廣告公司各部門(mén)月度考評(píng)表

1、客人（ 月績(jī)考表考評(píng)時(shí)間 2010 年月月考評(píng)人:戶總監(jiān)/意總監(jiān)/計(jì)總監(jiān)客服組考細(xì)計(jì)經(jīng)濟(jì)月度服務(wù)費(fèi)（完: 分） 按同規(guī)定日期回款為完成10 分 (考核點(diǎn)：按正常催款流程操,極推進(jìn)回款）工作能力60 分策 略 能 力 （ 階 段 推 廣 策略 / 媒體 投放策略 / 傳 播大表等30 分工 作 推 動(dòng) 與 客 戶 管 理 能 力 分（重 點(diǎn) 考 察 主 動(dòng) 掌控能力）能確的撰寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)，并保證簡(jiǎn)報(bào)的精確8 分 完工作時(shí)間表、媒體計(jì)劃及各建議類的撰寫(xiě) （合理性、符合策略、項(xiàng)目和市場(chǎng)10 分具良好的提案及賣稿能力；6 分能立的組織、執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查與客戶訪, 并能形成有啟發(fā)性的項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào),織項(xiàng)目說(shuō)明;6

2、分工單填寫(xiě)質(zhì)量 10 分會(huì)紀(jì)要完成質(zhì)量 5 分會(huì)紀(jì)要推進(jìn)質(zhì)量 5 分客滿意度（口頭或書(shū)面認(rèn)可及投訴處理10 分流程執(zhí)行情況25 分工作任務(wù) ( 主跟 輔 跟）下單違規(guī)量 ( 數(shù) / 內(nèi)容） 分出品違規(guī)量（數(shù)/ 內(nèi)容） 分周項(xiàng)目溝通會(huì)出勤 與管理 7 分月策略 6 分主跟：項(xiàng)目輔跟：項(xiàng)目資料不全、時(shí)間不夠下單為違/寫(xiě)違單總量與明細(xì)未按公司出品流程出/出品違總量與明細(xì)周項(xiàng)目溝通會(huì)工作目標(biāo)和安排是否清晰會(huì)后執(zhí)行是否到位？（時(shí)間控內(nèi) 容控制月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的溝通月策略的推進(jìn)、執(zhí)行配合其他5 分本月參加培訓(xùn)情況（考核點(diǎn)：積極參與、學(xué)習(xí)力 分)合作伙伴關(guān)于合作與溝通的投/制度的遵守情況2 分）客組評(píng)： 特殊加分

3、特殊減分1、參加企業(yè)文化活動(dòng)及內(nèi)刊、站建設(shè)1-3 分2、客戶部?jī)?nèi)部評(píng)選、比賽獲;1-2 3、客戶口頭或致電總經(jīng)理或部總監(jiān)表?yè)P(yáng)小組服務(wù)品10 分1、制造內(nèi)部不團(tuán)結(jié)因素； 10 分2、與團(tuán)隊(duì)伙伴公開(kāi)發(fā)生過(guò)激言或行為造成惡劣影 10 分3、客戶來(lái)電投訴至總經(jīng)理或部主管處； 15 4、因項(xiàng)目組服務(wù)原因造成合同到期而提前解約或解約并欠尾款5 分 5、因客戶人員工作原因使工作次反;4 分總總：總：對(duì)表 。90 以 B.7590 C。75 以客人(資深 AE）月績(jī)考表考評(píng)時(shí)間： 2010 年月-月考評(píng)人客戶總監(jiān)創(chuàng)意總監(jiān)/設(shè)計(jì)總監(jiān)客服組考細(xì)計(jì)經(jīng)濟(jì)月度服務(wù)費(fèi)完： 分） 按同規(guī)定日期回款為完成10 分 （核點(diǎn)：按

