企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié)

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié) 企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié)精選5篇 企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié) 篇1 從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種緣由當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂始終處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員缺乏的狀況下，我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓舞，對(duì)食堂管理實(shí)行了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要進(jìn)步自己，對(duì)他們的工作不標(biāo)準(zhǔn)的地方準(zhǔn)時(shí)指出，并提出改良措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切時(shí)機(jī)關(guān)心他們，直到本學(xué)期完畢才

2、把人員招齊。 在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確 效勞、標(biāo)準(zhǔn)、高效、一流這八字方針是學(xué)校指導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策，將學(xué)校指導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正到達(dá)效勞于學(xué)校的訓(xùn)練教學(xué)，效勞于全校師生，效勞于社會(huì)，起到良好的綜合效益;通過每周的例會(huì)，使員工的思想意識(shí)中形成了，我們的工作是在從事訓(xùn)練，既要表達(dá)效勞，又要表達(dá)育人;既要主開工作，又要專心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展現(xiàn)了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。 從每周一開頭，堅(jiān)持開早會(huì)，對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方準(zhǔn)時(shí)解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，支配今日新的工作，對(duì)員

3、工的日常工作進(jìn)展考核和評(píng)價(jià)，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì)，對(duì)食堂的整體工作進(jìn)展總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)展支配，對(duì)員工的本周工作進(jìn)展總結(jié)，關(guān)心員工從工作思想上，專業(yè)學(xué)問上，技能上，效勞態(tài)度上都能得到提升。 食堂在標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的工作中，實(shí)行了多方面的措施; 1、對(duì)原料的選購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。 2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工明晰，責(zé)任明確;在工作人員削減的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。 3、本學(xué)期我們每周為全校師生供給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好

4、地投身教學(xué) 4、在對(duì)員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教育下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變; 5、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，覺察食品質(zhì)量有所下滑，故立即對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地表達(dá)增效的效果，雖然，此時(shí)食堂連續(xù)離任了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校指導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目的創(chuàng)一流的食堂還有肯定的間隔 ，我們?nèi)w員工肯定會(huì)在學(xué)校指導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管指導(dǎo)的帶著下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目的，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而奉獻(xiàn)我們的力

5、氣。 企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié) 篇2 時(shí)間飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。 職校食堂，作為一個(gè)集體食堂它擔(dān)當(dāng)著物業(yè)分公司 員工培訓(xùn)部 多經(jīng) 天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會(huì)議用餐，公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來在單位指導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我始終追求優(yōu)質(zhì)就餐效勞;優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿足的目的有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過去，新的開頭新的挑戰(zhàn)即將降臨。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完善，我總結(jié)了xx年工作上的成果與缺乏。 20 xx年工作成果： (1)與總公司食堂交接

6、后重新組建現(xiàn)職校食堂，克制了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿足度下降的難題。 (2)對(duì)于職工提出就餐效勞方面的缺乏，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布 進(jìn)展責(zé)任到人的細(xì)化。 (3)根據(jù)指導(dǎo)指示對(duì)全部職工進(jìn)展食品平安法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)那么方面學(xué)問學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 (4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求選購(gòu)物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生答應(yīng)證檢驗(yàn)檢疫合格證。 (5)職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除全部職工參與。 (6)圍繞降本錢，保質(zhì)量這個(gè)原那么，在大家吃好吃滿足的前提下，節(jié)省附帶開銷。指導(dǎo)全部食堂職工養(yǎng)成請(qǐng)柬節(jié)省的好習(xí)慣，開展節(jié)

7、省用水節(jié)省用電競(jìng)賽。 (7)圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠競(jìng)賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次。 (8)調(diào)動(dòng)全部食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。 (9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)藏期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)藏了：白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。 (10)在食堂開展仆人翁精神建立，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還可以關(guān)心同事。進(jìn)步了工作效率，增進(jìn)了互相理解互相幫助的工作氣氛。 當(dāng)然我個(gè)人管理缺乏的地方還許多如： 操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操

