jì)算的繁瑣工作。RIS物業(yè)管理軟件智能化處理，大大的提高了您的工作效率！業(yè)主前來(lái)交費(fèi)時(shí)第一時(shí)間無(wú)法掌握欠費(fèi)情況在業(yè)主前來(lái)辦理交費(fèi)時(shí)，只能看到業(yè)主本次應(yīng)交費(fèi)用的

14、情況，如果想了解該業(yè)主是否有欠費(fèi)數(shù)據(jù)，還需要切換到其它地方進(jìn)行查看，太慢，太不方便。解決方法：RIS物業(yè)管理軟件在業(yè)主辦理交費(fèi)過(guò)程的同時(shí)，不僅可以看到業(yè)主本應(yīng)應(yīng)交費(fèi)用的明細(xì)，還可以看到業(yè)主歷史欠費(fèi)的所有數(shù)據(jù)；在辦理本次費(fèi)用收取過(guò)程中，可同時(shí)對(duì)業(yè)主欠費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行收取，還可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)業(yè)主的費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)惠、打折。使所有數(shù)據(jù)一目了然，省去了切換界面繁瑣的操作工序。收費(fèi)憑證太簡(jiǎn)單，交費(fèi)爭(zhēng)議說(shuō)不清記錯(cuò)物業(yè)費(fèi)自己交到那個(gè)月份，忘記儀表的表底。查陳年舊賬？！業(yè)主還不一定認(rèn)可物業(yè)的收費(fèi)記錄，無(wú)奈！接受物業(yè)管理服務(wù)也是一種消費(fèi)，當(dāng)然要明明白白消費(fèi)，怎能一張發(fā)票、收據(jù)寫(xiě)上：“今收到某某交某某費(fèi)多少多少”敷衍了事

15、！解決方法：RIS物業(yè)管理軟件收費(fèi)管理模塊可以在交費(fèi)的同時(shí)可以看到業(yè)主的欠費(fèi)記錄、查詢(xún)交費(fèi)歷史，收費(fèi)后打印出詳盡的收費(fèi)單據(jù)，單據(jù)上列有：水、電、氣表的查標(biāo)日期、新舊表底、走字量、優(yōu)惠金額、應(yīng)收金額等；其他非儀表費(fèi)用的優(yōu)惠金額、應(yīng)收金額及對(duì)應(yīng)收費(fèi)金額的起止日期。如此明晰的收據(jù)配上發(fā)票給業(yè)主，還會(huì)有爭(zhēng)議嗎？數(shù)據(jù)難匯總、缺少各種報(bào)表、收繳率不知道天天月月年年都要收費(fèi)，還有人故意要欠費(fèi)，大量的的收費(fèi)數(shù)據(jù)要想分門(mén)別類(lèi)的作個(gè)匯總分析表，難難難！試問(wèn)：貴單位近幾年的物業(yè)費(fèi)收了多少？業(yè)主還欠多少？誰(shuí)欠的？收繳率是多少？如果再問(wèn)你某季度的收費(fèi)狀況呢？解決方法：RIS物業(yè)管理軟件財(cái)務(wù)報(bào)表模塊應(yīng)收統(tǒng)計(jì)：可統(tǒng)計(jì)所有收

16、費(fèi)周期或某個(gè)收費(fèi)周期所有費(fèi)用應(yīng)收款的情況。欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)：可全面掌握所有收費(fèi)周期或某個(gè)收費(fèi)周期所有業(yè)主欠費(fèi)數(shù)據(jù)情況。誰(shuí)欠費(fèi)、欠的什么費(fèi)、欠多少等等。歷史統(tǒng)計(jì)：可全面掌握所有收費(fèi)周期或某個(gè)收費(fèi)周期所有業(yè)主交費(fèi)數(shù)據(jù)情況。預(yù)算統(tǒng)計(jì)：預(yù)算一下將來(lái)某一時(shí)間段內(nèi)公司能夠收取費(fèi)用的情況，及時(shí)為公司下一年度財(cái)務(wù)計(jì)劃提供準(zhǔn)確的依據(jù)。物業(yè)期報(bào)表：可統(tǒng)計(jì)某一時(shí)間段內(nèi)或某一天的收費(fèi)情況（本收費(fèi)周期和非本收費(fèi)周期的錢(qián)），方便財(cái)務(wù)人員及時(shí)對(duì)賬，嚴(yán)格杜絕財(cái)務(wù)漏洞。收繳率統(tǒng)計(jì)：可以按任意時(shí)間段、任意收費(fèi)周期、某個(gè)樓長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)各收費(fèi)項(xiàng)的收繳率及所有項(xiàng)目收繳率情況。預(yù)收月轉(zhuǎn)：可根據(jù)財(cái)務(wù)實(shí)際需要，將每個(gè)月的費(fèi)用真實(shí)的統(tǒng)計(jì)出來(lái)，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)更

