幼兒園十二月份月工作方案表

1、幼兒園十二月份月工作方案表_幼兒園十二月份周總結(jié) 幼兒園十二月份周總結(jié) 大量的資料能夠關(guān)心我們更快的學習新學問，閱讀資料能夠關(guān)心我們閱讀更多我們沒學習過的學問，哪里有優(yōu)質(zhì)的資料能夠供我們閱讀呢？看完工作總結(jié)之家網(wǎng)幼兒園十二月份月工作方案表想必你有所收獲！ 新的月份即將開頭，幼兒園如何制定月工作方案呢？下面是我收集整理的幼兒園十二月份月工作方案表，歡迎閱讀。 幼兒園十二月份月工作方案表篇一 1、感受樹葉飄落的情景，能替換詩歌中的個別詞語，體驗創(chuàng)編詩歌的歡樂， 2、熟悉常見的幾種車輛，說出它們的名字，了解它們的用途。知道汽車、行人在公路上要遵守交通規(guī)章，聽從紅綠燈的指揮。 3、連續(xù)進行常規(guī)訓練，特

2、殊培育幼兒良好的傾聽習慣。提示幼兒別人講話時，要留意用耳朵認真得聽，有什么看法等別人講完了再講。 4、天氣慢慢寒冷，鼓舞幼兒不怕冷堅持來上幼兒園。 5、對四周環(huán)境感愛好，通過觀看比較、爭論，了解樹木、花草等在秋天的變化，感受秋天漂亮的顏色，產(chǎn)生喜愛秋天的情感， 6、在自主性嬉戲中，加強幼兒整理玩具的意識，提示幼兒根據(jù)物品的種類有序地進行整理。 7、利用晨間談話、午間漫步的機會，和孩子們共同爭論各種車輛的用途。 保育工作 1、天氣寒冷，在晨鍛時留意幼兒的活動量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。 2、加強幼兒的自理力量，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時關(guān)心個別有困難的幼兒，又鼓舞幼兒同

3、伴之間相互關(guān)心。 3、留意幼兒的衣著，如發(fā)覺幼兒尿濕褲子馬上關(guān)心幼兒更換。 4、午睡室提早開好空調(diào)，讓每位幼兒在溫和的狀態(tài)下脫衣服入睡。 5、加強幼兒的體育熬煉，保證幼兒的活動時間和活動量。 幼兒園十二月份月工作方案表篇二 一、健康領(lǐng)域 健康： 五兄弟(p3領(lǐng))我會用毛巾、紙巾、便紙(p8領(lǐng)) 體游：老鼠筆(p24領(lǐng))捉影子(p25領(lǐng)) 勞動：修補圖書(p194舊)整理活動室 真好玩：多樣的球(p19領(lǐng)) 二、語言領(lǐng)域 語游:找伙伴(p41領(lǐng))一起玩(p44領(lǐng)) 故事:想飛的小象(p45領(lǐng)) 兒歌：頂鍋蓋(p50領(lǐng))小蠟筆(p45領(lǐng)) 童話?。汉傁碌?p37領(lǐng)) 木偶劇：看瓜(p48領(lǐng))看圖

4、敘述：馬小哈畫動物(p40領(lǐng))一張荷葉(p43領(lǐng)) 三、.領(lǐng)域 .:我不任性(p72領(lǐng))我們的心情(p70領(lǐng)) 四、科學領(lǐng)域 參觀：車棚、幼兒園四周環(huán)境、小旗飄飄(p134領(lǐng)) 數(shù)學：卡片接龍(p136領(lǐng))怎么排都是7(p136領(lǐng))查找生活中的外形(p138領(lǐng))熟悉橢圓形(p280舊)長方形，梯形和橢圓形(p139領(lǐng)) 常識：我們來種蔥(p106領(lǐng))各種各樣的魚(p100領(lǐng))觀看鯽魚(p99領(lǐng))各種各樣的聲音(p116領(lǐng)) 科游：磁鐵娃娃找(p120主)有魔力的磁鐵(p113領(lǐng)) 智游：猜猜我是誰(p130舊)找伴侶(p196舊) 整合活動：好伴侶，火車(p41整) 五、藝術(shù)領(lǐng)域 歌曲：小鴨洗

