SHHIT戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目最終匯報(bào)

1、2003年1月9日xx公司IT戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目最終匯報(bào)IT規(guī)劃咨詢報(bào)告 最終匯報(bào)中期匯報(bào)IT需求分析理解xxx戰(zhàn)略調(diào)研訪談、資料收集管理診斷及IT需求分析IT應(yīng)用現(xiàn)狀及差距分析IT戰(zhàn)略規(guī)劃IT應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)IT基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)投資收益測(cè)算行動(dòng)方案主要工作啟動(dòng)會(huì)第一周第二周第三周第四周按原計(jì)劃，我們已完成xxxIT規(guī)劃項(xiàng)目的工作內(nèi)容，今天進(jìn)行項(xiàng)目最終成果匯報(bào)戰(zhàn)略要求業(yè)務(wù)要求IT目標(biāo)/需求IT規(guī)劃方案約束條件IT現(xiàn)狀差距xxxIT規(guī)劃總體思路IT規(guī)劃方案完成的工作內(nèi)容：資料收集部門(mén)調(diào)研、訪談xxxIT應(yīng)用需求分析及現(xiàn)狀評(píng)估xxx信息化建設(shè)規(guī)劃提交的報(bào)告：xxxIT應(yīng)用需求分析及現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告(word

2、文檔）中期匯報(bào)xxxIT應(yīng)用需求分析及現(xiàn)狀評(píng)估（ppt文檔）xxxIT規(guī)劃方案(word文檔）xxx戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目最終匯報(bào)（ppt文檔）目 錄一.xxx戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析二.xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)及需求三.xxx信息化現(xiàn)狀評(píng)估四.xxx信息化目標(biāo)及原則五.xxx信息化藍(lán)圖六.xxx信息化建設(shè)實(shí)施建議附：企業(yè)信息化案例介紹xxx面臨的挑戰(zhàn)二客戶對(duì)交貨期、質(zhì)量、成本的要求越來(lái)越高三來(lái)自其它專業(yè)廠的競(jìng)爭(zhēng)四與國(guó)外先進(jìn)水平的差距隨著航天科技的飛速發(fā)展，以及航天軍工系統(tǒng)的市場(chǎng)化改革的深入，xxx目前面臨著新的挑戰(zhàn) 一國(guó)家對(duì)新型號(hào)的技戰(zhàn)術(shù)指標(biāo)要求不斷提高 xxx內(nèi)部管理目前面臨的幾大問(wèn)題內(nèi)部機(jī)制與觀念比較落后

3、，“市場(chǎng)導(dǎo)向”意識(shí)不足，缺乏有效的激勵(lì)措施計(jì)劃體制下陳舊的管理模式對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境難以適應(yīng)，反應(yīng)遲緩、效率低技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不足制造成本偏高，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力不突出 遠(yuǎn)期目標(biāo)：國(guó)際一流的航天制造企業(yè) 中期目標(biāo)：5年之內(nèi)建成我國(guó)導(dǎo)彈火箭的制造中心 戰(zhàn)略實(shí)施構(gòu)想：根據(jù)制造業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和中國(guó)航天自身的特點(diǎn)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的原則，把信息技術(shù)的應(yīng)用貫穿于工業(yè)化的始終，應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)，構(gòu)筑柔性制造體系，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題與新的挑戰(zhàn)，xxx提出新的戰(zhàn)略發(fā)展思路xxx業(yè)務(wù)運(yùn)作模式分析綜合計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)客戶一院工藝設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)部所生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)車(chē)間生產(chǎn)供應(yīng)商外協(xié)廠

4、財(cái)務(wù)管理任務(wù)指令/訂單產(chǎn)品資料服務(wù)外協(xié)訂單訂單采購(gòu)訂單配套廠家部件任務(wù)緊，計(jì)劃變動(dòng)頻繁串行工作，設(shè)計(jì)延期，資料傳遞速度慢，設(shè)計(jì)更改頻繁技術(shù)資料傳遞慢，共享度差，技術(shù)人員陷入資料處理等事務(wù)性工作，效率低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力弱，缺乏對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目的管理能力生產(chǎn)計(jì)劃手工分解，缺乏對(duì)生產(chǎn)能力的綜合平衡與調(diào)度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程缺乏控制財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立，存在大量重復(fù)勞動(dòng)，成本核算粗，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)效性差xxx業(yè)務(wù)鏈及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)鏈業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人力資源管理信息技術(shù)管理知識(shí)管理 服務(wù) 采購(gòu) 倉(cāng)儲(chǔ) 生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)決策支持與績(jī)效監(jiān)控 營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)以上對(duì)xxx的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式分析，可以將xxx的業(yè)務(wù)歸納為如下圖所示： xxx業(yè)

5、務(wù)鏈及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)特點(diǎn)從整個(gè)業(yè)務(wù)鏈及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)分析來(lái)看，xxx的業(yè)務(wù)及管理具有如下幾個(gè)特點(diǎn)： 外部輸入的不確定性與頻繁變動(dòng)混合型制造企業(yè)，包括單件、小批離散型制造和中等批量的定型生產(chǎn)，生產(chǎn)組織難度大產(chǎn)品為技術(shù)尖端的航天軍工產(chǎn)品，采用極其嚴(yán)格的航天及軍品標(biāo)準(zhǔn) 大而全的制造模式，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，核心能力不突出財(cái)務(wù)、人力資源、保密安全管理受航天科技集團(tuán)及國(guó)防軍工體制因素的約束 目 錄一.xxx戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析二.xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)及需求三.xxx信息化現(xiàn)狀評(píng)估四.xxx信息化目標(biāo)及原則五.xxx信息化藍(lán)圖六.xxx信息化建設(shè)實(shí)施建議附：企業(yè)信息化案例介紹xxxIT應(yīng)用戰(zhàn)略目標(biāo)及核心需求xxxIT戰(zhàn)略

6、目標(biāo)：利用先進(jìn)的信息技術(shù)，結(jié)合先進(jìn)的制造技術(shù)及項(xiàng)目管理技術(shù)，實(shí)施流程再造，引入先進(jìn)的管理模式，建立具備快速研制、批生產(chǎn)及批生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)換能力的柔性制造體系，培養(yǎng)并增強(qiáng)xxx的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將xxx建立成為國(guó)際一流的航天制造企業(yè)。核心需求：設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的一體化應(yīng)用業(yè)務(wù)（生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存）與財(cái)務(wù)的一體化應(yīng)用 設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的一體化應(yīng)用存在問(wèn)題串行模式信息孤島解決方向?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)和設(shè)計(jì)部門(mén)的并行作業(yè)實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到工藝、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)錄入和共享 1年 2年 3年 4年 5年 6年總體方案論證 結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計(jì)工藝方案設(shè)計(jì)工裝設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)制造定型,批產(chǎn) 1年 2年 3年 4年 5年 6年總體方案

7、論證結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計(jì)工藝方案設(shè)計(jì)工裝設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)制造定型,批產(chǎn) 保障、支持、更新、改型并行工程任務(wù)協(xié)同全壽命服務(wù)資源的組織與共享設(shè)計(jì)與生產(chǎn)一體化需求技術(shù)狀態(tài)管理構(gòu)型管理業(yè)務(wù)（生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存）與財(cái)務(wù)的一體化應(yīng)用存在問(wèn)題計(jì)劃管理手工操作，缺乏對(duì)生產(chǎn)資源的平衡 財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立解決方向高度集成的ERP系統(tǒng)有效應(yīng)用 車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)成品生產(chǎn)輔助生產(chǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)采購(gòu)庫(kù)房成品庫(kù)應(yīng)付應(yīng)收總帳成本固定資產(chǎn)計(jì)劃MRP請(qǐng)購(gòu)單領(lǐng)料單檢驗(yàn)入庫(kù)單采購(gòu)單合同訂單生產(chǎn)指令供應(yīng)商信息系統(tǒng)要求工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)在業(yè)務(wù)鏈中扮演了承上啟下的角色：承接上游的設(shè)計(jì)部所設(shè)計(jì)工作和啟動(dòng)下游的生產(chǎn)加工工作成功關(guān)鍵業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)IT的需求面向一院需求

