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文檔簡介

1、作者:850727 來源:csai 論壇我目前供職于一家全國性股份制商業(yè)銀行總行的電腦部門,在這里工作剛滿一年。此前在國內一家著名的系統(tǒng)集成公司里連續(xù)工作了將近十年的時間,而且大部份的時間是在銀行的客戶現場做應用軟件的項目實施工作,時間之久讓很多圈內人聽來難以置信吧?!在乙方工作了十年再轉到甲方工作的這一年間,親歷了由于兩種企業(yè)文化的不同而帶來的許多感受,憋在心里很久了,在此寫出來與大家分享。(一) 為什么要換工作“兩天兩聯”那個時期進入這一領域的。那時做項目的特點是:客戶水平較低,集成商在項目中處于統(tǒng)領地位,項目組的成員工作雖然十分辛苦,但住的是賓館,吃的也不錯,每年的薪水也會上漲。在這個時

2、期做項目,自我感覺良好,而且那時自己也年輕,想得不多。情況發(fā)身變化,我覺得是從 2002 造成公司的贏利能力下降。公司開始成本壓縮,說的好一些是公司的項目管理能力提高了,出差補助開始降低,我們在外地做項目也不允許住賓館,而是租民居,公司對項目組的各種考核也多了起來,幾年不漲一次工資也很普遍。到了近幾年,隨著銀行客戶水平的不斷提高,與此相比國內金融IT 廠商水平卻沒有明顯進步, 在客戶面前也沒有了早年的風光,不少當年著名的企業(yè)在今天淪落到了只能給銀行服務的境況了。最苦的要算項目組的技術人員了,面對長年出差的壓力,面對幾年內不漲工資出差補助隨時下調的壓力,面對每晚加班很晚的辛苦,真不知什么時候能見

3、到曙光?做項目到真的像“IT 民工”了。對我個人來說,最最恐怖的是總被公司領導惦念著派出外地做項目了,誰讓我在這個行業(yè)干了那么多年呢,算是有些經驗的了。但我有小孩子了呀,我不要出差,我是需要照管家庭與小孩成長的。到了這個時候,只有換工作離開這個行業(yè)這條路了。(二)35 歲時換了工作,進入銀行業(yè)換工作,說起來容易做起來難,因為我的年齡也到了很多企業(yè)招聘時要求的最上限了。從開始找工作到找16 個月的時間,期間我共去面試4 是我自身的條件不好,也許是我比較挑剔:長期出差的不能去,不用出差但工資比原先低的也不行,這和大齡男女青年找對象一個道理,真是高不成、低不就,找到適合自己的真的比較難呀。其實那時自

4、己也明白,IT 公司是不想去了,IBM 特別是不用出差,干的又是我十分熟悉的工作;但我對自己進銀行工作一點也不報希望,一方面是我沒有IT IT 人員呢?何況銀行這種單位了。直到有一天,在網上看到了這家銀行的招聘啟事,年嶺要求在 28 歲以下,條件特別好的可以放寬到32 35 3 天,就收到了這家銀行的面試通知。我真不相信這是真的。當天晚上就去面試了。面試我的是電腦部門負責開發(fā)的兩名領導,具體細節(jié)就不講了,總之感覺他們很需要我這樣的人,對我也沒(我在簡歷上沒有寫明,想盡力回避這點HR 的面試。HR 部門的通知,讓我去二次面試。HR 看門見ft的說,“業(yè)務部門的人面試完你后,對你十分滿意,.”35

5、 式員工了?,F在回想起來,應該是我憑借多年的銀行軟件實施經驗、良好的溝通表達能力及比較好的客戶服務意識幫助我成功的換了工作,進入了夢寐以求的銀行。追求一種比較全面的綜合素質是我一直努力的方向。那些日子真的很興奮,一直都不敢相信這一切是真的。我從書店買來很多銀行方面的書籍準備好好充實一下自己,希望將在此行業(yè)一直工作下去,直到能工作到退休。(三) IT 公司與銀行工作之七點異同到目前為止,我在新單位工作已經一年了,剛開始進入銀行時的興奮勁兒已經褪去,剩下的只有平靜的工作與生活了。我這一年的感受若用一句話來概括的話,那就是:銀行提供了豐富穩(wěn)定的物質生活,但我的精神卻感到非常的空虛。也許有人會說我這是