17、好的進(jìn)行帳務(wù)處理?？辗抗芾碣M(fèi)無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算，物業(yè)公司利益難以得到保障由于空房管理費(fèi)收取制度剛剛實(shí)行不久，加上業(yè)主入住時(shí)間參差不齊，因此費(fèi)用計(jì)算與統(tǒng)計(jì)很難及時(shí)準(zhǔn)確的得到，物業(yè)公司無(wú)法及時(shí)向開(kāi)發(fā)商提供費(fèi)用明細(xì)，無(wú)法進(jìn)行費(fèi)用收取。解決辦法：RIS物業(yè)管理軟件公司經(jīng)過(guò)多家客戶(hù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，開(kāi)發(fā)了功能強(qiáng)大的空房管理費(fèi)管理功能，無(wú)論業(yè)主入住時(shí)間有多種、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有多少不同，RIS物業(yè)管理軟件都能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的計(jì)算出每間空房的管理費(fèi)明細(xì)數(shù)據(jù)，使物業(yè)公司及時(shí)得到資金回籠。購(gòu)買(mǎi)后擔(dān)心維護(hù)與售后服務(wù)，與銷(xiāo)售商難以溝通眾多的客戶(hù)軟件購(gòu)買(mǎi)后總擔(dān)心日后維護(hù)與產(chǎn)品升級(jí)存在問(wèn)題，怕服務(wù)不及時(shí)，產(chǎn)品更新不及時(shí)，會(huì)造成正

18、常工作無(wú)法延續(xù)。解決辦法：RIS物業(yè)管理軟件從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度為客戶(hù)著想，專(zhuān)門(mén)在系統(tǒng)中設(shè)置了功能實(shí)用的錯(cuò)誤日志功能，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)記錄下系統(tǒng)產(chǎn)生的任何正常與非正常的錯(cuò)誤信息，并快速的發(fā)送到公司指定的郵箱內(nèi)，使我們的技術(shù)人員在第一時(shí)間查找分析原因，及時(shí)的改進(jìn)產(chǎn)品的功能，公司還會(huì)為每個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)提供一個(gè)網(wǎng)站登錄密碼，用戶(hù)可直接在網(wǎng)站上留言，使我們及時(shí)的完善產(chǎn)品，更好的為客戶(hù)服務(wù)。RIS房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件功能簡(jiǎn)介空間信息管理記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。A：記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，每項(xiàng)信息都有編輯功能，可以新增、刪除、修改信息。B：可同時(shí)管理多個(gè)小區(qū)或大

19、樓。C：具有實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，可以匯總最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可統(tǒng)計(jì)入住率并以各種圖表顯示。D：具有強(qiáng)大的查詢(xún)功能，每項(xiàng)信息既可單獨(dú)查詢(xún)，又可匯總查詢(xún)。E：在建立新的管理區(qū)時(shí)，可批量生成樓層和房間，最大限度降低初始化的工作量。小區(qū)基本信息管理社區(qū)基本信息管理的主要功能是管理物業(yè)社區(qū)的基本信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)、大樓、房間的管理。其中在小區(qū)管理中，系統(tǒng)可記錄所管轄小區(qū)的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料。如小區(qū)名稱(chēng)、占地面積、建筑面積、綠化面積、單位套數(shù)、入伙時(shí)間、投資商、開(kāi)發(fā)商、建筑設(shè)計(jì)、收費(fèi)托收銀行、管理處電話(huà)、管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化費(fèi)、保安費(fèi)等。還有小區(qū)規(guī)劃、康樂(lè)設(shè)施、管理制度和業(yè)主委員會(huì)章程以及小區(qū)的各種設(shè)計(jì)或?qū)嵕皥D片、建