5、澡(p154領(lǐng))小青蛙跳跳游游(p158領(lǐng)小樹葉(p150領(lǐng)) 制作：圖形拼貼編手絹(p178領(lǐng))編毛巾(p178領(lǐng)) 繪畫：找伙伴(p41領(lǐng))馬小哈畫動物(p40領(lǐng))一張荷葉(p43領(lǐng))小蠟筆(p45領(lǐng)) 泥工：小兔和蘑菇(p223中) 小巧手：漂亮的菜園(主) 消遣：好玩的臉部表情(舊p418)看白菜(p418舊)觀看木偶表演(p416舊) 節(jié)奏樂：切菜(p102主) 拼貼：圖形拼貼(p173領(lǐng)) 幼兒園十二月份月工作方案表篇三 一、行政事務 1、迎接蘇州市優(yōu)質(zhì)幼兒園的創(chuàng)建驗收。 2、做好20XX年度考核工作。老師填寫事業(yè)單位工作人員年度考核登記表(12月10日之前上交電子稿到園長郵箱)太

6、倉市中學校老師職業(yè)道德考核登記表太倉市中學校老師師德考核評議表(后2張紙質(zhì)稿)。做好年度考核優(yōu)秀等次推舉工作。 3、對全體老師進行一次緩解心理壓力的健康疏導專題講座。 4、政治學習：江蘇省中學校管理規(guī)范 5、做好年終各類評優(yōu)、評先、考核工作。 6、召開其次次全體教職工平安工作專題會議。 7、做好20XX年度校內(nèi)平安工作考核自評及資料整理工作。 二、訓練教學 1、小(2)班半日活動觀摩展現(xiàn)。 2、翻版課研討活動。 3、我和孩子的故事訓練故事評比。 4、舉辦冬季運動會，各組制定活動方案。 5、12月份開展班級常規(guī)管理沙龍研討活動。 三、訓練科研 1、結(jié)合大(2)班角色嬉戲展現(xiàn)開展案例評析。(15周

7、) 2、主題背景下角色嬉戲案例研討活動。 3、組織老師參與蘇州市幼兒園嬉戲?qū)ｎ}論文評比。 四、平安衛(wèi)生保健工作 1、季節(jié)變化，提示家長留意幼兒的穿著。(櫥窗和家長會等形式) 2、做好全園幼兒身高、體重、視力、齲齒的測量工作。 3、做好冬季防病工作，要求各班在活動前后留意幼兒的穿著。 4、對各班進行各項常規(guī)檢查。 5、邀請兒保醫(yī)生來園做專題講座。 6、查看幼兒用餐狀況。 五、環(huán)境創(chuàng)設(shè) 1、完善新園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。 2、各班為幼兒創(chuàng)設(shè)溫馨的活動環(huán)境，供應豐富的嬉戲材料。 3、迎元旦幼兒畫展。 六、家長工作 1、各班結(jié)合微型課題，舉辦一次家庭訓練專題講座，并發(fā)放家教宣揚資料。 2、幼兒園肥胖兒童家長會議暨

8、家教沙龍活動：肥胖兒、超重兒的矯治。由保健老師負責召開。 3、小、中、大班幼兒冬季親子運動會。 4、結(jié)合圣誕節(jié)家長制作圣誕禮物。 5、邀請專家來園講座。 6、出版家教宣揚櫥窗，慶元旦幼兒畫展。 延長閱讀 幼兒園十二月份工作方案2021 為了下個月的工作開展的更加好，那么就要提前將自己的工作去進行方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“幼兒園十二月份工作方案2021”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 幼兒園十二月份工作方案2021(一) 一、園務管理 1、總結(jié)11月份工作，布置12月份工作。 2、做好慶祝圣誕或者迎新年的預備工作，舉辦圣誕或者迎新年活動。 3、教職工新年聯(lián)歡活動，給教職工新年祝愿;元

