秋季第周小學(xué)值周工作總結(jié)范文

1、秋季第周小學(xué)值周工作總結(jié)范文2011秋季第十周小學(xué)值周工作總結(jié)老師們，同學(xué)們：大家早上好！在這迷人的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好，表現(xiàn)出了我們xx小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，下面我把一周情況總結(jié)如下：一、上周是本學(xué)期第十，周二周三進(jìn)行期中考試，值周生只對周一、周四、周五進(jìn)行了檢查有幾個特點(diǎn)1老師帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行復(fù)習(xí)，早讀井然有序，書聲瑯瑯，晨讀效果好，復(fù)習(xí)效率高。2、上課期間絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課老師及時下班，班干部的管理能力很強(qiáng)，學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣，總之，學(xué)生自覺性很強(qiáng)，能按照常規(guī)有序活動。3、我們閆十小學(xué)樹木較多，一到秋冬季節(jié)，樹葉紛飛，勞動

2、工作量很大。每天早上，各班值日生打掃清潔也很及時、仔細(xì)，校園的衛(wèi)生總體較好。希望各班再接再厲保持好校園衛(wèi)生。4、校園的考試風(fēng)氣也很濃厚，學(xué)生體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí)，共同提高的學(xué)習(xí)氛圍，使本周考試考出了真實(shí)水平，也查找出了問題，相信在后半學(xué)期我們能對癥下藥努力提高自己的成績。5、中午來校由于班主任加強(qiáng)了組織教育，門衛(wèi)老師工作負(fù)責(zé)，大家都能按時到校。6、老師們正確引導(dǎo)同學(xué)們玩有意義的課間游戲，如：跳皮筋、跳繩、乒乓球，這既有益學(xué)生身心健康，又豐富了學(xué)生的課間生活，既培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力；增進(jìn)了學(xué)生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。前半學(xué)期結(jié)束了，經(jīng)過同學(xué)們每天努力的學(xué)習(xí)，各方面都得到了較好的

3、成績。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標(biāo)。二、四點(diǎn)不足：1、個別班級眼保操沒有認(rèn)真做，或者動作不規(guī)范，或者根本沒有做。希望班主任引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強(qiáng)檢查的力度。2、沒到上學(xué)開門時間可是四、五、六年級都有個別同學(xué)跳學(xué)校的圍墻，大家想想：跳墻時摔下來摔傷腿腳怎么辦，沒有安全意識可不行。請同學(xué)們不要跳墻，注意安全。3幾乎是每天的不同時段，在學(xué)校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。我可以肯定，沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境，根源還在平時的良好行為習(xí)慣還沒有

4、養(yǎng)成。說明少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識，有隨手扔垃圾的習(xí)慣。清潔的校園飄著幾張字紙，顯得很不協(xié)調(diào)，很不美觀。其實(shí)保持重于打掃，校園里出現(xiàn)了字紙，作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。4、放學(xué)路隊。很多班級的放學(xué)路隊是在老師的護(hù)送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)沒有走到校圍墻外就自動解散了，各種不文明的表現(xiàn)都也出來了。在大門口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己，自覺遵守紀(jì)律，要走得更好，因為，在這個時候，學(xué)校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著同學(xué)的行為，在注視著我們

5、學(xué)校的形象。因此，為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，為了我們學(xué)校的形象，請同學(xué)們務(wù)必要走好，直至回家。值周同學(xué)：張慢慢 張澤希 楊凱 馬輝翔第二篇：第十周小學(xué)值周工作總結(jié)第十周值周工作總結(jié)老師們，同學(xué)們：大家早上好！在這金球時節(jié)，我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好，表現(xiàn)出了我們西關(guān)小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，下面我把一周情況總結(jié)如下：一、上周是本學(xué)期第十周，周三周四進(jìn)行期中考試，周五老師進(jìn)行了閱卷工作，值周生只對周一、周二、周三進(jìn)行了檢查，有以下幾個特點(diǎn)1.老師帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行復(fù)習(xí)，早讀井然有序，書聲瑯瑯，晨讀效果好，復(fù)習(xí)效率高。2.每天早上，各班值日生打掃清潔也很及時、仔細(xì)，校