20、筑設(shè)計(jì)平面圖和虛擬現(xiàn)實(shí)圖等，小區(qū)包括：住宅、寫(xiě)字樓、公寓、別墅、商場(chǎng)等等。樓宇基本信息管理樓宇基本信息管理是物業(yè)管理系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)模塊，負(fù)責(zé)對(duì)樓宇信息進(jìn)行信息維護(hù)，以及定義和維護(hù)大樓的入住單位，并可根據(jù)基本數(shù)據(jù)信息自動(dòng)生成大樓信息等功能。房間管理信息模塊房間管理信息模塊是物業(yè)管理系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)模塊，對(duì)房間信息進(jìn)行信息維護(hù)，以及定義和維護(hù)房間的業(yè)主信息，對(duì)房間的裝修、出租情況進(jìn)行管理，可以根據(jù)編碼規(guī)則批量生成房間，并能對(duì)特定房間進(jìn)行批量賦值，減少工作量。 客戶(hù)信息管理實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、出租、退房的全過(guò)程管理，可以隨時(shí)查詢(xún)住戶(hù)歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶(hù)的溝通和管理A：對(duì)購(gòu)房合同執(zhí)行情況、房間基

21、本信息、業(yè)主信息進(jìn)行管理B：可查詢(xún)購(gòu)房合同C：可對(duì)業(yè)主家庭成員，車(chē)輛，電話(huà)信息進(jìn)行維護(hù)業(yè)主信息管理 凡是被物業(yè)管理企業(yè)管理的單位、個(gè)人都屬于客戶(hù)，所以都需要建立檔案。詳細(xì)記錄每套物業(yè)單位客戶(hù)的資料，包括：物業(yè)編號(hào)、客戶(hù)姓名、性別、入住時(shí)間、入住性質(zhì)、證件名稱(chēng)、證件號(hào)碼、工作單位、聯(lián)系電話(huà)、家庭成員、銀行帳號(hào)、原籍、現(xiàn)籍、緊急聯(lián)絡(luò)人、緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)和備注及各項(xiàng)費(fèi)用的收取金額等。提供對(duì)房屋編號(hào)、客戶(hù)姓名、家庭成員、入住時(shí)間和原籍的查詢(xún)，可對(duì)查詢(xún)結(jié)果進(jìn)行打印輸出。租戶(hù)信息管理詳細(xì)記錄每套物業(yè)單位客戶(hù)的資料，包括：物業(yè)編號(hào)、客戶(hù)姓名、性別、入住時(shí)間、入住性質(zhì)、證件名稱(chēng)、證件號(hào)碼、工作單位、聯(lián)系電話(huà)、家庭

22、成員、銀行帳號(hào)、原籍、現(xiàn)籍、緊急聯(lián)絡(luò)人、緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)和備注及各項(xiàng)費(fèi)用的收取金額等。提供對(duì)房屋編號(hào)、客戶(hù)姓名、家庭成員、入住時(shí)間和原籍的查詢(xún)，可對(duì)查詢(xún)結(jié)果進(jìn)行打印輸出。租賃管理提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃人員使用，能夠?qū)λ芪飿I(yè)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理，可以按租憑狀態(tài)等方式進(jìn)行分類(lèi)匯總、統(tǒng)計(jì)，還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢(xún)、匯總，預(yù)先對(duì)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備，使租賃工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)。1、租賃管理：包括合同管理、調(diào)租、退租等；2、來(lái)訪客戶(hù)管理：記錄來(lái)訪客戶(hù)的基本需求，并可根據(jù)需求幫助客戶(hù)查找適合的房間；3、到期提醒設(shè)定：可設(shè)置在合同到期日多少天前自動(dòng)提醒，界面上相應(yīng)的租戶(hù)以不同顏色

