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1、手術(shù)室禮貌用語(yǔ)手術(shù)室禮貌用語(yǔ)手術(shù)室禮貌用語(yǔ)手術(shù)室禮貌用語(yǔ)手術(shù)室禮貌用語(yǔ)一、術(shù)前訪視:1、自我介紹:xx女士,您好!我是您明天手術(shù)的巡回護(hù)士xxx,您可以叫我小周。在明天的手術(shù)中,我將全程陪伴你,今天過(guò)來(lái)主要認(rèn)識(shí)您的一些基本情況及見告您術(shù)前的注意事項(xiàng),若是您有疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)提出。2、咨咨詢題:現(xiàn)在我為您簡(jiǎn)單的檢查一下皮膚情況,感謝您的配合!請(qǐng)問(wèn)平時(shí)身體好嗎?有哪些藥物過(guò)敏?可否做過(guò)手術(shù)?體內(nèi)可否有金屬植入物?(鋼板、心臟起搏器)有無(wú)活動(dòng)性牙齒、假牙及可否佩戴隱形眼鏡?有高血壓、糖尿病、心臟病嗎?例假大概什么時(shí)候來(lái)?3、環(huán)境介紹:我院手術(shù)室位于三樓,共有17個(gè)手術(shù)房間,明天您將在10號(hào)手術(shù)間手術(shù)。明
2、早7:00左右會(huì)有工勤人員用平車接您進(jìn)手術(shù)房間,而您的家人在病房等待,請(qǐng)您不用擔(dān)憂!4、術(shù)前準(zhǔn)備介紹:明天請(qǐng)您把上衣反穿(不穿內(nèi)衣褲襪),為了便于術(shù)中的病情觀察,請(qǐng)勿化妝!金屬物品、首飾、假牙等物品交由家屬保留,請(qǐng)不要帶下手術(shù)室內(nèi)。請(qǐng)您夜晚20:00禁止食品,0:00禁止飲水,注1/6手術(shù)室禮貌用語(yǔ)意保暖,防備受涼。今晚做好個(gè)人干凈工作,洗浴時(shí)要將肚臍洗凈(剪指甲、剔除胡須等)明早正常洗臉?biāo)⒀蓝?、手術(shù)間迎接用語(yǔ):手術(shù)當(dāng)天,巡回護(hù)士抵達(dá)PACU面帶微笑迎接手術(shù)患者,主動(dòng)介紹“您好!我叫,由我負(fù)責(zé)您的手術(shù)配合工作,我會(huì)素來(lái)在您身邊陪著您,請(qǐng)放心?!焙驮绨嘧o(hù)士做好詳細(xì)交接,查對(duì)無(wú)誤后,推病人進(jìn)下手術(shù)
3、間,在此過(guò)程中,語(yǔ)言平易、態(tài)度平易,動(dòng)作輕柔地協(xié)助病人過(guò)床,為病人蓋上棉被?!坝捎谑中g(shù)床比較窄,為了保障您的安全,我們將用安全帶為您固定好,請(qǐng)不重要張!現(xiàn)在我要查對(duì)一下您的基本信息,請(qǐng)您配合。手術(shù)中我都會(huì)在您的身邊,有什么不快樂(lè)告訴我,我會(huì)盡量幫您解決?!比⒙樽砬坝谜Z(yǔ):依照您的情況,麻醉醫(yī)生將對(duì)您進(jìn)行兩個(gè)操作,第一要給您背上打麻醉針(行硬膜外穿刺),我協(xié)助您擺放體位,體位擺放的越好,穿刺越快,越成功。您可以握住我的手,如有不快樂(lè)告訴我,但千萬(wàn)不可以亂動(dòng),否則很危險(xiǎn)。接下來(lái),麻醉醫(yī)生會(huì)在您的脖子上建立個(gè)靜脈通道,請(qǐng)身體平躺頭轉(zhuǎn)向一側(cè),閉上眼睛。消毒后會(huì)為您打麻醉針,隨后進(jìn)行頸靜脈穿刺。穿刺步驟
4、很多,其實(shí)不是穿刺失敗,請(qǐng)您配合!2/6手術(shù)室禮貌用語(yǔ)現(xiàn)在穿刺結(jié)束了,接下來(lái)我們將給您進(jìn)行麻醉,整個(gè)過(guò)程您屬于熟睡狀態(tài),我們將全程陪護(hù)您,直至您手術(shù)結(jié)束安全護(hù)送至麻醉復(fù)蘇室,請(qǐng)您不重要張。四、手術(shù)結(jié)束語(yǔ)手術(shù)結(jié)束后,護(hù)士要以平易可親的態(tài)度告訴病人“xx女士,您的手術(shù)很順利,感謝您的配合?!庇脺厮羶舨∪松砩系南疽杭把E,為病人穿好衣褲或蓋好被單,輔助麻醉醫(yī)生、外科醫(yī)生將病人搬移到平車上,減少因震動(dòng)帶給病人的傷心不適,今后將病人送回病房,與病房護(hù)士做好術(shù)中情況和術(shù)后皮膚的交接,進(jìn)行交接班,并合時(shí)欣慰、激勵(lì)病人:“您現(xiàn)在已回到監(jiān)護(hù)室,現(xiàn)在您的任務(wù)是好好休息,爭(zhēng)取早日康復(fù)?!蔽?、訪視用語(yǔ)術(shù)后第二天,
5、巡回護(hù)士進(jìn)行回訪和探視。咨詢一般情況,包括切口疼痛、腸蠕動(dòng)情況、肢體血運(yùn)、肢體活動(dòng)度、肢體腫脹情況,有無(wú)壓瘡及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適,給于合適的辦理,安慰和講解。認(rèn)識(shí)患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意程度,指定整改措施,提高護(hù)理配合質(zhì)量。“xx女士,您好,我是手術(shù)室護(hù)士,您現(xiàn)在感覺怎么樣?有什么不快樂(lè)的地方嗎?您對(duì)我(手術(shù)室)的工作有什么建議或建議嗎?請(qǐng)您講一講在手術(shù)室的感覺,便于我改進(jìn)工作?!薄案兄x您給我們提出的責(zé)怪建議,我們將趕忙整改,祝您早日康復(fù).”3/6手術(shù)室禮貌用語(yǔ)手術(shù)室護(hù)士禮貌用語(yǔ)檢查表1、你接觸的手術(shù)室護(hù)士?jī)x表浩大、文明用語(yǔ)、禮貌待人。4/6手術(shù)室禮貌用語(yǔ)2、手術(shù)室護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,術(shù)前認(rèn)真查對(duì)您的基本信息。3、手術(shù)室護(hù)士堅(jiān)持術(shù)前訪視,耐心向您講解手術(shù)的相關(guān)事宜,除掉您的擔(dān)憂(急診除外)。4、手術(shù)室護(hù)士關(guān)心尊重病人,保護(hù)病人隱私。5、手術(shù)室護(hù)士關(guān)心您的冷暖,并采用了相應(yīng)的措施。6、手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行術(shù)后訪視,認(rèn)識(shí)術(shù)后情況并征采您對(duì)手術(shù)室工作的建議。7、手術(shù)室護(hù)士認(rèn)真解答您的疑難問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度好。8、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的操作技術(shù)水平滿意程度9、您在手術(shù)室等待手術(shù)時(shí)期護(hù)士幫助您除掉緊
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