母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)_第1頁
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母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)_第5頁
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1、母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)_市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié) 母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié).。 總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌,所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個(gè)方面,單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié),否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié).”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié).一 近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。 古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的.工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的

2、意識(shí)感觀和樂觀的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。 回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。 作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧

3、客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。 最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的

4、調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意

5、識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力! 母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié).二 一、近段時(shí)間工作總結(jié) 在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20 xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下: 我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,我的銷售閱歷不足,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏奶粉行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)

6、問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。 存在的缺點(diǎn): 對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深化,在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我簡(jiǎn)單比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如

7、賭氣不協(xié)作等,這些都是阻礙我在工作的道路上連續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。 二、下半年工作方案 在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做: 1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。 基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解方案,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,常常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售方案。 2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。 促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主

8、觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的仆人翁意識(shí)。培育促銷人員在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 3.敏捷運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量 4、銷售目標(biāo) 下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 三、我的建議 1.制造良好工作環(huán)境,提高工作效率。 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的氛圍,能提高工作的樂觀性,不要相互貶低,相互利用。 2、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的

9、銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié).三 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20 xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就xx年的工作狀況總結(jié)如下: 一、專心熬煉自己的銷售基本功 人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及

10、服務(wù)的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)微小的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。 二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng) 在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事,讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 三、口才方面有了大幅提升 要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出

11、自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 四、在20XX年的工作中努力拓展自己學(xué)問面 作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參加公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是閱歷就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀

12、的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的學(xué)問也應(yīng)是全方位的。 五、培育人脈,增加顧客回頭率 在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的伴侶,讓各種各樣的顧客都能喜愛我,為將來的勝利做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 20 xx年已經(jīng)過去,新的一年又在綻開,作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,盼望大家能夠予以指導(dǎo)建議。 導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過程中有著不行代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,

13、也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,除了對(duì)商品特別熟識(shí)外,還要具有足夠的耐心,并把握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),肯定要耐心解說,由于客戶也盼望買到最稱心的東西,同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還需要把握以下技巧。 其次,要留意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售勝利,在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié): 1.從4W上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好

14、購(gòu)買參謀,有利于銷售勝利。 2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清晰,內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層綻開。 3.詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說話方式,對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。 4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。 以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié),在以后的導(dǎo)購(gòu)中,我將會(huì)準(zhǔn)時(shí)做好方案及總結(jié),以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。 更多工作總結(jié).我推舉 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié). 提筆寫總結(jié),就預(yù)

15、示一年的時(shí)間業(yè)已過去?;叵肽甑目偨Y(jié)中的種種方案準(zhǔn)備,感想良多!歸納總結(jié)如下: (一)本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié): 行業(yè)市場(chǎng)容量變化 今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待力量加強(qiáng)不少,同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。 品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的.島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊

16、廣告等。同時(shí)在銷售上留意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),隨時(shí)調(diào)整銷售策略。 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化 從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四(排名依次為:夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè); 渠道模式變化及特點(diǎn) 年的銷售以單個(gè)的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。 終端型態(tài)變化及特點(diǎn) 年的賓館銷售是水平的,即市場(chǎng)與銷售一起完成,做市場(chǎng)與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開,并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植:(本免費(fèi)公文由細(xì)心為你整理)今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè),其中企事業(yè)單位戶,

17、特別宴會(huì)客戶個(gè),分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場(chǎng)廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向.上的銷售雙軌制方向進(jìn)展。 消費(fèi)者需求變化 僅僅為客人供應(yīng)住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、消遣服務(wù)已不能滿意會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開頭征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特別旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路條。 市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn) 知彼知己,百戰(zhàn)不殆這句話教會(huì)了我們?cè)S多的東西。查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,極具親和力的.關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,都值得

18、我們學(xué)習(xí)與借鑒。 (二)本年度部門 部門建設(shè) 上半年部門人員充分,市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足,市場(chǎng)體系失效。 部門人員培育 市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本把握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。 與其他部門的協(xié)作 與并賓館其他部門的協(xié)作比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。 (三)新年度工作方案 運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷方案,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,詳細(xì)具體的行銷方案還需

19、要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。 目標(biāo)導(dǎo)向 營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費(fèi)用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年,人員配置為人。產(chǎn)品規(guī)劃 依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,供應(yīng)團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。 品牌推廣 市場(chǎng)形象推廣方案有:高校后勤賓館

20、銷售高峰論壇大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃名節(jié)名丸。 團(tuán)隊(duì)支持 為了保障來年?duì)I銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,賓館還需要通過苦練內(nèi)功來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力,以更好的進(jìn)展客戶、保留客戶! 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)頂崗總結(jié) 我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年很有幸被*啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南*啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),盼望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生供應(yīng)參考范例。 在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷學(xué)問,也讓我

