高職院校秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)研究

1、高職院校秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)研究高職院校秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)研究隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速開展，社會(huì)企事業(yè)單位對(duì)文秘從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，對(duì)知識(shí)構(gòu)造、人文素養(yǎng)和職業(yè)技能等的要求也越來越多樣化，這在客觀上要求高職院校必須將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。職業(yè)意識(shí)是大學(xué)生所具有的職業(yè)人的意識(shí)，包括個(gè)人對(duì)將來職業(yè)的認(rèn)知、態(tài)度和看法以及其在各項(xiàng)職業(yè)理論活動(dòng)中的意志品質(zhì)、情感態(tài)度等，這是大學(xué)生在職業(yè)問題上的思想意識(shí)活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生就業(yè)前景影響宏大。秘書專業(yè)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)不僅是秘書職業(yè)對(duì)秘書從業(yè)者提出的專業(yè)品質(zhì)要求，也是大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和技能的內(nèi)在動(dòng)力，很難想象一個(gè)不具備良好職業(yè)意識(shí)的人可以成

2、為一名優(yōu)秀的秘書。但是，由于現(xiàn)有教學(xué)體制的缺陷，社會(huì)條件的制約以及學(xué)生自身意識(shí)的欠缺等方面原因，文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。一當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)學(xué)生在職業(yè)意識(shí)方面存在的問題1秘書知識(shí)的缺失秘書知識(shí)具有#字形的構(gòu)造特點(diǎn)，即在橫向上有廣博的秘書根底知識(shí)和秘書相關(guān)知識(shí)，在縱向上有精深的秘書專業(yè)知識(shí)和行業(yè)專業(yè)知識(shí)，而且橫向的知識(shí)與縱向的知識(shí)是互相聯(lián)絡(luò)、相輔相成的。當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)學(xué)生所學(xué)知識(shí)不深、不全面，以秘書專業(yè)知識(shí)為例，雖高職院校開設(shè)了相應(yīng)的秘書學(xué)課程，如秘書理論與實(shí)務(wù)、秘書寫作、辦公室事務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、公共關(guān)系學(xué)、秘書禮儀等，但是學(xué)生掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的廣度和深度以及活學(xué)活用的才能都

3、有待進(jìn)步。比方，文秘人員肩負(fù)著單位員工生活福利方案地編制和發(fā)放管理工作，給員工發(fā)放什么福利能很好地表達(dá)一個(gè)秘書的業(yè)務(wù)程度。在被問及過年給員工發(fā)放什么福利時(shí)，秘書專業(yè)學(xué)生的答復(fù)五花八門、異想天開。其實(shí)，買什么并不重要，重要的是能到達(dá)雙贏的結(jié)果，既要設(shè)身處地為員工著想，又能表達(dá)出指導(dǎo)對(duì)下屬的人文關(guān)心。秘書還要加強(qiáng)禮儀文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，以最根本的接打 禮儀為例，很多秘書專業(yè)學(xué)生拿起 就是：喂！誰?。?、喂，干嗎？等。一個(gè)秘書要想在部門內(nèi)部成員之間，或與其他部門之間建立和諧融洽的人際關(guān)系，必需要多說請(qǐng)您好對(duì)不起不客氣等禮貌用語，這是對(duì)一個(gè)秘書最根本的要求，也是評(píng)價(jià)一個(gè)秘書是否合格的標(biāo)尺。路上的陌生人還會(huì)用

4、互相微笑來打招呼，更不要說處是在單位部門處理事務(wù)的秘書們了。因此，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)秘書文化根底知識(shí)的學(xué)習(xí)，重視秘書禮儀知識(shí)的培養(yǎng)。2秘書專業(yè)技能的缺失俗話說藝不壓身，在各行業(yè)追求全能型人才的今天，多掌握一門技能就意味著多一份就業(yè)時(shí)機(jī)。文秘人員除了具備扎實(shí)的秘書知識(shí)外，還必須掌握一定的專業(yè)技能，比方，寫作才能、計(jì)算機(jī)應(yīng)用才能、公關(guān)協(xié)調(diào)才能、會(huì)務(wù)組織才能、辦公室日常事務(wù)管理才能等，成為會(huì)溝通、善表達(dá)、懂管理、能操作的多技多能的復(fù)合型人才。但是，當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能匱乏程度令人吃驚。以無紙化辦公為例，作為將來的辦公室文員，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)純熟掌握文檔處理、表格制作、對(duì)工作表的各項(xiàng)操作處理以及收

