辦公區(qū)門衛(wèi)管理制度(通用5篇)_第1頁
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辦公區(qū)門衛(wèi)管理制度(通用5篇)_第3頁
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文檔簡介

1、第11頁 共11第11頁 共11頁辦公區(qū)門衛(wèi)管理制度(通用 5 篇)辦公區(qū)門衛(wèi)管理制度 11、根據(jù)園內(nèi)規(guī)章制度,做好門衛(wèi)工作。按時(shí)開關(guān)大門,做到人不離崗,有事離開時(shí),須有人代班。2、做好幼兒接送管理工作,來園時(shí)間(7:509:00)離園時(shí)間(夏 4:005:104:004:40)要求家長刷卡進(jìn)出,防幼兒走失或外人進(jìn)入。3、晨間接待時(shí),配合保健醫(yī)生做好晨檢工作,做到不漏檢幼兒,不丟失幼兒物品。4、工作來訪、家長中途入園必須登記核實(shí)后入內(nèi)。家長的交通工具、推銷人員一律不得進(jìn)入園內(nèi)。5、做好園內(nèi)物資的保障工作,集體財(cái)產(chǎn)不得私借或帶出園,特殊情況須有領(lǐng)導(dǎo)批示。6、值班時(shí),注意防火、防竊、檢查門窗是否關(guān)

2、好,如遇可疑情況,及時(shí)通知園長或保衛(wèi)處,遇雨雪、刮風(fēng)天氣,做好防護(hù)工作。7護(hù),及時(shí)清除活動(dòng)場地危險(xiǎn)物品(磚塊、石子、玻璃、小刀、鐵絲、有毒物品等,防止事故發(fā)生。8、做好信件、報(bào)刊的收發(fā)工作。9、確保幼兒用水安全,每天提前作好燒水工作。10、門衛(wèi)人員衣著要整潔,上班不抽煙,語言要和藹、文明,傳達(dá)室內(nèi)要整潔。一、總則第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作

3、。24由保安主管進(jìn)行合理安排。第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻, 以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。二、職責(zé)(一)責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。(二)主要職責(zé)1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)

4、產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。(三)崗位職責(zé) 1負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí) 24 小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安

5、秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績考核等管理工作。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。2、保安員職責(zé)維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,

6、加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。安保人員應(yīng)做到:服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀

7、察。遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。工作效率高,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。四、行為準(zhǔn)則(一)個(gè)人儀表1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。2、站姿正確,坐姿端正。3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。(二)禮貌服務(wù)1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí),需使用文明用語。2、熱誠對(duì)待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)

8、、睡覺等失職事情。4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。五、安全保衛(wèi)制度(一)治安安全管理1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)大門。車輛出入管理管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處

9、理,隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。物品出入管理物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。攜帶一般日常用品者,由保安人

10、員查驗(yàn)后放行。記錄和物品進(jìn)出情況登記表填寫。人員管制3)人員管制協(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí),始允其外出。各級(jí)人員公出或事(?。┘儆善渲苯由霞?jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會(huì)客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆

11、、劇毒等物品進(jìn)入公司。無明確探訪對(duì)象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。4)巡查制度白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全, 發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大

12、限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。交換班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登記入值班記錄表。記錄和填寫巡邏記錄表。(二)消防安全管理1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。2、由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修, 及時(shí)排除消防設(shè)備故障。3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂

13、,對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí),應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號(hào),并做好記錄。6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。(三)緊急事件之處理原則1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。日間災(zāi)害急報(bào)

14、有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所 110、消防單位 119 或救護(hù)單位 120。夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。六、警衛(wèi)室管理辦法(一)警衛(wèi)室紀(jì)律1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。4、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng) 24 小時(shí)有保安員值守。(二)保安器械的保管由安

15、全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。(三)保安器械的領(lǐng)用及交接1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。2、保安器械的使用規(guī)定:制備保安器械的使用說明書和使用方法。任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。七、附則第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。辦公區(qū)門衛(wèi)管理制度 3某某藥業(yè)保衛(wèi)人員管理職責(zé)為維護(hù)公司正常的辦公和銷售秩序,確保公司人員、設(shè)