9、旦放假通知和支配。 4、撰寫給家長的一封信，發(fā)放評比愛的家庭或書香家庭、優(yōu)秀家庭的通知。 5、了解老師、保育員思想狀況，加強溝通，努力保障老師隊伍穩(wěn)定。 6、開放實施春季招生工作策劃，老生的穩(wěn)定和新生招生齊頭并進。 7、發(fā)放關(guān)于工作改進的問卷調(diào)查。 8、制定、組織學習學期結(jié)束工作常規(guī)。 9、發(fā)放工作人員期末成果匯報的實施方法。 二、訓練教學 1、實施12月份方案，制定、審核1月份方案或者主題方案，在1月份方案中預留出復習的時間。 2、師生共同進行迎新年、新春環(huán)境布置。 3、進行迎新年“長大一歲”的主題訓練活動。 4、期末觀摩式評價活動所需資料(如給家長的溫馨提示、串詞)定稿。 5、十二月份更換

10、大環(huán)境中的幼兒活動剪影。 6、檢測十一月份訓練教學效果。 三、保育保健 1、做好廚房和班級管理兩個重要環(huán)節(jié)，保證幼兒吃熱飯、熱菜、熱湯。 2、做好冬季傳染病的預防和隔離工作。 3、依據(jù)實際狀況準時曬幼兒被褥等物品。 4、增加活動量較大的體育活動，如球類、跳繩、跑步等熬煉幼兒體質(zhì)和意志，訓練、提示、關(guān)心孩子準時增減衣物，防止內(nèi)衣汗?jié)瘛?四、教研科研 1、區(qū)角材料制作和體育器材制作。 2、語言、數(shù)學教研活動。 3、如何寫幼兒學期進展評價(評語)研討。 五、家長工作 1、加強對家長的宣揚，關(guān)心家長了解冬季合理保育及熬煉的意義與做法，保證幼兒堅持每天按時起床(不睡懶覺)，按時入園(不遲到)等。 2、排

11、查對幼兒園有看法的家長，進行匯總，排出家訪方案。 3、發(fā)放給家長的一封信。 六、團隊建設(shè) 1、互致新年祝詞。 2、如何做好幼兒園評價工作培訓、語言訓練和數(shù)學訓練培訓。 3、預備老師期末成果匯報活動。 七、財物后勤 1、根據(jù)老師對幼兒園平安隱患的提示進行整改。 2、特殊留意用電、用火平安，加強檢查，發(fā)覺狀況準時處理。 3、做好慶圣誕，迎新年環(huán)境布置的物品預備和幫助工作。 4、做好工作人員用餐的保溫工作。 幼兒園十二月份工作方案2021(二) 一、班級狀況分析 本學期我們托班有男生xx名，女生xx名。由于都是新生對幼兒園又會產(chǎn)生肯定的不適應，會由于入園焦慮出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，更會影響大面積孩子的心情。所

12、以做好開學前班級和家長的預備特別重要。在常規(guī)方面，孩子完全是從未知開頭，我們會依據(jù)本班的實際狀況，擬訂本月更為完善的工作方案。 二、在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面要貼近幼兒的心理生理年齡特色，并能有適合幼兒的功能墻。劃分好圖書角、美工角、益智建構(gòu)角、娃娃家等。 三、本月訓練教學目標 健康領(lǐng)域 1、身體健康，在集體生活中心情穩(wěn)定、開心，堅持上幼兒園。 2、生活、衛(wèi)生習慣良好，學會正確的洗手、進餐、睡覺又側(cè)臥。 3、喜愛體育運動，能夠按老師口令列隊，跟老師的信號走。 4、喜愛做早操、律動、手指嬉戲。 語言領(lǐng)域 1、情愿與人交談，講話禮貌。 2、留意傾聽對方說話，能理解日常用語。 .領(lǐng)域 1、能主動地參加各項活動，

