【精編匯總版】2014年企業(yè)營銷管理中心規(guī)劃方案合集

1、【精編匯總版】2014年企業(yè)營銷管理中心規(guī)劃規(guī)劃方案合集】9/9【精編匯總版】2014年企業(yè)營銷管理中心規(guī)劃方案合集【歡迎閱讀】2014年營銷管理中心規(guī)劃一、營銷管理中心總體方針團隊精神，是團隊所有成員都承認(rèn)的一種集體意識。團隊精神是高績 效團隊中的靈魂，是大局意識、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)意識的綜合體.團隊成員 的士氣，是團隊所有成員代價觀與理想信念的基石，是凝聚團隊氣力，促 進團隊前進的內(nèi)在氣力。這要求團隊的每一個成員，都以提高本身本質(zhì)和 實現(xiàn)團隊方針為己任.合作協(xié)同，最大闡揚團隊的潛在能量和客觀能動.2014年度公司營銷管理總體指導(dǎo)思想：（一）片面尺度管理；（二）重點拓展業(yè)務(wù)；（三）充沛整合資源；

2、（四）合力促進文化.2014年度公司營銷管理中心的總體方針為：（-）宣貫企業(yè)文化；（二）提高職業(yè)素養(yǎng)；（三）培訓(xùn)專業(yè)技能；（四）打造集體精神，提高團隊協(xié)作本事；【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】二、營銷管理中心組織架構(gòu)及編制注：營銷管理中心實際編制8人，其中楊一帆兼綜合部及市場部工作, 朱丹、吳嬋兼發(fā)賣部及市場部工作；（一）綜合部1、綜合部職能一級職能行政后勤相關(guān)事務(wù)部份常規(guī)會議組織實施及紀(jì)要整理行政檔案管理企業(yè)資質(zhì)證看守理二級職能與外地公司的信息交換（報備、通知等事項）服務(wù) 客戶服務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的收集、匯總和整理【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】2、綜合部職能架構(gòu)3、崗位編制序號崗位人員工作內(nèi)容1主持綜合部相關(guān)后勤

3、、行政、檔 案、營銷數(shù)據(jù)和普通會務(wù)事項的 統(tǒng)籌和管理2綜合部相關(guān)檔案.營銷數(shù)據(jù)的收 集、匯總和基本檔案管理4、部份相關(guān)管理管理制度序號相關(guān)管理管理制度狀態(tài)1款待費管理管理制度已執(zhí)行2合同審批和管理管理制度已執(zhí)行3常規(guī)檔案管理管理制度未制訂4營銷數(shù)據(jù)及普通信息管理管理制度未制訂5、部份工作內(nèi)容架構(gòu)【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】（二）發(fā)賣部1、發(fā)賣部職能一級職能發(fā)賣拓展的組織和實施輔佐子公司及外埠公司完成年度發(fā)賣指標(biāo)對子公司及外埠公司舉行發(fā)賣服務(wù)和督導(dǎo)發(fā)賣團隊的專業(yè)技能培訓(xùn)客戶維護二級職能發(fā)賣管理系統(tǒng)培植收集市場信息反映市場部2、發(fā)賣部職能架構(gòu)3、崗位編制序號崗位人員工作內(nèi)容1統(tǒng)籌發(fā)賣部部份工作2發(fā)賣拓

4、展、發(fā)賣服務(wù)、發(fā)賣督導(dǎo)、客 戶服務(wù)、招投標(biāo)項目跟進、市場信息 反映.3發(fā)賣拓展、發(fā)賣服務(wù)、發(fā)賣督導(dǎo)、客 戶服務(wù)、招投標(biāo)項目跟進輔佐、市場 信息反映，發(fā)賣管理體系培植。4發(fā)賣拓展、發(fā)賣服務(wù)、發(fā)賣督導(dǎo)、客 戶服務(wù)、招投標(biāo)項目跟進輔佐、市場 信息反映。5發(fā)賣拓展、發(fā)賣服務(wù)、發(fā)賣督導(dǎo)、客 戶服務(wù)、招投標(biāo)項目跟進輔佐、市場 信息反映。4、部份相關(guān)管理管理制度序號相關(guān)管理管理制度狀態(tài)【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】1客戶維護管理管理制度2發(fā)賣服務(wù)督導(dǎo)管理管理制度3發(fā)賣拓展管理指導(dǎo)手冊4市場信息反映尺度模板5發(fā)賣籌劃總結(jié)模板管理管理制度5、部份工作內(nèi)容架構(gòu)（三）市場部1、市場部職能一級職能市場調(diào)研舉動的組織及實施市

