社交禮儀概論平時作業(yè)(3―4章)

1、交際禮儀概論平常作業(yè)2第3-4章第三章交往通聯(lián)禮儀-填空題.儀表在同學的校園交往中有著重要應(yīng)用，它主要包括衛(wèi)生和著裝兩個 面。.一般來說，擇友時應(yīng)優(yōu)先合計下述五個標準：一是志同道合，二是品德高 尚，三是知心敢言,四是忠誠可靠，五是補已所短.下屬在工作崗位上維護領(lǐng)導，主要表現(xiàn)為：其一，要維護領(lǐng)導的形象。其 二，要維護領(lǐng)導的權(quán)威。其三，要維護領(lǐng)導的自尊。.通話的時間問題，實際有兩個注意點.其一，何時通話；其二，通話多 久。.在 禮儀中，有一條鈴聲不過三聲原則，意思是接聽 要及時。.每一封正式的書信的信文，大體上都由起始部分、正文、結(jié)尾等三大部分 構(gòu)成，缺一不可。書信落款語，一般又分為自稱、署名、日

2、期三個部分。二選擇題.按照慣例，通話的最正確時間是B和對方方便的時間。A.自己方便的時間B.雙方預(yù)先約定的時間C.對方上班的時間D.雙方上班的時間.體現(xiàn)“以短為長，寧短勿長要求的是通話的C .A.一分鐘原則B.兩分鐘原則C.三分鐘原則D.五分鐘原則.上班時間因工作必須要而上網(wǎng)，須遵守“公款公用和B兩項基本原則。A .防范“黑客B .因公上網(wǎng)C.能上則上D.擇時上網(wǎng).按照正常狀況，每封書信都由一D一和封文兩部分組成。A.落款B.日期C.標題D.信文三名詞解釋.交往通聯(lián)禮儀就是人們在實際交往中進行通訊，聯(lián)系時所應(yīng)當遵守的禮儀規(guī)范。 形象即人們在通 的整個過程中的語言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時間感

3、等的 集合。網(wǎng)絡(luò)禮儀人們在使用網(wǎng)絡(luò)時必須遵守的游戲規(guī)則，這些網(wǎng)絡(luò)的游戲規(guī)則即是所謂的網(wǎng)絡(luò) 禮儀。書信格式指的是書信的寫作法則和布局結(jié)構(gòu).四簡答題1 .簡述師生之間禮儀的基本要求。答：首先，同學要尊敬教師.其次，教師應(yīng)該愛護同學.再次，教師要講究批評學 生的藝術(shù)。2.下級在處理與上級關(guān)系時應(yīng)注意哪些主要問題？答：1尊重領(lǐng)導2服從領(lǐng)導3支持領(lǐng)導4維護領(lǐng)導3 .簡述使用手機小靈通的禮儀規(guī)范。答：1置放到位2遵守公德3重視私密4注意安全5確保通訊暢通。五應(yīng)用操作題1 .請就支持2008年“5 . 12四川汶川地震災(zāi)后重建工作寫一封倡議書.向汶川地震災(zāi)區(qū)學校災(zāi)后重建捐款的倡議書全市教育工作者和全市中小同

4、學：5月12日14時28分，在四川汶川縣發(fā)生里氏8。0級地震。這是在唐山大地 震后,中國發(fā)生的又一次特大地震。這次地震造成大面積房屋倒塌，人員傷亡慘 重，財物損失嚴重，場面慘不忍睹.山河同哀，舉國同悲。一方有難、八方支援，互 助互愛、共渡難關(guān)，是炎黃子孫的美德.災(zāi)難無情，人間有情.為幫助災(zāi)區(qū)人民渡過 難關(guān)，社會各屆紛紛向災(zāi)區(qū)伸出了援助之手。我市廣大教育工作者和同學已迅速行動 起來，向汶川災(zāi)區(qū)人民獻上自己的一份愛心。這次地震也給汶川的學校造成了龐大損失，大量教室垮塌，大批教師和同學被 埋在廢墟下面，為幫助災(zāi)區(qū)學校災(zāi)后重建，讓災(zāi)區(qū)的孩子早日背起書包重返學校， 我們謹向全市教育工作者和全市中小同學發(fā)

5、出倡議：如果你還未給災(zāi)區(qū)人民伸出援 助之手，那么請伸出你的援助之手為災(zāi)區(qū)人民獻上一份愛心；如果你已為災(zāi)區(qū)人民 獻過愛心，那么請你再次伸出溫暖的手，為災(zāi)區(qū)人民獻一份愛心。無論捐多少，都 是你向災(zāi)區(qū)人民貢獻的一份力量，送去的一份溫暖.我們相信，我們的深情厚意一定能讓災(zāi)區(qū)人民堅定戰(zhàn)勝災(zāi)難的信心，奪取抗震 救災(zāi)斗爭的偉大勝利.讓我們馬上行動起來吧，從點滴做起，從細小處做起，從力所 能及做起，用愛心點燃希望，用行動播灑陽光！用你我他的愛心，共同托起明天的太 陽！二00八年五月二十.分析題請推斷情景中對 的使用有哪些不符合禮儀。(1 一男士夜間休息， 鈴響，被驚醒.(2 一男士在辦公室內(nèi)打 ：“這場球太臭

6、，真的，那個6號，疽(3 一男士接聽 ：“您好！這里是開拓公司.您找進取公司？抱歉！您撥錯 了。必須要的話，我可以替您查一下進取公司的 。查手冊，又道:“它的 是 31178564。不客氣，再見。(4 一男士接 ：“你好！開拓公司。你找進取公司？下次看清楚，我們是開 拓公司！(5 一商務(wù)會議正在進行.上司居中講話，全場寧靜。一手機鈴響，另一手機鈴 又響。1、時間不適宜2打 地點和內(nèi)容不適宜3彬彬有禮以禮待人4說話要和氣.5遵守公德，開會時應(yīng)使手機處于靜音或震動狀態(tài).第四章居家禮儀(-填空題1 .居家禮儀包括父母子女相處禮儀親戚相處禮儀、婆媳、翁婿相處禮儀、 鄰里相處禮儀。溝通是父母與子女建立優(yōu)良關(guān)系的橋梁.一尊重一一和真誠-是陪伴叛逆