績效考核方案-110

1、第 第 頁績效考核方案績效考核方案 篇1 一、總那么 為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范公司配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)配送競爭力，特制定本考核方案。 二、考核原那么 堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正原那么。 表達(dá)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶原那么。 遵循差異考核、結(jié)果公開原那么。 實(shí)行分級(jí)考核、逐級(jí)落實(shí)原那么。 三、適用范圍 適用本公司配送部全部人員。以下人員除外： 考核期開始后進(jìn)入公司的員工。 因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。 因公傷而連續(xù)缺勤75日以上者。 雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。 四、績效考核程序 配送人員績效考核程序分為預(yù)備階段、實(shí)施階段、反饋階段和考核結(jié)果運(yùn)用階段。

2、一預(yù)備階段 1.確定考核主體 一般考核主體包括上級(jí)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)員工、下級(jí)員工、專家與被考核人。當(dāng)同級(jí)員工和下級(jí)員工作為考核主體時(shí)，要確保人數(shù)在5人以上，保證考核結(jié)果 此處隱蔽9588個(gè)字p 茶吧員工提成 指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后，服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可予以的提成如下：(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn)) 價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。 價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。 價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。 價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。 價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。 東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。 其中提成由茶吧全體員工平均安排。酒

3、店宴會(huì)在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次予以15元嘉獎(jiǎng)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否那么不記入嘉獎(jiǎng)。 三、相關(guān)規(guī)定： 主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn)，如在日常服務(wù)工作過程中造成來賓投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂需要照實(shí)、精確的進(jìn)行業(yè)績登記，要求在前臺(tái)登記本上需要具體記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查，有義務(wù)依據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪，但是要留意措辭。 如發(fā)覺有利用職務(wù)之便徇私舞弊的，假如是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)覺馬上開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，酒店不予以任何補(bǔ)償;對于餐飲部之外的工作人員，將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間：20*-*-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí)，請各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn)，以方便日后方案的順當(dāng)執(zhí)行，感謝