4、正常催款流程操積極推進(jìn)回款）能進(jìn)把控創(chuàng)意會(huì)報(bào)，能保證會(huì)議結(jié)果的精確下達(dá)；能立撰寫(xiě)項(xiàng)目階段提案、執(zhí)行部分 PR 活動(dòng)建議，媒體計(jì),傳播渠;策 劃 能 力45 分具良好的提案能力及會(huì)議把控能力；能控市場(chǎng)調(diào)查與客戶訪談的計(jì)劃、過(guò)程以及結(jié)論，保證有效性和準(zhǔn)確;工作能力65 分媒投放跟蹤及銷售情況分析（考核點(diǎn)：媒體的熟悉度、媒體效果的分析判斷力、能對(duì)下階段工作的指導(dǎo)意義工 作 推 動(dòng)與 客 戶 管理 能 力 分（重點(diǎn)考 察 主 動(dòng) 掌控能力）工單填寫(xiě)質(zhì)量 5 分會(huì)管理質(zhì)量 5 分客滿意度（提案確認(rèn)單回收及投訴處理10 分流程工作任務(wù)(主跟/輔跟）下單違規(guī)量 （數(shù)量?jī)?nèi)） 分主跟：項(xiàng)目輔跟：項(xiàng)目資料不全、時(shí)

5、間不夠下單為違/寫(xiě)違單總量與明細(xì)執(zhí)行 出違規(guī)量 情況 (數(shù)量?jī)?nèi)容） 分未按公司出品流程出/出品違總量與明細(xì)20 分周項(xiàng)目溝通會(huì)管理 6 分月策略管理 8 分會(huì)議工作目標(biāo)和安排是否清晰？會(huì)后執(zhí)行是否到(時(shí)間控制/內(nèi)控制）與開(kāi)發(fā)商、代理商月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的溝通、月策略的推進(jìn)、執(zhí)行配合其他5 分本月參加培訓(xùn)情況（內(nèi)容/時(shí)間）(3 分）合作伙伴關(guān)于合作與溝通的投/制度的遵守情況2 分）客組評(píng)：特殊加分特殊減分1、參加企業(yè)文化活動(dòng)及內(nèi)刊、站建設(shè)1-3 分2、客戶部?jī)?nèi)部評(píng)選、比賽獲獎(jiǎng)1 分3、客戶口頭或致電總經(jīng)理或部總監(jiān)表?yè)P(yáng)小組服務(wù)品質(zhì)10 分1、制造內(nèi)部不團(tuán)結(jié)因素： 10 分2、與團(tuán)隊(duì)伙伴公開(kāi)發(fā)生過(guò)激言或行為

6、造成惡劣影 10 分3、客戶來(lái)電投訴至總經(jīng)理或部主管處： 1-5 分4、因項(xiàng)目組服務(wù)原因造成合同到期而提前解約或解約并欠尾款：每次 5 分 5、因客戶人員工作原因使工作次反:4 分總總：總:對(duì)表A。 分上 B.75 分 60 E 分下客人（ AM)月績(jī)考表考核時(shí)間：2010 年 月 月考評(píng)人：客戶總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān) 考細(xì)客服組計(jì)經(jīng)濟(jì)月度服務(wù)費(fèi)（完成： 分） 按同規(guī)定日期回款為完成10 分 (考核點(diǎn)：按正常催款流操作，積極推進(jìn)回款）能出明確的策劃方向或核心概念，并能搭建完整、有效的策劃系能指導(dǎo)助 理 AE、AE 等成相關(guān)的策劃執(zhí)工作。 8 準(zhǔn)有建設(shè)性可執(zhí)行度高的撰寫(xiě)項(xiàng)目整體策劃提執(zhí)行計(jì)劃部