8、的快速設(shè)計(jì) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的協(xié)同工作環(huán)境 和生產(chǎn)及生產(chǎn)配套部門(mén)的無(wú)縫銜接優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才的吸引和發(fā)展 產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，涉及環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng) 數(shù)據(jù)量大，檢索使用繁雜 數(shù)據(jù)類型不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，需要各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)相互引用轉(zhuǎn)換 覆蓋設(shè)計(jì)、分析、工藝、制造的協(xié)同工作環(huán)境協(xié)同工作環(huán)境下的流程管理 規(guī)范的產(chǎn)品配置管理文檔、設(shè)計(jì)圖管理 知識(shí)管理建議系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)PDM知識(shí)管理系統(tǒng)KM信息系統(tǒng)要求生產(chǎn)生產(chǎn)是xxx業(yè)務(wù)鏈中的核心環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)對(duì)xxx生產(chǎn)環(huán)節(jié)的支持主要可歸集為：計(jì)劃調(diào)度管理、生產(chǎn)過(guò)程物流控制及成本管理；產(chǎn)品及工藝資料的快速傳遞與共享；質(zhì)量系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)；財(cái)務(wù)部門(mén)、物資采購(gòu)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)的

9、協(xié)同；外協(xié)生產(chǎn)與xxx生產(chǎn)的協(xié)同 成功關(guān)鍵生產(chǎn)過(guò)程的合理化 成本控制生產(chǎn)與工藝部門(mén)的協(xié)同 建議系統(tǒng)高度支持離散型、項(xiàng)目制造的ERP-生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng) 項(xiàng)目管理軟件 生產(chǎn)資源的合理配置與調(diào)度 質(zhì)量系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)與生產(chǎn)的協(xié)調(diào) xxx與外協(xié)生產(chǎn)廠家的協(xié)同 業(yè)務(wù)特點(diǎn)單件、小批生產(chǎn) 按項(xiàng)目組織生產(chǎn)產(chǎn)品復(fù)雜且技術(shù)狀態(tài)不穩(wěn)定嚴(yán)格的航天及軍品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 定型生產(chǎn)與研制生產(chǎn)混合 生產(chǎn)任務(wù)緊，計(jì)劃變動(dòng)頻繁 大而全的制造模式，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多 對(duì)IT的需求生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 協(xié)同供應(yīng)鏈計(jì)劃生產(chǎn)過(guò)程物流管理生產(chǎn)成本管理 科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃管理 設(shè)備管理質(zhì)量管理 EAM（資產(chǎn)管理）系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 信息系統(tǒng)要求采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)

10、采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)是xxx業(yè)務(wù)鏈中的重要環(huán)節(jié)，隨著輔助、非核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)的剝離，xxx與供應(yīng)商及外協(xié)廠家的高效協(xié)同尤為重要 成功關(guān)鍵供應(yīng)渠道的開(kāi)發(fā) 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估采購(gòu)過(guò)程控制 建議系統(tǒng)ERP采購(gòu)系統(tǒng) 電子采購(gòu)商務(wù)平臺(tái)（遠(yuǎn)期） 批次管理功能強(qiáng)的ERP庫(kù)存系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 與供應(yīng)商的協(xié)同與生產(chǎn)及財(cái)務(wù)的協(xié)同庫(kù)存控制 業(yè)務(wù)特點(diǎn)采購(gòu)計(jì)劃變動(dòng)較為頻繁 供應(yīng)商選擇余地有限 物料批號(hào)跟蹤、控制 嚴(yán)格的航天及軍品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外協(xié)采購(gòu)業(yè)務(wù)量大，且呈上升趨勢(shì) 供應(yīng)渠道穩(wěn)定，多為長(zhǎng)期關(guān)系 對(duì)IT的需求供應(yīng)渠道管理高效、快速的采購(gòu)過(guò)程 有效的采購(gòu)價(jià)格監(jiān)控 網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái) 嚴(yán)格的物料批次號(hào)管理 高效、準(zhǔn)確的庫(kù)存事務(wù)處理 庫(kù)存分析 信

11、息系統(tǒng)要求營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶服務(wù)是xxx目前業(yè)務(wù)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇與客戶要求的提高，如何主動(dòng)出擊，搶占市場(chǎng)，同時(shí)快速響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求，提高客戶滿意度是增強(qiáng)xxx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。成功關(guān)鍵業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)IT的需求市場(chǎng)開(kāi)拓對(duì)客戶服務(wù)請(qǐng)求的快速反應(yīng) 服務(wù)質(zhì)量保障 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品故障分析與排除 技術(shù)支持 合同（訂單）管理：合同簽訂及產(chǎn)品交付的全過(guò)程管理客戶檔案管理：客戶檔案的電子化，統(tǒng)一維護(hù)等客戶服務(wù)過(guò)程管理：對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程的跟蹤、記錄與控制等文檔、設(shè)計(jì)圖管理 建議系統(tǒng)ERP銷(xiāo)售及服務(wù)管理系統(tǒng) 信息系統(tǒng)要求財(cái)務(wù)管理xxx財(cái)務(wù)管理對(duì)其業(yè)務(wù)鏈的支持主要表現(xiàn)在對(duì)成本的核算和對(duì)價(jià)格的審核

12、，通過(guò)財(cái)務(wù)手段對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)監(jiān)控，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展。 成功關(guān)鍵業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)IT的需求及時(shí)準(zhǔn)確獲得企業(yè)運(yùn)作的財(cái)務(wù)信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作活動(dòng) 有效的資金管理和調(diào)配，和對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估 快速有效的報(bào)表體系，對(duì)內(nèi)外準(zhǔn)確的反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 若一院將xxx合并，財(cái)務(wù)的審批權(quán)將有所改變 要求財(cái)務(wù)成本核算合理、準(zhǔn)確，能夠支持項(xiàng)目評(píng)價(jià)要求財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同步和集成 帳目、報(bào)表的計(jì)算機(jī)處理 靈活的報(bào)表功能 有效的成本核算 成本、庫(kù)存、訂單等信息的獲取 計(jì)算機(jī)輔助的報(bào)表合并 建議系統(tǒng)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 信息系統(tǒng)要求人力資源管理如何吸引與保持人才，加強(qiáng)人力資源管理，提高xxx人員的整體素質(zhì)，是x

13、xx持續(xù)發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。 成功關(guān)鍵業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)IT的需求吸引、開(kāi)發(fā)并保留優(yōu)秀人才有效的激勵(lì)機(jī)制 在人才引進(jìn)與保留，收入分配等方面受?chē)?guó)家軍工體制因素的約束 人事檔案管理：?jiǎn)T工檔案的電子化與集中維護(hù)等 人力資源管理：人力資源規(guī)劃、招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)等 建議系統(tǒng)ERP人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng) 企業(yè)信息門(mén)戶 信息系統(tǒng)要求信息技術(shù)管理企業(yè)要想取得信息化建設(shè)的成功，必須有組織上和人才上的保證。因此，有必要組建專門(mén)的信息技術(shù)機(jī)構(gòu)；通常，我們把它叫做信息中心 成功關(guān)鍵業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)IT的需求從企業(yè)效益最大化的角度出發(fā)研究和規(guī)劃企業(yè)信息化的遠(yuǎn)景任務(wù)和目標(biāo)正確分析現(xiàn)有企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程是否適應(yīng)

14、企業(yè)信息化要求有效地協(xié)調(diào)信息中心與其它各部門(mén)的關(guān)系 需要關(guān)注國(guó)內(nèi)外軍工企業(yè)和航天行業(yè)的信息化進(jìn)展 需要接受上級(jí)歸口部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，在統(tǒng)一框架下進(jìn)行信息化建設(shè)和管理工作 需要協(xié)調(diào)行政、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)方面 穩(wěn)定和高效的網(wǎng)絡(luò) 有效的信息采集、積累、加工、發(fā)布和查詢系統(tǒng) 良好的信息訪問(wèn)和發(fā)布安全控制 建議系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 企業(yè)信息門(mén)戶知識(shí)管理系統(tǒng) 信息系統(tǒng)要求知識(shí)管理xxx人在工作中創(chuàng)造知識(shí)，但這些知識(shí)卻掩藏在大量雜亂無(wú)章的各種信息和數(shù)據(jù)中，知識(shí)的使用者因?yàn)榻佑|這些知識(shí)的困難，降低了知識(shí)的價(jià)值業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)IT的需求成功關(guān)鍵通過(guò)激勵(lì)等行政手段和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段，有效獲取員工的技能知識(shí) 通過(guò)合理劃分的