5、發(fā)電子郵件、信息檢索等，但是由于自身重視程度以及學(xué)校硬件設(shè)備等條件的制約，部分文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能缺失嚴(yán)重，大學(xué)畢業(yè)后仍然是二指禪，連最根本的打字都過不了關(guān)。試問這樣的文秘人員如何能得到用人單位的青睞？作為上下級(jí)之間溝通的橋梁，秘書人員要學(xué)會(huì)看事，擅長察言觀色。當(dāng)指導(dǎo)因天氣寒冷而打顫時(shí)，會(huì)看事的秘書會(huì)適時(shí)地遞上一杯熱茶或熱咖啡；當(dāng)指導(dǎo)對(duì)某件事情舉棋不定時(shí)，聰明的秘書會(huì)建議其容后再議。秘書要學(xué)會(huì)說話，懂得講話的藝術(shù)性。古有以不翅、不飛、不鳴的鳥來暗喻楚莊王，探視其政見的伍舉；也有因不懂說話的藝術(shù)性而招致殺身之禍的楊修。秘書還要會(huì)聽話，可以理解話中話弦外音。很好不錯(cuò)有時(shí)是不夠好很糟的意思；先放這吧

6、的文件很可能會(huì)被當(dāng)做廢紙?zhí)幚淼取?職業(yè)定位缺乏與職業(yè)規(guī)劃缺失一位秘書專業(yè)的人認(rèn)為從事秘書行業(yè)并非易事，企事業(yè)單位不會(huì)接收我們這些沒有人際關(guān)系的文秘人員，作為女孩子，我長得也不是特別出眾，又不甘愿去做別人的花瓶。而在她的簡歷中，她寫著希望從事會(huì)計(jì)、收銀員的工作。結(jié)果可想而知，她因?yàn)閷?duì)自身職業(yè)的理解不夠深化，缺乏職業(yè)規(guī)劃，很難在現(xiàn)實(shí)生活中找到期望的崗位。像她這樣，忽略自己的長處和優(yōu)勢，而對(duì)自己的短處和優(yōu)勢又認(rèn)識(shí)缺乏的文秘專業(yè)學(xué)生大有人在，他們?cè)趯I(yè)學(xué)習(xí)方面有時(shí)會(huì)走進(jìn)死胡同，比方，很多秘書專業(yè)在校生為了將來能找個(gè)好工作，將主要精力放在考證上，如自學(xué)考試、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、人力資源管理師、心理咨詢師等

7、，有時(shí)甚至放棄專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)而專注于這些考試。就秘書專業(yè)而言，有些證書的考取是非常必要的，如秘書資格證書是秘書崗位從業(yè)人員的準(zhǔn)入證和身份證，辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型辦公方式，英語四六級(jí)也是社會(huì)企事業(yè)單位招納賢才的硬指標(biāo)等，秘書專業(yè)學(xué)生考這些證書可以理解。但是各種證書只是求職的一種參考根據(jù)而不是綠卡，用人單位更看重的是學(xué)生的實(shí)際才能與開展?jié)撃堋Ｒ虼?，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)明確自身優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，做好自我定位，圍繞本職工作重心，不斷充實(shí)自己的知識(shí)與技能，使證書與自己的專業(yè)技能相輔相成。二秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)缺失的原因1個(gè)體自覺意識(shí)個(gè)體自覺意識(shí)是指在無外界限定性和非

