【精編匯總版】構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的支持服務(wù)體系合集

1、【精編匯總版】構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的撐持服務(wù)體系合集】5/5【精編匯總版】構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的撐持服務(wù)體系合集構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的撐持服務(wù)體系季平易近（馬鞍山播送電視大學(xué)243011）摘要：學(xué)習(xí)撐持服務(wù)體系是在學(xué)習(xí)舉動(dòng)展開過程中，賴以維持的情況和 前提。本文史要介紹了我校撐持服務(wù)體系的現(xiàn)狀，以及現(xiàn)行學(xué)習(xí)撐持服務(wù) 體系療在的成就：服務(wù)意識不強(qiáng)，看法陳IH：對各種撐持服務(wù)本事，宣傳 介紹不夠，學(xué)習(xí)者不懂得、不會(huì)使用；學(xué)習(xí)資源缺乏，分類不明，宜找不 便；學(xué)員枳極性、上動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)撐持服務(wù)體系操作率不髙。著更剖析 了措置措施一構(gòu)建甚于網(wǎng)絡(luò)的撐持服務(wù)體系，即“數(shù)字化校園”。關(guān)鍵詞：撐持服務(wù)體系基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)化校園學(xué)習(xí)撐持眼務(wù)

2、體系是在學(xué)習(xí)舉動(dòng)展開過程屮，賴以維掙的情況和前提。他包括 非物質(zhì)前提，比如學(xué)習(xí)動(dòng)力、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)空氣等，以及物質(zhì)前提，比如課本、 嘗試設(shè)備、課堂設(shè)施券硬件培植。二者相輔相成、彼此促進(jìn)，學(xué)習(xí)撐持眼務(wù)體系中 的硬件優(yōu)良，為學(xué)習(xí)締造一個(gè)好的空氣，肯定促進(jìn)學(xué)習(xí)舉動(dòng)的開展。星廠網(wǎng)絡(luò)的學(xué) 習(xí)撐持服務(wù)體系培植，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是教學(xué)過和的構(gòu)城，教師站在學(xué)習(xí) 者的角度上，大綱教學(xué)過程；二拈學(xué)生依據(jù)網(wǎng)絡(luò)舉行學(xué)習(xí)過程的構(gòu)建。這里我們主 要談的是構(gòu)建撐持服務(wù)體系的硬件培植。一、 我校的現(xiàn)狀我校為學(xué)習(xí)者所提供撐持服務(wù)的硬件部份，即學(xué)習(xí)環(huán)境,次要仃以下內(nèi)容：1、多媒體課堂，電大現(xiàn)有多媒體教宅9座，可容納700人

3、同時(shí)學(xué)習(xí)，并 且接入了 10M寬帶網(wǎng)，次要為開放教育LI常教學(xué)用。2、嘗試室，包括理工嘗試室、計(jì)第機(jī)嘗試室和會(huì)計(jì)模擬嘗試室各一座，次要供開放教育學(xué)員課程嘗試及實(shí)踐性環(huán)節(jié)用。3、資源中心，為學(xué)習(xí)者提供圖書、錄像帶、教學(xué)光盤、歷年試卷等各類學(xué)習(xí)資源，面向開放教育學(xué)員開放，給他們的學(xué)習(xí)帶來方便。4、視聽閱覽室，H前冇一個(gè)18座小型視聽閱覽察，為家屮沒冇盤算機(jī)、錄像機(jī)的學(xué)習(xí)者提供免究的服務(wù)。5、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，12右兩間可容納80人同時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí),為必要上網(wǎng)査詢資 料的學(xué)習(xí)者提供方便.6、語音家，現(xiàn)冇48期語音室兩間，匕要為英語語許教學(xué)用。7、答疑電話，公邨專業(yè)教師聯(lián)系電話，及時(shí)為學(xué)習(xí)者作答疑解惑。8、不定期