15、數(shù)據(jù)庫(kù)，使得知識(shí)能夠被有效地存儲(chǔ)通過(guò)IT應(yīng)用平臺(tái)手段，讓知識(shí)的使用者更容易接觸到所需的知識(shí)建立知識(shí)的交流反饋平臺(tái)，幫助員工應(yīng)用知識(shí) 需要管理的知識(shí)以顯性知識(shí)為主（如技術(shù)文檔、機(jī)床操作手冊(cè) ）需要管理的知識(shí)層次在部門(mén)層次（主要是設(shè)計(jì)部門(mén)的交流）在知識(shí)共享的環(huán)節(jié)中，重點(diǎn)把握知識(shí)的存儲(chǔ)和傳遞、反饋過(guò)程合理劃分的人力資源庫(kù) 合理劃分的設(shè)計(jì)資源庫(kù) 方便易用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) BBS、功能強(qiáng)大的郵件服務(wù)系統(tǒng)等為知識(shí)的應(yīng)用和反饋提供支持建議系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng) 信息系統(tǒng)要求決策支持與績(jī)效監(jiān)控項(xiàng)目的重大決策問(wèn)題常常需要預(yù)估一下當(dāng)前的不同決策對(duì)將來(lái)的影響，對(duì)xxx的特殊背景來(lái)說(shuō)項(xiàng)目的決策支持需求就更為突

16、出 業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)IT的需求成功關(guān)鍵科學(xué)的決策方法和完善的備擇方案、應(yīng)急措施 決策流程的規(guī)范化和透明化 對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的充分挖掘、全局把握下進(jìn)行決策 對(duì)外部變化的敏銳性 從立項(xiàng)、論證、預(yù)研開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、投入運(yùn)行全過(guò)程的決策十分復(fù)雜生產(chǎn)設(shè)計(jì)中有的因素是確定的，有規(guī)律可循的；而有的則是不可預(yù)測(cè)的，難以定量或用結(jié)構(gòu)模型描述的因素 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 聯(lián)機(jī)分析處理 方案分析 建議系統(tǒng)項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng) 企業(yè)信息門(mén)戶 目 錄一.xxx戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析二.xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)及需求三.xxx信息化現(xiàn)狀評(píng)估四.xxx信息化目標(biāo)及原則五.xxx信息化藍(lán)圖六.xxx信息化建設(shè)實(shí)施建議

17、附：企業(yè)信息化案例介紹IT組織人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施信息系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)信息化建設(shè)外部境信息化安全根據(jù)xxx的特點(diǎn)，從五個(gè)方面對(duì)IT現(xiàn)狀作出評(píng)估環(huán)采用層次分析法對(duì)五個(gè)評(píng)價(jià)要素進(jìn)行分解xxxIT 現(xiàn)狀評(píng)估結(jié)果（滿分100）xxxIT信息系統(tǒng)應(yīng)用狀況得分15.71，總體而言應(yīng)用層次低，系統(tǒng)之間相互孤立，處于信息孤島狀態(tài)。沒(méi)有系統(tǒng)初步應(yīng)用一定應(yīng)用比較完善業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 應(yīng)用的主要系統(tǒng) 信息化支持程度 研發(fā)設(shè)計(jì)和工藝管理 CAD與CAM系統(tǒng) 生產(chǎn)管理 設(shè)備、儀器管理 無(wú) 質(zhì)量管理 無(wú) 采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ) 無(wú) 服務(wù)無(wú) 財(cái)務(wù) 浪潮國(guó)強(qiáng) 人力資源 人事檔案與績(jī)效管理 xxx信息系統(tǒng)應(yīng)用評(píng)估 xxxIT組織現(xiàn)狀評(píng)價(jià)為30分，與信息

18、戰(zhàn)略對(duì)組織的要求不匹配，這一點(diǎn)xxx應(yīng)給予高度重視。 信息管理部門(mén)職能有待加強(qiáng) 信息管理部門(mén)目前掛靠在工藝技術(shù)部門(mén)之下信息部門(mén)在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，系統(tǒng)構(gòu)建方面存在諸多約束與限制 信息部門(mén)定位與xxx信息化戰(zhàn)略不匹配 IT組織評(píng)估xxxIT安全評(píng)估xxx信息安全評(píng)估得分為22.8，這主要反映在安全的第二層次，而且隨著信息化的發(fā)展，將會(huì)暴露出許多新問(wèn)題。 信息安全包含兩層含義，首先是信息與數(shù)據(jù)的保密性，即防泄漏 ，這一點(diǎn)xxx做得較好在第二個(gè)層次上，信息與數(shù)據(jù)的備份、防病毒管理以及系統(tǒng)恢復(fù)措施等方面，xxx還存在諸多需要加強(qiáng)的地方。 隨著xxx信息化水平、信息系統(tǒng)集成度、開(kāi)放度的提高， 在安全方面將會(huì)暴露

19、出許多新的問(wèn)題，如防黑、企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的加密 xxxIT人力資源狀況評(píng)價(jià)為38.5分，落后于xxx信息戰(zhàn)略在人力資源方面的要求。主要因?yàn)?，其一員工計(jì)算機(jī)知識(shí)與技能總體性缺乏，其二IT專業(yè)培訓(xùn)不夠人員的IT素質(zhì)與比例都較低，xxx4000多名員工中，熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作的不到1/2；而在車(chē)間這個(gè)比例就更低在IT專業(yè)化培訓(xùn)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，一線員工對(duì)于信息化可能帶來(lái)的效益和與自身的利益關(guān)系認(rèn)識(shí)并不十分明確，對(duì)信息化存在著一定的誤解隨著xxx信息化工作的開(kāi)展，信息化建設(shè)隊(duì)伍的培養(yǎng)，員工計(jì)算機(jī)知識(shí)與技能的普及將成為重點(diǎn) xxxIT人力資源評(píng)估 xxx的IT基礎(chǔ)設(shè)施狀況評(píng)價(jià)在五個(gè)要項(xiàng)中，得分最高，為5

20、3.5分，這其中以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況最好，硬件投資應(yīng)該加強(qiáng)。 xxx計(jì)算機(jī)人均擁有量在國(guó)內(nèi)制造業(yè)中屬于較高水平，但整體上還是難以滿足信息化建設(shè)的要求，主要原因在于，硬件配置較為落后，適應(yīng)當(dāng)前工作要求的計(jì)算機(jī)數(shù)量偏少 xxx在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃方面做的工作比較充分，網(wǎng)絡(luò)一期、二期建設(shè)工作已經(jīng)完成，正在開(kāi)展三期工作，基本上能夠滿足信息化進(jìn)一步發(fā)展的需要xxxIT基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)估xxxIT現(xiàn)狀總體評(píng)價(jià)總體來(lái)看，xxx的信息化建設(shè)還處于起步階段，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，整體水平偏低，應(yīng)用效果不明顯。雖然在某些領(lǐng)域，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、數(shù)控加工等處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，但與xxx對(duì)信息化的應(yīng)用目標(biāo)以及國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)存在很大差距。

21、當(dāng)前水平IT組織基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用狀況人力資源信息安全0目標(biāo)差距xxxIT現(xiàn)狀總體評(píng)價(jià)（續(xù)1）部門(mén)級(jí)企業(yè)間級(jí)企業(yè)級(jí)A區(qū)B區(qū)單機(jī)應(yīng)用信息化水平系統(tǒng)水平收益曲線系統(tǒng)水平成本曲線信息化收益區(qū)成本/收益目前xxx的IT應(yīng)用水平C區(qū)根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析表明，隨著信息化水平的提高，系統(tǒng)的邊際效益遞減，而系統(tǒng)的邊際成本遞增。信息化水平處于A區(qū)的企業(yè)，由于投資不足，導(dǎo)致系統(tǒng)的規(guī)模效益體現(xiàn)不出來(lái)，為信息化黑洞之一；處于C區(qū)時(shí)，系統(tǒng)的高度集成與企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)間的適應(yīng)性調(diào)整處于無(wú)法匹配的地步，為信息化黑洞之二；處于B區(qū)時(shí)，信息化將為企業(yè)帶來(lái)收益。 xxx未來(lái)的信息化建設(shè)受內(nèi)、外部客觀條件的約束，制

