版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、 門店崗位職責(zé)講課稿講課安排:重點(diǎn)介紹:本崗位的職責(zé),明確本崗位的工作;直接上級(jí)和直接下級(jí)。任職要求作一般性介紹。崗位職責(zé)分類:管理人員1類(店長、主管)管理人員2類(柜長、班長、行政文員、美工、電工)營業(yè)員收貨員(收貨員、錄入員)收銀員(收銀員、前臺(tái))每類只講本類的崗位職責(zé),其他類的不講。店長級(jí)管理人員店長1 直接上級(jí):營運(yùn)部經(jīng)理2 直接下屬:店長助理、生鮮部主管、食品部主管、非食品部主管、收銀部主管、收貨部主管3 任職要求: 大專以上學(xué)歷。 零售行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。4 崗位職責(zé):對營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管理店內(nèi)人財(cái)物。貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營理念和經(jīng)營策略。 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。對基層管理
2、人員進(jìn)行培訓(xùn)。店長助理1 直接上級(jí):店長2 直接下屬:無 3 任職要求: 大專以上學(xué)歷。 在零售行業(yè)工作2年以上。4 崗位職責(zé): 對店長負(fù)責(zé),協(xié)助店長對門店進(jìn)行全面管理。店長不在時(shí)或在店長的授權(quán)下行使店長權(quán)利。主管級(jí)管理人員一生鮮部主管1 直接上級(jí):店長2 直接下屬:熟食柜長、魚肉柜長、面包房柜長、各檔口柜長3 任職要求: 中專以上學(xué)歷。 在零售行業(yè)工作2年以上。 熟悉中華人民共和國食品衛(wèi)生法與商品銷售有關(guān)的內(nèi)容。 熟悉國家及地方對食品加工、經(jīng)營場所的衛(wèi)生要求。 熟悉生鮮部商品專業(yè)知識(shí)。4 崗位職責(zé): 對店長負(fù)責(zé),在店長指導(dǎo)下全面管理生鮮熟食區(qū)域。完成店內(nèi)下達(dá)的生鮮熟食區(qū)域經(jīng)營指標(biāo)。 對員工進(jìn)
3、行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)主辦和柜長的日常工作。生鮮部主辦1 直接上級(jí):生鮮部主管2 直接下屬:無 3 任職要求:同生鮮部主管任職要求4 崗位職責(zé): 對本區(qū)域主管負(fù)責(zé),協(xié)助主管開展各項(xiàng)日常管理工作。 主管不在時(shí)或在主管授權(quán)下行使主管權(quán)利。三食品部主管直接上級(jí):店長直接下屬:食品各區(qū)域柜長任職要求: 中專以上學(xué)歷。 在零售行業(yè)工作2年以上。 熟悉食品部商品專業(yè)知識(shí)。崗位職責(zé): 對店長負(fù)責(zé),在店長指導(dǎo)下全面管理食品區(qū)域。完成店內(nèi)下達(dá)的食品區(qū)域經(jīng)營指標(biāo)。 對員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)主辦和班長的日常工作。四食品部主辦直接上級(jí):食品部主管直接下屬:無任職要求:同食品部主管任職要求崗位職責(zé): 對本區(qū)域主管負(fù)責(zé)
4、,協(xié)助主管開展各項(xiàng)工作。主管不在時(shí)或在主管授權(quán)下行使主管權(quán)利五非食品部主管直接上級(jí):店長直接下屬:非食品部各區(qū)域柜長任職要求: 中專以上學(xué)歷。 在零售行業(yè)工作2年以上。 熟悉食品部商品專業(yè)知識(shí)。崗位職責(zé): 對店長負(fù)責(zé),在店長指導(dǎo)下全面管理本區(qū)域。完成店內(nèi)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。 對員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)主辦和班長的日常工作。六非食品部主辦直接上級(jí):非食品部主管直接下屬:無任職要求:同非食品部主管崗位職責(zé): 對本區(qū)域主管負(fù)責(zé),協(xié)助主管開展各項(xiàng)工作。主管不在時(shí)或在主管的授權(quán)下行使主管權(quán)利。七收銀部主管1 直接上級(jí):店長2 直接下屬:主辦、收銀員、服務(wù)臺(tái)班長3 任職要求: 中專以上學(xué)歷。 有兩年以上收銀