21、個(gè)人更加的成熟和頑強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思索解決方法,由于我始終信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上,曾受到很多次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,由于我始終信任:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄! 就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中樂觀向上,擅長(zhǎng)發(fā)覺問題,并準(zhǔn)時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在詳細(xì)的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡? 首先,我介紹一下所

22、在市場(chǎng)的基本狀況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。 其次,我很有幸能夠參與啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。 在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品*新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展現(xiàn)兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一

23、場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗! 在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們*買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)! 時(shí)止今日,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了許多的辛苦,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)精彩,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。 最終,感謝我的母校河南商業(yè)高等專科學(xué)校,始終以來對(duì)我的培育,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷學(xué)問,感謝三年以來訓(xùn)練過我的全部老師!同學(xué)在此向你們敬禮了,你們辛苦了! 市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié). 市場(chǎng)營(yíng)銷要完善部門的合同管理制度、報(bào)銷制度、提成申報(bào)制

24、度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié).”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié).一 一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的心情進(jìn)入xx,現(xiàn)在,我可以滿懷信念地投入工作,專心開啟新的人生規(guī)劃。在追趕抱負(fù)的路上,又多了一份士氣與堅(jiān)決 與之前相比雖然起點(diǎn)低了許多,但我堅(jiān)信憑借自己精彩的力量、穩(wěn)重踏實(shí)、樂觀樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作閱歷在一段時(shí)間后確定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美妙還在遙遠(yuǎn)的將來,只有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開頭才是我通向羅馬的大道。 在此期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)

25、及各位同事的支持與關(guān)心。在大家的關(guān)心與教導(dǎo)下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn): 一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表狀況 此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我始終堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以肯定要做到準(zhǔn)時(shí)、精確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能掌握風(fēng)

26、險(xiǎn)。 二、辦公室日常工作總結(jié) 作為x公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣揚(yáng)彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)肯定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作方案。有條有理,有力有效。 三、今后努力的方向 一個(gè)月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、制造性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒能準(zhǔn)時(shí)完成到位,這或許是由于跟

27、其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力: 第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)學(xué)問,對(duì)于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù); 其次,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手! 第三,專心、細(xì)心、耐心、虛心。 在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié).二 今年是我行的開局之年,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,市場(chǎng)營(yíng)銷部制定了周密的工作方案和工作措施,堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業(yè)來全部干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了不錯(cuò)的成果。 一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況 今年是

28、我行成立第一年,也是打基礎(chǔ)的一年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展,呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。 (1)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。到年末,全部門各項(xiàng)人民幣存款余額xx萬元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源。 (2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,貸款業(yè)務(wù)合計(jì)xx筆,各項(xiàng)貸款余額xx萬元,主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流淌資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如趙屯成達(dá)、開來、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等項(xiàng)目;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆,企業(yè)流淌資金貸款xx筆,收息水平較好。 二、主要工作措施和勝利閱歷 (一)細(xì)分市場(chǎng),精確定位,抓住重點(diǎn),樂觀營(yíng)銷。20 xx年,我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)

29、。明確了目標(biāo)定位后,部門員工樂觀開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。 (二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位進(jìn)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。 一是開展規(guī)范化服務(wù),提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 二是加大營(yíng)銷范圍,全部動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地汲取儲(chǔ)蓄資金。 三是加大宣揚(yáng)力度,借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī),開展“反x學(xué)問講座”,以業(yè)務(wù)宣揚(yáng)為媒介,走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣揚(yáng)了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的.知名度。 (三)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模

30、,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增加長(zhǎng)期進(jìn)展?jié)摿?,我們從開頭就特別重視加快貸款營(yíng)銷工作,樂觀爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。 一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。 二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷,如成達(dá),瀚慶等項(xiàng)目。 三是樂觀與擔(dān)保公司合作,通過引入擔(dān)保公司,降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn)。 (四)恪守規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé),強(qiáng)化管理,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格根據(jù)行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查,樂觀協(xié)作信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的平安性、流淌性和效益性。 三、工作中存在的問題和困難 (一)從客觀環(huán)境上講,由于我們銀

31、行剛成立,還存在業(yè)務(wù)手段單一,.認(rèn)知度偏低等問題,對(duì)營(yíng)銷工作造成肯定影響。 (二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,人民幣存款長(zhǎng)期在相對(duì)低水平徘徊,作為銀行的營(yíng)銷部門,沒有達(dá)到業(yè)務(wù)尖兵的要求,需要加以重視并改進(jìn)。 (三)從主觀努力上看,我們還存在很多不足。一是員工的樂觀性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒有一種深化討論的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深化去思索,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競(jìng)爭(zhēng)力不足,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速進(jìn)展不相適應(yīng)。五是營(yíng)銷效果不明顯,應(yīng)當(dāng)加大營(yíng)銷力度和精度,確保效益的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。 四、今后工作