5、場SWOT剖析及可行性陳說輔佐部份帶領(lǐng)制訂市場開拓策略和營銷企劃規(guī)劃方案市場營銷管理體系的培植市場營銷人員的專業(yè)技能培訓(xùn)市場項目檔案的系統(tǒng)化管理二級職能客戶服務(wù)的系統(tǒng)管理（即客戶服務(wù)工作的督察和評價 體系的培植和實施）2、市場部職能架構(gòu)3、崗位編制序號崗位人員工作內(nèi)容1主持市場部關(guān)聯(lián)招投標(biāo)、市場調(diào)研、 營銷企劃、營銷管理體系培植、人員 培訓(xùn)、專項項目檔案管理和客戶服務(wù) 的督察評價等事務(wù)統(tǒng)籌、管理、組織 和實施2市場部關(guān)聯(lián)招投標(biāo)、人員培訓(xùn)、標(biāo)書【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】模板定期維護更新、客戶服務(wù)等事務(wù) 的輔佐管理、組織和實施3市場部關(guān)聯(lián)招投標(biāo)、客戶服務(wù)、標(biāo)書 模板維護更新及市場信息反映等事 務(wù)的輔

6、佐組織和實施4市場部關(guān)聯(lián)招投標(biāo)、客戶服務(wù)、標(biāo)書 模板維護更新及市場信息反映等事 務(wù)的輔佐組織和實施4、部份相關(guān)管理管理制度序號相關(guān)管理管理制度狀態(tài)1市場信息報備管理措施已執(zhí)行2投標(biāo)報備管理措施已執(zhí)行3標(biāo)書模板維護更新及抽查管理措施已制訂，未執(zhí)行4客戶服務(wù)手冊已制訂，未執(zhí)行5市場調(diào)研組織實施管理措施已制訂，未執(zhí)行6對外報價管理措施未制訂7重要檔案管理措施未制訂8客戶服務(wù)質(zhì)量督察及評價管理措施未制訂5、部份工作內(nèi)容架構(gòu)【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】doo p r HYPERLINK 【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】三、營銷管理中心部份工作籌劃總結(jié)模板總體大綱一序號部份工作職能工作籌劃總結(jié)模板完成時間點1綜合部1

7、、行政后勤相關(guān)事務(wù)2、部份常規(guī)會議組織實 施及紀(jì)要整理3、行政檔案管理4、企業(yè)資質(zhì)證看守理5、與外地公司的信息交 換（報備、通知等事 項）服務(wù)6、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的 收集、匯總和整理1、行政后勤和信息交換相關(guān)：1）成立辦公用品申領(lǐng)臺賬，每月定期做好辦 公用品申領(lǐng)籌劃總結(jié)模板；2）收集、呈報、撰寫、通知往來通知、管理制度、 表格模板格、文件等；2、行政檔案和企業(yè)資質(zhì)證看守理相關(guān)：1）收錄重要的表格模板格、圖片和筆墨等材料；2）成立檔案臺帳，按類別成立行政檔案和檢 目錄,3、營銷數(shù)3信息管理相關(guān)：1）成立合同、客戶服務(wù)、款待費和市場一線 信息管理臺帳；4、普通會議管理：1）成立月度普通會議規(guī)劃；2

8、）L各類臺帳每月定時登記和更 新，每月前3天內(nèi)向帶領(lǐng)及 時呈報各類臺帳月結(jié)報表格模板；2、往來通知、函件、管理制度及時 措置方案；組織、籌備月度普通會議，記錄會議過程， 擬定會議紀(jì)要并及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)人員；2發(fā)賣部1發(fā)賣拓展的組織和實 施，成立發(fā)賣管理系 統(tǒng)管理制度和發(fā)賣團隊，1.發(fā)賣拓展相關(guān)：1）搭建營銷團隊，發(fā)賣人員招聘及培訓(xùn)，制 訂中持久培訓(xùn)籌劃總結(jié)模板和各類專題發(fā)賣培訓(xùn)課1、3月底前概略完成當(dāng)?shù)貭I銷 人員的相關(guān)培訓(xùn)工作；6月 底前提高公司當(dāng)?shù)睾屯獠骸練g迎閱讀】【歡迎閱讀】輔佐子公司及外埠公 司完成年度發(fā)賣指 標(biāo)，對子公司及外埠 公司舉行發(fā)賣輔佐和 督導(dǎo)，擔(dān)任對發(fā)賣團 隊的專業(yè)技能培訓(xùn)；2,