4、網(wǎng)上BBS討論,每學(xué)期開放教育各專業(yè)每門課程都冇要求開展網(wǎng)上BBS討論廣2次，讓學(xué)之者適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式。這些基于當(dāng)代化徜息技術(shù)的開展而發(fā)作的新的學(xué)習(xí)本事的運(yùn)用，為學(xué)習(xí)者帶來 了方便和快速。電大的撐持服務(wù)體系是在實(shí)踐的過程中逐步建匯開展起來的，這種體系冇具優(yōu) 勢，這可以從近幾年電大開展所取得的成就中麻見端倪，但馳著當(dāng)代遠(yuǎn)程教有技術(shù) 的小的開展，這種體糸也顯評出許多小足。二、現(xiàn)行學(xué)習(xí)撐持服務(wù)體系存在的成就（一）服務(wù)意識不強(qiáng).看法陳舊.部份開放教育教師，出格是外聘教師，因受傳統(tǒng)教育思想的影響較深，缺乏對 當(dāng)代開放教育的理性看法，熱衷于傳統(tǒng)教學(xué)的講授模式，而游離于“助學(xué)”之外， 把各種當(dāng)代教學(xué)本事拋徨

5、一邊，改上大鼠的面授課，完全脫離了電大的教學(xué)模式. 使褥各種先進(jìn)教學(xué)設(shè)備形同虛設(shè)。（二）對各種撐持服務(wù)本事，宣傳介紹不夠，學(xué)習(xí)者不懂得、不會(huì) 使用。開放教育的求學(xué)者來門各行各業(yè)，冇著各門差異的學(xué)習(xí)”的，值大多數(shù)是因?yàn)?崗位必要以及為提將本身修養(yǎng)而來的，他們對地方電大關(guān)于“人才培育模式變卦和 開放教仃試點(diǎn)”項(xiàng)H研究1：作知之甚少，對我校的各種學(xué)習(xí)撐持服務(wù)本事更是懂得 不深。對2001年秋開放教育入學(xué)新生的調(diào)査浮現(xiàn)：學(xué)生個(gè)人擁冇盤算機(jī)n能上網(wǎng) 的只占19. 4%,而學(xué)校為學(xué)生提供的助學(xué)服務(wù)設(shè)施及功能，學(xué)生懂得的只占3. 3%, 開放學(xué)員能登錄電大有關(guān)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)或收案教學(xué)資源的不到三分之-o（三）習(xí)

6、資源缺乏，分類不明，查找方便.教學(xué)資源培植是當(dāng)代遠(yuǎn)程教育開展的重要前提，該當(dāng)指出，當(dāng)前恰當(dāng)學(xué)誕辰I 學(xué)習(xí)的教學(xué)資源仍很暖乏，而IL資源分類不明確，査找不方便，這曾經(jīng)成為制約現(xiàn) 代遠(yuǎn)程教育開展的次要矛后。（四）學(xué)員積極性、主動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)撐持服務(wù)體系操作率不高。學(xué)習(xí)撐持喉務(wù)體系必必要學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)地操作才氣充沛闡揚(yáng)其成果。而開放 教育的學(xué)習(xí)者在此之前，多數(shù)沒有承受過當(dāng)代遠(yuǎn)程教育的熏陶，缺乏臼主學(xué)習(xí)的觀 念,對以教師為屮心的傳統(tǒng)教育看法根深蒂固，對輔導(dǎo)老艸和書本冇較大的依賴性, 以至學(xué)習(xí)撐持服務(wù)體系操作率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，造成硬件設(shè)備、學(xué)習(xí)資源的極大鋪張.我校的學(xué)習(xí)撐持眼務(wù)體系次要還應(yīng)是操作校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)

7、學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)生操作 多媒體教軍、網(wǎng)絡(luò)嘗試室、機(jī)房、視聽閱覽室輔佐學(xué)習(xí)，如何把這些場所培植好、 管理好，同時(shí)操作教師、學(xué)生的人才資源，制作出更多更好的網(wǎng)絡(luò)課程，為學(xué)習(xí)者 提供更好的版務(wù)，提髙學(xué)習(xí)恪守和質(zhì)量，恰是我們急需措置的成就。三、 措置措施構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的撐持服務(wù)體系，即“數(shù)字化校 園”。當(dāng)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的開展使得開放教育向全球化、海量信息、操作方便、個(gè) 性化、低成本偏向開展。這些新的特點(diǎn)將使開放教育的教育看法、組織方式、教學(xué) 楨式、師生關(guān)系、教學(xué)管理等發(fā)作新的變卦?！皵?shù)字化校園”的培植是撰在我們面 前的一個(gè)銀要課題?！皵?shù)不化校園”是以數(shù)了化信息為底子，以計(jì)第機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為依托， 撐持學(xué)