23、顯示。財(cái)務(wù)管理物業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模塊，對(duì)物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費(fèi)管理中，系統(tǒng)將收費(fèi)分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個(gè)級(jí)別。具體功能是完成各類(lèi)物業(yè)實(shí)體的收費(fèi)管理工作，比如管理各房間的收費(fèi)、交款記錄、走讀表修改、打印收費(fèi)通知單以及催交費(fèi)用通知單等；此外，還提供各種收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（欠費(fèi)黑名單，收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表、大樓收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表、費(fèi)用明細(xì)表、水、電、汽明細(xì)表、年度收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表等）。 提供收費(fèi)報(bào)表、繳費(fèi)通知單、催繳通知單、收據(jù)及其它靈活多樣的繳費(fèi)清單。提供現(xiàn)金收費(fèi)（現(xiàn)收）和委托銀行代收（銀收）兩種收費(fèi)方式。對(duì)于委托銀行代收，可對(duì)每個(gè)小區(qū)指定

24、不同的代收銀行及只對(duì)部分銀行帳號(hào)進(jìn)行代收而對(duì)其它住戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)，并可隨時(shí)查看任何一筆銀行代收款項(xiàng)的詳細(xì)資料。收費(fèi)項(xiàng)目定義業(yè)務(wù)部門(mén)可自己設(shè)定收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)并進(jìn)行統(tǒng)一編碼和設(shè)置費(fèi)用的計(jì)算公式A：根據(jù)需要自定義收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)方式，不受數(shù)量限制；B：當(dāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變時(shí)，可以將其置為廢止?fàn)顟B(tài)，然后定義現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)，保證以前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可查C：一個(gè)小區(qū)可定義不同收費(fèi)模板，允許同一管理區(qū)內(nèi)不同房間有不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化收費(fèi)工作；應(yīng)收款管理A：可分別按小區(qū)、大樓、住戶(hù)自動(dòng)生成收費(fèi)數(shù)據(jù)；B：可對(duì)生成數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，加收臨時(shí)費(fèi)用，費(fèi)用減免等，包括房間水表、電表錄入；C：提供水電表讀數(shù)的快速、批量輸入；D：系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)志

25、出未繳清費(fèi)用的住戶(hù)，并對(duì)其收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，可增收滯納金，費(fèi)用減免等；E：可針對(duì)某一客戶(hù)進(jìn)行收費(fèi)，也可對(duì)小區(qū)、大樓進(jìn)行批量收費(fèi)；實(shí)收、欠費(fèi)管理A：可統(tǒng)計(jì)查看當(dāng)前及歷史交費(fèi)記錄B：可匯總查詢(xún)各類(lèi)費(fèi)用報(bào)表C：可查詢(xún)欠費(fèi)客戶(hù)記錄，并對(duì)其進(jìn)行崔交；收費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)1：可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出費(fèi)用收繳情況，收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)，收費(fèi)年、月、日?qǐng)?bào)表 2：所有統(tǒng)計(jì)功能均可生成柱狀，餅狀及曲線(xiàn)圖；保安消防管理消防保安管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來(lái)人來(lái)訪、物品出入管理等功能。其典型功能有：保安排班：對(duì)任意時(shí)間段內(nèi)各崗位的保安輪

26、班根據(jù)崗位、人員設(shè)定的情況進(jìn)行自動(dòng)排班，特殊情況可手工修改。保安巡查：登記各時(shí)間段內(nèi)的保安巡查情況，對(duì)發(fā)生的重大事件及處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。崗位設(shè)定：對(duì)各崗位每班值班人數(shù)進(jìn)行初始化設(shè)置。人員設(shè)定：對(duì)保安員安排在何崗位值班進(jìn)行設(shè)置。消防管理：對(duì)片區(qū)的基本資料、消防器材的分布及消防演練的情況進(jìn)行及時(shí)的登記，以方便消防管理工作的開(kāi)展。工作檢查：對(duì)保安員工作情況檢查后的結(jié)果進(jìn)行登記。保潔環(huán)衛(wèi)管理環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個(gè)方面：綠化管理，保潔管理，聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護(hù)記錄，保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄，聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。其典型功能有：清潔用品：對(duì)清潔用品的使用標(biāo)準(zhǔn)