9、客戶維護和服務(wù)，并 收集市場信息反映市 場部件；2）對現(xiàn)有營銷管理制度舉行梳理，健全和完善營 銷體系和相應(yīng)的管理管理制度，編寫相關(guān)流程 和崗位職責(zé)；3）按照公司年度營銷指標(biāo)舉行市場拓展，對 子公司及外埠公司舉行發(fā)賣輔佐和發(fā)賣督 導(dǎo)；2、客戶維護和市場信息反映相關(guān)：1）成立客戶檔案、即時更新客戶動態(tài)信息和 追蹤市場動態(tài)開展情況；2）輔佐市場部收集及整理市場反映信息；3）方針市場初勘；4 ）輔佐市場部舉行可行性剖析及招投標(biāo)舉動；公司團隊協(xié)作本事；2、3底前前完成發(fā)賣體系相關(guān) 管理制度及流程的編制；3、達成公司全年發(fā)賣合同額 不低于28200萬元，實行 收入不低于21000萬元；4、2月底前完成客戶

10、臺帳、客 戶服務(wù)細(xì)則等外容編制， 每月定期憑證工作開展情 況更新客戶材料；5、每月定期實時收集，并及 時向市場部傳送；3市場部1.市場調(diào)研舉動的組織 及實施2.市場SWOT剖析及可行 性陳說3、輔佐部份帶領(lǐng)制訂市 場開拓策略和營銷企 劃規(guī)劃方案4、市場營銷管理體系的 培植1、市場調(diào)研舉動的組織及實施和市場SWOT 剖析及可行性陳說相關(guān)：1）以現(xiàn)有外埠子分公司為支點，完成對周邊 地域（方針市場）的市場調(diào)查和可行性研 究，對意向市場的市場調(diào)查、SWOT剖析和 可行性研究；2、招投標(biāo)管理相關(guān)：1）定期維護更新標(biāo)書模版文件，完善和升級 資質(zhì)和榮譽,提高和完善投標(biāo)文件得分項；1、3月底完成對海口、武漢、

11、 長沙的整體市調(diào)和可行性 陳說；2、每月1日定期維護更新標(biāo)書 模版文件，每月不定期抽查 標(biāo)書模版的更新維護情況；3、4月底前完成相關(guān)市場營銷 管理體系相關(guān)的管理措施 的制訂和組織嘗試，5月底【歡迎閱讀】【歡迎閱讀】5、市場營銷人員的專業(yè) 技能培訓(xùn)6、市場項目檔案的系統(tǒng) 化管理7、客戶服務(wù)的系統(tǒng)管理 （即客戶服務(wù)工作的 督察和評價體系的建 設(shè)和實施）2）實施招投標(biāo)舉動；3、市場營銷管理體系的培植：1）市場營銷體系相關(guān)管理管理制度的制訂和實施；4、專業(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)：1）公司材料、溝通本事、電話營銷、商務(wù)標(biāo) 和技術(shù)標(biāo)制作本事、客戶服務(wù)理論常識、客戶 服務(wù)督查評價管理制度、市場調(diào)查和營銷管理 體系相關(guān)內(nèi)容的整體培訓(xùn)；5、市場項目檔案的系統(tǒng)化管理相關(guān)：1）制訂項目檔案的管理措施；2）項目檔案管理措施的嘗試和實施；6、客戶服務(wù)的系統(tǒng)管理相關(guān)：1）培植客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（管理架構(gòu)、管理 措施等）2）客戶服務(wù)管理系統(tǒng)的宣貫；3）對當(dāng)?shù)毓竞屯獠汗镜目蛻舴?wù)工作的 督導(dǎo)和評價；前完成對相關(guān)管理措施的 具體勘誤和完善，6月前頒 布和出書市場營銷體系的 管理大綱；4、2月底完成公司推介材料內(nèi) 容、面談溝通本事、市場調(diào) 查相關(guān)工作內(nèi)容和流程的 培訓(xùn)，3月中旬完成電話營 銷的培訓(xùn)，4月中旬完成商 務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)制作本事的 培訓(xùn)，