8、強(qiáng)迫性的前提下，每個(gè)社會(huì)成員所具備的為到達(dá)既定目的而有目的、有方案地開展社會(huì)活動(dòng)的思想行為。這種思想行為是其自覺自愿而有目的性的，也是非強(qiáng)迫性而無外界干擾的。很多秘書專業(yè)學(xué)生在校期間不自覺主動(dòng)地去學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，對(duì)大學(xué)里的課余生活無所適從，或隨波逐流，得過且過。對(duì)于為什么讀大學(xué)、來大學(xué)干什么、將來從事什么樣的工作等這些問題總是視而不見或進(jìn)展冷處理，等到畢業(yè)時(shí)又抱怨在大學(xué)里沒有學(xué)到什么東西，走馬觀花似的完畢了自己的大學(xué)生活。秘書專業(yè)學(xué)生自身自覺能動(dòng)性不強(qiáng)、自覺意識(shí)缺乏是造成其職業(yè)意識(shí)缺失的一個(gè)很重要的原因，也是造成學(xué)生在求職就業(yè)過程中屢屢碰壁的一個(gè)很重要的原因。用人單位和指導(dǎo)都喜歡那種來之能戰(zhàn)，

9、戰(zhàn)之能勝的文員，而不太可能拿出很多時(shí)間和精力來再從頭進(jìn)展培養(yǎng)，那些抱著到企事業(yè)單位被培養(yǎng)想法的畢業(yè)生，自然不會(huì)得到用人單位的青睞。因此，個(gè)體自覺意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)秘書專業(yè)學(xué)生來說顯得尤為重要，所有秘書專業(yè)學(xué)生都應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)、事事、處處以一個(gè)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。論文聯(lián)盟.Ll.2社會(huì)接觸層次秘書專業(yè)學(xué)生社會(huì)接觸層次具有雙向性的特點(diǎn)：一是學(xué)生主動(dòng)接觸社會(huì)方面，即學(xué)生的社會(huì)理論活動(dòng)，一是社會(huì)對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生的接納，也就是社會(huì)對(duì)文秘人才設(shè)定的準(zhǔn)入機(jī)制。一方面，社會(huì)理論是大學(xué)生職業(yè)意識(shí)形成的關(guān)鍵，它可使學(xué)生理解課堂教學(xué)和自身知識(shí)、才能構(gòu)造的缺陷，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，也可使學(xué)生把知識(shí)運(yùn)用于理論，穩(wěn)固

10、和深化在課堂上學(xué)到的知識(shí)，鍛煉實(shí)際動(dòng)手才能。然而，當(dāng)前大學(xué)生卻很少能主動(dòng)接觸社會(huì)，進(jìn)展社會(huì)理論活動(dòng)。比方，在長假期里，絕大部分學(xué)生會(huì)選擇宅在家里，社會(huì)理論報(bào)告也是隨意到網(wǎng)上拷貝一下更了事。職場即戰(zhàn)場，等一個(gè)缺乏社會(huì)理論鍛煉的文秘人員，很難在書本上實(shí)現(xiàn)職業(yè)意識(shí)的提升。另一方面，社會(huì)為大學(xué)生所提供的鍛煉時(shí)機(jī)也不是很多，社會(huì)準(zhǔn)入機(jī)制過于呆板。比方，雖說學(xué)歷不代表著才能，但是在實(shí)際應(yīng)聘過程中，用人單位還是非?？粗貙W(xué)生的學(xué)歷和所屬院校的，還有些用人單位對(duì)以往工作經(jīng)歷提出了相關(guān)要求，這就讓許多有才能而學(xué)歷、工作經(jīng)歷達(dá)不到要求的人望而卻步。與其他專業(yè)相比，文秘專業(yè)因其工作的特殊性又往往被社會(huì)人士所誤解，比方

