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文檔簡介

1、第7頁共7頁2022年個人形象與社交禮儀心得教科系_級小學(xué)教育_班李婷古人有云。與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞氣香,即與之化矣。通過一學(xué)期的學(xué)習,我知道沒有白選這門選修課,作為為人師表的老師您呈現(xiàn)給我們的是一個充滿外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)雙重美的形象,是一個任何人看見都為之精神振奮的形象,那一刻我感受到了真正的大學(xué)形象,老師您的出現(xiàn)為我們能夠成功塑造自己形象和禮儀起了至關(guān)重要的作用。這門課程主要包括兩個部分的內(nèi)容一是個人形象設(shè)計二是社交禮儀。上了這門課后,我知道了個人形象在社交生活和個人事業(yè)中都起著至關(guān)重要的作用。形象是一個人在社會生活中的廣告和名片,每個渴望成功的人,都應(yīng)該善于利用自己的形象資本

2、,樹立形象意識,從一點一滴做起,逐步塑造自我的好形象,并充分運用形象這個好武器去開拓和創(chuàng)造自己輝煌的事業(yè)和_的人生。每個人自身的形象特征各有不同,有自然、古典、戲劇、前衛(wèi)、優(yōu)雅、浪漫之分。形象是人的精神面貌,性格特征等的具體表現(xiàn),并以此引起他人的思想或感情活動。每個人都通過自己的形象讓他人認識自己,而周圍的人也會通過這種形象對你做出認可或不認可的判斷。這種形象不僅包括人的外貌與裝扮而且還包括言談、舉止、表情、姿勢等能夠反映人的內(nèi)在本質(zhì)的內(nèi)容。一個人如果想讓自己在其他人眼里看起來是美的,只有一個方法,就是要科學(xué)而理性地找到自己的美麗規(guī)律,對自己進行形象設(shè)計并沿著這個規(guī)律裝扮自己,讓自己的形象給人

3、以舒服,美麗的感覺,一個人通過科學(xué)的方式用形象喚起了周圍人對她的美好感覺,她可以完全自信地給自己打_分甚至更多。人們是通過我們的穿戴來試圖猜測我們身后那些無法直接表現(xiàn)出來的東西,進而來判斷每個人的價值。形象設(shè)計并不僅僅局限于適合個人的發(fā)型,化妝和服飾,同時也包括內(nèi)在的性格外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習慣等等。一個人平時的一言一行,舉手投足,都會折射出他的素質(zhì)修養(yǎng)品行,都將影響到別人。每個人都希望給對方留下親切善良,聰慧正直,才學(xué)淵博的印象,所以都必須通過自己的一言一行體現(xiàn)出來,爭取在表現(xiàn)自己的_力中把它發(fā)揮得淋漓盡致。在這個課堂里,我印象最深刻的就是老師上課講的各種各樣的案例。我們目前雖

4、然在校園的庇護下成長,但終究要走到社會上去接受各種各樣的洗禮。所以這門課程給予了我們很多職場上的啟示。我們身為大學(xué)生,注重個人形象能塑造是對我們大學(xué)生自我發(fā)展的要求也是社會發(fā)展的需求,二十一世紀是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的世紀。作為一個當代大學(xué)生,應(yīng)該以一種頭腦豐富的知識,良好的綜合素質(zhì)與較強的應(yīng)變能力是我們必不可少的籌碼,這僅僅是一個方面,在競爭日趨激烈的社會中,人們對個人形象的要求也越來越高,“內(nèi)外兼修”的復(fù)合型人才也越來越受歡迎,尤其是大學(xué)畢業(yè)生這一特殊的群體,他們面臨著人生重大的轉(zhuǎn)折,那就是走出校園踏入社會,從校園到社會,不僅生存環(huán)境發(fā)生了改變,社會角色也在進行轉(zhuǎn)換,理所當然,個人形象也要進

5、行適當?shù)恼{(diào)整。在當今競爭激烈的人才環(huán)境發(fā)生了改變,不同的崗位有不同的選人標準,文憑已不再是萬能的敲門磚,而聰慧、靈敏,勇于進取和成熟、睿智、精明干練、富有開拓精神的形象特征成為當今雇主所共有的心理期待。因此,硬軟件兩者兼得才是當今聰明人會做的選擇。另一個部分就是社交禮儀了,老師主要向我們介紹了服飾禮儀,飲食餐桌禮儀,電話禮儀,介紹禮儀、名片禮儀等。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習社交禮儀。作為一個剛剛學(xué)習過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪

6、淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀課讓我收獲頗豐:我學(xué)會了怎樣正確的鼓掌、揮手再見,這是我以前所不知道的。在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里腳該怎么放,儀容、著裝、舉止,到交談、餐飲,再到怎么作自我介紹,怎樣去介紹他人,怎樣交換名片,打電話應(yīng)該要注意什么等等。經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習,我學(xué)到了很多,也感受了許多。非常感謝老師這學(xué)期的辛勤栽培。通過社交禮儀的學(xué)習我懂得如何與別人溝通,在

