消費(fèi)者的記憶、想象與思維課件

1、 消費(fèi)者的記憶、想象 與思維目錄 消費(fèi)者的記憶消費(fèi)者的想象消費(fèi)者的思維記憶的含義1記憶的心理過(guò)程2消費(fèi)者的遺忘3記憶的分類4消費(fèi)者的記憶記憶在營(yíng)銷的作用5記憶的含義記憶是人腦對(duì)經(jīng)歷過(guò)的反應(yīng)。如果去感知過(guò)的事物、思考過(guò)的問(wèn)題、體驗(yàn)過(guò)的情感等，都能以經(jīng)驗(yàn)的形式在頭腦中保存下來(lái)，并在一定條件下重現(xiàn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的人腦中的反應(yīng)。記憶的心理過(guò)程識(shí) 記保 持再 認(rèn) 或 回 憶記憶的分類按記憶的內(nèi)容劃分：形象記憶、邏輯記憶、情感記憶、運(yùn)動(dòng)記憶四種類型。按記憶保持的時(shí)間劃分：瞬時(shí)記憶(感覺(jué)記憶)、短時(shí)記憶(操作記憶)、長(zhǎng)時(shí)記憶三個(gè)階段。記憶在營(yíng)銷中的作用心理學(xué)研究表明：有意義的材料比無(wú)意義的材料容更易記

2、憶。合理安排廣告信息的順序?？刂茝V告信息的數(shù)量，把信息組編成塊。適度地重復(fù)加深印象。想象的含義本義：人腦對(duì)已有表象進(jìn)行加工改造而創(chuàng)造新形象的過(guò)程。消費(fèi)活動(dòng)中：消費(fèi)者對(duì)商品非常挑剔、高要求的心理現(xiàn)象即消費(fèi)者在原有感知的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新形象的心理過(guò)程就是消費(fèi)者的想象。想象的種類按是否具有目的性劃分 無(wú)意想象：消費(fèi)者在外部刺激的作用下不由自主地想象某 種消費(fèi)對(duì)象的形象 有意想象：消費(fèi)者按照自己某種需要和意向有目的的想象根據(jù)有意想象的內(nèi)容特性劃分 再造想象：依據(jù)某種消費(fèi)品的特性和實(shí)物描述，產(chǎn)生新表象的心理過(guò)程，是創(chuàng)造想象的基礎(chǔ)。 創(chuàng)造想象：消費(fèi)者在某種消費(fèi)的刺激作用下，獨(dú)立地構(gòu)思某種消費(fèi)品全新形象的心理過(guò)程。 幻想：是一種與生活愿望相結(jié)合，并指向與未來(lái)的想象想象與消費(fèi)實(shí)踐的關(guān)系想象可以引發(fā)消費(fèi)者的美好聯(lián)想想象在一定程度上支配消費(fèi)行為利用廣告中的暗示激發(fā)消費(fèi)者的想象力思維的含義 思維是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的概括的、間接的反映。它反映一類事物的本質(zhì)和事物間的規(guī)律性聯(lián)系。具體說(shuō)，思維就是推理、判斷、決策和問(wèn)題解決。思維的分類根據(jù)思維活動(dòng)的性質(zhì)和方式劃分 動(dòng)作思維(實(shí)踐思維)：以實(shí)際行動(dòng)來(lái)解決直觀、具體問(wèn)題的思維 形象思維： 利用事物的直觀表象來(lái)進(jìn)行分析、比較、綜合、抽 象、概括等內(nèi)部加工來(lái)解決問(wèn)題 邏輯思維（抽象思維）：用抽象的概念和判斷、推理的方式解決問(wèn)題根據(jù)思維的主動(dòng)性和獨(dú)