6、園的衛(wèi)生總體較好。希望各班再接再勵保持好校園衛(wèi)生。3.校園的考試風(fēng)氣也很濃厚，學(xué)生體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí)，共同提高的學(xué)習(xí)氛圍，使本周考試考出了真實(shí)水平，也查找出了問題，相信在后半學(xué)期我們能對癥下藥努力提高自己的成績。4.中午、早上來校由于班主任加強(qiáng)了組織教育，門衛(wèi)老師工作負(fù)責(zé)，大家都能按時到校。5.老師們正確引導(dǎo)同學(xué)們的大課間活動，這既有益學(xué)生身心健康，又豐富了學(xué)生的課間生活，既培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力，增進(jìn)了學(xué)生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。前半學(xué)期結(jié)束了，經(jīng)過同學(xué)們每天努力的學(xué)習(xí)，各方面都得到了較好的成績。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美

7、的道路上尋找新的目標(biāo)。二、四點(diǎn)不足：1、個別班級眼保操沒有認(rèn)真做，或者動作不規(guī)范，或者根本沒有做。希望班主任引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強(qiáng)檢查的力度。2、沒到上學(xué)開門時間可是每個班級都有個別同學(xué)有早到現(xiàn)象，請同學(xué)們嚴(yán)格遵守我們的作息時間，注意安全。3幾乎是每天的不同時段，在學(xué)校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。我可以肯定，沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境，根源還在平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。說明少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識，有隨手扔垃圾的習(xí)慣。清潔的校園飄著幾張紙屑，顯得很不協(xié)調(diào)，很不美觀。其實(shí)保持重于打掃，校園里出現(xiàn)了紙屑，

8、作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。4、放學(xué)路隊。很多班級的放學(xué)路隊是在老師的護(hù)送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)路過值周老師就自行解散了，各種不文明的表現(xiàn)都也出來了。希望同學(xué)們嚴(yán)格要求自己，自覺遵守紀(jì)律，要走得更好，因為，在這個時候，學(xué)校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著同學(xué)的行為，在注視著我們學(xué)校的形象。因此，為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，為了我們學(xué)校的形象，請同學(xué)們務(wù)必要走好，直至回家。經(jīng)值周祖綜合評定，獲得流動紅旗的班級有；學(xué)習(xí)；一（

9、1）、二（2)、二（3）、三（3)、三（5）、四（1）、四（2）、五（2）、五（3）、六（2）；紀(jì)律；一(3)、二（1）、二（4）、三（6）、四（4）、四（5）、五（1）、五（4）、六（4）、六（5）；衛(wèi)生；一（4）、一（5）、二（2）、二（5）、三（3）、四（1）、五（5）、六（1）、六（3）。1）、五第三篇：第十周小學(xué)值周工作總結(jié)第十周值周工作總結(jié)老師、同學(xué)們：大家早上好！忙碌中，我們不知不覺迎來了新學(xué)期的又一周，過去的一周，在全校師生的共同努力下，學(xué)校整體工作良好，教育教學(xué)秩序良好，各班學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚，秩序井然，表現(xiàn)出了北小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。 現(xiàn)將上周值周工作總結(jié)如下：一、要事回顧：

10、1.周一召開了例會，安排了本周的教育教學(xué)工作。2、全體同學(xué)進(jìn)行期中質(zhì)量檢測。3、全校老師進(jìn)行了閱卷評分工作。二、上周優(yōu)點(diǎn)：上周從總體上來說，是緊張的一周,又是收獲的一周,具體有以下幾個優(yōu)點(diǎn)：1全體老師帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行緊張復(fù)習(xí)，早讀井然有序，書聲瑯瑯，晨讀效果好，復(fù)習(xí)效率高，展示出我校學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。2、午飯后，絕大部分的班級紀(jì)律很好。班主任下班及時，班干部的管理能力很強(qiáng)，學(xué)生自覺性很強(qiáng)，能按照常規(guī)有序活動。3、早晨，校園和班級衛(wèi)生較好。在各班主任老師的督促教育下，同學(xué)們的環(huán)境衛(wèi)生意識不斷增強(qiáng)。各班打掃衛(wèi)生的同學(xué)不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天能在早讀前及時清掃教室、走廊及衛(wèi)生區(qū)，確保了同學(xué)們有一個整潔