32、準(zhǔn)備 (一)加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí),提高員工自身綜合素養(yǎng)。 (二)嚴(yán)格恪守規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé)。 (三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),重視信貸風(fēng)險(xiǎn),樂觀協(xié)作信管部門工作,確保信貸資產(chǎn)平安性。 (四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行。 (五)深化營(yíng)銷意識(shí)、樂觀開拓市場(chǎng),盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長(zhǎng)。 以上問題將是市場(chǎng)營(yíng)銷部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,加大營(yíng)銷力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好各項(xiàng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié).三 自參與工作以來,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工

33、和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己工作簡(jiǎn)潔小結(jié): 一、工作總結(jié) 搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析 我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)進(jìn)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變,必需通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集.經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)進(jìn)展及國(guó)內(nèi)外電信進(jìn)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信進(jìn)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深化細(xì)致的分析,參加公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,

34、提示電信進(jìn)展的內(nèi)在規(guī)律,準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占據(jù)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策略要敏捷多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過分依靠?jī)r(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣闊市場(chǎng)營(yíng)銷人員的樂觀性和制造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)進(jìn)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),查找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善 在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣揚(yáng)、促銷、渠

35、道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程掌握,進(jìn)行量化和檢查成效,并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)看法,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。 通過參加市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我熟悉到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了肯定的市場(chǎng)閱歷,提高了市場(chǎng)分析力量,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)勝利開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。 二、以后的工作方案 (一)經(jīng)營(yíng)工作方面 要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶供應(yīng)更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿意客戶需求

36、,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在詳細(xì)工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。 (二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平 將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有方案、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮敏捷性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的全都性和服務(wù)的全都性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣

37、,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。 (三)自身素養(yǎng)方面 在以往的工作中,我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理閱歷,提高自身的思想、組織力量、協(xié)調(diào)力量和推斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素養(yǎng),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。 (四)對(duì)公市場(chǎng)方面 通過固有資源吸引了肯定的儲(chǔ)蓄,參與了分行舉辦的幾次學(xué)問培訓(xùn),平常留意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在協(xié)作同事完成調(diào)查報(bào)告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在

38、出差時(shí)向有閱歷的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在漸漸的接觸中也有了肯定的了解和熟識(shí)。在對(duì)公方面對(duì)自己滿足的地方是學(xué)習(xí)理解新奇事物較快,和客戶的溝通上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和討論,維護(hù)客戶缺乏閱歷。接下來我方案加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí),通過實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的閱歷,隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、留意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。 (五)零售業(yè)務(wù)方面 零售業(yè)務(wù)方面是我比較感愛好的一個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也是我重點(diǎn)進(jìn)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),

39、緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念樂觀開闊營(yíng)銷思路。首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是寵愛的活動(dòng)策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的關(guān)心下xx美術(shù)館揭幕活動(dòng)和xx雙人聯(lián)展活動(dòng)勝利的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞,增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時(shí)留意補(bǔ)充新奇思路,樂觀關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái),盼望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對(duì)支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn),通過各種不同形式的周邊活動(dòng)來促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),如最近在籌備中的xx書店合作事宜和xx書法觀賞講座。在零售方面對(duì)自己滿足的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱忱,并且在促銷活動(dòng)方面有肯定的閱歷,時(shí)常

40、有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷,有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)決,有時(shí)技巧不夠成熟,但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀看學(xué)習(xí)中我也有所提高,信任這個(gè)不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的方案是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng),總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣揚(yáng)影響,定好目標(biāo)步步為營(yíng)。 (六)辦公室工作方面 辦公室工作也是我特別愿意從事的部分。一來由于本性喜愛整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有肯定的生活閱歷,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上,而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作

41、的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng),有時(shí)候一個(gè)事情由于幾人負(fù)責(zé)最終反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),盼望接下來能漸漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更用心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是潤(rùn)滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣,在行政上、生活上供應(yīng)支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。 總體來說,這五個(gè)月是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)力量都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能賜予努力者最真誠(chéng)的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個(gè)

42、月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是懊喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己競(jìng)賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的幻想,信任年底的我,也不僅僅是今日的樣子。 市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié).四 近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。 古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的.工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和樂觀的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。 回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有

43、不足。因此,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。 作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言

44、。用自己真誠(chéng)的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。 最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將

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