22、定切實(shí)可行、具有很高操作性的IT規(guī)劃方案需要充分考慮信息化建設(shè)的約束條件。 外部約束條件 集團(tuán)改革進(jìn)程集團(tuán)信息化建設(shè)的總體規(guī)范及要求 外協(xié)廠家及供應(yīng)商的信息化水平 安全、保密特殊要求 內(nèi)部約束條件資金 信息化基礎(chǔ)（管理基礎(chǔ)及人力資源） xxxIT建設(shè)的約束條件目 錄一.xxx戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析二.xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)及需求三.xxx信息化現(xiàn)狀評(píng)估四.xxx信息化目標(biāo)及原則五.xxx信息化藍(lán)圖六.xxx信息化建設(shè)實(shí)施建議附：企業(yè)信息化案例介紹建設(shè)覆蓋全公司的高速、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)xxxIT建設(shè)目標(biāo)建立全面、有效支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理決策的信息應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)xxx全公司范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)集成應(yīng)用。x

23、xx未來(lái)信息應(yīng)用平臺(tái)主要包括企業(yè)資源計(jì)劃ERP工程管理系統(tǒng)PDM網(wǎng)上采購(gòu)電子商務(wù)企業(yè)門(mén)戶EIP培養(yǎng)一支既懂管理又懂IT的高水準(zhǔn)信息化建設(shè)與運(yùn)行管理隊(duì)伍將信息化作為公司的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理 xxxIT建設(shè)四大原則信息系統(tǒng)建設(shè)與管理改造結(jié)合，以信息化推動(dòng)管理創(chuàng)新 立足國(guó)際先進(jìn)技術(shù),認(rèn)真選擇和構(gòu)造適合自身要求的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)目 錄一.xxx戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析二.xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)及需求三.xxx信息化現(xiàn)狀評(píng)估四.xxx信息化目標(biāo)及原則五.xxx信息化藍(lán)圖六.xxx信息化建設(shè)實(shí)施建議附：企業(yè)信息化案例介紹xxx未來(lái)信息系統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)架 根據(jù)xxx的IT應(yīng)用目標(biāo)與需求，結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)

24、展趨勢(shì)，我們對(duì)xxx的信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)如下： 企業(yè)應(yīng)用集成知識(shí)管理系統(tǒng)統(tǒng)一的Web界面 的企業(yè)信息門(mén)戶（內(nèi)部+外部）辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)PDM系統(tǒng)分類庫(kù)管理文檔管理流程管理庫(kù)存事務(wù)處理生產(chǎn)計(jì)劃與控制基于PDM的項(xiàng)目管理產(chǎn)品配置管理生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理物流管理供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)告SCM系統(tǒng)ERP系統(tǒng) 供應(yīng)鏈計(jì)劃與生產(chǎn)管理網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)渠道管理采購(gòu)管理固定資產(chǎn)管理生產(chǎn)成本管理財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)客戶檔案管理客戶服務(wù)過(guò)程管理CRM系統(tǒng)人事檔案管理人力資源管理HR系統(tǒng) 服務(wù) 采購(gòu) 倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)xxxIT 應(yīng)用藍(lán)圖PDM系統(tǒng)零部件分類庫(kù)管理基于PDM的項(xiàng)目管理產(chǎn)品配置管

25、理供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)告SCM系統(tǒng) 供應(yīng)鏈計(jì)劃與生產(chǎn)管理網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)渠道管理客戶檔案管理客戶服務(wù)過(guò)程管理CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)部所供應(yīng)商外協(xié)廠家工作流程管理文檔與數(shù)據(jù)管理協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同生產(chǎn)BOM物流管理采購(gòu)管理庫(kù)存事務(wù)處理協(xié)同采購(gòu)生產(chǎn)計(jì)劃與控制生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理質(zhì)量管理ERP系統(tǒng)人事檔案管理人力資源管理人生產(chǎn)成本管理財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)財(cái)設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理物企業(yè)應(yīng)用集成知識(shí)管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)OA決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)門(mén)戶（內(nèi)部+外部）集團(tuán)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)IT基礎(chǔ)設(shè)施工藝研發(fā)管理PDM供應(yīng)鏈管理SCM企業(yè)資源管理ERP供應(yīng)商客戶企業(yè)門(mén)戶客戶關(guān)系管理CRM電子商務(wù)設(shè)計(jì)部所電子商務(wù)xxx信息系統(tǒng)架構(gòu)PDMERPSC

26、MCRMOA個(gè)性化門(mén)戶知識(shí)積累信息安全存取內(nèi)部協(xié)同外部協(xié)同企 業(yè) 應(yīng) 用 集 成企 業(yè) 信 息 門(mén) 戶設(shè)計(jì)部所客戶供應(yīng)商管理者業(yè)務(wù)人員協(xié)同商務(wù)xxx信息化全景圖目 錄一.xxx戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析二.xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)及需求三.xxx信息化現(xiàn)狀評(píng)估四.xxx信息化目標(biāo)及原則五.xxx信息化藍(lán)圖六.xxx信息化建設(shè)實(shí)施建議附：企業(yè)信息化案例介紹xxx信息系統(tǒng)建設(shè)策略分析需求迫切程度 構(gòu)建復(fù)雜程度 低低高高ERPPDMEIPCRMSCMxxx信息化的高層次應(yīng)用xxx信息化重點(diǎn)及難點(diǎn)xxx信息化的突破口2008 年結(jié)合x(chóng)xx的實(shí)際情況，我們建議xxx信息系統(tǒng)建設(shè)在未來(lái)五年內(nèi)分三期實(shí)施，分步實(shí)現(xiàn)IT應(yīng)用

27、藍(lán)圖，達(dá)到IT應(yīng)用目標(biāo) 行動(dòng)和措施PDM實(shí)施應(yīng)用ERP/PDM集成應(yīng)用 網(wǎng)上采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái) 企業(yè) 門(mén)戶網(wǎng)站目標(biāo)階段 業(yè)務(wù)流程重組 完善PDM應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì) 部所的集成 ERP系統(tǒng)選型、實(shí)施 ERP項(xiàng)目監(jiān)理 無(wú)縫集成ERP與PDM系統(tǒng) 完善IT部門(mén)的功能 建立成熟的信息化建設(shè)隊(duì)伍 實(shí)施應(yīng)用SCM系統(tǒng)，建立網(wǎng)上 采購(gòu)平臺(tái) 建立門(mén)戶網(wǎng)站EIP，實(shí)現(xiàn)所有 應(yīng)用系統(tǒng)的集成應(yīng)用 建立企業(yè)門(mén)戶，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一訪問(wèn) 界面，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和決策支 持功能，實(shí)現(xiàn)PDMERPSCM OA等系統(tǒng)的集成應(yīng)用 建立系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)隊(duì)伍第一期第二期第三期2004年2006年現(xiàn)在 信息資源規(guī)劃 PDM系統(tǒng)選型、實(shí)施 ，建立工藝研發(fā)協(xié)

28、 同平臺(tái) 建立完備IT組織的 功能 初步積累經(jīng)驗(yàn)，培 養(yǎng)IT人才第一期：PDM實(shí)施關(guān)注要點(diǎn) 階段性與系統(tǒng)性成本與收益（成本結(jié)構(gòu)、收益逐步顯現(xiàn)、組織耐心、員工理解）實(shí)施范圍與目標(biāo)（項(xiàng)目范圍、資源規(guī)劃、時(shí)間計(jì)劃、可衡量目標(biāo)）準(zhǔn)備工作（業(yè)務(wù)、流程描述，分類編碼，數(shù)據(jù)，人員）樣板試點(diǎn)（初步試點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)推廣）接口（與AVIDAM、ERP及其他系統(tǒng)）的接口第一期：PDM系統(tǒng)選型 (廠商比較)第一期：PDM系統(tǒng)選型 (新華信建議) 根據(jù)xxx目前的情況，在PDM的樣板試點(diǎn)階段，可以從國(guó)內(nèi)廠商選擇，在推廣到企業(yè)級(jí)的PDM系統(tǒng)時(shí)，最好選擇在制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、系統(tǒng)特點(diǎn)與xxx業(yè)務(wù)吻合度高的國(guó)外廠商（如UGS公司的I