7、分及階 段執(zhí)行案）;8 分策劃能力45 分具很好的提案及與客戶溝通的能力7 分能控市場(chǎng)調(diào)查與客戶訪談的計(jì)劃、過(guò)程以及結(jié)論，保證有效性和準(zhǔn)確性 分 能造性的推動(dòng)策劃與創(chuàng)作的無(wú)縫銜接供明確指導(dǎo)和方向性支持能從策 劃角度審核創(chuàng)作出品7 分工作能力80 分6所責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃工作前置面了解項(xiàng)目營(yíng)銷狀況并進(jìn)行監(jiān)控和負(fù)責(zé)， 是項(xiàng)目營(yíng)銷策略和方向的重要把控人 分工作推動(dòng)與客戶管理能力 35分( 重 點(diǎn) 考察主動(dòng)掌控能力）管、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可同時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)一個(gè)大組內(nèi)的項(xiàng)目服務(wù)； 10 分 通工作能獲得客戶的充分信賴，并具有一定的把握客戶的能力； 分 公內(nèi)部資源整合以及配合客戶總監(jiān)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓能力 6 分AE

8、員的培養(yǎng) 5 分部流程及工作效率的管理 5 分其他10 分特殊加分特殊減分本月參加培訓(xùn)情(內(nèi)容/時(shí)間 分合作伙伴關(guān)于合作與溝通的投/對(duì)制度的遵守情況5 ）1、參加企業(yè)文化活動(dòng)及內(nèi)刊、站建設(shè) 分2、客戶部?jī)?nèi)部評(píng)選、比賽獲獎(jiǎng)1-2 分3、客戶口頭或致電總經(jīng)理或部總監(jiān)表?yè)P(yáng)小組服務(wù)品;510 分1、制造內(nèi)部不團(tuán)結(jié)因素; 10 分2、與團(tuán)隊(duì)伙伴公開(kāi)發(fā)生過(guò)激言或行為造成惡劣影響； 10 分3、客戶來(lái)電投訴至總經(jīng)理或部主管處； 5 分4、因項(xiàng)目組服務(wù)原因造成合同到期而提前解約或解約并欠尾款5 分 5、因客戶人員工作原因使工作次反;1-4 總總：總:對(duì)表 。90 以 B.7590 75 分以下創(chuàng)作人員度績(jī)效考

9、核時(shí)間:2010 年 月 月考評(píng)人創(chuàng)意總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、客戶總監(jiān) 考細(xì)創(chuàng)作組計(jì)工 作 能力 16 對(duì)策略的理解能力（ ）對(duì)項(xiàng)目調(diào)性的把握和理解( 分）工 作 表現(xiàn) 分創(chuàng)作思想活躍，具備獨(dú)立創(chuàng)作能(12 分提案能力（考核點(diǎn)：積極發(fā)言、與開(kāi)發(fā)商、代理商交流 ）創(chuàng)組評(píng)：重點(diǎn)考評(píng)項(xiàng)30 分工 作 流程 21 其他 15分特殊加分特殊減分報(bào)版、廣告牌出品等級(jí)評(píng)價(jià) （15 分）其他重要任務(wù)出品等級(jí)評(píng)價(jià)（15 分）個(gè)人承擔(dān)項(xiàng)目情況（主跟輔跟/稱 )因個(gè)人創(chuàng)作原因延單（日/內(nèi)容/量 )內(nèi)審不過(guò)稿 （ )月總結(jié)核：完整、按時(shí)、解讀策略方向 ）創(chuàng)意會(huì)評(píng):積極發(fā)言，提出想法（8 ）合作伙伴關(guān)于合作與溝通的投/對(duì)制度的

10、遵守情況7 ）、 參企業(yè)文化活動(dòng)及內(nèi)刊、網(wǎng)站建設(shè)13 、 創(chuàng)部?jī)?nèi)部評(píng)選、比賽獲獎(jiǎng)2 3、 客對(duì)公司高層口頭或來(lái)電表?yè)P(yáng)作品品;510 分、 1 制內(nèi)部不團(tuán)結(jié)因素10 、 與隊(duì)伙伴公開(kāi)發(fā)生過(guò)激言辭或行為造成惡劣影;10 分、 客因作品質(zhì)量問(wèn)題不支付月度服務(wù)/投訴作品質(zhì)量3 分 、 客對(duì)外宣傳對(duì)銳藍(lán)創(chuàng)作不滿2-5 分、 未照流程出品2-5 總總：總：對(duì)表 以 90 分 C.60-75 。 分 E 分下創(chuàng)作組長(zhǎng)月績(jī)效考核表時(shí)間:2010 年 月 月 項(xiàng)考評(píng)人：創(chuàng)意總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、客戶總監(jiān)評(píng)要及分準(zhǔn)創(chuàng)作組計(jì)本職位工作表現(xiàn) ）、對(duì)策略的理解能力 分、對(duì)個(gè)人所承擔(dān)項(xiàng)目調(diào)性的把握和理解力 分） 、提案能力 )

