物業(yè)前期工作計劃

1、第 第 頁物業(yè)前期工作計劃物業(yè)前期工作計劃 篇1 依據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運作需要，物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理將驗收好的房屋交給業(yè)主；二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等和常規(guī)管理三部分。根據(jù)輕重有序、科學(xué)實效的原那么，擬定如下管理工作計劃： 介入期 依據(jù)集團(tuán)公司提供的項目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計劃，力求務(wù)實、高效，并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。 1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌控物業(yè)的狀況，做好以下各項前期預(yù)備工作： 1依據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容，制定業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊，并與集團(tuán)簽定前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議；對集團(tuán)公司售樓承諾文書從

2、物管視角予以評審，避開入伙后口實不符導(dǎo)致糾紛； 2對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議； 3參加項目組的工程例會，適時提出物業(yè)管理的專項建議；對智能化系統(tǒng)提出專項建議；對小區(qū)的給排水、電力供應(yīng)、消防、安全防范、水景、標(biāo)識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工，從物管 此處隱蔽6183個字收 依據(jù)狀況確定 工程部、工作組 2)公共地方的驗收(道路、停車場等) 依據(jù)狀況確定 工程部、工作組 3)樓宇各項設(shè)施設(shè)備測試及驗收 依據(jù)狀況確定 工程部、工作組 4)樓宇內(nèi)部初驗 依據(jù)狀況確定 工程部、工作組 5)遺漏工程跟進(jìn)及監(jiān)督驗收 依據(jù)狀況確定 工程部、工作組

3、6)綠化工程的驗收 依據(jù)狀況確定 工程部、工作組 八、樓宇接管安排 1)制定接管計劃 工作組 2)安排預(yù)備各類文件 品質(zhì)部、工作組 3)人員安排 工程部、工作組 4)接管培訓(xùn) 工程部 5)清潔開荒 中心物管事務(wù)所 6)現(xiàn)場氛圍布置 市場部、中心物管事務(wù)所 7)進(jìn)行接管工作 工程部、中心物管事務(wù)所 九、遺漏工程跟進(jìn) 1)整理資料及落實遺漏工程跟進(jìn) 按工程進(jìn)度 工程部、中心物管事務(wù)所 2)修理后復(fù)檢、通知業(yè)主方再次驗收 按工程進(jìn)度 工程部、中心物管事務(wù)所 3)現(xiàn)場施工方的管理爭論 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所 十、各服務(wù)項目檢討 1)物業(yè)保險事宜之建議 計財部、中心物管事務(wù)所 2)檢討物業(yè)管理人力資源 資源部、中心物管事務(wù)所 3)檢討保安安排 中心物管事務(wù)所 4)檢討清潔服務(wù)之安排 中心物管事務(wù)所 5)檢討維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)之安排 工程部、中心物管事務(wù)所 6)檢討處理客戶投訴之程序 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所 7)