11、，大多數(shù)人把文秘人員和游手好閑、讀讀報(bào)紙、喝喝茶等這些景象聯(lián)絡(luò)在一起，不太愿養(yǎng)這些吃閑飯的人。3學(xué)校教學(xué)資源一般來說，由于高職院校大都采用了現(xiàn)代化教學(xué)方式，秘書專業(yè)課堂教學(xué)應(yīng)是新穎獨(dú)特、輕松愉快的，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是豐富多彩的，教師在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)更注重其人文素養(yǎng)、職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。然而實(shí)際上，當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)課堂教學(xué)方式過于單一陳舊，教師上課照本宣科，教學(xué)內(nèi)容單一，缺乏與社會(huì)實(shí)際的聯(lián)絡(luò)。學(xué)生上課渾渾噩噩、了無情趣或課堂時(shí)間做其他事情，有的干脆逃課曠課。如此一來，何談專業(yè)知識(shí)的傳授，何談職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。由于缺乏相應(yīng)的實(shí)習(xí)基地、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件等，秘書專業(yè)學(xué)生各種技能的培養(yǎng)往往成為一句空談。如

12、辦公自動(dòng)化或速記速錄等秘書技能的課程，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的電腦和速錄機(jī)設(shè)備支持。然而實(shí)際上，某些高職院校開設(shè)的秘書辦公自動(dòng)化課程，學(xué)生不能每人擁有一臺(tái)電腦，計(jì)算機(jī)速錄課程學(xué)生沒有速錄機(jī)設(shè)備，使得學(xué)生學(xué)習(xí)技能陷入了一種困境。不管是學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)還是技能的培養(yǎng)都離不開學(xué)校設(shè)備的支持，只有知識(shí)和技能兩條腿走路，才能使其成為一名優(yōu)秀的秘書人員。三培養(yǎng)秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的方法與途徑1進(jìn)步學(xué)生的自覺意識(shí)進(jìn)步學(xué)生的自覺意識(shí)首先要堅(jiān)信知識(shí)改變命運(yùn)，使其盡早做好職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)步其學(xué)習(xí)的自覺性。職業(yè)生涯規(guī)劃就是在自我認(rèn)知的根底上，根據(jù)自己的專業(yè)特長和知識(shí)構(gòu)造特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)環(huán)境與市場環(huán)境，對(duì)將來要從事的職業(yè)以及要到達(dá)的

13、職業(yè)目的所做的方向性預(yù)案。有了理想就有了勇往直前的沖勁，有了遠(yuǎn)大的目的，才會(huì)有偉大的成就。職業(yè)規(guī)劃為秘書專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面提供了努力的方向和奮斗的目的，提供了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很多成功的秘書都贏在了起跑線上，因此在跨入大學(xué)校園時(shí)，大學(xué)生就應(yīng)根據(jù)自己的性格、興趣、特長、專業(yè)和社會(huì)需求等，盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，明確自己的求職目的，并制定實(shí)在可行的方案，有針對(duì)性地積累學(xué)識(shí)和經(jīng)歷，增長求職的資本。制訂職業(yè)規(guī)劃時(shí)一定要客觀公正、切合實(shí)際，既不能好高騖遠(yuǎn)、不著邊際，也不能輕而易舉、唾手可得。大學(xué)生在知識(shí)方面可能超越很多前輩，但其動(dòng)手才能和效勞意識(shí)等方面仍然有所缺失，進(jìn)步秘書專業(yè)學(xué)生的自覺意識(shí)還要進(jìn)步其社會(huì)理論

14、的自覺性。大學(xué)教育不同于中學(xué)教育，學(xué)生有很多的課余時(shí)間和很長的寒暑假，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)充分利用這些閑暇時(shí)間，進(jìn)步自己的才能；并學(xué)會(huì)在自覺意識(shí)的支配下，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能，修煉好內(nèi)功，并積極參加各種社會(huì)理論活動(dòng)，以一個(gè)職業(yè)人的姿態(tài)，將知識(shí)技能與社會(huì)理論很好地結(jié)合起來，承受社會(huì)理論的檢驗(yàn)。2拓寬學(xué)生接觸社會(huì)的層次要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)必須拓寬學(xué)生接觸社會(huì)的層次。第一，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動(dòng)尋求社會(huì)理論。大學(xué)生們可在學(xué)校參加各種社團(tuán)活動(dòng)、文藝匯演、社會(huì)調(diào)查、校內(nèi)兼職、志愿效勞等活動(dòng)，也可以利用課余時(shí)間或寒暑假到企事業(yè)作兼職文員等。通過社會(huì)理論活動(dòng)，秘書專業(yè)學(xué)生可以理解到自身的欠缺，從而及時(shí)調(diào)整自己學(xué)習(xí)