29、MAN或者IMAG公司的eMatrix）。在涉及到具體的系統(tǒng)選型時(shí)，xxx應(yīng)該注意 系統(tǒng)選型關(guān)注點(diǎn)：產(chǎn)品的功能（優(yōu)先級(jí)、集成開(kāi)發(fā)工具、成熟期、業(yè)務(wù)特點(diǎn)）系統(tǒng)的開(kāi)放性 （硬件平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、界面、技術(shù) ）系統(tǒng)集成性 （與其他系統(tǒng)的集成、標(biāo)準(zhǔn)、合作商的技術(shù)支持 ）服務(wù)能力 （技術(shù)實(shí)施、二次開(kāi)發(fā)、經(jīng)驗(yàn)）產(chǎn)品和服務(wù)的費(fèi)用 實(shí)施策略第二期：xxxERP實(shí)施應(yīng)用四大難點(diǎn)生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜性（混合制造、研制生產(chǎn)）行業(yè)特殊性（產(chǎn)品復(fù)雜性、極高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保密）與PDM的接口管理基礎(chǔ)（管理模式、流程、人員素質(zhì)）薄弱第二期：ERP實(shí)施應(yīng)用五大關(guān)注要點(diǎn) 業(yè)務(wù)流程重組ERP系統(tǒng)選型與合作伙伴的選擇與集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)

30、的接口與PDM的接口項(xiàng)目監(jiān)理第二期：ERP系統(tǒng)選型關(guān)注要點(diǎn) 系統(tǒng)應(yīng)蘊(yùn)含并行過(guò)程、項(xiàng)目管理、JIT等先進(jìn)管理思想與制造技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)高度支持離散型單件生產(chǎn)以及批量生產(chǎn)相混合的生產(chǎn)模式系統(tǒng)對(duì)研制生產(chǎn)有很強(qiáng)的適應(yīng)性系統(tǒng)有很強(qiáng)的開(kāi)放性，能夠?qū)崿F(xiàn)與PDM完全集成系統(tǒng)有很高的安全性，能夠滿足軍工產(chǎn)品安全保密方面的要求系統(tǒng)能滿足集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控的要求ERP選型方案比較采用國(guó)際成熟的標(biāo)準(zhǔn)化ERP應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行客戶化開(kāi)發(fā)SAPOracleFouth ShiftBaan.功能強(qiáng)大集成性強(qiáng)產(chǎn)品成熟度高廠商技術(shù)支持強(qiáng)軟件成本高實(shí)施成本高I應(yīng)用方案描述代表性應(yīng)用軟件優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)采用國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化ERP應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行客戶化開(kāi)發(fā)開(kāi)思用友金

31、蝶浪潮成本較低II定制開(kāi)發(fā)III功能較弱系統(tǒng)集成難度較大產(chǎn)品成熟度低產(chǎn)品成熟度低系統(tǒng)集成難度大開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)貼近需求成本較低xxxERP實(shí)施路線（建議）系統(tǒng)選型項(xiàng)目總體規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)系統(tǒng)配置需求分析關(guān)鍵用戶培訓(xùn)系統(tǒng)測(cè)試模擬運(yùn)行最終用戶培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備運(yùn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)項(xiàng)目驗(yàn)收持續(xù)改進(jìn)投資收益分析實(shí)施準(zhǔn)備方案設(shè)計(jì)模擬測(cè)試實(shí)施上線監(jiān)理驗(yàn)收流程重組改進(jìn)機(jī)會(huì)評(píng)估流程分析組織設(shè)計(jì)流程優(yōu)化項(xiàng)目監(jiān)理單元測(cè)試實(shí)施方案制訂xxxERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管理良好的溝通與合作有效的考核激勵(lì)措施合理的計(jì)劃與有效的實(shí)施適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與輔導(dǎo)高層管理團(tuán)隊(duì)的有力推動(dòng)全員轉(zhuǎn)變觀念和參與xxxERP項(xiàng)目的成功第三期：EIP系統(tǒng)實(shí)施關(guān)注要點(diǎn)統(tǒng)一規(guī)劃，避免

32、概念混淆企業(yè)信息門(mén)戶關(guān)注點(diǎn)和現(xiàn)有OA系統(tǒng)的集成和擴(kuò)展 基于內(nèi)部網(wǎng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理 復(fù)雜情況下的決策支持 企業(yè)知識(shí)門(mén)戶關(guān)注點(diǎn) 對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行分析，確定需求 對(duì)現(xiàn)有知識(shí)歸類分析，確定實(shí)施基礎(chǔ) 知識(shí)管理過(guò)程設(shè)計(jì)和規(guī)范 配套管理制度的建設(shè) 企業(yè)應(yīng)用門(mén)戶關(guān)注點(diǎn) 和PDM、ERP系統(tǒng)的接口關(guān)系 區(qū)分企業(yè)應(yīng)用門(mén)戶和企業(yè)應(yīng)用集成xxx信息系統(tǒng)第三期EIP系統(tǒng)選型評(píng)價(jià)該產(chǎn)品是一個(gè)高度集成、機(jī)動(dòng)靈活的門(mén)戶軟件，在靈活性、可擴(kuò)展性和總體成本方面具有優(yōu)勢(shì)。用戶可以按照企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、資金和實(shí)際需求來(lái)分步實(shí)施企業(yè)應(yīng)該建立單一的門(mén)戶平臺(tái)，帶有信息和應(yīng)用程序門(mén)戶，信息傳播、協(xié)作和過(guò)程管理及有效的門(mén)戶配置和網(wǎng)管功能。該產(chǎn)品

33、在強(qiáng)調(diào)和客戶的協(xié)作方面有突出表現(xiàn)該產(chǎn)品表現(xiàn)出極強(qiáng)的集成能力，它可以方便地集成Oracle和第三方的ERP和CRM等后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)需要隨時(shí)在門(mén)戶上方便地增加新的應(yīng)用模塊該門(mén)戶最大的特性是智能化和集成化，智能化就是它不僅僅是一個(gè)普通的企業(yè)門(mén)戶，它把商業(yè)智能等內(nèi)容工具都集成到一起。公司IBM宏道OracleBrioSybase產(chǎn)品WebSphere UE V4.0BroadVision InfoExchangeOracle 9iAS PortalBrio PortalEnterprise Portal (EP)功能該產(chǎn)品具有很強(qiáng)的信息集成和管理能力，可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)企業(yè)應(yīng)用集成，提供了450

34、多種后臺(tái)應(yīng)用連接接口，并具有跨平臺(tái)的能力。由于許多企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都能以門(mén)戶為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)；例如電子政務(wù)網(wǎng)、CRM、SCM、OA等都可以構(gòu)建在門(mén)戶之上，所以IBM的Websphere Commerce Suite (WCS) 可以運(yùn)行在Websphere UE之上，使企業(yè)門(mén)戶極容易變成B2B、B2C的電子商務(wù)平臺(tái)該門(mén)戶在交易的前、后以個(gè)性化的產(chǎn)品、促銷(xiāo)和服務(wù)信息對(duì)客戶、合作伙伴和同行進(jìn)行通告；企業(yè)通過(guò)它能夠迅速、經(jīng)濟(jì)地配置先進(jìn)的個(gè)性化和可配置的網(wǎng)關(guān)。通過(guò)協(xié)作加強(qiáng)客戶和伙伴關(guān)系管理，有效地與同行、供應(yīng)商、合作伙伴和發(fā)行商協(xié)作，提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)；與客戶共享正確信息，使客戶更簡(jiǎn)便地在公司的網(wǎng)站服務(wù)中找