13、有自信念。 2、愿意與人交往，學習互助、合作和共享，有同情心。 科學領(lǐng)域 1、對四周的事物、現(xiàn)象感愛好，有奇怪心和求知欲。 2、能運用各種器官，動手動腦，探究問題。 藝術(shù)領(lǐng)域 1、能初步感受并寵愛環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美。 2、能聽懂不同的信號音樂，喜愛唱歌、跟音樂做動作，節(jié)奏感強。 三、詳細常規(guī)工作要求和措施： 1、新學期開頭，穩(wěn)定孩子心情，創(chuàng)設(shè)平安、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使幼兒盡快與老師建立依戀關(guān)系。 2、常規(guī)和自理力量的培育： (1)訓練幼兒高興奮興入園、離園，會主動使用禮貌用語，不任憑帶玩具和吃的。 (2)把握洗手的方法，先學習挽袖子，排好隊，一個一個輪番洗手。提示男孩小便時尿進盆里，養(yǎng)

14、成活動、開飯、午睡前后入廁，飯前便后洗手的習慣。 (3)寧靜就座，開心就餐，一手扶碗，一手拿勺，細嚼慢咽，不挑食，集中精神吃飯，不做漏嘴巴，姜片和飯渣放在桌上的餐碟里，不亂扔。飯后會自覺去送碗、洗嘴、放凳子。 (4)午睡時，自己脫鞋子放在小椅子下擺整齊，自己學脫外套疊好放在小椅子上，按挨次.，寧靜有右側(cè)臥入睡，起床時自己穿鞋，學穿外套。 (5)學會自己愛護自己，正確搬凳、上下臺階、使用體育器材、玩大型玩具。戶外活動時按老師的指令做嬉戲。 (7)學習收放玩具。 3、提高保育質(zhì)量 加強傳染病的預防工作，協(xié)作保健醫(yī)做好定期使用預防藥、檢查身體、每天做好消毒和記錄、服藥和記錄等。幼兒杯中隨時備有溫度相

15、宜的開水，留意提示幼兒多飲開水。定期檢查幼兒的指甲，以免有抓傷現(xiàn)象。春季多讓幼兒曬太陽、多漫步，呼吸春天的新奇空氣，加強戶外體育熬煉，每天保證幼兒兩次的戶外活動。選擇好玩的戶外體育嬉戲和豐富多彩的活動，調(diào)動孩子活動愛好，鼓舞每個幼兒都參與集體活動。準時為幼兒增減衣服和被子，提示家長準時更換幼兒的被子。每天對室內(nèi)、毛巾、杯子、碗勺進行消毒，保證室內(nèi)空氣流通、廁池水池便盆潔凈無異味，保持桌面、凳面、地面、柜子潔凈。開展豐富多彩的戶外活動，保證幼兒充分的戶外活動時間和運動量。 四、家長工作 1、 幼兒入園前家長會上向家長提出新生入園的留意事項。向家長公布班務方案，征求家長的看法和建議，取得家長的協(xié)作

16、與支持：請家長關(guān)心孩子調(diào)整好作息時間，使幼兒養(yǎng)成按時起床去幼兒園的習慣，不要遲到。 2、老師利用早送晚接時間主動與家長加強溝通，準時溝通孩子的健康狀況、睡眠狀況、飲水飲食狀況等。 幼兒園十二月份工作方案2021(三) 一、行政事務 1、迎接xx市優(yōu)質(zhì)幼兒園的創(chuàng)建驗收。 2、做好20 xx年度考核工作。老師填寫事業(yè)單位工作人員年度考核登記表(12月xx日之前上交電子稿到園長郵箱)xx市中學校老師職業(yè)道德考核登記表xx市中學校老師師德考核評議表(后2張紙質(zhì)稿)。做好年度考核優(yōu)秀等次推舉工作。 3、對全體老師進行一次緩解心理壓力的健康疏導專題講座。 4、政治學習：xx省中學校管理規(guī)范 5、做好年終各

