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1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 保險(xiǎn)公司個(gè)人的工作方案范文精選15篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人的工作方案范文精選15篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人的工作方案范文 篇1 XX年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈的一年,同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)進(jìn)展重要的一年,x個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)進(jìn)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),樂觀有效地開展工作,獲得了較好的成果。為了給今后工作供給有益的借鑒,現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)XX年的工作狀況和XX年的工作方案匯報(bào)如下: 一、XX年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié) 截至12月1日,x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,
2、共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元,其中期交保費(fèi)x萬元,躉交保費(fèi)x元,意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,提早兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人x人,其中持證人數(shù)x人,持證率%;各級(jí)主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。 回憶XX年走過的歷程,分散著太保人堅(jiān)韌奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們樂觀調(diào)整思路,跟上公司進(jìn)展的節(jié)奏,主要實(shí)行了以下詳細(xì)工作措施。 20 xx年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步進(jìn)步第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案覺察場(chǎng)的力度,以削減假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件嘉獎(jiǎng)方法,調(diào)動(dòng)全員工作樂觀性,進(jìn)
3、一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)展非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。 X市情 XX市位于X部,是一個(gè)人口、農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有之譽(yù),幅員1.66萬平方公里,轄1個(gè)市轄區(qū)、5個(gè)縣,代管1個(gè)縣級(jí)市目的明確、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵 采納逆向思維,將全年任務(wù)目的細(xì)分到每月,確定明確的數(shù)據(jù)目的;在召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),再安排到各部,以致于到每個(gè)人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會(huì)、周會(huì)、每月的工作總結(jié)會(huì)綻開績(jī)效分析與追蹤團(tuán)隊(duì)目的達(dá)成。簽訂責(zé)任狀,實(shí)行目的管理,增加全體員工沖刺業(yè)績(jī)的信念;同時(shí)制定好個(gè)人收益與業(yè)績(jī)掛勾的鼓勵(lì)方案,漸漸產(chǎn)生良性內(nèi)動(dòng)力。 感謝指導(dǎo)們的信任,如能上
4、任必將報(bào)以熱誠(chéng),全身心的投入工作,堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)展目的,做出自己應(yīng)盡的奉獻(xiàn)。 以上是初步工作思路,敬請(qǐng)各位指導(dǎo)指正。 保險(xiǎn)公司個(gè)人的工作方案范文 篇6 一、工作思想方面。樂觀貫徹公司關(guān)于進(jìn)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,樂觀仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)悟,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要進(jìn)步自身的素養(yǎng)程度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先清掃辦公區(qū)衛(wèi)
5、生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單特地章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)潔,也不是一項(xiàng)比擬簡(jiǎn)單的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、???,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋賜予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和急躁,客戶多的時(shí)候還要仔細(xì)認(rèn)真檢查,防止裝錯(cuò)單,削減不必要的費(fèi)事。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的
6、補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,假設(shè)有證件缺乏的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)展系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒專線接報(bào)案時(shí)間掌握在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)到達(dá)95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)到達(dá)100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)掌握在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型掌握1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量掌握在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)到達(dá)85%。 20 xx年,我們將連續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠效勞特色。 不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建立,夯實(shí)進(jìn)展根基 努力提升支公司班子成員駕御全局的管理力量。仔細(xì)討論
7、和分析市場(chǎng),把握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的推斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做理論者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,進(jìn)步各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既進(jìn)步效能又進(jìn)步效率。努力提升管理人員覺察問題解決問題的力量。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)力量的要求,我們將把管理人員力量素養(yǎng)的進(jìn)步做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法進(jìn)步管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式進(jìn)步管理者的理論力量,發(fā)揮考核載體的作用增加管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過一級(jí)抓一線,到達(dá)一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看
8、的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性進(jìn)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培育和引進(jìn)人才作為公司進(jìn)展的根本大計(jì)來抓,為公司持續(xù)安康進(jìn)展供給強(qiáng)大動(dòng)力。 今年,我們將連續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新奇血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)展洽談溝通,一旦條件成熟我們將馬上引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參與分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對(duì)性的進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷進(jìn)步全體員工對(duì)公司進(jìn)展要求的理解力量和執(zhí)行力量,使全體員工把公司的進(jìn)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。 (四)不斷標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范 用文件