35、到價(jià)值。該產(chǎn)品是創(chuàng)建、部署、維護(hù)自助式、集成化企業(yè)門(mén)戶的完整解決方案，為構(gòu)建和使用企業(yè)門(mén)戶提供了一個(gè)基于瀏覽器的統(tǒng)一環(huán)境，特別值得一提的是其被稱為Portal的信息組件，這個(gè)可以重復(fù)使用的組件能夠在彼此互不相連的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)文檔和web站點(diǎn)之間架起溝通的橋梁Brio Portal定位在分析型的智能信息門(mén)戶，能夠?qū)崿F(xiàn)安全、自助式的訪問(wèn)；整個(gè)企業(yè)能夠安全地訪問(wèn)、發(fā)布和共享個(gè)性化信息，通過(guò)集中的資料庫(kù)，結(jié)合來(lái)自Brio應(yīng)用和外部數(shù)據(jù)源的信息，對(duì)數(shù)據(jù)提供單一入口Sybase EP通過(guò)增強(qiáng)的門(mén)戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)集成和統(tǒng)一的電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)；B2B擴(kuò)展功能實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)B2B交易和交易市場(chǎng)的集成。移動(dòng)和無(wú)線擴(kuò)展功能集成了

36、企業(yè)內(nèi)部移動(dòng)和無(wú)線設(shè)備，實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)。EP產(chǎn)品能夠提供完整的集成能力和開(kāi)放式的產(chǎn)品架構(gòu) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)支持xxxPDM、ERP、SCM、HR、OA等系統(tǒng)支持xxxEIP、KM、CRM等系統(tǒng)從xxx整個(gè)信息化系統(tǒng)整體來(lái)看，企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有以下幾部分組成 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)xxx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一期、二期已經(jīng)結(jié)束，建成中心機(jī)房，基本上實(shí)現(xiàn)了與各主要處室、車(chē)間的聯(lián)網(wǎng)，從相關(guān)設(shè)計(jì)指標(biāo)來(lái)看可以滿足IT一期與二期規(guī)劃的需要。下面主要結(jié)合x(chóng)xx的三期網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與xxx信息化三期目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行描述 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能夠適應(yīng)xxx三期應(yīng)用系統(tǒng)水平實(shí)現(xiàn)對(duì)xxx內(nèi)部各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理、與設(shè)計(jì)院所的網(wǎng)絡(luò)互連通

37、過(guò)Internet、xxx的企業(yè)門(mén)戶實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、協(xié)作商、客戶的網(wǎng)絡(luò)互連體系結(jié)構(gòu)千兆以太網(wǎng)技術(shù)中心節(jié)點(diǎn)的理論最大流量為11Gbps，核心節(jié)點(diǎn) 二級(jí)節(jié)點(diǎn)100Mbps，核心服務(wù)器 中心交換機(jī)1000Mbps，桌面：100 Mbps支持802.1Q國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，跨主干劃分；支持按端口、MAC地址、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、多址聯(lián)播等多種劃分規(guī)則；全部交換機(jī)設(shè)備提供跨主干的虛擬網(wǎng)（VLAN）功能及多種劃分規(guī)則，可實(shí)現(xiàn)整個(gè)廠的網(wǎng)絡(luò)邏輯劃分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備路由器：Cisco Catalyst 4006、Catalyst 3500 XL、CISCO 2924 、CISCO 2920： TP-LINK基帶MODEL： ASMI-24

38、64K 互聯(lián)網(wǎng)接入：128k ISDN x 2硬件代代理服務(wù)器：hp netserver lt6000r（中心機(jī)房）、hp netserver lh 3000（車(chē)間、處室）WWEB 服務(wù)器：HP機(jī) 郵郵件服務(wù)器：HP機(jī) 個(gè)個(gè)人電腦以及各式打印機(jī)安全措施火墻：Cisco Secure PIX；具有網(wǎng)絡(luò)面的安全功能，可實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)隔離敏感區(qū)域，設(shè)置安全訪問(wèn)列表、帳號(hào)管理等多種安全措施。可靠性：具備系統(tǒng)容錯(cuò)能力，可實(shí)現(xiàn)核心模塊、電源等設(shè)備構(gòu)件冗余和熱交換，無(wú)源背板互連，可熱插拔的交換模塊，電源冗余，風(fēng)扇總成。xxx數(shù)據(jù)中心網(wǎng)管工作站Ciscoworks 網(wǎng)管軟件CISCO 2920撥號(hào)路由器Cisco

39、 Secure PIX防火墻InternetPSTNMeridian 1話音交換平臺(tái)數(shù)字/模擬電話機(jī)傳真工藝處子網(wǎng)職能部門(mén)網(wǎng)絡(luò)Meridian Mail語(yǔ)音郵箱Catalyst 350-24SMI交換機(jī)Catalyst 350-24SMI交換機(jī)TP-LINK交換機(jī)生產(chǎn)處子網(wǎng)設(shè)備處子網(wǎng)Catalyst 350-24SMI交換機(jī)生產(chǎn)車(chē)間網(wǎng)絡(luò)一車(chē)間子網(wǎng)其他車(chē)間子網(wǎng)19根1000M光纜PIIX/515E/RBUN防火墻集團(tuán)公司相關(guān)單位TP-LINK交換機(jī)TP-LINK交換機(jī)其他職能部門(mén)子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下Catalyst 4006核心路由交換機(jī)xxx信息化建設(shè)的順利推進(jìn)需要逐步增強(qiáng)、完善IT部門(mén)的功能使

40、命職責(zé)xxxIT管理部門(mén)的使命：緊密結(jié)合x(chóng)xx整體發(fā)展戰(zhàn)略，分析相應(yīng)的信息技術(shù)發(fā)展方向，保持信息技術(shù)的應(yīng)用與公司戰(zhàn)略的一致性，提供及時(shí)、有效、低成本的信息服務(wù)和技術(shù)支持，確保xxx核心競(jìng)爭(zhēng)力在信息技術(shù)的支撐下，得到有效培育、維持與提升。xxxIT管理部門(mén)的職責(zé)：信息管理流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)與企業(yè)的各業(yè)務(wù)部門(mén)合作制定集團(tuán)信息技術(shù)的戰(zhàn)略與計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)/基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、升級(jí)與日常維護(hù)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、升級(jí)與日常維護(hù)管理 組織IT知識(shí)與技能培訓(xùn)，大力推動(dòng)公司員工信息化應(yīng)用 xxx信息化戰(zhàn)略目標(biāo)培養(yǎng)人員企業(yè)信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中高層管理人員核心技術(shù)人員操作層

41、人員培養(yǎng)目標(biāo)管理和技術(shù)兼?zhèn)?，深刻理解xxx信息化的內(nèi)涵，切實(shí)擔(dān)負(fù)信息化建設(shè)的規(guī)劃、管理、組織信息化建設(shè)工作的具體實(shí)施，同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行和運(yùn)用正確和熟練運(yùn)用企業(yè)信息化平臺(tái)開(kāi)展輔助決策的能力，適應(yīng)信息化運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)工作培養(yǎng)在信息化領(lǐng)域中技術(shù)和商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的核心技術(shù)人員。包括網(wǎng)絡(luò)工程、服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)和管理以及企業(yè)級(jí)運(yùn)用的后臺(tái)程序開(kāi)發(fā)人員等與企業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行有關(guān)的終端人員都必須能夠真正理解企業(yè)信息化的內(nèi)涵、正確掌握信息化工具、能實(shí)施正確的安全策略并對(duì)外部信息能夠做出快速而恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，進(jìn)而協(xié)同工作培養(yǎng)方式多層次的信息化人才培養(yǎng)是xxx信息化成功的關(guān)鍵因素之一來(lái)自各

42、應(yīng)用系統(tǒng)提供商進(jìn)行的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)應(yīng)用前提、功能描述、特點(diǎn)介紹、需要的管理上配合參觀了解國(guó)內(nèi)外相似廠商的信息化建設(shè)的過(guò)程、效果、主要遺留問(wèn)題 來(lái)自各應(yīng)用系統(tǒng)提供商進(jìn)行的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)應(yīng)用前提、功能描述、特點(diǎn)介紹、需要的管理上配合系統(tǒng)提供商和設(shè)備提供商的專業(yè)化培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證 應(yīng)用系統(tǒng)操作培訓(xùn) 專家對(duì)在職人員進(jìn)行信息化的專題講座 新入廠的員工進(jìn)行相應(yīng)的新員工培訓(xùn) 信息安全正如前面評(píng)估中指出的，xxx在安全制度方面、員工保密意識(shí)方面還是做得很好的，主要問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)安全方面。因此，新華信根據(jù)xxx信息化進(jìn)展、系統(tǒng)開(kāi)放度的要求，對(duì)xxx網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出8條安全設(shè)計(jì)原則 安全性第一的原則多重保護(hù)