8、作間門上張貼了閑人免進(jìn)標(biāo)志但照舊難以制止。 員工在長(zhǎng)期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間樂觀性不高當(dāng)時(shí)沒有準(zhǔn)時(shí)調(diào)整員工工作時(shí)差。 一年的工作在緊急勞碌的氣氛中即將畫上句號(hào)，我個(gè)人在管理方面的缺乏之處還需要在指導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)樂觀學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理學(xué)問，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長(zhǎng)技能，讓食堂員工熟悉到在崗愛崗更快更好進(jìn)步效勞水準(zhǔn)進(jìn)步菜品認(rèn)可度的 重要性。 企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié) 篇3 20 xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)進(jìn)展形勢(shì)，進(jìn)步了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)根底管理，大力改革，樂觀創(chuàng)新開拓進(jìn)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必需著

9、重做好效勞工作，確保食品平安衛(wèi)生，職工身體安康，到達(dá)三滿足。 在院所指導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處指導(dǎo)的直接指導(dǎo)和大力支持下，在院所各級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心關(guān)心和各相關(guān)部門的協(xié)作幫助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)消費(fèi)(工作)任務(wù)，獲得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為今后做好效勞工作，積累了較多理論閱歷和較好物質(zhì)根底。詳細(xì)食堂工作總結(jié)如下： 一、全年主要工作指標(biāo)完成狀況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品平安衛(wèi)生、其他等)。 二、依靠指導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新 1、從20 xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的指導(dǎo)群體并根據(jù)院

10、所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂詳細(xì)狀況，制定了工作人員非常標(biāo)準(zhǔn)守那么(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求進(jìn)展，以進(jìn)展求生存的效勞理念。 2、從20 xx年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的指導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提早半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示標(biāo)準(zhǔn)效勞等。從制度上確立了，職工食堂以標(biāo)準(zhǔn)效勞，優(yōu)質(zhì)效勞做好后勤保障的決心和信念。 3、從20 xx年4月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)供給訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生平安，新產(chǎn)品推介等狀況，制定每更新周食譜支配消費(fèi)任務(wù)，要求每

11、個(gè)消費(fèi)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲效勞工程，不斷推出各種風(fēng)味食品季節(jié)小吃，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。 4、20 xx年4月起，接洽廠商，間續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并準(zhǔn)時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，便利一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。 5、20 xx年4月起，下大力氣改良員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。 6、建立健全主管定期隨訪制度。 7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。 8、最重要一環(huán)，20 xx年8月起在院所指導(dǎo)支持和各部門大力

12、協(xié)作下，順當(dāng)完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把院所指導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。 企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié) 篇4 現(xiàn)將對(duì)客服工作的內(nèi)容總結(jié)匯報(bào)如下： 我在客服部主要是負(fù)責(zé)銷售這一塊的客戶回訪與維護(hù)，工作內(nèi)容有： 1、整理客戶資料：在銷售參謀把客戶檔案交給客服部以后，準(zhǔn)確并準(zhǔn)時(shí)錄入客戶信息(包括客戶的一些共性化信息，如：愛好愛好、職業(yè)以及家庭狀況等)。 2、七日內(nèi) 回訪：從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)絡(luò)方式，通過 與客戶進(jìn)展溝通溝通并仔細(xì)記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反應(yīng)的意見或建議向相關(guān)部門反映，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，給客戶處

13、理意見，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)。 3、30日 關(guān)心：詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程，對(duì)快到首保里程的客戶提示盡快入廠，未到首保里程的客戶做首保提示。 4、三個(gè)月首保提示：先以短信形式提示客戶已到首保時(shí)間，然后再以 方式邀約客戶回廠首保，等等。 在熟悉與感想方面，個(gè)人總結(jié)如下：為客服人員，要具備良好的素養(yǎng)，尤其是針對(duì)抱怨客戶，首先要平靜客戶的心情，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4S店的代言人，不能跟隨客戶的心情來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍受與寬容，常言說：伸手不打笑臉人，以微笑友好的效勞來對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶。個(gè)人需改良的方面：對(duì)專業(yè)學(xué)問的把握欠缺，以后