5、工作經(jīng)驗(yàn)。 具備與收銀工作有關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)。4 崗位職責(zé):對店長負(fù)責(zé),在其指導(dǎo)下全面管理收銀工作。 服務(wù)臺(tái)管理。 負(fù)責(zé)對收銀員進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)主辦和收銀員的日常工作。收銀部主辦1 直接上級(jí):收銀主管2 直接下屬:無3 任職要求:同收銀主管4 崗位職責(zé): 對收銀主管負(fù)責(zé),協(xié)助主管管理收銀區(qū)域。主管不在時(shí)或在主管授權(quán)下行使主管權(quán)利。九收貨部主管1 直接上級(jí):店長2 直接下屬:主辦、收貨班長3 任職要求: 中專以上學(xué)歷。 有兩年以上的零售業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。4 崗位職責(zé): 對店長負(fù)責(zé),在其指導(dǎo)下全面管理綜合部。 負(fù)責(zé)對本區(qū)域員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)主辦和員工的日常工作。 門店收貨管理。(三) 班長
6、級(jí)管理人員一生鮮部柜長1 直接上級(jí):生鮮部主管2 直接下屬:各區(qū)域員工3 任職要求:高中以上文化。具備本區(qū)域商品專業(yè)知識(shí)。 了解國家衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督部門對本區(qū)域的衛(wèi)生要求。4 崗位職責(zé): 對主管負(fù)責(zé),在主管指導(dǎo)下全面管理本柜組。指導(dǎo)與培訓(xùn)員工操作。二食品部柜長1 直接上級(jí):食品部主管2 直接下屬:各區(qū)域員工3 任職要求:高中以上文化。具備本區(qū)域商品專業(yè)知識(shí)。 了解國家衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督部門對本區(qū)域的衛(wèi)生要求。4 崗位職責(zé): 對主管負(fù)責(zé),在主管指導(dǎo)下全面管理本柜組。指導(dǎo)與培訓(xùn)員工操作。三非食品部柜長1 直接上級(jí):非食品部主管2 直接下屬:各區(qū)域員工3 任職要求:高中以上文化。具備本區(qū)域商品專業(yè)知識(shí)。
7、了解國家衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督部門對本區(qū)域的衛(wèi)生要求。4 崗位職責(zé): 對主管負(fù)責(zé),在主管指導(dǎo)下全面管理本柜組。指導(dǎo)與培訓(xùn)員工操作。四美工1 直接上級(jí):店長助理2 直接下屬:無3 任職要求:美術(shù)類專業(yè),大專以上學(xué)歷。4 崗位職責(zé): 門店氣氛布置。 門店海報(bào)制作及廣告燈箱的管理。 公司視覺識(shí)別系統(tǒng)維護(hù)。 五行政文員直接上級(jí):店長助理直接下屬:無任職要求:中專以上學(xué)歷。 熟悉電腦操作,并能夠使用常用辦公軟件。 熟悉各類商品知識(shí)。4 崗位職責(zé): 店內(nèi)文件的起草、收發(fā)和傳遞。店內(nèi)物料用品、辦公用品的申報(bào)、驗(yàn)收、發(fā)放和回收。 新員工報(bào)到辦理。 負(fù)責(zé)分店印章、營業(yè)證照的管理。收貨班長直接上級(jí):收貨部主管2 直接下屬
8、:收貨員3 任職要求:高中以上文化。具備店內(nèi)商品專業(yè)知識(shí)。 熟悉國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)。4 崗位職責(zé):對收貨部主管負(fù)責(zé),在主管指導(dǎo)下管理收貨工作。收貨部日常運(yùn)作安排。收貨、退廠、換貨等日常工作管理。電工直接上級(jí):店長助理 2 直接下屬: 無3 任職要求:高中以上文化。熟悉國家電工安全操作規(guī)程。有特種行業(yè)操作證書和中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)證書。會(huì)水、電維修。會(huì)電梯、空調(diào)等商業(yè)設(shè)備基本維修、維護(hù)。4 崗位職責(zé):水、電工程維修。商業(yè)設(shè)備維修與維護(hù)??照{(diào)、電梯、主要照明設(shè)備開啟與關(guān)閉。服務(wù)臺(tái)班長直接上級(jí):收銀部主管2 直接下屬:服務(wù)臺(tái)接待員3 任職要求:高中以上文化。具備店內(nèi)商品專業(yè)知識(shí)。 熟悉國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)。4
