創(chuàng)新能力與競(jìng)爭(zhēng)力

1、第一講 創(chuàng)新能能力與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力一、創(chuàng)新新能力與與國(guó)家、區(qū)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力（一）創(chuàng)創(chuàng)新能力力與國(guó)家家競(jìng)爭(zhēng)力力 創(chuàng)新即原原始性的的科學(xué)發(fā)發(fā)現(xiàn)和原原始性的的技術(shù)發(fā)發(fā)明，是是指在基基礎(chǔ)研究究和關(guān)鍵鍵技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域取得得前人所所沒(méi)有的的發(fā)現(xiàn)或或發(fā)明。創(chuàng)新是是國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的源頭。1、國(guó)家家競(jìng)爭(zhēng)力力的內(nèi)涵涵國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力是指指國(guó)家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新新和升級(jí)級(jí)的能力力，即國(guó)國(guó)家獲得得生產(chǎn)力力高水平平及持續(xù)續(xù)提高生生產(chǎn)力的的能力。 2、綜合合國(guó)力與與國(guó)家競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力（1）綜綜合國(guó)力力的定義義 綜合國(guó)力力是指一一個(gè)主權(quán)權(quán)國(guó)家賴賴以生存存與發(fā)展展所擁有有的全部部實(shí)力及及國(guó)際影影響力的的合力。綜合國(guó)國(guó)力的內(nèi)內(nèi)涵非常常豐富，是一個(gè)個(gè)國(guó)家的的政

2、治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、國(guó)防、外交、資源、民族意意志、凝凝聚力等等要素有有機(jī)關(guān)聯(lián)聯(lián)、相互互作用的的綜合體體。 （2）綜綜合國(guó)力力的分類類綜合國(guó)力力有潛在在綜合國(guó)國(guó)力與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)綜合合國(guó)力之之分。 現(xiàn)實(shí)綜合合國(guó)力是是指構(gòu)成成綜合國(guó)國(guó)力各要要素已經(jīng)經(jīng)具備的的實(shí)力和和各要素素之間有有機(jī)組合合所顯示示出的整整體實(shí)力力。潛在綜合合國(guó)力是是指隨著著經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)、技技術(shù)進(jìn)步步和社會(huì)會(huì)發(fā)展，由于某某些要素素實(shí)力增增長(zhǎng)，非非物質(zhì)要要素水平平與狀況況改善以以及系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)的的變化致致使整個(gè)個(gè)要素系系統(tǒng)組合合功能增增強(qiáng)的潛潛在能力力。 （3）綜綜合國(guó)力力與國(guó)家家競(jìng)爭(zhēng)力力的關(guān)系系綜合國(guó)力力競(jìng)爭(zhēng)的的基礎(chǔ)和和條件往往往突出出

3、地表現(xiàn)現(xiàn)在國(guó)家家競(jìng)爭(zhēng)力力上。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力不僅僅包括綜綜合實(shí)力力，還包包括實(shí)現(xiàn)現(xiàn)綜合實(shí)實(shí)力的社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境條條件和運(yùn)運(yùn)行整體體的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，以以及長(zhǎng)期期持續(xù)發(fā)發(fā)展的內(nèi)內(nèi)在的成成長(zhǎng)能力力。從根本上上說(shuō)，國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的區(qū)區(qū)別在于于，經(jīng)濟(jì)濟(jì)價(jià)值究究竟發(fā)生生在社會(huì)會(huì)的哪個(gè)個(gè)地方。 3、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新與與國(guó)家競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的關(guān)系（1）技技術(shù)創(chuàng)新新提高國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力（2）國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的提提高有利利于技術(shù)術(shù)創(chuàng)新（二）創(chuàng)創(chuàng)新能力力與區(qū)域域競(jìng)爭(zhēng)力力1、什么么是區(qū)域域競(jìng)爭(zhēng)力力區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力就是是能支撐撐一個(gè)區(qū)區(qū)域持久久生存和和發(fā)展的的力量，即一個(gè)個(gè)區(qū)域在在競(jìng)爭(zhēng)和和發(fā)展的的過(guò)程中中與其他他區(qū)域相相比較所所具