27、、使用情況進(jìn)行統(tǒng)籌管理，保證正確使用，減少不必要的浪費(fèi)；清潔檢查：對(duì)保潔員負(fù)責(zé)的衛(wèi)生片區(qū)的完成情況進(jìn)行檢查考核。植被綠化：對(duì)綠化植物的種類(lèi)、澆水間隔、施肥間隔、責(zé)任人等進(jìn)行登記管理。同時(shí)對(duì)綠化植被進(jìn)行科學(xué)、有效的管理，提高植被成活率。 停車(chē)場(chǎng)管理包括車(chē)位管理(登錄、管理車(chē)位承租者信息，可實(shí)現(xiàn)與一卡通系統(tǒng)地?cái)?shù)據(jù)共享)、車(chē)輛入出信息管理（?？汀⑸⒖偷冗M(jìn)出停車(chē)場(chǎng)信息管理）、異常信息管理（各種異常報(bào)警事件的錄入和管理）、收費(fèi)管理（停車(chē)費(fèi)計(jì)算、停車(chē)費(fèi)基價(jià)、單價(jià)及優(yōu)惠時(shí)段、折扣設(shè)定等）、停車(chē)卡管理（發(fā)放、注銷(xiāo)、掛失等的日常管理）、收費(fèi)員工班次管理等?？蛻?hù)服務(wù)管理為客戶(hù)訂閱或收發(fā)郵件、書(shū)報(bào)期刊，為客戶(hù)出差定

28、票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。本模塊從服務(wù)申請(qǐng)、派工、完成、回訪、統(tǒng)計(jì)等流程化日常服務(wù)管理功能。日常服務(wù)管理為客戶(hù)訂閱或收發(fā)郵件、書(shū)報(bào)期刊，為客戶(hù)出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)?？蛻?hù)投訴管理對(duì)投訴進(jìn)行管理是各物業(yè)管理公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，本系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)投訴人、投訴對(duì)象、內(nèi)容、處理意見(jiàn)和客戶(hù)投訴處理的滿(mǎn)意程度進(jìn)行有效的分類(lèi)管理。主要包括客戶(hù)投訴登記、投訴處理記錄、客戶(hù)回訪記錄、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)有效投訴率及滿(mǎn)意率等功能。社區(qū)活動(dòng)管理記錄社區(qū)活動(dòng)的組織人、參加人、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)場(chǎng)地等內(nèi)容，便于對(duì)小區(qū)社區(qū)活動(dòng)的統(tǒng)一管理。物資管理物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫(kù)存的電子集成化

29、方案，從采購(gòu)、入庫(kù)，到庫(kù)內(nèi)作業(yè)、出庫(kù)、核算等。采購(gòu)計(jì)劃管理擬定物資（如維修材料、用品工具等）采購(gòu)計(jì)劃、匯集各部門(mén)采購(gòu)申請(qǐng)、提交審批及采購(gòu)派工管理以及材料價(jià)格管理等是本模塊的主要功能。供貨商管理建立詳細(xì)的供貨商基礎(chǔ)檔案（包括名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà)、主兼營(yíng)項(xiàng)目、級(jí)別、主要供貨產(chǎn)品等）、供貨商供貨歷史紀(jì)錄、供貨商質(zhì)量保證條款、供貨商評(píng)價(jià)記錄等）。物料檔案管理建立詳盡的物業(yè)常用物料檔案，包括名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)要求、生產(chǎn)廠商、執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等。物資入庫(kù)管理入庫(kù)管理緊密結(jié)合采購(gòu)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的工作流，對(duì)入庫(kù)貨品進(jìn)行登記、審查、入庫(kù)單登記，并能及時(shí)紀(jì)錄在系統(tǒng)入庫(kù)清單中，財(cái)務(wù)或企業(yè)領(lǐng)

