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文檔簡介

1、K2MG-E專業(yè)術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升習(xí)與答案浪費時間的 個原因:一、 有明確的目標(biāo)二、 延三、 乏優(yōu)先順序,抓不到重點四、 過程,不重結(jié)果五、 事有頭無尾六、 乏條理和整潔七、 懂授權(quán)(針對領(lǐng)導(dǎo))八、 會拒絕別人的請求九、 目行動十、 單的事情復(fù)雜化客觀不可變的浪費時間因素:A、 上級領(lǐng)導(dǎo)浪費時間、電話等打斷工作、領(lǐng)導(dǎo)的不適當(dāng)授權(quán)等 B、 工作系統(tǒng)浪費時間(員工離職等)C 生活條件浪費時間(交通、通訊等)高效時間管理的 個方法:一、 略第一:做事情前有一個好的規(guī)劃。用最好的方法達成目標(biāo)。二、 清輕重緩急,抓住重點:二八原則:百分之二十的關(guān)鍵付出決 定了百分之八十的結(jié)果。三、 上行動,杜

2、絕拖延:所有事情(一定要做的事情次做完, 馬上行動。1K2MG-E專業(yè)術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升習(xí)與答案四、 定明確的目標(biāo)與行動計劃。五、 個人的時間都是有價值的。六、 惜今天,今日事今日畢。七、 一次做好,追求零缺點工作:任何事情在兩分鐘之內(nèi)做完決策,否則在兩分鐘內(nèi)給出事情完成的計劃。說話簡明扼要切中要害。做事情結(jié) 果的好壞取決于自己定的標(biāo)準(zhǔn)。高標(biāo)準(zhǔn)出好結(jié)果1 分鐘之內(nèi)講清楚你要講的事情,表達出你的意思。解決問題決不能超過三種方法,每個方法下面不 能超過三個步驟,但可以一次類推。八、 求工作時,必須要求時限。九、 于授權(quán):一、盡量授權(quán),快速授權(quán)。二、明確分配工作,必須了解下屬的能力才干三說

3、明授與的權(quán)利說明目標(biāo)和期望四要評估、檢查。五、注重結(jié)果而非過程。六、不能重復(fù)授權(quán)。七、由簡至繁循序漸進的授權(quán)。八、出現(xiàn)困難,幫助尋找解決困難方法。九、不能姑息倒授權(quán)的行 為。十、你仍然要承擔(dān)責(zé)任。十、 成整潔和條理的習(xí)慣:1、 東西要有哪里拿哪里放的習(xí)慣。2、 把同類同時使用的東西放到一起。3、 在東西編號上貼上字條。4、 把所有的鑰匙集中管理。5、 設(shè)立一套高效的處理文件的系統(tǒng)6、 做事盡量簡單化:復(fù)雜問題簡單化,簡單問題條理化,解決問 題抓重點。十一、 養(yǎng)成快速的節(jié)奏感2K2MG-E專業(yè)術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升習(xí)與答案十二、 結(jié)果導(dǎo)向,掌控過程。十三、 猴子管理1、 猴子病了,找出治病

4、的方法(只要告訴他解決問題的方法) 2、 這是誰家的猴子,猴子由執(zhí)行者喂養(yǎng)清楚工作職責(zé)) 3、 替猴子做保險,給建議(提前給他建議,防止問題的發(fā)生)十四、 不要讓人浪費你的時間:浪費你時間的人他的時間通常沒有價 值,要學(xué)會說不,掌控住自己的時間。十五、 善用零碎的時間,善用等待的時間。十六、 第一勝過所有十七、 記錄每一天所做的每一件事的時間。十八、 業(yè)余時間的管理1、 睡眠:a.培養(yǎng)隨時隨地睡眠的能力b. 注重睡眠的質(zhì)量,不是長短:良好的睡眠環(huán)境、自我心理暗示和身心 放松c.利用白天瞬間睡眠2、 學(xué)習(xí)a 向成功者學(xué)習(xí)成功的方法b 一天一小時可以創(chuàng)造奇跡。c 參加研習(xí)會(沒有機會,可以用看視頻

5、代替)d 長期和短期的學(xué)習(xí),養(yǎng)成終身的習(xí)慣。e 高效的閱讀:切忌逐字閱讀,切忌沒有目標(biāo)閱讀。身邊帶筆記本:寫 出重點3K2MG-E專業(yè)術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升習(xí)與答案3、 娛樂參加一些娛樂項目,最好達到一定水準(zhǔn),但要適度香港光華管理課程時間管理的 法則:一、 策的必要性選擇優(yōu)先執(zhí)行任務(wù)的種類和規(guī)模,設(shè)定優(yōu)先順序(由自己的身份和工作性質(zhì)決定確指定優(yōu)先順序,堅定的執(zhí)行。每一次只集中在一件事情 上:專注。二、 間管理的 80/20 法則如在拜訪客戶,20 拜訪,80 準(zhǔn)備。三、 何運用 80/20 法則來制定事情的優(yōu)先順序作為一個領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會授權(quán)將次要的不重要的任務(wù)授權(quán)給下級執(zhí)行授權(quán)只管理者職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)交付給下屬執(zhí)行與此同時在專業(yè)范圍內(nèi)完成任務(wù)所需要的權(quán)限和責(zé)任也應(yīng)該一并授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)保留和承擔(dān)任務(wù)管理責(zé)任。要將最主要的時間用于最有生產(chǎn)力的事情。要正確的授權(quán),將相關(guān)事情授權(quán)給正確的人,可以將事情做得更好。授權(quán)存在的問題:授權(quán)不足,不情愿的授權(quán),不敢授權(quán),自己能力不足而害怕別人比他做的更好。缺乏自信, 害怕承擔(dān)授權(quán)的責(zé)任。授權(quán)的先決條件:4K2MG-E專業(yè)術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升習(xí)與答案張錦貴的時間管理:競爭的優(yōu)勢在于時效;時效的關(guān)鍵在于對策;對策的成效在于情報;情報的掌握在于資訊。影響成功的三個重要因素 一、 態(tài)二、 機三、 識不成功的五個因素:一、 念不對二、努力不夠李建的其他

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