7、一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,餐桌上如何就坐,怎樣介紹他人才不至于失禮節(jié),如何與他人建立良好的人際關(guān)系等,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究讓他人感到舒適,感到被尊重。在每一次課堂上,我都認真聆聽.我相信在課堂上積累的每一個知識點對于我來說無疑是我人生中的一筆巨大財富,也可能是指向我成功

8、彼岸的指南針。通過大學(xué)的窗口,慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動,而學(xué)習不該停止。社會有學(xué)問,文明有禮儀,也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小細節(jié)里這些就是我應(yīng)該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應(yīng)該學(xué)會交往,學(xué)會交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。我現(xiàn)在更加慶幸自己能選上這門課,因為我收獲到的不僅是對人生頗有用的東西而且也是我自己感興趣的內(nèi)容,我希望學(xué)校能延長開課時間讓我們學(xué)得更多,掌握的更牢。2022年個人形象與社交

9、禮儀心得(二)社交禮儀與形象設(shè)計論文學(xué)院:地球科學(xué)學(xué)院學(xué)號:_0524姓名:楊志鋒電話禮儀office小姐的對外形象代表了公司的形象。在其他工作中,掌握了接聽電話的禮儀,讓對方在您親切的話語中心平氣和地談事情,通話結(jié)束后,對方會對您公司有極佳的印象。1通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作.2接起電話時首先應(yīng)自報單位名稱及所屬部門。3接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時為指定受話人提供便利。4當對方要找的人不在時,在不了解對方的動機、目的是什么時,請不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。5當你正在通電話

10、,又碰上客人來訪時,原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時,應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。6在電話中傳達事情時,應(yīng)重復(fù)要點,對于數(shù)字、日期、時間等,應(yīng)再次確認以免出錯。7如果對方?jīng)]有報上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應(yīng)客氣而禮貌地詢問:對不起,請問您是哪位。8要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時,最好不要口頭轉(zhuǎn)達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露_,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。9聽不清楚對方說話的內(nèi)容時,最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。10如果碰到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或

11、用力掛斷電話,應(yīng)該禮貌告知對方撥錯電話。相反如果是你撥錯了電話,應(yīng)該馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼浮?1如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時務(wù)必換另外的電話再撥給對方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?2掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話,才能放下聽筒。晚會掌握出席時間。出席宴請,抵達時間早晚、逗留時間長短,在一定程度上反映出對主人的尊重與否。遲到或逗留時間短,則常被視為有意冷落他人或是失禮的表現(xiàn)。應(yīng)在主賓離席后,自己再告辭,確有事情需要提前退席,則應(yīng)向主人說明后再悄悄離去,也可以事先打好招呼,到時很快離席。到達宴請地點,先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主人迎賓處,向主人問好,如帶有禮品,應(yīng)及時交給主人。

12、入座與進餐。此時應(yīng)聽從主人的安排,如鄰座是年長者或婦女,應(yīng)主動協(xié)助他們?nèi)胱?。取菜時,自己食盤內(nèi)不要盛得太多,如遇本人不能吃或不喜歡的菜,服務(wù)員上菜或主人勸菜時,不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并及時致謝。對不合口味的菜,切勿露出難堪的表情。吃東西時不要發(fā)出聲音,要閉嘴嚼,魚刺、骨頭、硬殼等,不要直接外吐,應(yīng)用筷子取出,(西餐時,吐在叉上)然后放在骨盤內(nèi),不要放在桌上。用過的牙簽等細小物品最后也都應(yīng)放進食盤里面。交談。無論主人還是客人,都應(yīng)積極參與同桌人的交談,特別是左右鄰座。不能僅同熟人或只同一兩人交談。鄰座如不相識??上茸髯晕医榻B。祝酒。祝酒時不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,其他人應(yīng)暫停

13、進外,停止交談并注意傾聽。碰杯時,目光要正對對方以表誠意。另外,主人為了便于工作和進食,還常常采用自助餐的形式來招待客人,吃自助餐時應(yīng)注意以下禮儀:進餐廳后,先看一圈,對菜點的擺布和服務(wù)設(shè)施有個了解,這樣取菜時可做到心中有數(shù)。每種菜點取用時都不要貪多,特別是大家都愛吃的東西更如此,寧可吃完后再取,也勿取滿滿一盤讓人笑話,甚至吃不下造成浪費。取菜時要有秩序,順序排隊取,不要擠在一起取菜。人多時可禮貌地在一旁等一會兒。取菜點時要依菜點原來擺放的樣子順序取,不要在盤中翻來找去,這樣既不美觀,又不禮貌。熱菜、冷食要分開放入自己盤中,切勿堆成一團。取到自己盤在的菜點,即使不愛吃,也絕不能再倒回去,可剩在盤中,放在邊桌上,待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么,吃多少取多少,不夠再取,避免浪費。如不小心取多了菜點而沒吃完,可待服務(wù)員收盤時道聲“對不起”。西餐使用刀叉時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手拿刀切成小塊,用叉子往嘴里送。用刀的時候,刀刃不可以朝外。進餐中途需要休息時,

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