11、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。4、校園的考試風(fēng)氣也很濃厚，學(xué)生體現(xiàn)了互相競爭，相互學(xué)習(xí)的氛圍，使上周考試既考出了真實(shí)水平，也查找出了問題，相信在后半學(xué)期我們能對癥下藥，努力提高自己的成績。三、上周存在的不足：1、課間活動時仍有個別同學(xué)在走廊或樓梯上奔跑、追逐打鬧，同時還發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)上下樓梯不靠右走。同學(xué)們，“跑”是一項有益的健康的運(yùn)動，但是如果在走廊或樓梯上奔跑，就容易出現(xiàn)事故，希望同學(xué)們注意安全，做一個文明的好孩子。2、校園保潔工作保持不夠好：教學(xué)樓樓梯、走廊和校園的其他地方偶爾會發(fā)現(xiàn)食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。校園地面的整潔不但要來自時常打掃，更要來自善于保持。希望有隨地丟垃圾這種不良行為習(xí)慣的同學(xué)及

12、時改正過來。有些同學(xué)把垃圾倒在垃圾屋門口，倒垃圾的同學(xué)也要細(xì)心點(diǎn)，不要讓果皮紙屑等垃圾隨風(fēng)飄揚(yáng)，讓垃圾回到屬于自己的家。讓我們一起來做勤勞的小蜜蜂，用我們的雙手去換來勞動的蜜甜干凈整潔的校園環(huán)境。3、中午一些同學(xué)很早就來學(xué)校，很多同學(xué)一點(diǎn)鐘左右就到校，個別同學(xué)甚至十二點(diǎn)半左右就在校外轉(zhuǎn)悠。這個時段學(xué)校沒有老師是極不安全的，同時早到又違反了學(xué)校紀(jì)律。希望同學(xué)們以后中午不要那么早來學(xué)校，一定要按班主任老師規(guī)定的時間到校。4、早上.中午就餐時間，有部分學(xué)生不遵守餐廳秩序，交頭接耳，大聲喧嘩。學(xué)校是一個大家庭，同學(xué)之間要學(xué)會互相關(guān)心，互相寬容和理解，只有付出真情，才能收獲友誼。2 同學(xué)們：燕子去了，有

13、再來的時候；楊柳枯了，有再青的時候；桃花謝了，有再開的時候。但是，我們的日子卻一去不復(fù)返。讓我們珍惜美好時光，努力把今天做的比昨天更好。第四篇：第十周小學(xué)值周工作總結(jié)第十周值周工作總結(jié)老師、同學(xué)們：大家早上好！忙碌中，我們不知不覺迎來了新學(xué)期的又一周，過去的一周，在全校師生的共同努力下，學(xué)校整體工作良好，教育教學(xué)秩序良好，各班學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚，秩序井然，表現(xiàn)出了三小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。 現(xiàn)將上周值周工作總結(jié)如下：一、上周優(yōu)點(diǎn)：上周從總體上來說，是緊張的一周,又是收獲的一周,具體有以下幾個優(yōu)點(diǎn)：1早讀井然有序，書聲瑯瑯，晨讀效果好，復(fù)習(xí)效率高，展示出我校學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。2、午寫，絕大部分的班

14、級紀(jì)律很好。班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)，班干部的管理能力很強(qiáng)，學(xué)生自覺性很強(qiáng)，能按照常規(guī)有序活動。3、早晨，校園和班級衛(wèi)生較好。在各班主任老師的督促教育下，同學(xué)們的環(huán)境衛(wèi)生意識不斷增強(qiáng)。各班打掃衛(wèi)生的同學(xué)不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天能在早讀前及時清掃教室、走廊及衛(wèi)生區(qū)，確保了同學(xué)們有一個整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。二、上周存在的不足：1、課間活動時仍有個別同學(xué)在走廊或樓梯上奔跑、追逐打鬧，同時還發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)上下樓梯不靠右走。同學(xué)們，“跑”是一項有益的健康的運(yùn)動，但是如果在走廊或樓梯上奔跑，就容易出現(xiàn)事故，希望同學(xué)們注意安全，做一個文明的好孩子。2、校園保潔工作保持不夠好：教學(xué)樓樓梯、走廊和校園的1 其他地方偶爾會發(fā)現(xiàn)食

