超市上半年工作總結(jié)-3

1、超市上半年工作總結(jié)超市上半年工作總結(jié)總結(jié)是事后對某個階段的學習、工作或其完成情況加以回首和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因而，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是我精心整理的超市上半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。超市上半年工作總結(jié)1我是一名入職不久的新員工，雖講是新員工，但在超市已經(jīng)有將近xx個月的工作時間了。彈指之間已經(jīng)到年底了，在這xx個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不只學得了許多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來講是特別難得珍貴的。同時也是自己獲得的宏大進步。下面就是本人的工作總結(jié)：也許超市工尷尬刁難大家來講，都覺得是一件很簡

2、單的事情。營業(yè)員只負責銷售，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么以為的，可是如今看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中許多的困難，并不是想象中那么簡單，我想講，其實做什么工作都會碰到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只要努力能力夠做好！通過近xx個月的工作和學習，超市的工作我可以以應付自若了，或許這些話有些驕傲，但當有狀態(tài)發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分打動。這這x個月的時間里，自己一直堅持著工作室的熱情，心態(tài)也是一安然平靜為主。我深深的知道，作為一名超市的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的目標，所以我

3、們要以會心的微笑去接待每一個顧客，即使顧客有事無理取鬧，我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜，堅持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。固然自己做銷售工作時間不是太長，本身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提升，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克制困難。我們要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們本身，更代表著超市的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是超市的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作碰到的問題，討論自己的心得和領(lǐng)會，也算對自己的一個總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水安然平靜技能還有待提升，這樣能力在方便

4、顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提升。當然自己覺得對顧客的效勞才是最主要的，作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們本身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)很多不需要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必需要堅持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只要不斷的學習，不斷的提升，不斷的進步，能力安身于如今如此競爭劇烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅念A備，只要做好這些，有足夠的資本，能力這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的

5、工作中作出不平凡的成就，這并不是一件易事。光陰飛逝，固然自己在這份崗位中之工作了短短x個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路著實自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。超市上半年工作總結(jié)2二0XX年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20 xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增加45%，

6、回首上半年，我們重要做了下面工作：1、上半年除根據(jù)*總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售；2、在充足進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目的的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提升了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，*一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路

7、。1、經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在20 xx年下半年當中，將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進行深切進入

8、研究、嚴密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。4、做好公司的安全工作。超市上半年工作總結(jié)3緊張繁忙的半年很快過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。尋思回首，在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉

9、，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)歷體驗，具體內(nèi)容請看下文超市客服個人年度工作總結(jié)。通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了本身的種。種不足，這一年是充分的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。一、客服工作階段xx年春節(jié)后，我還是那樣負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營窘境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提升。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公

10、司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始設(shè)想到x月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在x總與李店的指點下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，固然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了本身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市

11、場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提升，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠沉著冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。二、超市工作階段月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面客服。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。固然自開業(yè)就參加了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了詳細工作上必竟還是有差異不同的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通，與非食品組長文娟深切進入溝通。在短時間內(nèi)與相關(guān)主

12、管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與擺設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增加。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、擺設(shè)、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改變。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神相貌有了改變，工作的積極性自立性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位

13、上，自己安身全面把控全局。超市上半年工作總結(jié)420 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20 xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增加45%，回首上半年，我們重要做了下面工作：一、上半年工作1.上半年xxx除根據(jù)xxx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合xx當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售；2.在充足進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近

14、50種銷售達不到既定目的的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴大了毛利率、提升了銷量。3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。二、經(jīng)營和管理兩手抓經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1.經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的

15、效果。2.完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。三、下半年計劃在20 xx年下半年當中，xxx將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進行深切進入研究、嚴密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明

16、建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。3.通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。4.做好公司的安全工作。超市上半年工作總結(jié)520 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20 xx年上半年，我們共完

17、成商品銷售。億元，較去年同期增加，回首上半年，我們重要做了下面工作：上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售;在充足進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目的的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀尽U大了毛利率、提升了銷量。完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓

18、的工作思路。經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在年下半年當中，將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進行深切進入研究、嚴密策劃

19、精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。做好公司的安全工作。年月日超市上半年工作總結(jié)6XX年七月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工

20、作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，效勞第一，價格最低的企業(yè)效勞理念引導下，部門認真貫徹落實（超市商品質(zhì)量管理規(guī)定），根據(jù)（日常商品檢查工作內(nèi)容）相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的細心回首，做出如下工作總結(jié)一商品質(zhì)量檢查匯總1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查，日常銷售經(jīng)過中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責任人進行了“警告“罰款等處理，希望在提升賣場商品質(zhì)量的同時能增進員工提升工作責任心。2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮

21、水平時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采用根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增長進貨頻率等可行方法減少損耗，進而確保蔬菜且有較高的新鮮度。3，七月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)（商品質(zhì)量管理規(guī)定）相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關(guān)責任人遭到經(jīng)濟處理懲罰。罰款不是目的，處理懲罰行為旨在提升員工的工作責任心，進而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽。4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責人進行了罰款處理。

22、商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的主要標準，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面講明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加鼎力度，只要這樣能力確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。二商品價簽、合格證的檢查七月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品擺設(shè)在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進行規(guī)范管理，避免給顧客購物增加障礙。散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合

23、格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換。三員工健康證佩戴情況檢查七月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其留意更換新證。四市場調(diào)研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部根據(jù)工作計劃對賣場商品進行不定期調(diào)研并獲得一定成效，同品項商品價格均低或等于競爭店價格，切實到達了我超市經(jīng)營效勞理念中“價格最低的標準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充足配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超

24、市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)“日常工作標準進行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確性，及時把握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考根據(jù)。五盤點前后賣場商品缺斷貨情況七月十八日我超市盤點工作如期進行，質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差別工作。各部門盤點表提早三天上交管理部且無法更改，因而賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架擺設(shè)，致使檢查經(jīng)過中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不飽滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量特別有限等情況，盤點后各柜組商品逐步上架，商品擺設(shè)逐步恢

25、復正常。六效勞臺退換貨情況本月效勞臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。七商品報損情況盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認真細致的對組內(nèi)工作進行交接，導致部分價值較高的臨期商品久長積壓，嚴重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，具體記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提升對商品的保衛(wèi)。充分而有秩的七月很快過去，八月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)

26、量臨管，重要工作計劃一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提升我超市銷售提出合理建議。四對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。五建立各部門各柜組報損商品登記表。六根據(jù)鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動的有關(guān)要求，制訂企業(yè)質(zhì)量方針及目的，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制訂有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓計劃，組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓，提升員工質(zhì)量效勞意識，為知足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展做出應有奉獻?？鞓范浞值慕Y(jié)束了九月份的工作，如今提起筆來寫這個

27、月的總結(jié)，真不知從何講起。總的來講，九月份是我進入小班后新工作的開始，在九月份的工作中，我在以前托班的工作基礎(chǔ)上，不斷的提升和改良自己的思想及工作方式，收獲了許多東西。新學期的開始老是忙繁忙碌，而開學的第一個月也在我們忙繁忙碌的工作中過去了。在月初我們還緊張的采集資料、圖片，在繁忙著訂計劃，可是就一轉(zhuǎn)眼的時間，三月就已經(jīng)離我們?nèi)チ?。市委組織部、區(qū)委組織部、區(qū)人事局：光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼又到了春暖花開的季節(jié)，我也即將到一個新的崗位面臨新的挑戰(zhàn)。想當初剛到社區(qū)上任幾天便因人手緊缺而被臨時調(diào)到街道幫助，怎想一干就是半年。光陰流逝，四個月的實習時間就這樣結(jié)束了，接下來將是我在大學的最后一年，新的

28、一學期意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓。一定努力翻開一個工作新場面。在20 xx年，更好地完成工作，揚長避短。超市上半年工作總結(jié)720 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴

29、大了毛利率、提升了銷量。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。完善各項制度與流程。根據(jù)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。再就是我們通過各種形式增長了員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升了工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。等等?？傊?，在以后的日子中我愈加努力的投

30、入到超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)本身的人生價值。超市上半年工作總結(jié)820 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20 xx年上半年，我們共完成商品銷售1.6億元，較去年同期增加45，回首上半年，我們重要做了下面工作：1、上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售；2、在充足進行銷售分析和市場調(diào)

31、研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目的的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提升了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好

32、的效果。2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在20 xx年下半年當中，xxxx將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進行深切進入研究、嚴密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員

33、就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。4、做好公司的安全工作。超市上半年工作總結(jié)920 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20 xx年上半年，我們共完成商品銷售

34、1.6億元，較去年同期增加45%，回首上半年，我們重要做了下面工作：1、上半年XXX除根據(jù)XXX總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售；2、在充足進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目的的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提升了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作

35、的保障，XXX一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在XX年下半年當中，XXX將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導精神。開展各項

36、工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進行深切進入研究、嚴密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。4、做好公司的安全工作。XX年6月16日超市上半年工作總結(jié)10200*年上半年全體員

37、工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。200*年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增加45%，回首上半年，我們重要做了下面工作：1、上半年XXX*除根據(jù)XXX總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售;2、在充足進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目的的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?/p>