30、導(dǎo)能夠隨機(jī)查詢(xún)。另外系統(tǒng)可簡(jiǎn)化入庫(kù)流程，免去層層匯報(bào)帶來(lái)的數(shù)據(jù)不確定性，各相關(guān)部門(mén)將獲得由庫(kù)管系統(tǒng)提供的唯一的數(shù)據(jù)。物資出庫(kù)管理出庫(kù)管理將采用電子印鑒的技術(shù)，由財(cái)務(wù)部門(mén)或主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共同簽證，出庫(kù)程序方能啟動(dòng)，并同時(shí)生成出庫(kù)審批單列表，允許監(jiān)督部門(mén)核查。庫(kù)存管理1，建立物料檔案，實(shí)時(shí)反映物料庫(kù)存量2，自動(dòng)提示安全庫(kù)存3，支持多倉(cāng)庫(kù)4，實(shí)現(xiàn)物品從申購(gòu)，到入庫(kù)、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)等過(guò)程化管理統(tǒng)計(jì)查詢(xún)提供庫(kù)存統(tǒng)計(jì)和庫(kù)存分析報(bào)表，可進(jìn)行多倉(cāng)庫(kù)匯總、并能按物料類(lèi)別查詢(xún)，清楚地反映成品庫(kù)存的結(jié)構(gòu)及狀態(tài)。工程設(shè)備管理設(shè)備管理1，建立設(shè)備基本信息庫(kù)與設(shè)備臺(tái)帳；2，設(shè)備維修從申請(qǐng)，到派工、維修、驗(yàn)收等實(shí)現(xiàn)過(guò)程化

31、管理；3，自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備4，包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運(yùn)行日志幾部分裝修管理包括裝修進(jìn)場(chǎng)清點(diǎn)、裝修期間管理、裝修完畢的管理大型工程管理內(nèi)容：工字號(hào)，工程名稱(chēng)，提出人，批準(zhǔn)人，施工日期，目的，工程參加人員，工程施工概況，工程所用材料及費(fèi)用，工程收入，工程驗(yàn)收情況，驗(yàn)收人，工程回訪，回訪人，附件鑰匙管理電氣，空調(diào)，水，電梯，強(qiáng)電井，弱電井，管道井，辦公室等地方的鑰匙。對(duì)每位員工手里的鑰匙做一具統(tǒng)計(jì)，清楚地了解每位員工配備鑰匙的情況，在員工離開(kāi)崗位時(shí)能提醒鑰匙管理員及時(shí)收回鑰匙。工程圖紙管理內(nèi)容：工程名稱(chēng)，文件名稱(chēng)、附件等商務(wù)中心管理會(huì)務(wù)管理內(nèi)容：編號(hào)，時(shí)間，客戶(hù)

32、名稱(chēng)，聯(lián)系人，租金，會(huì)議室，使用時(shí)間，用途，普通服務(wù)，特殊服務(wù)，指示內(nèi)容，數(shù)量，放置位置，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)情況，費(fèi)用結(jié)算，備注（見(jiàn)會(huì)議室預(yù)訂單）；會(huì)務(wù)一經(jīng)預(yù)訂后會(huì)務(wù)組將信息發(fā)給相關(guān)的部門(mén)：保潔、工程、食堂、租房部。文印管理（復(fù)印、打印、傳真管理）內(nèi)容：名稱(chēng)，收入，支出，利潤(rùn)，備注，客戶(hù)，總公司，物業(yè)要求：生成收、支、利潤(rùn)報(bào)表餐飲管理分為供應(yīng)商管理，出入庫(kù)管理，成本管理，銷(xiāo)售管理，統(tǒng)計(jì)查詢(xún)等功能辦公管理根據(jù)專(zhuān)門(mén)的需求分析后定做開(kāi)發(fā)的辦公OA管理，可以最大限度的實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、自動(dòng)化辦公。個(gè)人工作秘書(shū)(日程管理)開(kāi)機(jī)自動(dòng)提醒每一天的工作任務(wù)，并可錄入日程表、通訊錄、工作日記等等，接收到信息時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)提醒。公