15、品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。校園地面的整潔不但要來自時常打掃，更要來自善于保持。希望有隨地丟垃圾這種不良行為習(xí)慣的同學(xué)及時改正過來。有些同學(xué)把垃圾倒在垃圾屋門口，倒垃圾的同學(xué)也要細(xì)心點(diǎn)，不要讓果皮紙屑等垃圾隨風(fēng)飄揚(yáng)，讓垃圾回到屬于自己的家。讓我們一起來做勤勞的小蜜蜂，用我們的雙手去換來勞動的蜜甜干凈整潔的校園環(huán)境。3、中午一些同學(xué)很早就來學(xué)校。這個時段學(xué)校沒有老師是極不安全的，同時早到又違反了學(xué)校紀(jì)律。希望同學(xué)們以后中午不要那么早來學(xué)校，一定要按班主任老師規(guī)定的時間到校。4、校園中個別學(xué)生課間活動不文明，學(xué)校是一個大家庭，同學(xué)之間要學(xué)會互相關(guān)心，互相寬容和理解，只有付出真情，才能收獲友誼。三，

16、幾點(diǎn)建議1、早上，部分班級人都到齊了，但有些窗戶仍關(guān)閉著，緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁，所以建議每班級的同學(xué)要做的第一件事就是開窗通風(fēng)。2請各班和各位同學(xué)都按時站隊放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家同學(xué)們：燕子去了，有再來的時候；楊柳枯了，有再青的時候；桃花謝了，有再開的時候。但是，我們的日子卻一去不復(fù)返。讓我們珍惜美好時光，努力把今天做的比昨天更好。上周的達(dá)標(biāo)班級有低年級組有：一二班 二三班 一一班 二一班2 中年級組有：四二班 四一班 三三班 高年級組有：六三班 五三班 五二班第五篇：第十周值周工作總結(jié)第十周值周工作總結(jié)上一周，在全校師生的共同努力下，學(xué)校教育教學(xué)秩序良好，同學(xué)們遵規(guī)守

17、紀(jì)，校園處處呈現(xiàn)出文明、和諧、積極進(jìn)取的新氣象。具體表現(xiàn)在：1.校園的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，早自習(xí)書聲朗朗，晚自習(xí)靜心學(xué)習(xí)，同學(xué)們緊張、認(rèn)真、充實(shí)地投入于期中迎考復(fù)習(xí)之中。2食堂的就餐秩序良好，同學(xué)們都能自覺排隊，不高聲喧嘩，節(jié)約糧食，文明就餐。3值周班級學(xué)生崗位明確，工作負(fù)責(zé)，特別是衛(wèi)生崗的同學(xué)，不怕臟、不怕苦，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。4學(xué)校運(yùn)動隊的同學(xué)，他們刻苦訓(xùn)練、努力拼搏，不怕苦、不怕累，有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感, 在市運(yùn)動會的比賽中取得了優(yōu)異的成績。5 參加市運(yùn)動會后勤保障服務(wù)的同學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色完成了運(yùn)動會的后勤保障工作，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。上周我們在取得成績的同時，也還存在著一些問題和

18、不足，下面我提出值得同學(xué)們注意的幾點(diǎn)：1晚就寢整體紀(jì)律比較好，但有少數(shù)同學(xué)就寢熄燈之后，沒有馬上休息，有的在講話，有的在洗刷，影響本人及其他同學(xué)的休息。希望同學(xué)們一定要以大局為重，嚴(yán)格遵守寢室管理制度。2少數(shù)通校生進(jìn)出校門時，不出示通行證。這少數(shù)學(xué)生無視學(xué)校的規(guī)章制度，給學(xué)校的管理帶來安全隱患。在此要求同學(xué)們進(jìn)出校門時，要按學(xué)校規(guī)定出示有關(guān)證件，自覺配合學(xué)校的管理。3 衛(wèi)生意識有待加強(qiáng)，隨手亂扔垃圾現(xiàn)象還時有發(fā)生，特別是有少數(shù)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣很差，與整個校園整潔優(yōu)美的環(huán)境很不協(xié)調(diào)，希望同學(xué)們要增強(qiáng)衛(wèi)生意識，自覺抵制不良的衛(wèi)生習(xí)慣。4上周有少數(shù)同學(xué)將泡沫飯盒帶進(jìn)校園，甚至有極個別的同學(xué)，對門衛(wèi)的管理