6、身在福中不知福,但這是我的真實感受。(1)福利待遇我所在的這家銀行的現任行長是位非常有能力、有個人魅力及領導素質的銀行家,他精通現代銀行的整體運作規(guī)則,知道該做什么、該抓什么,也知道不該做什么。在他的領導下,我們銀行這幾年發(fā)生了顯著的變化,各項業(yè)務增量均列在的中小銀行的前列,競爭能力也日顯突出,全行上下員工也干勁十足。別員工在付出后真正得到了實惠。受惠于中國金融業(yè)目前整體蓬勃向上的發(fā)展形式和一個好的領導,我個人的物質收獲也遠遠超過原來IT 這和我以前的公司有很大的不同。我不知道這是緣于兩者在體制上的不同還是企業(yè)文化的不同?IT 公司工作員工的整體收入的滯漲,這不是任何個人可以改變的。總是埋怨公

7、司領導的黑心腸也不是聰明之舉,只能期盼這個行業(yè)趕快走出低谷,重新迎來新的經濟增長點。周圍的同事在到銀行工作前,聽別人說,銀行的環(huán)境很復雜,里面有復雜的人事關系,要小心。但我目前所工作的電腦部卻是比較簡單,周圍的同事都很能干,大部分時間都在干活,也趕上目前有很多很多的項目要實施,也沒有人有精力扯閑篇。人員工作的高飽和度是我在其他銀行沒有見過的。這里聚集著一群能干活的同事。但要講到人才,還是在我原來的IT 的整體素質很高,不光有聰明的頭腦、高超的技術、很好的與人溝通的能力及語言表達能力、通曉業(yè)界動IT IT 企業(yè)是很鍛煉人的地方。我從他們身上也學到了很多很多。但長嘆,在目前這家銀行里我周圍的同事里

8、還沒有一個這樣的綜合性人才!也許銀行的電腦部門要的只是能干活的人,我所說的那種人才并不需要,來了也是浪費資源,耽誤前程。工作的情況從而感受不到分行和支行員工身背的各項考核指標??傊谶@里只要能干活不出大錯誤就行。這和我原IT 公司可有著天壤之別。IT 夠,還要追求更好,只有更好,沒有最好。這也是可以理解的,我們那時是身處公司的一線部門,是利潤中心,部門有經營壓力,當然對賺錢的工具人也要嚴格管理了。那時我們的精神狀態(tài)很緊張,努力做好每一件事,生怕落后了,因為有一大堆的考核在等著你,進而影響到你的薪水。而現在銀行我所在的部IT 公司工作的人想進入銀行,想從乙方變成甲方的原因。話說回來,正因為電腦

9、部門在銀行是成本中心,不是銀行的賺錢部門,更不是它的主營業(yè)務,因此造成了我們部門的地位在總行很低。比如說有些業(yè)務部門有很多人,雖說個人技能上不怎么樣,是那種從社會上隨便找個人培訓一下就能代替他的,但年終獎金比我們這些天天加班做項目的掌握著高科技的人拿的還多,真讓人不平衡。比如說任何業(yè)務部門隨時可以向我們提需求,我們沒有理由說不做,在有的項目的實施過程中,他們有些人對待我們的態(tài)度真讓我感覺不到是在甲方。IT IT 公司給客戶做完項目,可以馬上走人,后續(xù)的維護工作都留給了客戶(除非客戶不斷的購買服務何維護工作都會來找你做,隨著你實施的項目越來越多,你負責維護的范圍也會越多,就象一個越滾越大的雪球,