33、共信息管理：工作文檔分類(lèi)管理，比如工作計(jì)劃、會(huì)議記錄、全套ISO9000文檔等。工作流程自定義：自己對(duì)常用工作流程進(jìn)行定義，設(shè)置申請(qǐng)、初審、審批等工作流。收發(fā)文管理：公文管理包括公文一覽、起草文件、登記文件。起草文件存放著發(fā)文處室已起草并且未進(jìn)入審批流程的文件。收文登記存放本機(jī)構(gòu)接收到的但未進(jìn)入辦理流程的公文。固定資產(chǎn)管理資產(chǎn)分類(lèi)的維護(hù)，資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)入庫(kù)，資產(chǎn)庫(kù)存的管理，固定資產(chǎn)供應(yīng)商名錄的統(tǒng)一管理，資產(chǎn)領(lǐng)用、歸還的處理，資產(chǎn)的維修。資料管理可以對(duì)公司的各種規(guī)章制度、公用文件等進(jìn)行管理。有新增權(quán)限的人可添加文件夾或文件并進(jìn)行相應(yīng)的管理。不但可以了解到所建文檔的名稱(chēng)、類(lèi)型、基本內(nèi)容、建檔人及建檔日期

34、等，同時(shí)還能對(duì)被管理文檔提供全文檢索功能。人力資源管理從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。員工基本信息管理：對(duì)在職員工的個(gè)人信息及家庭信息情況進(jìn)行登記備案。包括工號(hào)、姓名、性別、簡(jiǎn)歷等。員工崗位考核管理：對(duì)員工崗位考核信息進(jìn)行登記備案，包括年評(píng)和季評(píng)、立功、上級(jí)嘉獎(jiǎng)等信息。員工在職培訓(xùn)：對(duì)員工在職培訓(xùn)信息進(jìn)行登記備案，包括培訓(xùn)人員、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)考核情況。4、工資管理：建立工資帳套、工資發(fā)放管理決策支持系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)決策層的需求提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析圖表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地查看公司最新?tīng)I(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)理查詢(xún)主

35、要內(nèi)容： 1：可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出費(fèi)用收繳情況，收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)，收費(fèi)年、月、日?qǐng)?bào)表2：可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出租率3：所有統(tǒng)計(jì)功能均可生成柱狀，餅狀及曲線(xiàn)圖；視頻會(huì)議1、適合局域網(wǎng)、城域網(wǎng)以及廣域網(wǎng)等復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、可穿越防火墻；可應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、桌面視頻會(huì)議、視頻通訊、商務(wù)談判、遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)同辦公、可視化客戶(hù)服務(wù)等等； 2、在帶寬變化時(shí)，系統(tǒng)保證音頻優(yōu)先傳輸； 3、可真彩色遠(yuǎn)程共享桌面，共享桌面時(shí)，鼠標(biāo)不停頓，系統(tǒng)資源利用率低； 4、每個(gè)與會(huì)者可以同時(shí)看到4路音視頻信息，可以同時(shí)和四個(gè)人進(jìn)行面對(duì)面的交流； 5、與會(huì)者之間可以進(jìn)行文字交流； 6、可錄制整個(gè)會(huì)議過(guò)程； 7、通用性及適

36、應(yīng)性強(qiáng)、執(zhí)行工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用MPEG4標(biāo)準(zhǔn)編解碼和RTSP/UDP等傳輸協(xié)議，可適應(yīng)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；系統(tǒng)可擴(kuò)展，可平滑升級(jí)，一套系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)千人在線(xiàn)使。系統(tǒng)維護(hù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)初始化設(shè)置可靈活設(shè)置系統(tǒng)常用選項(xiàng)及個(gè)性化參數(shù)。如系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)是否顯示拖欠款、應(yīng)收款等提示信息（是：則每次啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)顯示拖欠款、應(yīng)收款等提示信息；否：則快速啟動(dòng)系統(tǒng)，節(jié)省系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間）。與物業(yè)和客戶(hù)相關(guān)的常用數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)置，如：客戶(hù)證件名稱(chēng)、戶(hù)型、朝向等。通過(guò)這些系統(tǒng)的初始化，您就可以根據(jù)工作需要及喜好設(shè)置系統(tǒng)，達(dá)到最好的使用效果，減少數(shù)據(jù)錄入工作量及錄入錯(cuò)誤。另外系統(tǒng)可進(jìn)行功能自定義，即根據(jù)公司的實(shí)際管理需要，隨時(shí)增加系統(tǒng)功能，十分方