19、和勸導(dǎo)極為不滿，并帶有抵觸情緒，這是很不應(yīng)該的，因泡沫飯盒不易降解，會造成白色污染，我們要正確認(rèn)識“白色污染”對環(huán)境造成的危害，增強(qiáng)環(huán)境意識和社會公德，杜絕不可降解的塑料包裝物流散到環(huán)境中，為實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧而共同努力。5男生頭發(fā)過長或留怪發(fā)，女生披肩發(fā)、佩帶耳環(huán)、項鏈、首飾等現(xiàn)象較為嚴(yán)重。極個別女生甚至有燙發(fā)染發(fā)現(xiàn)象，這與中學(xué)生的形象極不相稱，希望這部分同學(xué)要有正確的審美觀，對自己不良的打扮及時進(jìn)行整改，樹立良好的中學(xué)生形象。最后，感謝全校師生對我們值周工作的大力支持和配合。謝謝！行政值周：陶悅2007年11月5日本人xxx自xx年3月28日起幸運(yùn)地成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工

20、作二個月了，在這期間，我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行反思總結(jié)，不斷吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進(jìn)步。現(xiàn)在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：一、人事方面1.招聘工作：1）協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘工作，目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次；2）做好求職者來電登記，以便專人進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)及人才儲備。2.資料整理工作：1）完善勞動合同管理資料。2）對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作；離職員工勞動合同進(jìn)行封存管理；3）對公

21、司人事文件及資料的歸檔及整理。3.社保、團(tuán)體意外險模塊工作：1）每月轉(zhuǎn)正員工社保增員，離職員工社保減員；2）4月份進(jìn)行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力?！緝?yōu)缺點(diǎn)總結(jié)】一、 優(yōu)點(diǎn)1.為人正直，能堅持原則；2. 對工作有激情，舍得付出；3.能吃苦耐勞；4.良好的溝通表達(dá)能力；5.有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎(chǔ)。二、 缺點(diǎn)1.有點(diǎn)理想化，追求完美主義；2.有時太過于直率；3.性子急；4.缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn)；5.對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。以上是我試用期間的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與xx共

22、發(fā)展。我于xx月xx日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹；2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；3.開業(yè)前準(zhǔn)備：1）每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行3）開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解二、拓展招聘

23、渠道目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用；2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；3.對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。三、招聘工作1.發(fā)布招聘信息：對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而

24、選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。3.建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如

25、進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進(jìn)行中。計劃采取如下措施改進(jìn)工作：1）對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升；2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；3）注意對已有意向的人員，針對其實(shí)際情況，吸引并留住人才。四、員工關(guān)系工作1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行

26、心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。五、行政事務(wù)目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，個人能力分析：優(yōu)勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化；具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。提升措施：1）充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于

27、個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一；2）反省自己，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)；3）深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識；4）針對工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理；工作總結(jié)人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。這兩個月的基本完成

28、了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。xx月xx日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。一、試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解

29、企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。2、入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時間分配上

30、和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下，對于時間的管

31、理一定能夠更上一層樓。6、溝通交流的效果：在HR體系內(nèi)，通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。7、人員信息的強(qiáng)化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對整個集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。二、試用期工作體會試用期的三個月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個

32、方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會。不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺

33、和敏銳的意識，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實(shí)施，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)（包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表）以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里

34、墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機(jī)，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團(tuán)人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。

35、雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人

36、力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)?？赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。四、個人的評價及輔導(dǎo)需求個人的優(yōu)勢：1.對于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學(xué)習(xí)