9、防范風(fēng)險(xiǎn)。連續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司安康進(jìn)展的指導(dǎo)性文件,我們要連續(xù)深化學(xué)習(xí),仔細(xì)貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃合規(guī)經(jīng)營(yíng)這根弦。用制度堵塞破綻。進(jìn)一步探究建立掌握承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過程中要敬重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格根據(jù)總分公司的承保規(guī)定和要求, 對(duì)保險(xiǎn)工程仔細(xì)審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)工程。用細(xì)心躲避失誤。連續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要連續(xù)保持下去。 保險(xiǎn)公司個(gè)人的工作方案范文 篇14 今年是我從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作的第一年,雖然缺乏閱歷卻可以憑借著樂觀肯干
10、的作風(fēng)得到同事們的認(rèn)可,而且我也很重視地業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)并獲得了很大進(jìn)步,回憶工作中的表現(xiàn)也讓我總結(jié)了這一年的得失,面對(duì)新一年的到來也讓我制定好了相應(yīng)的方案,盼望通過方案的落實(shí)可以讓自己的業(yè)務(wù)力量獲得提升。 需要仔細(xì)分析市場(chǎng)信息從而為工作的綻開供給數(shù)據(jù),對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展合理推斷并制定好相應(yīng)的方案,在我看來這方面的舉措對(duì)于業(yè)務(wù)工作的完成是很重要的,因此條件允許的話可以先通過調(diào)查市場(chǎng)來搜集信息,理解人們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求以及同行競(jìng)爭(zhēng)的狀況,通過比照可以得知我公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作存在哪些缺乏,而且如何消除客戶的顧慮并讓對(duì)方辦理保險(xiǎn)也是自己需要考慮的,因此通過整體的分析可以明白市場(chǎng)信息的分析工作并不簡(jiǎn)潔。
11、 連續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)從而在工作中進(jìn)展運(yùn)用,閱歷的缺乏是我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中的優(yōu)勢(shì),因此我要盡快解決這類問題并形成屬于自己的優(yōu)勢(shì)才行,這需要我連續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問從而加深自身的底蘊(yùn),努力提升自身的專業(yè)性以及效勞程度從而更好地獲得客戶的認(rèn)可,而且可以適當(dāng)學(xué)習(xí)一些銷售技巧從而探究客戶的需求,而且對(duì)于今后推銷保險(xiǎn)來說這方面的努力也能獲得不錯(cuò)的效果,關(guān)鍵還是得要堅(jiān)持并在推銷的過程中采納正確的工作方式,而且在客戶掛斷 或者不信任自己的時(shí)候也要準(zhǔn)時(shí)找出緣由所在,歸根結(jié)底造成工作失誤產(chǎn)生的緣由還是我對(duì)自身職責(zé)的理解不夠深化。 做好客戶資料整理并爭(zhēng)取每個(gè)月多訪問一些客戶,對(duì)我來說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作的完成也是為了今后的個(gè)
12、人進(jìn)展積累閱歷,應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整好狀態(tài)并樂觀投入到工作中去,而且要嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取每個(gè)月都超額完成任務(wù),在缺乏閱歷的狀況下應(yīng)當(dāng)要在工作中做到這種程度,只有更嚴(yán)格地要求自己才可以通過工作中的努力漸漸追逐上別人的步伐,另外多訪問客戶也可以通過工作的完成來找出自己的缺乏之處,有許多問題都是在理論過程中找出自然要重視才行。 已經(jīng)制定好的方案需要在新的一年落實(shí)下去,總之我會(huì)連續(xù)做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作并為了公司的進(jìn)展而奮斗,盼望通過工作的完成來熬煉自己從而積累更多閱歷,我會(huì)朝著更高的目的前進(jìn)直至在工作中將其實(shí)現(xiàn)。 保險(xiǎn)公司個(gè)人的工作方案范文 篇15 20 xx年,xx公司在省分公司各級(jí)指導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下
13、,完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè),在業(yè)務(wù)的進(jìn)展上也獲得了較好的成果,占據(jù)了肯定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此根底上,公司總結(jié)20 xx年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況,制定20 xx如下工作方案: 一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系 承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底,是保險(xiǎn)公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)管控力量。 1、對(duì)承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)展審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來掌握承保風(fēng)險(xiǎn),打算承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)展初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 2、加強(qiáng)信
14、息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方案。 3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理掌握,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。 4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)所屬的承保、核保人員進(jìn)展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進(jìn)步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展供給良好的保障。 二、進(jìn)步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺(tái) 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增
15、加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞,因此,建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了肯定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。 1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大熱線的宣揚(yáng)力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以進(jìn)步自身
16、的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿足最大化。 2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),進(jìn)步客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、快速、準(zhǔn)確、合理的原那么,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以進(jìn)步業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),實(shí)在進(jìn)步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。 4、在xx年6月之前完成營(yíng)銷效勞部、營(yíng)銷效勞部?jī)蓚€(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建立根本完善,為公司的客戶供給
17、高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。 三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展,進(jìn)步市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌 根據(jù)xx年保費(fèi)收入X萬元為根據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入X萬元,各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去施行完成。 1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進(jìn)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。 2、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇訪問一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在
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