43、的原則(全局防御的原則)多層次的原則 運(yùn)行應(yīng)用層審計(jì)軟件 多個(gè)安全單元的原則 網(wǎng)絡(luò)分段的原則 最小授權(quán)的原則 綜合性原則 研發(fā)效率提高，產(chǎn)品研發(fā)能力增強(qiáng)，工藝研發(fā)時(shí)間縮短30庫(kù)存降低30采購(gòu)及生產(chǎn)成本降低35制造能力提高，生產(chǎn)周期縮短40戰(zhàn)略性收益 經(jīng)濟(jì)性收益 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和控制，構(gòu)建價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高決策質(zhì)量，增強(qiáng)計(jì)劃能力規(guī)范管理，促進(jìn)員工素質(zhì)提升促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，建立人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合國(guó)內(nèi)外信息化成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，初步估計(jì)信息化建設(shè)將為xxx帶來(lái)以下收益：投資收益估算第一階段：PDM系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用估算下限費(fèi)用估算上限軟件20100硬件6

44、0100實(shí)施服務(wù)費(fèi)50150運(yùn)行維護(hù)20100總計(jì)150450單位：萬(wàn)元注：以上經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)僅供參考投資收益估算第二階段：ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用估算下限費(fèi)用估算上限業(yè)務(wù)流程重組100300軟件60300硬件150450實(shí)施服務(wù)費(fèi)200500運(yùn)行維護(hù)50150總計(jì)5601700單位：萬(wàn)元注：以上經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)僅供參考投資收益估算第三階段：系統(tǒng)拓展和集成建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用估算下限費(fèi)用估算上限軟件企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)（含數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、決策支持系統(tǒng)）50300供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)50150客戶關(guān)系管理系統(tǒng)3050硬件40200實(shí)施服務(wù)費(fèi)150500運(yùn)行維護(hù)費(fèi)40150總計(jì)3701350單位：萬(wàn)元注：以上經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)僅供參考xxx信息化建設(shè)

45、下一步工作建議盡快審批審閱IT總體規(guī)劃方案，審批優(yōu)先實(shí)施的項(xiàng)目、預(yù)算和總體思路。批準(zhǔn)并成立信息化管理辦公室。審閱和修改信息技術(shù)預(yù)算控制和跟蹤。啟動(dòng)優(yōu)先項(xiàng)目確定對(duì)優(yōu)先信息系統(tǒng)的需求與目標(biāo)。制定優(yōu)先系統(tǒng)的工作計(jì)劃，啟動(dòng)軟件選型工作。加強(qiáng)信息化組織與人才建設(shè)加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的職能和責(zé)任。開(kāi)展多層次的信息化人才培養(yǎng)。xxx需要盡快成立由管理人員與IT人員聯(lián)合組成，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化管理辦公室，加快信息化步伐財(cái)務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量設(shè)計(jì)采購(gòu)設(shè)備.管理創(chuàng)新部.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)軟件實(shí)施IT 部.信息化管理辦公室總經(jīng)理目 錄一.xxx戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析二.xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)及需求三.xxx信息化現(xiàn)狀評(píng)估四.xxx信息化

46、目標(biāo)及原則五.xxx信息化藍(lán)圖六.xxx信息化建設(shè)實(shí)施建議附：企業(yè)信息化案例介紹波音飛機(jī)信息化介紹案例分析：波音飛機(jī)ERP實(shí)施應(yīng)用實(shí)施動(dòng)因（外部挑戰(zhàn)）：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其面對(duì)歐洲空中客車(chē)后起直追的形勢(shì),波音公司也深感競(jìng)爭(zhēng)的壓力。在90年代初,他們就認(rèn)識(shí)到,只有在三五年內(nèi)把飛機(jī)的價(jià)格再下降25%,交貨周期再縮短50%,故障率再降低50%,逐步做到使客戶100%滿意,才能完全立于不敗之地。案例分析：波音飛機(jī)ERP實(shí)施應(yīng)用實(shí)施動(dòng)因（內(nèi)部問(wèn)題）：與生產(chǎn)工作密切有關(guān)的產(chǎn)品構(gòu)型等定義工作歸工程 設(shè)計(jì)部門(mén),與生產(chǎn)管理隔離,不便進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃與管理。缺乏對(duì)多種生產(chǎn)類型混合生產(chǎn)的有效管理辦法。多場(chǎng)地、多供應(yīng)

47、商、國(guó)際性器材物資供應(yīng)管理的矛盾日 益突出。生產(chǎn)過(guò)程的眾多環(huán)節(jié)有待大大簡(jiǎn)化和優(yōu)化。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)環(huán)境繁雜,自行開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)管 理不統(tǒng)一,維護(hù)日益困難,費(fèi)用日趨昂貴。案例分析：波音飛機(jī)ERP實(shí)施應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)間減少50%制造時(shí)間減少66%加工時(shí)間減少90%維護(hù)支持時(shí)間減少50%項(xiàng)目研發(fā)關(guān)鍵目標(biāo)硬件安全與可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可升級(jí)性全球連通性先進(jìn)的信息基礎(chǔ)技術(shù)關(guān)鍵的制造技術(shù)與工程管理方法CADERPMBOMEBOMCMCEPDMPDM文檔控制變化控制過(guò)程管Standards理案例分析：波音飛機(jī)ERP實(shí)施應(yīng)用解決思路（生產(chǎn)流程再造）： (1)簡(jiǎn)化構(gòu)型管理(SCM) 改變按產(chǎn)品圖紙進(jìn)行有效性管理的辦法,而

48、通過(guò)飛機(jī)制造順序號(hào)和零件號(hào)來(lái)控制飛機(jī)構(gòu)型,從而簡(jiǎn)化了構(gòu)型更改管理。(2)重新分類與合理組織特定生產(chǎn)流程(TBS) 將情況繁多的飛機(jī)生產(chǎn)從大的方面分成三種生產(chǎn)類型:基本的、穩(wěn)定的零組件備貨生產(chǎn)流程(TBS1);按客戶訂單、但選件為現(xiàn)成品的裝配生產(chǎn)流程(TBS2);按客戶訂單、但選件需重新組織設(shè)計(jì)的加工生產(chǎn)流程(TBS3)。所有生產(chǎn)活動(dòng)都要區(qū)別類型,并要統(tǒng)一有效地組織。(3)全面改進(jìn)與組織特定物料管理(TMM) 采用一種新方法、新工作方式來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)地組織滿足三種生產(chǎn)流程類型的物料需求,滿足多場(chǎng)地、多供應(yīng)商的資源管理,適應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式(JIT)應(yīng)用要求。(4)組織統(tǒng)一的生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)(SSPD)

49、按照以上三方面新的管理模式,統(tǒng)一管理生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù),保證信息內(nèi)容的唯一性、完整性、協(xié)調(diào)性、有效性和無(wú)冗余。案例分析：波音飛機(jī)ERP實(shí)施應(yīng)用解決思路（信息技術(shù)應(yīng)用）： 1994年正式形成并上馬了稱作DCAC/MRM(飛機(jī)構(gòu)型定義控制與制造資源管理）的公司級(jí)大型工程項(xiàng)目，實(shí)施應(yīng)用了如下軟件ERP軟件:BAAN公司的TRITON;PDM軟件:SDRC公司的Metaphase;銷(xiāo)售軟件:TRILogy公司的SalesBuilder;Capp軟件:CimLinc公司的Linkage-capp 浦項(xiàng)制鐵信息化介紹 浦項(xiàng)制鐵-公司概況英文簡(jiǎn)稱 POSCO, 是韓國(guó)最大也是世界最大的鋼鐵集團(tuán)公司, 鋼產(chǎn)量達(dá)每