15、的方向和重心，為實(shí)現(xiàn)日后順利就業(yè)增添砝碼。第二，秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和進(jìn)步離不開社會(huì)的支持，社會(huì)各企事業(yè)單位應(yīng)努力拓寬學(xué)生的社會(huì)理論渠道，采用多種途徑積極開展校企合作活動(dòng)，為學(xué)生提供社會(huì)理論的場所，參與并貫穿于學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程。社會(huì)理論是學(xué)校教育的延伸和拓展，是大學(xué)生成長的必經(jīng)之路，每個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)都應(yīng)樹立社會(huì)人才，社會(huì)教育的理念，以積極開放的心態(tài)接納大學(xué)生。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各企事業(yè)單位等，也應(yīng)積極地參加到與高校合作的隊(duì)伍中去，建立多種形式的社會(huì)理論基地，不斷地為大學(xué)生提供成長和鍛煉的時(shí)機(jī)。第三，社會(huì)各企事業(yè)單位還應(yīng)轉(zhuǎn)變用人的觀念，放寬人才市場的準(zhǔn)入制度?？鬃右匝匀∪?，失之宰予

16、，以貌取人，失之子羽。孟嘗君假設(shè)不是有善盜竊和會(huì)學(xué)雞叫的兩個(gè)門客，恐怕就要客死他鄉(xiāng)了。用人單位不能將容貌、名校、學(xué)歷、證書、有無工作經(jīng)歷等作為選取人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)當(dāng)綜合考慮各種因素，看其知識(shí)與技能能否為我所用，適宜的才是最好的，不拘一格用人才，放寬人才的準(zhǔn)入機(jī)制。3改革學(xué)校的教育體制學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)過程中必須發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)性作用。第一，學(xué)校在軟硬件設(shè)備方面應(yīng)提供相應(yīng)的支持，加大現(xiàn)代教學(xué)方式的比重，盡可能地采用多媒體教學(xué)。秘書專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)離不開學(xué)校軟硬件設(shè)備的支持，課堂教學(xué)應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容，選用適當(dāng)?shù)默F(xiàn)代化教學(xué)手段，如錄像、投影等，讓學(xué)生身臨其境，激發(fā)其主觀能動(dòng)性，使其積極地參與到課堂

17、教學(xué)中去。第二，學(xué)校應(yīng)盡早對(duì)學(xué)生進(jìn)展職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃有助于全面進(jìn)步大學(xué)生的綜合素質(zhì)，防止學(xué)習(xí)的盲目性和被動(dòng)性，有助于大學(xué)生理解職業(yè)目的，做好職業(yè)準(zhǔn)備，還能對(duì)大學(xué)生起到內(nèi)在的鼓勵(lì)作用，讓他們?cè)诼殬I(yè)探究和開展中少走彎路。學(xué)校應(yīng)從新生入學(xué)開始著手強(qiáng)化其職業(yè)意識(shí)，讓其理解將來職業(yè)所需要的素質(zhì)要求，指導(dǎo)其初步規(guī)劃職業(yè)生涯，鼓勵(lì)其自覺把今天的學(xué)習(xí)與明天的事業(yè)有機(jī)地聯(lián)絡(luò)起來，增強(qiáng)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。第三，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮其在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)過程中的主體作用。高校教學(xué)形式的單一呆板導(dǎo)致了理論與理論相脫節(jié)，在將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)力并與詳細(xì)社會(huì)理論相結(jié)合的過程中，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮其主體作用，積極尋求和企業(yè)單位結(jié)合辦學(xué)，搞好校企合作，為學(xué)生提供社會(huì)理論的場所，而不是把學(xué)生圈在校園內(nèi)，更不能置身事外，將學(xué)校應(yīng)做的功課轉(zhuǎn)嫁接到任課教師身上。綜上所述，當(dāng)前高職院校文秘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)意識(shí)缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，必須引起