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1、鹽城移動(dòng)“中小微企業(yè)寬帶提速降費(fèi)”專項(xiàng)檢測(cè)1. 歸屬區(qū)域 單選題 *亭湖鹽都鹽開響水濱海阜寧射陽(yáng)建湖大豐東臺(tái)2. 網(wǎng)點(diǎn)ID(渠道編碼)8位數(shù)的編碼一定要準(zhǔn)確 填空題 *_3. 檢測(cè)日期 填空題 *_4. 執(zhí)行時(shí)間(如:16:11) 填空題 *_5. 執(zhí)行人員 填空題 *_6. 店面是否仍然存在 單選題 *1、正常營(yíng)業(yè)2、網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門 (請(qǐng)?zhí)恋趩柧砟┪玻峤淮鹁?3、無法找到 (請(qǐng)?zhí)恋趩柧砟┪玻峤淮鹁?4、其他() _7. 問題1:我看到你們中小微企業(yè)提速降費(fèi)的公告,請(qǐng)問這是一個(gè)什么政策?面向哪些客戶推廣?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 8. 問題2:我能不能享受這個(gè)政策呢?
2、是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 9. 問題3:我以前享受過 “免費(fèi)提速”、“減免1-3個(gè)月”等其他優(yōu)惠提速降費(fèi)優(yōu)惠政策的中小微企業(yè)客戶,還能享受9折優(yōu)惠嗎?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 10. 問題4:為什么他們比我多享受x個(gè)月?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 11. 問題5:為什么優(yōu)惠自從9月開始,前期的費(fèi)用為什么不退?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 12. 問題6:享受優(yōu)惠有沒有限制條件?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 13. 問題7:為什么我沒有要求9折優(yōu)惠,你們給我加9折包,我要取消。是否回答正
3、確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 14. 問題8:9折優(yōu)惠如何辦理?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 15. 問題9:請(qǐng)問給我的9折優(yōu)惠具體涉及多少金額?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 16. 問題10:請(qǐng)問如果我想新開通一條企業(yè)寬帶/互聯(lián)網(wǎng)專線,可以享受9折優(yōu)惠嗎?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 17. 問題11:什么是中小微企業(yè)?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 18. 問題12:9折優(yōu)惠什么時(shí)間開始生效?有效期是時(shí)候??jī)H2022年有效嗎?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 19. 問題13:關(guān)于云業(yè)務(wù)有什么優(yōu)惠?是否回答正確 單選題 *A:正確B:錯(cuò)誤 _ * 20. 實(shí)名制檢查:是否規(guī)范張貼三塊銘牌 單選題 *A:張貼規(guī)范B:未張貼21. 實(shí)名制檢查:銘牌上的二維碼掃描后展示的信息與實(shí)際是否相符 單選題 *A:準(zhǔn)確規(guī)范B:不一致22. 實(shí)名制檢查:五部委四合一海報(bào)是否規(guī)范張貼 單選題 *A:張貼規(guī)范B:未張貼23. 實(shí)名制檢查:臺(tái)席是否面向客戶擺放“警方提示”桌牌(20220829新畫面) 單選題 *A:張貼規(guī)范B:未擺放24. 實(shí)名制
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