50、年2800萬(wàn)噸, 足夠提供每天100萬(wàn)輛轎車(chē)生產(chǎn)所需鋼材, 產(chǎn)品出口60多個(gè)國(guó)家, 能滿足世界上對(duì)質(zhì)量要求最高的客戶需求2000年10月被美國(guó)摩根斯坦利銀行評(píng)為: -世界上最有價(jià)值的鋼鐵公司 !浦項(xiàng)制鐵信息化背景2001年至2005年浦項(xiàng)公司的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理 作為切入點(diǎn), 建立并完善面向未來(lái)的信息系統(tǒng)是公司在世界鋼鐵行業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力, 向其他商業(yè)領(lǐng)域拓展商機(jī)的重要第一步 -摘自浦項(xiàng)公司網(wǎng)站浦項(xiàng)制鐵-系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)制造系統(tǒng)客戶關(guān)系 保持產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和良好制造系統(tǒng) 提高客戶滿意度2.73.74.3035建立良好客戶關(guān)系是系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn) ! 55產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力賣(mài)方市場(chǎng) 買(mǎi)方市場(chǎng) 向企業(yè)提出的

51、新挑戰(zhàn): Build customer-oriented process/system/organizationProcess(Customer centriceBusiness) Value-based ManagementMaximize customer valueTransparency, Fairness, ResponsibilityCorporate Culture(Innovate mindset, practice and organization)Information system(Adopt proven best practicePI指導(dǎo)原則：把信息化當(dāng)作流程創(chuàng)新項(xiàng)目

52、 - Business process expert instead of IT expert led PI project. - PI dept. provides guidance and supportCEO總經(jīng)理IS dept.信息部P I dept.流程創(chuàng)新部Project OwnersPI director流程創(chuàng)新DirectorUser depts.客戶各部門(mén)項(xiàng)目組織系統(tǒng)整體規(guī)劃以增加客戶價(jià)值作為管理的價(jià)值基礎(chǔ)建立透明, 公正, 責(zé)任分明的管理體系供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)高度集成的信息系統(tǒng)平臺(tái)浦項(xiàng)制鐵信息系統(tǒng)架構(gòu)生產(chǎn)管理系統(tǒng)Oracle ERP (企業(yè)資源管

53、理) (Purchase, Sales, Production, Maintenance, Finance, HR, Tech.)Oracle SEM (企業(yè)決策系統(tǒng))Oracle 智能數(shù)據(jù)庫(kù)EAIEAIEAIEAI供應(yīng)商O(píng)racleCRM(客戶關(guān)系)CostingFinancePurchasingO MMaximoInventoryProjectHRMS集成的SCP (物流計(jì)劃及管理)(Order-taking, Production, Shipping Planning)Master PlanningForecastingAllocation/ATPProduction PlanningV

54、BMABMBSC電子商務(wù)決策層計(jì)劃層運(yùn)營(yíng)層EAI電子商務(wù)EAIGo-Live上線Master Plan主計(jì)劃 (99.3 99.12)Detail Design詳細(xì)設(shè)計(jì)(00.1 00.3)Build(00.4 00.9)Stabilization穩(wěn)定期 (01.7 01.9)ERP Implementation(1.5 Years) 3.5-2.5, Oracle 1.5IntegrationTest整合測(cè)試(00.10 01.6)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施效果總體評(píng)估 該項(xiàng)目的成功實(shí)施在鋼鐵行業(yè)中樹(shù)立了一個(gè)世界領(lǐng)先的數(shù)字化管 理運(yùn)營(yíng)模式 該項(xiàng)目是 “顧客與公司雙贏政策” 的真正體現(xiàn), 使浦項(xiàng)公司價(jià)值

55、 增加了近 8 億 美金, 其中 95% 的收益來(lái)自于36項(xiàng)主要業(yè)務(wù)的整 合, 另外 5% 的收益來(lái)自于公司管理透明度的提高-摘自AISE(美洲鋼鐵聯(lián)合會(huì))2001年7月評(píng)論浦項(xiàng)制鐵信息化成果 有效提高客戶滿意度少于24天30 天客戶庫(kù)存周期 7 天 2030 天運(yùn)輸周期1.5 年4.0 年新產(chǎn)品研發(fā)周期14 天30 天平均生產(chǎn)周期 (熱軋)95 % 以上82.7 %及時(shí)發(fā)貨率 6 秒23 小時(shí)客戶定單查詢45 天15 天每季度 (超過(guò)90天)60 天 銷(xiāo)售計(jì)劃的發(fā)布 綜合生產(chǎn)計(jì)劃的制定實(shí)施后實(shí)施前領(lǐng)域有效提高了企業(yè)的運(yùn)行效率220 天450 天 總投資計(jì)劃周期3 天15 天 標(biāo)準(zhǔn)成本周期12

56、 8.7 原材料的庫(kù)存周轉(zhuǎn)80 %17 % 戰(zhàn)略性采購(gòu)1 天6 天 每月結(jié)算時(shí)間30 天110 天 預(yù)算周期實(shí)施后實(shí)施前領(lǐng)域有效提高了企業(yè)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化 全公司采用統(tǒng)一料號(hào) 不同地區(qū)采用不同料號(hào) 規(guī)范了生產(chǎn)輔料的定義全公司采用統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同部門(mén)采用不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 不到 280,000 個(gè)項(xiàng)目 同時(shí)存在 590,000 個(gè)項(xiàng)目 規(guī)范了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定義只有4,3500 個(gè)代碼 同時(shí)存在193,000 個(gè)代碼 規(guī)范了物料代碼實(shí)施后實(shí)施前領(lǐng)域浦項(xiàng)制鐵信息化成果寶鋼集團(tuán)借鑒浦項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展ESI(企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新項(xiàng)目），取得良好成效聯(lián)想信息化介紹聯(lián)想實(shí)施信息化建設(shè)的動(dòng)因案例三：聯(lián)想公司信息化建

57、設(shè)介紹2817254298228463791147626183048677712517620328405001000150020002500300019901991199219931994199519961997199819992000050100150200250300單位：千臺(tái)單位：億元 95-97年業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),聯(lián)想也發(fā)現(xiàn)了潛在的問(wèn)題與挑戰(zhàn) !信息化解決方案缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)、修修補(bǔ)補(bǔ)的信息系統(tǒng)無(wú)法承受業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，系統(tǒng)隨時(shí)有崩潰的可能。庫(kù)存增加、資金周轉(zhuǎn)放慢、部門(mén)間協(xié)調(diào)困難、業(yè)務(wù)間協(xié)調(diào)困難。各信息系統(tǒng)獨(dú)立分散、無(wú)法集成，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，系統(tǒng)建得越多，企業(yè)內(nèi)壁壘也越多，由開(kāi)始的無(wú)法集成

58、到后來(lái)的不愿集成，系統(tǒng)問(wèn)題開(kāi)始演變成管理問(wèn)題。面對(duì)中國(guó)大陸、香港、海外等多平臺(tái)跨地域運(yùn)作，財(cái)務(wù)結(jié)算嚴(yán)重滯后且不準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)流程極其“靈活” 、 不規(guī)范，各部門(mén)只顧局部最優(yōu)以至嚴(yán)重影響公司整體的運(yùn)作效率。聯(lián)想實(shí)施信息化建設(shè)的動(dòng)因案例三：聯(lián)想公司信息化建設(shè)介紹客戶管理駕駛倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公產(chǎn)品研發(fā)管理供應(yīng)鏈管理客戶關(guān)系管理企業(yè)資源管理設(shè)計(jì)商供應(yīng)商聯(lián)想信息化全景圖 項(xiàng)目實(shí)施分為以下五個(gè)步驟： 范圍評(píng)估和項(xiàng)目計(jì)劃 1998.11.09 1998.12.04 項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定 1998.12.04 1999.04.08 業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì) 1999.04.08 1999.06.21 SAP R/3系統(tǒng)的配置 1999.06.21 1999.09.22 系統(tǒng)的測(cè)試和交付使用 1999.09.22 2000.01.05 98.11.998.12.499.4.899.6.2199.9.222000.1.5范圍與計(jì)劃目標(biāo)確定