17、類評優(yōu)、評先、考核工作。 6、召開其次次全體教職工平安工作專題會議。 7、做好20 xx年度校內(nèi)平安工作考核自評及資料整理工作。 二、訓練教學 1、小(2)班半日活動觀摩展現(xiàn)。 2、翻版課研討活動。 3、“我和孩子的故事”訓練故事評比。 4、舉辦冬季運動會，各組制定活動方案。 5、12月份開展班級常規(guī)管理沙龍研討活動。 三、訓練科研 1、結(jié)合大(2)班角色嬉戲展現(xiàn)開展案例評析。(15周) 2、主題背景下角色嬉戲案例研討活動。 3、組織老師參與xx市幼兒園嬉戲?qū)ｎ}論文評比。 四、平安衛(wèi)生保健工作 1、季節(jié)變化，提示家長留意幼兒的穿著。(櫥窗和家長會等形式) 2、做好全園幼兒身高、體重、視力、齲齒

18、的測量工作。 3、做好冬季防病工作，要求各班在活動前后留意幼兒的穿著。 4、對各班進行各項常規(guī)檢查。 5、邀請兒保醫(yī)生來園做專題講座。 6、查看幼兒用餐狀況。 五、環(huán)境創(chuàng)設(shè) 1、完善新園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。 2、各班為幼兒創(chuàng)設(shè)溫馨的活動環(huán)境，供應豐富的嬉戲材料。 3、迎“元旦”幼兒畫展。 六、家長工作 1、各班結(jié)合微型課題，舉辦一次家庭訓練專題講座，并發(fā)放家教宣揚資料。 2、幼兒園肥胖兒童家長會議暨家教沙龍活動：肥胖兒、超重兒的矯治。由保健老師負責召開。 3、小、中、大班幼兒冬季親子運動會。 4、結(jié)合“圣誕節(jié)”家長制作圣誕禮物。 5、邀請專家來園講座。 6、出版家教宣揚櫥窗，“慶元旦”幼兒畫展。 幼兒園

19、十二月份工作方案2021(四) 冬季，氣溫很低，地上會結(jié)霜，河里會結(jié)冰，這是關(guān)心幼兒了解季節(jié)特征，培育頑強英勇的意志品質(zhì)的好時機。在這寒冷的季節(jié)，給孩子供應參與多種運動的機會，讓幼兒充分感受運動的歡樂和好處，知道人民有自己喜愛的運動方式。 一、活動目標 1、寵愛參與體育運動，初步形成良好的運動習慣。 2、學會簡潔的愛護身體主要器官和自身平安的方法，積累應對意外狀況的閱歷愛吃各種事物，不挑食，逐步養(yǎng)成良好的生活、飲食習慣。 3、懂得心情開心對身體有好處。 4、在日常生活中應重視養(yǎng)成幼兒良好的運動、生活、衛(wèi)生習慣。 5、能了解冬季的特征和人們在冬天的生活以及動植物在冬天的變化。 6、有良好的衛(wèi)生習

20、慣，咳嗽、打噴嚏時不對著人，會用手或手帕捂住嘴。 7、在理解文學作品的人物和情節(jié)的基礎(chǔ)上，學習理解作品的主題，感受作品的情感。 8、能依據(jù)音樂圖譜中顏色的變化，感知音樂旋律的變化。 9、能不怕寒冷，克服困難，堅持參與體育活動。能走跑交替200米，聽信號轉(zhuǎn)變方向跑。會自我愛護，防止皮膚凍傷。 10、能感知立體圓形在空間的存在形式，正確點數(shù)立方體。能以自身為中心區(qū)分左右。 二、環(huán)境與資源 1、請家長在日常生活中準時滲透愛運動和自我愛護訓練，不遷就幼兒的不良習慣，關(guān)心幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，如：不挑食、早睡早起等。 2、請幼兒調(diào)查了解自己家中各家庭成員有什么體育運動愛好，并請他們說說自己運動的體會。

