2022年商務初級培訓心得體會模板

1、第3頁共3頁2022年商務初級培訓心得體會模板比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，分公司在二至_月_觀看了國內(nèi)總部下發(fā)的商務禮儀培訓光盤，內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓現(xiàn)場案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐，分公司員工積極互動交流，取得了良好的效果。培訓結束后，分公司于_月中旬進行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓成果的展示。各部門員工在考核中認真對待，靈活運用理論知識于實踐中，展

2、示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體魄，嚴肅認真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。在部門培訓成果展示中，綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象，熟練的業(yè)務操作知識，取得了成果展示的第一名?？鬃釉?。不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務，個人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主的滿意度，關系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接

3、物的服務細節(jié)中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工，作為新員工的我感到自己還有很多方面不足，沒有熟練的專業(yè)知識和業(yè)務知識，希望通過這次培訓，把所學的知識真正的融入到我的學習和工作中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主，既要堅持分公司的原則，維護分公司利益，同時也要從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著想，靈活的處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主提供細致周到的服務，同業(yè)主處理好關系，為公司帶來效益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，她還是源自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重。2022年商務初級培訓心得體會模板（二）南嘉藝在沒有經(jīng)過aba專業(yè)知識培訓前

4、，我只是個一只腳在內(nèi)，另一只腳在外的特教老師，或許我可以盡自己所能，非常努力用心的去教愛心園的孩子們，但畢竟在應對自閉癥孩子的一些方法上并不是我們所想的那樣，也不是我們可以隨意掌控的，因此，aba之于自閉癥來說非常重要，也非常關鍵，只有先掌握了它，在加上我們的用心才能在孩子們面前應對自如。就像我們的培訓老師王老師說的那樣，aba是非常靈活的，的確如此，在剛接觸aba時我還只是運用到了它其中一部分的內(nèi)容，但是還不太會融會貫通，靈活運用，在這個孩子面前知道該怎么去做，怎么去吸引他的注意力，當他出現(xiàn)某些行為時怎么去處理，當他發(fā)生某種變化時去分析原因和找到解決方法，可是當換了另一個孩子時，當他有不同于

5、別人的問題時，畢竟每個孩子都是不一樣的，因此用到的方法也不一樣，要因人而異，這個時候我們卻有點不知道如何應對，顯得有些手忙腳亂。但王老師卻無論對于哪一個孩子，哪一種情況，都能應對自如，孩子到她手上就像換了一個人一樣，我們除了佩服，覺得好神奇啊。于是對aba更加充滿了期待與好奇，我就在想，當我們學完aba后也會像王老師這樣對每個孩子都有辦法，都有方法嗎。在這種憧憬中繼續(xù)著aba培訓，在加上邊學邊聽課邊練習，在操作孩子后果然較之前而言，得心應手了不少，從容淡定了不少，因為就算孩子出現(xiàn)了各種預測不到的行為時，我們用了王老師講的方法，在加上自己對aba的運用，感覺非常管用，當方法在孩子身上奏效時那種高興真的是發(fā)自內(nèi)心的，一時間感覺好有成就感，然后就在想以后會有越來越多的孩子在自己的教授下變的越來越好，就覺得好幸福，因為不僅可以體現(xiàn)自己的價值，還能看著愛心園的孩子們快樂成長，一天比一天好，天天都有進步，想想都覺得好幸福。之前是覺得自己的一只腳還在門外，但經(jīng)過培訓后就覺得自己在門外的這只腳也在漸漸向門內(nèi)靠近，通過自己的努力和不斷的學習我相信自己的那一只腳遲早會邁向門內(nèi)，越來越好，成為一個兩只腳都在門內(nèi)的特教老師，所以我更會懂得自己的責任和所需努力的方向，不斷進步。俗話說，師傅領進門，修行靠個人，王老師和愛心園的每一個老師都是自己的師傅和學習的榜樣。通過學習aba不僅