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文檔簡介

1、第 有關(guān)質(zhì)量保證承諾書模板匯總九篇質(zhì)量保證承諾書 篇1 本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,周到的服務(wù)”的原則和宗旨,向用戶莊嚴(yán)承諾: 一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不合格的產(chǎn)品決不出廠。二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。浙江_有限公司20_年_月_日質(zhì)量保證承諾書 篇2 我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設(shè)的員工,我工作中的安全

2、和質(zhì)量,事關(guān)神府高速黃河大橋建設(shè)安全和精品工程的創(chuàng)建,事關(guān)家庭的幸福安康,事關(guān)大橋局的發(fā)展和榮譽(yù)! 我鄭重承諾:在本職崗位上認(rèn)真落實(shí)安全質(zhì)量管理責(zé)任,堅(jiān)決捍衛(wèi)質(zhì)量、堅(jiān)決保衛(wèi)安全。在質(zhì)量上堅(jiān)持零沉降、零缺陷;在安全上堅(jiān)持零容忍,硬手腕;在管理上堅(jiān)持工序簽認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)評定。工作中做到不偷工減料,不粗制濫造,不以次充好,不弄虛作假,不失職瀆職,忠誠企業(yè)、恪盡職守、珍愛生命 、鑄造精品!我堅(jiān)決做到:1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程、遵守勞動紀(jì)律。2、確保安全,不違章指揮,不違章作業(yè),不冒險(xiǎn)蠻干。3、確保質(zhì)量,不出次品,不留隱患,不留遺憾! 我將以實(shí)際行動,確保神府高速黃河大橋建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)平

3、安工程、精品工程的目標(biāo)!承諾人:_質(zhì)量保證承諾書 篇3尊敬的_: _自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一

4、個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的.檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測,各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。承諾人:_日期:_質(zhì)量保證承諾書 篇4 為確保_系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用,我方將在維護(hù)期內(nèi),負(fù)責(zé)提供對系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。 一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、日常系統(tǒng)維護(hù)(1)對系統(tǒng)日常的報(bào)錯、異常、進(jìn)行快速處理

5、服務(wù); 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。如果異常和報(bào)錯, 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作, 不需要修改程序, 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題,并給客戶進(jìn)行反饋;如果異常和報(bào)錯,屬于系統(tǒng) Bug,需要修改程序,視工作量,2-4 個工作日內(nèi)解決問題,并給客戶進(jìn)行反饋。(2) 數(shù)據(jù)備份服務(wù);服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):日常運(yùn)行期間,3-5 自然天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份;企業(yè)自查隱患上報(bào)期間,1 個工作日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。2、緊急事件處理系統(tǒng)發(fā)生崩潰,負(fù)責(zé)對自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù); 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)在 1-2 個工作日內(nèi), 對自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 分析崩潰原因,給客戶予以反饋。給出系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)方

6、案并對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,如果客戶提出的新的合理建議,在雙方討論 后達(dá)成共識的基礎(chǔ)上、進(jìn)行新功能的設(shè)計(jì)和實(shí)施。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供良好的技術(shù)保障;實(shí)施進(jìn)度視工作量,雙方進(jìn)行協(xié)商;4、 客戶問題及建議負(fù)責(zé)在自查自報(bào)期間接受電話咨詢,在線解答使用單位的問題。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)法定工作日的 9:00 16:30負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見,咨詢信息,確保用戶提出的問題和要求得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,建立系統(tǒng)運(yùn)維擋案,為系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。二、 服務(wù)流程1、 技術(shù)支持響應(yīng)系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障,我公司在接到技術(shù)服務(wù)請求電話后兩小時(shí)內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng),并及時(shí)

7、協(xié)助對故障進(jìn)行排除。三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式電話:地址:質(zhì)量保證承諾書 篇5 中國工商銀行股份有限公司寧夏分行: 如我方中標(biāo)中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程 ,為保證中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,我方做如下承諾:一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容。二、質(zhì)量保修期1、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;其它土建工程為兩年,屋面防水工程為五年;2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年;3、供熱及供冷為 兩 個采暖期及供冷期;4、室外的上下水和小區(qū)

8、道路等市政公用工程為 / 年;5、其他約定 : 按建設(shè)工程管理?xiàng)l例條款執(zhí)行。三、質(zhì)量保修責(zé)任1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。2、發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水、暖氣漏水漏氣等)我方在接到事故通知后,將立即組織維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。3、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi),我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。四、保修保證措施,詳見施工組織設(shè)計(jì)第289頁“14.工程保修措施及承諾”。五、違約經(jīng)濟(jì)處罰:如承包人完成工程施工竣工驗(yàn)

9、收后,我公司承諾:如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾,則愿接受不低于所投工程總造價(jià)的5的經(jīng)濟(jì)處罰。特此承諾投標(biāo)人:寧夏建工集團(tuán)有限公司(蓋單位章)法定代表人或委托代理人:日期: 20_ 年 9月13日質(zhì)量保證承諾書 篇6 食品質(zhì)量直接關(guān)系人民群眾的健康和安全,直接關(guān)系廣大消費(fèi)者的切身利益,關(guān)系到黨和政府的形象。為社會提供滿足人民群眾生活需要的安全合格食品,是每個食品生產(chǎn)加工企業(yè)義不容辭的責(zé)任!質(zhì)量誠信將為企業(yè)的發(fā)展贏得更加廣闊的空間。作為食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的企業(yè)法人代表,我們將通過行業(yè)自律及一切行之有效的管理手段,保證食品質(zhì)量安全。在此,鄭重向社會莊嚴(yán)承諾: 一、遵守國家法律法規(guī),切實(shí)提高對

