CompTIA PC HTE硬件技術(shù)工程師教學(xué)15打印機(jī)常見故障及其解決

1、第十五講 打印機(jī)常見故障及其解決 Strata PC HTE硬件技術(shù)工程師學(xué)習(xí)目標(biāo)各種打印故障的現(xiàn)象及其解決方法，包括：驅(qū)動程序引起的故障、進(jìn)紙和輸出故障、打印錯誤或顯示錯誤，以及內(nèi)存、配置、網(wǎng)絡(luò)連接、卡紙、打印質(zhì)量等故障 處理常見的打印機(jī)故障?處理常見的打印機(jī)故障打印問題通常由下面幾個因素引起：試圖使用打印機(jī)的應(yīng)用程序操作系統(tǒng)和打印機(jī)驅(qū)動程序PC和打印機(jī)之間的連通性打印機(jī)本身處理常見的打印機(jī)故障遵循以下步驟可以明確故障原因。 如下圖處理常見的打印機(jī)故障按照一定的順序，排除打印機(jī)故障。 打印機(jī)本身 連通性操作系統(tǒng)驅(qū)動程序處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)本身出現(xiàn)問題檢測手段：按打印機(jī)有關(guān)按鈕，打印自檢

2、頁處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)本身出現(xiàn)問題現(xiàn)象1：沒有打印自檢頁分析原因：沒有正確參加打印紙；卡紙；打印機(jī)沒電；打印機(jī)部件沒有準(zhǔn)備好。處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)本身出現(xiàn)問題現(xiàn)象2：自檢頁打印內(nèi)容不正確分析原因：打印機(jī)板載內(nèi)存不夠；打印機(jī)沒墨。處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)本身出現(xiàn)問題現(xiàn)象3：可以正確打印自檢頁分析原因：排除打印機(jī)本身問題，分析是否其他原因。處理常見的打印機(jī)故障PC和打印機(jī)之間的連通性問題檢測手段：檢查線纜是否緊密連接了PC和打印機(jī)，確認(rèn)連接后，再通過PC應(yīng)用程序打印自檢頁處理常見的打印機(jī)故障PC和打印機(jī)之間的連通性問題現(xiàn)象1：沒有打印自檢頁分析原因：線纜本身問題，換線再試；PC的CM

3、OS配置，關(guān)閉了打印機(jī)接口并口，串口，USB口等處理常見的打印機(jī)故障PC和打印機(jī)之間的連通性問題現(xiàn)象2：可以正確打印自檢頁分析原因：排除連通性問題，分析是否其他原因。處理常見的打印機(jī)故障操作系統(tǒng)和打印機(jī)驅(qū)動程序的問題檢測手段：檢查操作系統(tǒng)中打印機(jī)的配置和驅(qū)動程序，確認(rèn)無誤后，再通過PC應(yīng)用程序打印自檢頁處理常見的打印機(jī)故障操作系統(tǒng)和打印機(jī)驅(qū)動程序的問題現(xiàn)象1：沒有打印自檢頁分析原因：使用打印機(jī)的應(yīng)用程序問題。處理常見的打印機(jī)故障操作系統(tǒng)和打印機(jī)驅(qū)動程序的問題現(xiàn)象2：可以正確打印自檢頁分析原因：故障已排除。處理常見的打印機(jī)故障根據(jù)故障現(xiàn)象，具體分析原因并解決。 下面列舉各類打印機(jī)常見的故障。處理

4、常見的打印機(jī)故障打印過程中有時會遇到卡紙。以激光打印機(jī)為例進(jìn)紙盤裝紙不正確或太滿；介質(zhì)不符合規(guī)格。處理常見的打印機(jī)故障處理常見的打印機(jī)故障處理常見的打印機(jī)故障處理常見的打印機(jī)故障處理常見的打印機(jī)故障網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)不能使用 現(xiàn)象： 使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時，無法打印或出現(xiàn)找不到網(wǎng)絡(luò) 打印機(jī)的提示。處理常見的打印機(jī)故障網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)不能使用排除：先檢查連接打印機(jī)的電腦上打印機(jī)設(shè)置是否正確，并確定該打印機(jī)已經(jīng)共享，然后檢察遠(yuǎn)程使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的電腦上打印機(jī)設(shè)置是否正確。如果設(shè)置都正確但是仍然無法打印，把正確的打印機(jī)驅(qū)動程序重新裝一遍，問題就可以解決。處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)出現(xiàn)亂碼 現(xiàn)象：打印機(jī)安裝正常，可以進(jìn)行正