21、 3、56歲的幼兒逐步開頭換牙，老師和家長要認真觀看、了解幼兒的狀況，準時給幼兒以關(guān)心。如：當幼兒牙齒松動時， 老師或家長要準時勸慰幼兒，讓他了解自己要換牙了，換牙是一種正常的生理現(xiàn)象，鼓舞幼兒不可怕?lián)Q牙。當班級里有幼兒換牙時，老師適時地進行訓練，讓全體幼兒了解換牙的現(xiàn)象，并通過敘述故事、供應圖片等關(guān)心幼兒了解換牙時應留意的衛(wèi)生常識。 4、時值初冬季節(jié)，老師可利用漫步等活動引導幼兒觀看初冬景象。同時，初冬天氣慢慢變冷，老師要提示幼兒依據(jù)狀況準時穿脫衣服，預防感冒。 5、老師結(jié)合大班幼兒對時鐘的愛好，在一日生活的各環(huán)節(jié)引導幼兒學看時鐘，讓幼兒體會、感知生活中把握時間的重要性。 6、在自然角里供應

22、冬天的花卉：一品紅、水仙花等，與幼兒共同商議關(guān)心植物平安過冬的方法，并觀看水仙花的生長過程。 7、嬉戲中依據(jù)幼兒數(shù)學活動的閱歷，讓幼兒學會安排，學會記錄，進行簡潔的夾剪，并感受為大家服務后的樂趣。 8、美工角：提高色紙、顏料、白油畫棒等畫雪景的材料。 9、圖書角：提高有關(guān)圖書、圖片，讓幼兒了解冬季人們的生活及動物、植物是怎樣過冬的。 10、請家長幫助，堅持按時接送幼兒入園，培育幼兒不怕寒冷的意志品質(zhì)。 11、在接送幼兒上幼兒園的途中，請家長留意引導幼兒觀看冬天的景色和自然現(xiàn)象，感受冬天的寒冷。并觀看了解人們在寒冷的冬天是怎樣堅持工作的?如：清潔工、送奶工等。 12、更換“家長園地”墻報的內(nèi)容，

23、介紹一些冬季衛(wèi)生保健常識等。 幼兒園十二月份工作方案. 要想自己的工作做得好，平常在工作前需要制定一個工作方案，接著再根據(jù)工作方案工作，這樣可以大大提升工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“幼兒園十二月份工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 幼兒園十二月份工作方案.(一) 一、活動目標 1、寵愛參與體育運動，初步形成良好的運動習慣。 2、學會簡潔的愛護身體主要器官和自身平安的方法，積累應對意外狀況的閱歷愛吃各種事物，不挑食，逐步養(yǎng)成良好的生活、飲食習慣。 3、懂得心情開心對身體有好處。 4、在日常生活中應重視養(yǎng)成幼兒良好的運動、生活、衛(wèi)生習慣。 5、能了解冬季的特征和人們在冬天的生活

24、以及動植物在冬天的變化。 6、有良好的衛(wèi)生習慣，咳嗽、打噴嚏時不對著人，會用手或手帕捂住嘴。 7、在理解文學作品的人物和情節(jié)的基礎(chǔ)上，學習理解作品的主題，感受作品的情感。 8、能依據(jù)音樂圖譜中顏色的變化，感知音樂旋律的變化。 9、能不怕寒冷，克服困難，堅持參與體育活動。能走跑交替200米，聽信號轉(zhuǎn)變方向跑。會自我愛護，防止皮膚凍傷。 10、能感知立體圓形在空間的存在形式，正確點數(shù)立方體。能以自身為中心區(qū)分左右。 二、環(huán)境與資源 1、請家長在日常生活中準時滲透愛運動和自我愛護訓練，不遷就幼兒的不良習慣，關(guān)心幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，如：不挑食、早睡早起等。 2、請幼兒調(diào)查了解自己家中各家庭成員有什