10、估計最終會有一天撐不住了。激勵考核制度我原來的 IT 公司對員工有著一整套嚴格有效執(zhí)行的激勵考核制度。它對部門領導、銷售人員、項目經理和普通技術人員分別制定了一系列完整的考核制度。就拿技術人員來說,一年共有兩次考核,成績排名在后 5%的人會立刻被辭退,而排在前5%的人就可以加薪或得到升職,這里的升職不是讓你去當官,而是在你目前的崗位上向上提升一級:比如你目前是工程師,在連續(xù)兩次的考核若在前 5%以內,會被提升為高級工程師。如果你對管理感興趣,能帶領一個團隊做事,你就可以申請轉為項目經理。在這里,它為每個人都提供了合適的崗位和發(fā)展方向。這樣的考核制度,是IT 公司領導管理人員的一種重要手段,優(yōu)勝

11、劣汰在任何一個組織里都是必要的。我認為是公平的,合理的,至少它給每個人都指明了前進的方向。但這種考核在我目前的銀行里是看不到的。在這里吃的是大鍋飯。做的最好的人和最差的人每月的收入也就相差三千元左右(IT 公司憑個人能力,每月收入相差萬元是非常常見的項目管理情況我原來的 IT 公司在項目管理上可以說是一流的。它是最早在軟件行業(yè)上通過 ISO9000 體系認證的那一批公司之一,目前在公司里有幾個部門還通過了 CMM 的認證。IT 公司在實施項目時也是嚴格按照質量體系的要求去做的,并不是拿到認證就完成任務了。它從項目的立項開始,到需求分析階段、設計階段直致整個項目周期結束的維護階段的每一步都有計劃

12、、每一步都有規(guī)矩、每一步也是必須嚴格執(zhí)行的。這也是大公司和小公司在實施項目時的重要區(qū)別,它給客戶的感覺也是不一樣的。至于按照 ISO9000 體系實施項目,這個項目就一定能按期完成,就一定能盈利嗎?事實當然不是這樣的,一個項目是否能賺錢、是否能按期交付是受很多因素制約的。說起來就又會引出一大堆的話題來,就此止住。ISO9000 是目前急于要解決的問題之一。以項目組為單元做事情的概念較弱,人員之間的溝通能力以及和業(yè)務部門之間做事情的效率也有待提高。人員流失情況在這里,有必要對兩個單位的人員流失率單獨提一下。我原來的IT 20%3 2 其中一個去向不明,另外一個通過行內調動去了業(yè)務部門。算下來離職

13、率不到 2%?,F在銀行里的人才流動趨勢是只進不出。從兩者的離職率上,各位也能分析出些什么來吧。不同的精神狀態(tài)IT 高層領導頻繁變動等事件,面對系統(tǒng)集成行業(yè)目前的慘淡經營和自身發(fā)展前途的不確定,精神上一直處于緊張憂慮的狀態(tài)。時刻在思考著未來該是怎樣的,出路到底在哪兒里。思考成了我日常生活的一部分。在IT 公司的工作經歷讓我養(yǎng)成了不光要低頭干活,更要抬頭看路的習慣。學會居安思危是我從IT 態(tài)多么穩(wěn)定,我都要時刻保持清醒,保持積極向上的生活態(tài)度,珍惜目前在銀行工作的經歷,努力學習金融知識。別看我以前一直給銀行做項目,但真正要掌握銀行業(yè)務還非得是要親自在銀行工作幾年才行,在IT 公司里學不到銀行業(yè)務的真諦,只是些大量皮毛而已。(四)我的職業(yè)發(fā)展目標再過幾年自己就四十歲了,想想好可怕。好在自己對未來的追求卻一直沒有放棄。到底追求什么呢, 其實就是不想在目前的安穩(wěn)中度過剩下的職業(yè)生涯,總想給自己找個奮斗目標。當然了,銀行是高風險的行業(yè),其實也不安穩(wěn),一切都是暫時的,未來充滿了不確定性。目前給自己定的目標之一是過幾年轉向業(yè)務部門,IT IT 部門的人還要廣些,這是需要好好把握的機會。(五)寫給想從銀行辭職的 IT 人員如果你具備高超的技術水平,想不斷的接受新知識,想創(chuàng)新,想挑戰(zhàn)自我,不滿足現狀

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