11、創(chuàng)作組長(zhǎng)工作（36 ）重點(diǎn)考核項(xiàng)（24分）流程情況（12 ）、負(fù)責(zé)對(duì)本組創(chuàng)作人員的激勵(lì)、指導(dǎo)和培訓(xùn)(7 ）、本組內(nèi)項(xiàng)目不因作品質(zhì)量原因致使客戶投訴，或提出更換創(chuàng)作人員 分每次視情況 扣 ）、對(duì)本組項(xiàng)目創(chuàng)作質(zhì)量的監(jiān)控情況 )、善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作人員創(chuàng)作 激情，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作氣氛濃;(7 分）、本組項(xiàng)目未出現(xiàn)創(chuàng)作與策略脫節(jié)現(xiàn)（8 分本組項(xiàng)目報(bào)版、廣告牌出品等級(jí)評(píng)定情況 分）本組項(xiàng)目其他重要作品出品審核情(12 分、 本人時(shí)參加日例會(huì)2 分)；、 創(chuàng)意：提出略方向，并能完整延展執(zhí)行4 分、 月策：清晰銷節(jié)奏，獨(dú)立提出可行性解決方案，與客服組長(zhǎng)配合，推進(jìn)按時(shí)執(zhí) 行評(píng)點(diǎn)：積極性、延展性） 分）其他 1 積參加公

12、司培訓(xùn)，不無(wú)故缺席 （10 ） 2 合伙伴關(guān)于合作與溝通的投/對(duì)度的遵守情況（ 分特殊加分特殊減分總總:總:1、 參企業(yè)文化活動(dòng)、網(wǎng)站建:3 2、 創(chuàng)部?jī)?nèi)部評(píng)選、比賽獲獎(jiǎng)2 分3、 客口頭或來(lái)電至總經(jīng)理或部門(mén)主管處表?yè)P(yáng)創(chuàng)作品;5-10 分1、 制內(nèi)部不團(tuán)結(jié)因素； 10 分2、 與隊(duì)伙伴公開(kāi)發(fā)生過(guò)激言辭或行為造成惡劣影響； 10 分3、 客來(lái)電投訴至總經(jīng)理或部門(mén)主管處，或?qū)ν庑麄鲗?duì)銳藍(lán)創(chuàng)作不滿； 1 分 4、 因作工作原因使工作多次反;14 分5、 因品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致不支付月度服務(wù)費(fèi)（如每扣 10 分對(duì)表 分以 90 分 C。6075 D60 分以下完稿人員月績(jī)效考核表時(shí)間:2010 年 月 月考評(píng)人：創(chuàng)意總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、客戶總監(jiān)工作能力 分考內(nèi)執(zhí)行力、審美能力及時(shí)、有效、主動(dòng)的溝通；工作的計(jì)劃/有效工作數(shù)量本月工作任務(wù)（修改正稿數(shù)量）因個(gè)人原因延單數(shù)量 / ）共接單 張 其中正稿 張因個(gè)人原因延單 張工作質(zhì)量 分其他 分特殊加分特殊減分遵守流程能按照流程出品(8 分/ 2 分）作品嚴(yán)謹(jǐn)，出品質(zhì)量無(wú)差錯(cuò)（ 分 3 ）無(wú)故推單 / 未按照反饋意見(jiàn)修改8 分2 分 本月參加培訓(xùn)情況（內(nèi)容