16、備及財(cái)產(chǎn)的安全, 規(guī)范保衛(wèi)人員職責(zé),特規(guī)定如下:一、基本職責(zé):(一)門衛(wèi)人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故, 應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,及時(shí)向上級(jí)主管部門及公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并作好記錄;(二)保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)公司全面的安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防止各類突發(fā)事件;(三)好公司門崗、安全巡查工作。(四)二、對(duì)人員出入的管理:(一、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)所有進(jìn)出公司的人員進(jìn)行詢問檢查;(二登記放行,杜絕社會(huì)閑雜人員入內(nèi);(三、對(duì)公司員工在工作時(shí)間,隨意出入大門的,要進(jìn)行登記詢問;(四1登記在案。三、對(duì)車輛出入的管理(一定位置停放;(二貨車碰擦,一旦發(fā)現(xiàn)馬上上報(bào);(三員爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生;(四欠缺馬

17、上上報(bào)值班主管,跟蹤落實(shí);同時(shí)監(jiān)督司機(jī)對(duì)過夜車輛停放的合理性, 禁止堵塞大門通道。四、其它管理(一可放行。(二、嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入公司。(三4一、門衛(wèi)是本廠精神文明的窗口。工作人員在值班時(shí)間務(wù)須衣飾整潔,對(duì)來訪者以禮相待,態(tài)度和藹。二、門衛(wèi)工作人員必須堅(jiān)守工作崗位,做好安全保衛(wèi)工作。三、傳達(dá)室內(nèi)除正常工作人員及外來聯(lián)系工作人員以外,任何人不準(zhǔn)在室內(nèi)談天閑坐。外來聯(lián)系工作人員必須出示介紹信,并進(jìn)行來訪登記,然后方可進(jìn)廠。四、上班時(shí)間謝絕會(huì)客。凡私人電話除急事外一般不傳呼。集體參觀必須持有上級(jí)主管部門介紹信,并事先與本廠有關(guān)部門聯(lián)系同意后才能參觀。個(gè)別參觀、照相一律謝絕。五、凡本廠職工上班

18、一律不準(zhǔn)帶小孩,不準(zhǔn)帶零食,不準(zhǔn)穿拖鞋。進(jìn)廠時(shí)必須衣冠端正,佩戴廠徽(佩在左胸上方工、外來學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員應(yīng)出示臨時(shí)工作證。六、凡本廠職工遲到者必須登記;在上班時(shí)間因公外出者,應(yīng)持有出廠 報(bào)人???,一律以曠工考核。七、凡廠內(nèi)的原料、生產(chǎn)設(shè)備、工具零件、成品、半成品等一切物資一律憑成品物資出廠單或?qū)嵨铿F(xiàn)金發(fā)票出廠,凡私人拎包等物出廠要主動(dòng)向門衛(wèi)打招呼。對(duì)不符合手續(xù)出廠的物品門衛(wèi)有權(quán)詢問、檢查或扣留。八、各種車輛按指定地點(diǎn)停放,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入廠內(nèi)。辦公區(qū)門衛(wèi)管理制度 5為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,明確門衛(wèi)值班人員的責(zé)任,切實(shí)保障院內(nèi)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和工作秩序,營造和諧優(yōu)美的工作環(huán)境,特制定本制度。執(zhí)勤。二、門衛(wèi)值班人員要做到二十四小時(shí)值勤。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并作好記錄。三、凡進(jìn)入本院內(nèi)人員均須驗(yàn)明身份,對(duì)外來人員憑介紹信或有效證件本人登記后才允許入內(nèi)。若有特殊情況,應(yīng)聯(lián)系被訪人同意后,方可進(jìn)入。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入院內(nèi)。四、門衛(wèi)人員應(yīng)保持院內(nèi)清潔、衛(wèi)生、安靜;嚴(yán)禁在門衛(wèi)值班室內(nèi)飲酒、打牌、逗留無關(guān)人員、閑聊、打鬧;值勤人員要講文明禮貌,不得態(tài)度粗暴刁難來客來訪。五、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入院內(nèi)均需辦理有關(guān)登記手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本院內(nèi)物

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