37、和研究，對于交代的工作任務(wù)會想辦法盡快完成。2.對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境。3.有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。存在的不足：1.對于總結(jié)工作重視不夠，包括培訓(xùn)模塊的學(xué)習(xí)總結(jié)、招聘模塊的階段性總結(jié)等。接收內(nèi)容多，總結(jié)提煉少，導(dǎo)致“消化能力”不高。2.時間運(yùn)用還不夠合理，雖然較之前有改善，但也可能是因為工作效率、方法等因素，導(dǎo)致后期每天的工作時間緊張，工作任務(wù)壓力大。3.缺少過程反饋，特別在遇到同時要處理很多事務(wù)時，不能給予當(dāng)事人一個進(jìn)度反饋，以為在完成后反饋即可，而缺少了過程中的反饋。4.細(xì)致度、執(zhí)行力仍需提高，在很多事

38、情干擾的情況下，不能及時或者完美地完成交代的工作，導(dǎo)致增加返工，延遲時間。輔導(dǎo)需求：1.在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo)。2.在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導(dǎo)和增強(qiáng)。3.時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了，這兩個月中有不少辛苦，更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的維護(hù)管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做，剛開始的時候有點(diǎn)不適應(yīng)，通過王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏，但總體我還是比較滿意的?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：一、行政方面1. 首先對公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編

39、號，并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來，決不隱瞞，并積極解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消失。2.考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。3.公司信件的收發(fā)、登記、分遞。4.接待來訪客人。5.每周會議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。6.公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。7.陳總、方總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。8.公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，遇到不能上網(wǎng)會及時與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。9.參與xx文化廣場標(biāo)書制作；參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參與會議，收獲頗多。10.其他臨時性工作。二、人事方

40、面1.招聘工作按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排，我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對此次招聘工作做了簡單的分析。2.社保工作之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定，這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決，功夫不負(fù)有心

41、人，我終于在xx月xx日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，我買了專門的實(shí)操手冊來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為xx取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?；鶖?shù)已經(jīng)公布，我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。3.公司培訓(xùn)來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí)，一是公司情況介紹，對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己很快能融入公司，面對客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時，細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng)

42、，通過這兩個月對公司的了解，公司在管理方面比較細(xì)致，值得我去更加認(rèn)真對待這項工作，人事工作經(jīng)驗略有欠缺，在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。建議：1. 每個崗位職責(zé)上墻，明確責(zé)任。2.每周例會上每個部門通報部門的情況，如本部門的工作計劃、工作進(jìn)度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。3.公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環(huán)法。 以上是我試用期的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與uk共發(fā)展。物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇1x年是x求發(fā)展的一年。在這一年里，x業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終

43、貫徹為業(yè)主構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活的企業(yè)理念，遵循業(yè)主至上，服務(wù)第一的原則精神，根據(jù)x實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：一、20_年日常管理工作目標(biāo)完成情況：(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題

44、已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了裝修工作指引，就裝修單元的重點(diǎn)部位防水、消防安全、水電管路走向、自用設(shè)施設(shè)備安裝等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見與建議;3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修

45、現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。5)從20 x十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實(shí)施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。(二)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，

46、禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進(jìn)行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況，從2015年下半年起管理處實(shí)行了裝修搬運(yùn)押金管理制度，自制度實(shí)施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕;3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑放行條并經(jīng)查核后才能

47、放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，x為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)

48、主起，我們一直秉持的工作理念是：嚴(yán)把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，為此我們實(shí)施了以下管理措施：1)建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改;2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善;3)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度度，做

49、到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo);(四)環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。1)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的

50、同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ);2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進(jìn)行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼溫馨提示，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;(五)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)x區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公

51、司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。二、存在的不足與展望雖然，我們在20_年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定

52、，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。針對以上幾個問題，在20_5年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使x日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇2自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索

53、、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：一、規(guī)范行為，提高自身形象。1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。二、

54、規(guī)范服務(wù)。1、認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。2、建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)x作記錄本。3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。三、房屋管理深入細(xì)致。及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修

55、工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。四、對房屋管理維護(hù)。1、對正在裝

56、修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修。五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作

57、監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。七、綠化工作。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。八、宣傳文化工作方面團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次

58、的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、x有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。九、主要經(jīng)驗和收獲在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;(2)只有主動融入集體，處理好

59、各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(3)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。十、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。十一、下步的打算針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)

60、與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的+品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更