8、校教學(xué)和管理信息流，實(shí)現(xiàn)教療、教學(xué)、科研、管理、技術(shù)眼務(wù)等校園信息 的收集、措置方案、整合、療儲(chǔ)、傳輸應(yīng)用，使教學(xué)資源得到充沛優(yōu)化操作的一種虛擬 教育環(huán)境。密于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)撐持眼務(wù)體系，差異傳統(tǒng)撐持眼務(wù)我現(xiàn)出如下特征： 1、髙度的開放性。當(dāng)代信息逋訊技術(shù)，尤其INTERNET的普及應(yīng)用，使未來教白.突 破傳統(tǒng)校園的地現(xiàn)，空河限制,表格模板出極大開放性.2、髙效性與迅速性。校園佶息 化期間，多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遠(yuǎn)程通信等信息技術(shù)應(yīng)用了遠(yuǎn)程教育，使得教行資源 傳布的速儀和恪守大大放慢。3、白形性和無形性。傳統(tǒng)校園受地城, 空間限制，由校區(qū)、教章、圖書館、宿舍區(qū)等有形物質(zhì)所構(gòu)成，而未米校園則是以右形的校

9、園 為根基，以網(wǎng)絡(luò)為本事而衍生出來的無形校園為主體的虛擬社區(qū)。4、管理制度的整合 性叮合作性。網(wǎng)絡(luò)化固有的開放性，使得人們承受教育的選擇具白很大的門由性。 在未來遠(yuǎn)程教育與虛擬大學(xué)中，人們可以選擇最好的學(xué)校和老師承受教行，這使得 大學(xué)之間競爭更加劇烈。我們的具體改良步驟行：1、興建大型可容納20。人的多功能網(wǎng)絡(luò)閱覽室。配備200臺(tái)可上網(wǎng)的多媒 體電腦，每臺(tái)電腦都可完成以下功能：網(wǎng)上圖書査詢：教學(xué)資源杳詢；BBS 討論、答疑：收發(fā)電子郵件：視頻課件點(diǎn)播操作網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂平臺(tái)遞交作,業(yè)。建 議網(wǎng)絡(luò)閱覽室內(nèi)再配備兒價(jià)打印機(jī)，方便學(xué)習(xí)者將電子課本打印成文稿。此外再將 其中30臺(tái)左分配上錄咅座，供英語專業(yè)學(xué)生

10、聽力操練（因?yàn)橛⒄Z聽力課本，許冬 還都配備錄音帶，向非光盤i這樣學(xué)習(xí)者便可以操作大型多功能網(wǎng)絡(luò)閱覽室，完 成絕大部份的門主學(xué)習(xí)過程，不用再分辯去圖書館、視聽閱覽富、網(wǎng)絡(luò)課堂、語音 室，也不用籌劃繁頊的借閱手續(xù)和學(xué)習(xí)各種設(shè)備的功能，只要教會(huì)他們用計(jì)笄機(jī)和 上網(wǎng)便可。極風(fēng)雅便了學(xué)習(xí)者，真恰是秀才不出門，便知天下事，2、教學(xué)資源是當(dāng)代遠(yuǎn)程教行開展的重要前提，開拓和制作出內(nèi)容豐盛、恰當(dāng) 于學(xué)生門放學(xué)習(xí)的髙質(zhì)量的教學(xué)資源是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程。教學(xué)資源培植要注意 統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng),尺度，防止頻頻培植.要引入競?cè)?、激?lì)機(jī)制，以能在較短的時(shí)間 內(nèi)開拓、培植出恰當(dāng)學(xué)生門主學(xué)習(xí)的教學(xué)資源，尤其是網(wǎng)上資源，著軍抓好學(xué)科資 源庫的培植。該當(dāng)看法到：筆墨課本是學(xué)生門主學(xué)習(xí)的次要媒體：咅像課本是學(xué)生 門主學(xué)習(xí)的強(qiáng)化媒體；多媒體CM課件是配合筆墨課本易卜學(xué)生門學(xué)、必不成少的 輔佐媒體?？刹捎貌赊k及信用淸華、東南、浙大等流名牌髙校的教學(xué)資源或教師 口制的方式。至少要建兩個(gè)200G以上海量存儲(chǔ)器，才氣容納II益增長的各種教學(xué) 資源。3、加大宣傳力度，以形成開放教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)的氛闞，讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)，首 先想到的就是上網(wǎng)。Internet為開放教育自主學(xué)習(xí)的開