5、常打印，但有時候打印會出現(xiàn)亂碼。處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)出現(xiàn)亂碼排除：檢查數(shù)據(jù)線，如果打印機(jī)的數(shù)據(jù)線不支持雙向通道就會出現(xiàn)這樣的問題； 可能是電腦中了病毒或是驅(qū)動程序版本太舊，需要重新安裝驅(qū)動程序； 打印機(jī)內(nèi)存不夠，如果一次打印的文件較大，會出現(xiàn)這樣的問題，須擴(kuò)充打印機(jī)的內(nèi)存；字庫還沒有正確載入,打印機(jī)也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)打印速度很慢現(xiàn)象：打完一行后總是停一會再繼續(xù)打下一行。排除：先看一下BIOS設(shè)置中的“Integrated Peripherals里面的“Parallel Port Mode一項關(guān)于并口的設(shè)置，默認(rèn)的“SPP速度很慢，一般將其改為EPP或 EPP+E

6、CP模式比較好；檢查打印機(jī)驅(qū)動程序是否安裝正確；檢查一下打印機(jī)電纜是否有接觸不良的情況；最后還有可能是電腦中了病毒，可以殺一遍毒。處理常見的打印機(jī)故障打印機(jī)有紙卻總提示缺紙現(xiàn)象：打印機(jī)中有紙，但打印機(jī)總提示缺紙排除：可能是因為打印機(jī)連線或接口損壞造成連接錯誤,可以更換一條電纜;老版本的驅(qū)動程序或驅(qū)動程序中的錯誤所致，重新安裝驅(qū)動程序或升級驅(qū)動程序；打印機(jī)傳感器上灰塵堆積或打印機(jī)物理故障。處理常見的打印機(jī)故障打印效果與預(yù)覽不同這種情況一般都是由于在編輯時設(shè)置不當(dāng)。其解決的方法是改變一下文件“頁面屬性中的紙張大小、紙張類型、每行字?jǐn)?shù)等，一般可以解決。處理常見的打印機(jī)故障根據(jù)打印機(jī)種類，具體分析原因

7、并解決。列舉下面各類打印機(jī)常見的故障。激光打印機(jī)噴墨打印機(jī)點陣打印機(jī)激光打印機(jī)常見故障?激光打印機(jī)常見故障無法打印大文件這種情況在激光打印機(jī)中發(fā)生的較多，可能在打印小文件時還是正常的，但是打印大文件時就會死機(jī)。這種問題主要是軟件故障，可以查看硬盤上的剩余空間，刪除一些無用文件，或者查詢打印機(jī)內(nèi)存數(shù)量，是否可以擴(kuò)容。激光打印機(jī)常見故障打印紙上單側(cè)變黑激光束掃描到正常范圍以外，感光鼓上方的反射鏡位置改變，墨粉盒失效，墨粉集中在盒內(nèi)某一邊等，都可能產(chǎn)生打印機(jī)單側(cè)變黑的故障。取下墨 粉盒，輕輕搖動，使盒內(nèi)墨粉均勻分布，如仍不能改善，更換墨盒。激光打印機(jī)常見故障打印紙輸出變黑初級電暈放電失效或控制電路出

8、故障，使得激光一直發(fā)射，造成打印輸出內(nèi)容全黑的現(xiàn)象。應(yīng)檢查電暈放電線是否已斷開或電暈高壓是否存 在、激光束通路中的光束探測器是否工作正常，因為這幾個方面直接關(guān)系到輸出效果。激光打印機(jī)常見故障輸出字跡偏淡墨粉盒失效，通常會造成大面積區(qū)域字跡變淡。取下墨粉盒輕輕搖動，使盒內(nèi)墨粉均勻分布，如仍改進(jìn)不大，應(yīng)更換墨粉盒。噴墨打印機(jī)常見故障?噴墨打印機(jī)常見故障噴墨打印機(jī)常見故障噴墨打印機(jī)常見故障提示： 打印機(jī)長時間不開機(jī)，噴嘴內(nèi)的墨水的溶劑會揮發(fā)掉，剩余的墨就會附著在管壁上或聚集成塊，最后導(dǎo)致噴頭堵塞。 最好每隔天啟動一下打印機(jī)，讓打印機(jī)自動充墨一次，保證噴嘴的暢通； 如果噴墨打印機(jī)長時間不用，最好將墨盒卸下，用透明膠將噴頭封住，再放到墨盒的原包裝中，這樣可以有效防止噴頭阻塞。噴墨打印機(jī)常見故障打印出來的是空白頁打印空白頁的故障大多是由于噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等原因造成，應(yīng)清洗噴頭或更換墨盒；可按以下步驟排除：開始設(shè)定打印機(jī)點選打印機(jī)，按右鍵內(nèi)容工具，選擇清潔打印頭的工程，此時打印機(jī)就會自動清潔打印頭，這需要幾分鐘的時間，完成之后請做打印機(jī)的自我測試，以檢查墨水是否還足夠；噴墨打印機(jī)常見故障打印字跡不清晰這種問題在平時使用噴墨打印機(jī)中非常的常見，遇到打印品顏色模糊、字體不清晰的情況，可以將故障鎖定在噴頭；先對打印頭進(jìn)行機(jī)器自動清洗，如果沒有成功可以用柔軟的吸水