25、么體育運動愛好，并請他們說說自己運動的體會。 3、56歲的幼兒逐步開頭換牙，老師和家長要認真觀看、了解幼兒的狀況，準時給幼兒以關(guān)心。如：當幼兒牙齒松動時， 老師或家長要準時勸慰幼兒，讓他了解自己要換牙了，換牙是一種正常的生理現(xiàn)象，鼓舞幼兒不可怕?lián)Q牙。當班級里有幼兒換牙時，老師適時地進行訓練，讓全體幼兒了解換牙的現(xiàn)象，并通過敘述故事、供應圖片等關(guān)心幼兒了解換牙時應留意的衛(wèi)生常識。 4、時值初冬季節(jié)，老師可利用漫步等活動引導幼兒觀看初冬景象。同時，初冬天氣慢慢變冷，老師要提示幼兒依據(jù)狀況準時穿脫衣服，預防感冒。 5、老師結(jié)合大班幼兒對時鐘的愛好，在一日生活的各環(huán)節(jié)引導幼兒學看時鐘，讓幼兒體會、感知

26、生活中把握時間的重要性。 6、在自然角里供應冬天的花卉：一品紅、水仙花等，與幼兒共同商議關(guān)心植物平安過冬的方法，并觀看水仙花的生長過程。 7、嬉戲中依據(jù)幼兒數(shù)學活動的閱歷，讓幼兒學會安排，學會記錄，進行簡潔的夾剪，并感受為大家服務后的樂趣。 8、美工角：提高色紙、顏料、白油畫棒等畫雪景的材料。 9、圖書角：提高有關(guān)圖書、圖片，讓幼兒了解冬季人們的生活及動物、植物是怎樣過冬的。 10、請家長幫助，堅持按時接送幼兒入園，培育幼兒不怕寒冷的意志品質(zhì)。 11、在接送幼兒上幼兒園的途中，請家長留意引導 幼兒觀看冬天的景色和自然現(xiàn)象，感受冬天的寒冷。并觀看了解人們在寒冷的冬天是怎樣堅持工作的?如：清潔工、

27、送奶工等。 12、更換家長園地墻報的內(nèi)容，介紹一些冬季衛(wèi)生保健常識等。 幼兒園十二月份工作方案.(二) 一，做好做好保教工作，讓孩子們過一個既充實又歡樂的假期，并確保孩子的平安與健康(留意強調(diào)多給孩子喝水，尤其是年齡小的孩子); 二，準時檢查老師們的教學方案與教案，并保證按方案實施一日活動。 三，家園練習冊要保證準時收發(fā)，并不定期抽查各班的完成狀況; 四，每周例會照常開，確保老師指導方案和支配。 五，每周五晚按例全園大掃除(尤其留意洗手，廁所便池衛(wèi)生，做到平常臟了立刻刷，切斷傳染源); 六每天組織孩子們有序的嬉戲，活動;例如：美工區(qū)，表演區(qū)，語言區(qū)，建筑區(qū)的開放。 七，引導家長看每天的今日所學

28、及溫馨提示，讓越來越多的家長參加幼兒的學習活動中。保證各班幼兒的出勤。 八，做好學前班家長的工作，讓盡可能多的孩子利用一個月的時間做好幼小連接工作，順當上學校;創(chuàng)口碑，提高園內(nèi)知名度。 幼兒園十二月份工作方案.(三) 一、訓練教學 1、開展主題活動歡樂運動每一天、做個好孩子并不難。 (1)師幼共同收集富有動感的運動照片，張貼在環(huán)境中，感受運動的美。 (2)在活動時的墻面上布置xx明星墻，展現(xiàn)班里文明進餐的照片和文明行為。 (3)創(chuàng)設(shè)我的時間表專欄，將幼兒制作的鐘表張貼在主題墻上，請幼兒將這個時間我做什么的圖畫張貼在時鐘邊上。 (4)在活動室墻面上布置回家了的情景嬉戲：老師制作一幅有公路、人行道