14、多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)修理保養(yǎng)學(xué)問，對(duì)在 中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。 20-年對(duì)于公司和我個(gè)人都是非常關(guān)鍵的一年。我將努力克制自身的缺乏，進(jìn)步綜合素養(yǎng)，以更加飽滿的熱忱投入到工作中來。我堅(jiān)信路遙方知馬力，歲寒可見后凋信任通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任將來的工作，得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改良，爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案，期盼著有所作為，期盼著和公司一起躍上潮頭! 企業(yè)職員食堂年終工作總結(jié) 篇5 我于20 x年x月份參加了昊華宇航化工有限責(zé)任公司市場(chǎng)營(yíng)銷處這個(gè)大家庭，在市場(chǎng)營(yíng)銷處工作的這六個(gè)月里，我在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下學(xué)到了許多以前沒有接觸過的東西，我也從剛開頭的懵懂入職到如

15、今的可以獨(dú)立完成日常本職工作，這一段的工作歷程也讓我熟悉到這并不僅僅是工作，更是學(xué)習(xí)和進(jìn)步自己的時(shí)機(jī)。在此我誠(chéng)心的感謝市場(chǎng)營(yíng)銷處指導(dǎo)以及各位同事的關(guān)心。 如今我將這六個(gè)月的工作總結(jié)如下： 1、仔細(xì)完成了入廠培訓(xùn)工作; 2、仔細(xì)學(xué)習(xí)并把握PVC產(chǎn)品的根本類型，熟識(shí)與產(chǎn)品相關(guān)的根底學(xué)問; 3、熟識(shí)業(yè)務(wù)員的日常工作流程; 4、嫻熟把握了營(yíng)銷工作所需要把握的各類工作軟件; 5、不斷理解公司產(chǎn)品的市場(chǎng)前景; 6、幫助同事完成銷售工作中的各項(xiàng)流程; 7、自己不斷努力學(xué)習(xí)銷售工作的各種學(xué)問，是自己早日成為一名合格并且成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。 在市場(chǎng)營(yíng)銷處工作的這段時(shí)間里，我也覺察了自身的缺乏，并通過仔細(xì)努力的態(tài)

16、度去彌補(bǔ)， 1、首先就是對(duì)于PVC銷售工作本身的不熟識(shí)，雖然以前也做過營(yíng)銷工作，但是行業(yè)的不同也使得銷售工作內(nèi)容之間的天壤之別，許多以前的閱歷反而會(huì)是一種障礙，拋棄舊閱歷中的不合適局部，努力把握如今工作內(nèi)容和工作技巧是我在這段工作時(shí)間里最主要的工作方法; 2、對(duì)于產(chǎn)品的熟悉程度嚴(yán)峻缺乏，在進(jìn)入昊華宇航公司之前，對(duì)于PVC產(chǎn)品根本上處于一無所知的狀態(tài)，而作為市場(chǎng)營(yíng)銷處的一員，最根本的要求就應(yīng)當(dāng)是對(duì)于自己所要銷售產(chǎn)品的理解，對(duì)于這個(gè)缺乏，身邊的前輩就是最好的教材，而仔細(xì)向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)也成為我改良這個(gè)缺乏的主要途徑和最直接的方法; 3、對(duì)于公司銷售工作中采納的工作軟件以及工作流程的不理解，這也讓我在

17、剛?cè)肼毜淖畛蹼A段里每天都只能看著同事們忙的不行開交而自己幫不上忙，只能做一些最根底的工作，雖然到如今對(duì)于各類銷售中所需要的軟件學(xué)問和流程內(nèi)容都有根底理解，但是學(xué)無止境，許多工作中消失的問題還不能自助解決，但是我信任在同事的熱心關(guān)心和急躁輔導(dǎo)下，我的這個(gè)缺乏會(huì)很快得到彌補(bǔ)。 4、對(duì)于自身而言，我對(duì)產(chǎn)品理論學(xué)問的理解還不夠扎實(shí)，銷售閱歷的實(shí)際操作力量也缺乏，工作閱歷方面也有待進(jìn)步，對(duì)于和客戶的交際力量也欠佳，還需要想指導(dǎo)和同事多多溝通學(xué)習(xí)。 通過上面對(duì)于工作的總結(jié)和缺乏的熟悉，我深深覺得連續(xù)加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己自身力量的必要，在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)努力通過下面的途徑不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步自身素養(yǎng)，首先是通過資料連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，連續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力成為一名不僅僅是合格更