38、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提升了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，XXX一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準

39、進行了具體地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在XX年下半年當中，XXX*將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進行深切進入研究、嚴密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為

40、員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。4、做好公司的安全工作。超市上半年工作總結(jié)11時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20 xx年6月又悄悄過去了，在這段時間里我嚴格要求自己，自發(fā)履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責，認真完成領(lǐng)導布置的每一項工作，現(xiàn)本人將這一階段的情況總結(jié)如下：一、服從管理，虛心學習作為一名收銀值班，最主要的是要明白自己的責任，在領(lǐng)導合理布置下，努力完成所交代的任務，認真學習業(yè)務知識。收銀工作是一個超市的窗口，儀容儀表一定要重視，收銀員職責要求和工作紀律銘刻在心

41、，虛心承受領(lǐng)導對自己的批評和員工的建議，堅持向領(lǐng)導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提升自己。二、重視細節(jié)，效勞第一我們的工作是直接面對顧客，收銀是全部工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們時刻謹記，要百分百的用心效勞，要想顧客之所想急顧客之所急。我謹記著一句話：效勞工作無小事，一切應從細節(jié)下手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了，我們老是委婉地告知顧客，叫他從新去稱一下；有時我們發(fā)現(xiàn)膨化食品漏氣了或者牛奶、養(yǎng)樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋，我們也會立即告知顧客，讓他去換一下商品；有時顧客反映商品價格不對，我們也會在第一時間與工作人員溝通。就是這樣，多為顧客考慮一點，自己的效勞將提升

42、一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證明了自己的能力，也為收銀工作增加了光榮，努力努力，顧客是上帝。三、尊敬自己的工作，尊敬每一個人作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必需具備一顆積極、熱情的心態(tài)去效勞每一位顧客，在工作中偶然會碰到不愉快的事，但是我們都必需克制。不能在工作中有負面情緒，面對顧客時臉上始終要堅持微笑，提供無微不至的效勞。四、再接再厲，永創(chuàng)佳績沒有好的個人，只要好的團隊。20 xx年下半年已經(jīng)到來了，我堅信在我們主管的率領(lǐng)下我們團結(jié)一心，將會有更大的收獲！超市上半年工作總結(jié)1220 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制

43、、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，.20 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20 xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增加45%，回首上半年，我們重要做了下面工作：1、上半年*除根據(jù)*總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售；2

44、、在充足進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目的的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提升了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，*一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方

45、面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在xx年下半年當中，*將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進行深切進入研究、嚴密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市

46、文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。4、做好公司的安全工作。xx年6月16日超市上半年工作總結(jié)13時間一晃而過，彈指之間，20 xx年上半年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指點下，通過本身的不懈努力，在工作上獲得了一定的結(jié)果，但也存在了眾多不足。回首過去的上半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中獲得的收獲重要有在超市開業(yè)前夕，跟進

47、超市開荒工作，并初步熟悉超市物業(yè)管理基本知識。努力為超市開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進超市，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導的指點下，負責跟進超市開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。二、工作中不足當然我還有許多不足，處理問題的經(jīng)歷體驗方面有待提升，團隊協(xié)作能力也需要進一步加強，需要不斷繼續(xù)學習以提升自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有下面的缺點和不足：缺少基本的辦公室工作知識，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，以至有時還

48、覺得不知所措對各部門的工作情況缺少全面詳細的了解，進而影響到相關(guān)工作的進行對管理超市物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)訛奪辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。三、堅持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原則營運部不斷健全管理本能機能，完善效勞體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、精確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去把握工作中存在的問題和不足，進而去制訂相應的改良提升方案并能做到及時向上級部門進行信息反應。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深切進入一

49、線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提升效勞水平針對超市新開業(yè)，新員工大批增長的情況，為保證效勞質(zhì)量：對員工強化進行效勞規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的效勞形象，提升效勞質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增長而導致效勞規(guī)范不到位的現(xiàn)象弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒坦的購物環(huán)境。20 xx年上半年，是全新的半年，也是自我挑戰(zhàn)的半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新半年的工作做好，為超市的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作布置，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自

50、己高度的責任心和自負心，爭取在各方面獲得更大的進步，一定能在20 xx年下半年做出更好的工作成就。超市上半年工作總結(jié)14200 x年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各本能機能部門鼎力指點下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。200 x年上半年，我們共完成商品銷售16億元，較去年同期增加45%，回首上半年，我們重要做了下面工作：1、上半年xxxx除根據(jù)xxx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理

51、想的銷售；2、在充足進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目的的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提升了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了屢次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、經(jīng)過充足研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀態(tài)等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面