10、食品質(zhì)量安全重要性的認(rèn)識,不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任意識。二、建立健全質(zhì)量管理制度,努力提高質(zhì)量管理水平,建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量自我約束機(jī)制,決不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品。三、嚴(yán)格按照國家法律法規(guī),國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。四、保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策要求,從人員、設(shè)備、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)、工藝、原料、管理、儲運(yùn)、包裝等10個方面保證食品質(zhì)量。五、保證食品生產(chǎn)加工工藝科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制,決不使用非食品原料生產(chǎn)加工食品。六、對原材料、輔助材料、a食品添加劑嚴(yán)格把關(guān),不使用過期變質(zhì)等不合格原料,

11、添加劑的使用必須符合國家有關(guān)要求,不濫用添加劑。七、建立和完善質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測手段,暫無自檢能力的企業(yè),必須委托有國家認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制檢驗(yàn)的規(guī)定,未經(jīng)檢驗(yàn)合格的食品決不出廠。八、生產(chǎn)過程中不偽造產(chǎn)地或冒用廠名、廠址或認(rèn)證標(biāo)志;不摻雜、摻假;不以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。九、自覺接受消費(fèi)者、社會和行政部門的監(jiān)督,不斷提高法律意識和誠信意識,努力提升食品質(zhì)量水平。十、如果出現(xiàn)違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰,并消除由于質(zhì)量問題造成的社會影響。承諾單位(蓋章): 質(zhì)監(jiān)部門(蓋章):負(fù)責(zé)人(簽字): 負(fù)責(zé)人(簽字):年 月 日 年 月 日質(zhì)量保

12、證承諾書 篇7 如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾: (1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品。(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。20_年_月_日_質(zhì)量保證承諾書 篇8 致: 我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于

13、一切”的經(jīng)營理念和要求,并嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,依法從嚴(yán)治理施工現(xiàn)場,確保作業(yè)人員及他人的安全與健康,確保工程質(zhì)量。現(xiàn)就該項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾:一、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和現(xiàn)場安全管理制度,接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件,施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求,施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場施工設(shè)施、材料、設(shè)備是國內(nèi)或國外正規(guī)廠家的產(chǎn)品,且具有相關(guān)合格證書,機(jī)械性能良好、各種安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中

14、積極采取先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)。三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現(xiàn)場人身及財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)格按國家、政府規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)搞好防護(hù)工作,采取諸如防護(hù)及圍欄、照明、警衛(wèi)、護(hù)欄、警告等有效措施,就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)賠償責(zé)任。四、供應(yīng)、制作或安裝于貴公司工程項(xiàng)目上的產(chǎn)品完全符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和合同的約定,在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備及安裝等方面沒有缺陷。該項(xiàng)聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效,且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價(jià)款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”,在國家法律確定的質(zhì)量安全責(zé)任期內(nèi)對建筑工程造成的安全事故承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、行政和刑事責(zé)任。五、已建立工程安全

15、事故的快速應(yīng)急機(jī)制。保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時(shí),將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救,消除安全危害,最大限度地保護(hù)好貴公司及客戶利益。六、若因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致重大安全事故,我公司將承擔(dān)由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽(yù)影響等全部損失。乙方(公章):法定代表人:監(jiān)督電話:_ 年月日質(zhì)量保修書一、保修范圍:乙方負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的全部工程項(xiàng)目的保修。二、質(zhì)量保修金:本合同結(jié)算總價(jià)的5%作為質(zhì)量保證金,等質(zhì)保期滿后經(jīng)甲方確認(rèn)無質(zhì)量問題后7個工作日內(nèi),甲方向乙方一次性支付,質(zhì)保金不計(jì)息。三、質(zhì)量保修期:詳招標(biāo)要點(diǎn)。如發(fā)生質(zhì)量缺陷,應(yīng)延長保修期,以甲方認(rèn)定的時(shí)間為準(zhǔn)。四、保修責(zé)任:1、

16、保修期內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無條件、及時(shí)、免費(fèi)修繕處理,并承擔(dān)由此給甲方和住房造成的全部損失。2、保修質(zhì)量須滿足國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔(dān)費(fèi)用,乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。4、在保修期外進(jìn)行的維修,乙方承諾積極進(jìn)行,只收取材料成本費(fèi)。5、維修聯(lián)系人:乙方應(yīng)在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人,其聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時(shí)暢通,甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內(nèi)聯(lián)系人電話更改,乙方應(yīng)提前通知甲方。6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場;乙方在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)做出呼應(yīng),并4小時(shí)內(nèi)直到現(xiàn)場;乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)完成維修工作。五、乙方

17、如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)另行委托第三方代為維修處理,由此發(fā)生的費(fèi)用、損害賠償及相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān):1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現(xiàn)場,但在維修過程中不負(fù)責(zé)任或推諉或維修不力。2、在約定的時(shí)間內(nèi)未到現(xiàn)場。3、超過約定時(shí)間趕到現(xiàn)場。4、偷工減料。5、未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6、超過正常維修時(shí)間。7、不履行對甲方及住戶的承諾。8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。六、對于因工程質(zhì)量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ,根據(jù)實(shí)際需要,甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規(guī)定。乙方(公章): 法定代表人: 監(jiān)督電話:年月日質(zhì)量保證承諾書 篇9 尊敬的:

18、 為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:一、質(zhì)量體系公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20_質(zhì)量管理體系,并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,百分百合格。二、 原材料控制原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠,都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試, 對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。三、 產(chǎn)品檢驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP,到整機(jī)測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對異常

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