37、便。系統(tǒng)編碼管理系統(tǒng)編碼管理是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。通過(guò)維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)類(lèi)型編碼，設(shè)定系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)，可建立系統(tǒng)運(yùn)行的基本框架。系統(tǒng)權(quán)限管理權(quán)限管理是本系統(tǒng)的管理模塊，主要功能包括管理機(jī)構(gòu)設(shè)定、管理人員設(shè)定、人員賦權(quán)、權(quán)限查詢(xún)以及日志查詢(xún)（用戶(hù)登錄日志和主要的數(shù)據(jù)操作日志）等。另外還包括離崗鎖定功能，當(dāng)用戶(hù)暫時(shí)離開(kāi)計(jì)算機(jī)，該功能可以避免他人盜用用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行不當(dāng)操作，保證系統(tǒng)的安全性，同時(shí)節(jié)省了因重新啟動(dòng)系統(tǒng)而浪費(fèi)的時(shí)間。權(quán)限管理：用于設(shè)置進(jìn)入系統(tǒng)的每個(gè)用戶(hù)的操作權(quán)限，提供多級(jí)權(quán)限設(shè)置，公司可以根據(jù)每個(gè)操作人員的實(shí)際工作內(nèi)容由系統(tǒng)管理員分配其操作權(quán)限。操作日志：記錄操作動(dòng)態(tài)，方便追查惡意操作者。系統(tǒng)實(shí)時(shí)

38、監(jiān)控所有進(jìn)入系統(tǒng)的操作人員的操作情況，包括操作人員代碼、進(jìn)入每個(gè)模塊的時(shí)間和退出時(shí)間等，最大限度保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)還可詳細(xì)記錄每次數(shù)據(jù)變動(dòng)情況，并提供數(shù)據(jù)更改依據(jù)及時(shí)跟蹤已改數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)正確性與安全性。系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)備份:數(shù)據(jù)備份是一個(gè)完整系統(tǒng)的必備部分，它為系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全提供重要的保證，同時(shí)也給人為錯(cuò)誤操作提供補(bǔ)救機(jī)會(huì)。系統(tǒng)可自行定義、定期自動(dòng)備份物業(yè)資料數(shù)據(jù)，并可隨時(shí)恢復(fù)；隨時(shí)查詢(xún)以往的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)恢復(fù):與數(shù)據(jù)備份相互使用。清空數(shù)據(jù)：用于清空當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中所有的數(shù)據(jù)，一般在系統(tǒng)首次正式運(yùn)行前使用，之后應(yīng)通過(guò)權(quán)限嚴(yán)格控制使用。整理修復(fù)數(shù)據(jù)：維護(hù)數(shù)據(jù)的安全。其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)

39、全面的物業(yè)管理系統(tǒng)還應(yīng)該包括樓宇自控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、通訊管理系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、安全防護(hù)系統(tǒng)、巡查管理系統(tǒng)等的集中后臺(tái)控制和管理，以及我們獨(dú)有的動(dòng)態(tài)、智能工單派發(fā)技術(shù)等，由于其后端一般均采用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)，因而很容易實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的互聯(lián)、互通和信息共享。我們可在通用物業(yè)管理業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)基礎(chǔ)上，針對(duì)各物業(yè)公司物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作模式做進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和集成工作，并結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和工作流定制技術(shù)，最大程度地實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的適用性和可擴(kuò)展性。RIS房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件產(chǎn)品安全機(jī)制RIS房地產(chǎn)物業(yè)管理軟件整合了多層次的安全控制機(jī)制，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)操作高度安全。系統(tǒng)環(huán)境要求應(yīng)用服務(wù)器要求服務(wù)器：PIII600 以上內(nèi)存：512MB 以上操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 Server / Adv ServerWWW服務(wù)器：Microsoft IIS 5.0或 Apache需要20GB以上磁盤(pán)空間數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器要求服務(wù)器：PIII600 以上內(nèi)存：256MB以上操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 ServerMicros