職員年終總結(jié)范文7篇

1、第 第 頁(yè)職員年終總結(jié)范文7篇職員年終總結(jié)范文篇1 隨著20_年度的過去，我在這一年的努力和拼搏也臨時(shí)告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和進(jìn)展。 但是，_公司的大家都早已經(jīng)清晰的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題!一年來，我們積極努力，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的能量，為公司的建設(shè)和進(jìn)展貢獻(xiàn)了自己的一份能量!現(xiàn)如今，20_年已經(jīng)過去，我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下： 一、對(duì)工作的要求 一年來，為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我，提高自身的技能和效率。在工作方面，我重視管理，提高對(duì)工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部

2、門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求，讓自己能根據(jù)規(guī)范去完成工作，嚴(yán)謹(jǐn)守那么的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 而在個(gè)人方面，我也一貫在追求自身思想和立場(chǎng)的完善。通過在思想上的加強(qiáng)，我熬煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感。思想上的熬煉提高了我的工作素養(yǎng)，也提升了我的工作熱忱讓我能用更加積極的立場(chǎng)和思想去面對(duì)工作的困難并努力的去克服它! 二、工作上的狀況 工作是一個(gè)目標(biāo)，而我們要做的就是依據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)!在工作上，我積極的面對(duì)自己的責(zé)任，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo)，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個(gè)人的方向。 工作中，我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù)，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)

3、任，加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此，在工作中還是有許多的問題涌現(xiàn)。 但面對(duì)問題，我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己，并通過對(duì)自己的充電擴(kuò)展了工作的知識(shí)面，改進(jìn)了自身工作方面的問題。 三、今后的打算 新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理，提高工作的警覺性，并在公司中，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論，提高技能，拓展思路。其次，對(duì)于下一年的工作，我要更加認(rèn)真的分析目標(biāo)，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的進(jìn)展提供更多的動(dòng)力! 新年即將到來，新的工作也即將開展!我會(huì)更加努力，為公司做出更多貢獻(xiàn)! 職員年終總結(jié)范文篇2 20_年，注定是不平

4、凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值在這樣的大背景下，外貿(mào)在20_年顯得尤其困難。 忙勞碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)閱歷教訓(xùn)的時(shí)候了。 一、回憶過去 1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。 以20_市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培育了3個(gè)新客戶，到20_年底止，總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從20_年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。 2.著重品牌意識(shí)。 一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展壯大，品牌能量起著特別大的推動(dòng)作用。20_年勝利把20_品牌產(chǎn)品銷售到20_，就目前來說，銷售狀況良好。 3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 重點(diǎn)為20_客戶20_和20_客戶的跟蹤和服務(wù)。20_在20_

5、年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)20_年20_對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。 二、總結(jié)現(xiàn)在 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。 無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。 2.跟單工作的困難。 根據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以20_年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，徑直影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成肯定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來

6、了特別大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。 三、展望將來 海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，20_年對(duì)于20_年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)受中漸漸成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，20_年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如20_年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。 我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品! 轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)_的拓展，從悄悄無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)八百多萬(wàn)元，得到公司的贊揚(yáng)，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。 本年度的工作狀況： 一、開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)

7、空間 目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采用了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使_地老百姓對(duì)_酒類家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采用贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng)，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的理想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)很多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，特

8、別受農(nóng)民伙伴歡迎，從而銷量隨之大增。 二、人性化服務(wù) 自_酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查討論，認(rèn)為要通過_酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了_啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，實(shí)時(shí)援助_加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完滿終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，_啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了_元。 三、存在的問題 雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)

9、的成果，但仍舊存在一些問題，假如不加以訂正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的協(xié)作。 一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要依據(jù)實(shí)際狀況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。 二、后勤協(xié)作有些遲緩，往往涌現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的狀況，使客戶信任度降低。 在即將來臨的一年，要留意上一年度涌現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年_酒的銷售中取得更好的成果。 職員年終總結(jié)范文篇3 焦灼勞碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了肯定的成果，但也存在著許

10、多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成果、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正： 一、崗位工作取得的成果 1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20_年我每月月末會(huì)與出納人員實(shí)時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理運(yùn)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天收購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參加盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。 3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，實(shí)時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;實(shí)時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;轉(zhuǎn)變了以前因入賬不實(shí)時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了實(shí)時(shí)