9、 崗位職責(zé):對收銀部主管負(fù)責(zé),在主管指導(dǎo)下管理服務(wù)臺(tái)工作。服務(wù)臺(tái)日常運(yùn)作安排。(四) 員工級(jí)一營業(yè)員直接上級(jí):本區(qū)域柜長直接下屬:無任職要求:高中以上文化。持有健康證明。具備本區(qū)域商品專業(yè)知識(shí)。 了解國家衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督部門對本區(qū)域的衛(wèi)生要求。4 崗位職責(zé): 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好商品銷售。 根據(jù)柜長安排做好補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作。 參加本區(qū)域培訓(xùn)及考核。 二收銀員1 直接上級(jí):收銀主管2 直接下屬:無3 任職要求: 中專以上文化,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)。4 崗位職責(zé) 為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的收款服務(wù)。 三收貨員直接上級(jí):收貨班長直接下屬:無任職要求:高中以上文化。具備店內(nèi)商品一般專業(yè)知識(shí)。4 崗位職責(zé):商品驗(yàn)收、退廠、換貨。四防損員直接上級(jí):防損主管直接下屬:無任職要求: 具有高中以上文化程度。 具有較好的身體素質(zhì)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。曾在部隊(duì)服役。4 崗位職責(zé):商品防損(包括防盜)。消防安全管理。公司財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)。店內(nèi)顧客、員
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 3中國花鳥畫- 蔬果 教案
- 部編人教版2022-2023學(xué)年度第二學(xué)期七年級(jí)下冊語文期中測試卷及答案1
- 2024年針織、編織物項(xiàng)目資金需求報(bào)告代可行性研究報(bào)告
- TortoiseSVN使用簡介資料
- 安徽2025屆高三調(diào)研考試(生物試題)試卷含解析
- 七年級(jí)生物下冊 第四單元 第一章 第二節(jié) 人的生殖教學(xué)設(shè)計(jì) (新版)新人教版
- 廣東省揭陽市高中生物 第5章 生態(tài)系統(tǒng)及其穩(wěn)定性 第1節(jié) 生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)教案 新人教版必修3
- 八年級(jí)語文上冊 第一單元 3蠟燭第2課時(shí)教案 新人教版
- 2025年云南省廣南一中高三年級(jí)五月份月考卷生物試題含解析
- (滬教版2020選修二)2022年上海高二數(shù)學(xué)同步講義-第6章 計(jì)數(shù)原理(壓軸題專練)
- AIGC基礎(chǔ):AIGC的應(yīng)用領(lǐng)域:AIGC概論與基礎(chǔ)理論
- 8 美麗文字 民族瑰寶(教學(xué)設(shè)計(jì)) -部編版道德與法治五年級(jí)上冊
- 全國高中生物奧林匹克競賽試題
- 2024年服務(wù)框架合同模板
- 第十三章內(nèi)能、第十四章內(nèi)能的利用綜合測試卷 -2024-2025學(xué)年人教版物理九年級(jí)全一冊
- 2024公文寫作考試題庫(含答案)
- 燃燒仿真.燃燒仿真軟件:OpenFOAM:湍流燃燒仿真原理
- 全國職業(yè)院校技能大賽高職組(現(xiàn)代化工HSE技能賽項(xiàng))備賽試題庫500題(含答案)
- 2024-2025一年級(jí)上冊科學(xué)教科版1.5 《植物的變化》課件
- 2024-2030年鐵人三項(xiàng)服裝行業(yè)市場現(xiàn)狀供需分析及重點(diǎn)企業(yè)投資評(píng)估規(guī)劃分析研究報(bào)告
- 十八項(xiàng)核心制度
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論