29、、公園、汽車、天橋、紅路燈的平面圖，標上起點(幼兒園)和終點(我的家)。 2、協(xié)作園部迎接市督導室來園督導。 二、衛(wèi)生保健 1、加強晨檢與班級衛(wèi)生消毒、宣揚工作，削減冬季多發(fā)病及傳染病的發(fā)生。 2、做好體弱兒的日常護理與記錄工作。 3、開展平安訓練活動：不要離開大人的視線、我會當心過公路。 4、開展健康訓練活動：不要親熱接觸寵物。 三、家長工作 1、依據(jù)千名老師訪萬家方案，做好家訪工作。 2、利用班級網(wǎng)站開展家教閱歷溝通共享。 3、按時出好家園e站，介紹一些平安與保健學問。 4、班主任與配班老師仔細寫好寶寶成長手冊。 5、開展迎新年親子活動。 四、常規(guī)培育 1、保持寢室寧靜，自己在床鋪前有序穿

30、脫衣褲、鞋襪。整理好自己的衣物等，放在指定位置。 2、寧靜入睡，睡姿正確，不和別人講話，不影響別人。 3、起床后能自覺到教室喝水，不隨便到戶外玩耍。 五、班級特色 1、利用班級特色活動時間組織幼兒學習折疊蘑菇、裙子。 2、展現(xiàn)幼兒折紙作品，在月末回顧本月所學折紙活動內(nèi)容，進行集體評比。 客服十二月份工作方案. 要想成為一個合格的客服人員，平常要對自己公司的工作業(yè)務熟識，同時要能言善辯，此外還要有良好的心態(tài)，始終微笑面對客戶。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“客服十二月份工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 客服十二月份工作方案.(一) 12月，我以微笑服務為己任，以顧客滿足為宗旨，立足本職

31、、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下： 一、勤奮學習，與時俱進 理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維力量，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。為公司全面信息化的勝利上線貢獻了自己的微薄之力。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是樂觀、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己

32、總是對新業(yè)務做到全面、具體的了解、把握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深化的開展起來。 在工作中，我嚴格根據(jù)“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的詢問，做到具體的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就樂觀、穩(wěn)妥的賜予解決，對自己不能解決的問題，樂觀向上級照實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記具體，每天查閱，發(fā)覺問題準時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。 以上是自己對12月工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作閱歷欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁心情，有時急于求成。在下個月的工作中，要加以克服

33、和改進。 客服十二月份工作方案.(二) 轉(zhuǎn)瞬之間20 xx年十二月份即將過去了，在十二月份的工作中有歡樂有苦惱，有歡樂也有感動，有收獲也有疑問。 在這一個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。由于作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。的確，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙勞碌碌，每天都會遇到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的剛開頭的時候，每天的心情也會隨著遇到的事情，

34、遇到的客戶而轉(zhuǎn)變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱忱而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到四周許多同事們的關(guān)心，使我漸漸成熟起來。用戶真誠的道謝和滿足的笑聲使我體會到了自己的價值。 在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱忱的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實的業(yè)務學問，才不致以使自己沒有足夠信念來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶散;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一每天的完善，員工的素養(yǎng)在一每天的提高，我信任，xx的明天會更好! 經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的熟悉到，做一名客服人員絕不

35、是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于擔當責任的責任心和擅長分析和處理的推斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。 平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)受是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思索的，所感悟的都是無價之寶。 客服十二月份工作方案.(三) 時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間12月工作即將結(jié)束，回首12月來的

36、工作，感慨頗深。自入職xx項目以來，在服務中心領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和協(xié)作下，基本完成了預期工作目標及各項工作方案。項目交付以來，客服部圍繞xx前期物業(yè)服務工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥當處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作樂觀性得到大幅提高。 不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲乏的心情，燃燒美妙的盼望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去查找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。 20

37、 xx年12月，我正式升任xx客服部主管，對于物業(yè)客服工來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我始終在不斷地探究，盼望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。 許多人不了解客服工作，認為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)學問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)很多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告知她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有嫻熟的業(yè)務學問和超群的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素養(yǎng)，學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供應切實有效地詢問和關(guān)心，在為業(yè)主供應詢問時要仔細傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主心情上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。 一、12月部門各項工作如下 (一)規(guī)范內(nèi)管管理，增加員工責任心和工作效率 自加入xx客服部后，發(fā)覺部門內(nèi)部