4、有的的吸引、爭(zhēng)奪、擁有、控制和和轉(zhuǎn)化資資源，爭(zhēng)爭(zhēng)奪、占占領(lǐng)和控控制市場(chǎng)場(chǎng)的能力力，為其其自身發(fā)發(fā)展所具具備的資資源優(yōu)化化配置能能力。區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力分為為三個(gè)層層次：基基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力、核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和主主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力是由由自然資資源、勞勞動(dòng)力、資本、設(shè)施、科技等等基礎(chǔ)性性要素產(chǎn)產(chǎn)生的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力亦即即區(qū)域的的產(chǎn)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，是指區(qū)區(qū)域內(nèi)的的產(chǎn)業(yè)在在一定的的經(jīng)濟(jì)體體制和經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行行環(huán)境下下，所表表現(xiàn)出來(lái)來(lái)的綜合合實(shí)力及及其發(fā)展展?jié)摿?qiáng)強(qiáng)弱的程程度。區(qū)域主導(dǎo)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力力是指區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)輻射與與聚集能能力的大大小。 2、如何何理解區(qū)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力 區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力內(nèi)涵涵應(yīng)注意意突出以以下

5、要點(diǎn)點(diǎn)： 競(jìng)爭(zhēng)主主體是具具有相對(duì)對(duì)獨(dú)立發(fā)發(fā)展能力力的一國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)區(qū)域域； 區(qū)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是全全球化背背景下的的開(kāi)放式式、國(guó)際際化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，特定定區(qū)域的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手并不不限于國(guó)國(guó)內(nèi)，還還包括所所有基于于特定資資源、要要素或有有利條件件形成競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系系的國(guó)外外區(qū)域。 區(qū)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的強(qiáng)弱直直接表現(xiàn)現(xiàn)為區(qū)域域內(nèi)產(chǎn)業(yè)業(yè)(或企企業(yè))相相對(duì)于其其他區(qū)域域內(nèi)產(chǎn)業(yè)業(yè)(或企企業(yè))創(chuàng)創(chuàng)造財(cái)富富、爭(zhēng)奪奪國(guó)內(nèi)外外市場(chǎng)能能力的強(qiáng)強(qiáng)弱，其其根本目目標(biāo)在于于保持區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)持續(xù)增增長(zhǎng)，而而這種能能力的形形成與強(qiáng)強(qiáng)化則主主要得益益于該區(qū)區(qū)域?qū)θ蛸Y源源的吸引引、整合合和有效效配置。 3、創(chuàng)新新能力與與區(qū)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的關(guān)系區(qū)域

6、核心心競(jìng)爭(zhēng)力力是區(qū)域域經(jīng)濟(jì)持持續(xù)發(fā)展展的源泉泉。 自主創(chuàng)新新是建設(shè)設(shè)創(chuàng)新型型國(guó)家的的必由之之路，也也是提升升城市競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力力的重要要途徑。 區(qū)域創(chuàng)新新能力是是影響區(qū)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的關(guān)關(guān)鍵因素素， 是是實(shí)現(xiàn)區(qū)區(qū)域可持持續(xù)發(fā)展展的根本本動(dòng)力。 二、創(chuàng)新新能力與與企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力（一）企企業(yè)的技技術(shù)創(chuàng)新新能力是是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的重重要來(lái)源源技術(shù)創(chuàng)新新能力擁?yè)碛幸韵孪聨讉€(gè)特特征，使使得它成成為競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的重要來(lái)來(lái)源。1、價(jià)值值創(chuàng)造性性2、可擴(kuò)擴(kuò)展性3、難以以模仿性性（二）企企業(yè)獲得得創(chuàng)新優(yōu)優(yōu)勢(shì)的可可能途徑徑1、新產(chǎn)產(chǎn)品或新新服務(wù) 2、新工工藝 3、復(fù)雜雜型創(chuàng)新新 4、對(duì)知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)進(jìn)行法法律保護(hù)護(hù) 5、增加加

7、開(kāi)拓拓競(jìng)爭(zhēng)性性因素 6、時(shí)限限因素 7、穩(wěn)健健的設(shè)計(jì)計(jì) 8、規(guī)則則重塑 9、將各各個(gè)部分分重新組組合 10、其其他 （三）技技術(shù)生命命周期越越來(lái)越短短每一項(xiàng)技技術(shù)都有有它的生生命周期期，具體體可分為為：科研、試驗(yàn)、推廣、普及應(yīng)應(yīng)用、老化，這五個(gè)個(gè)階段。 原有的技技術(shù)和產(chǎn)產(chǎn)品由于于下述原原因而被被逐漸淘淘汰：使用新新技術(shù)可可能取得得更好的的經(jīng)濟(jì)效效果；出現(xiàn)了了效率更更高、經(jīng)經(jīng)濟(jì)效果果更好的的替代技技術(shù)；由于科科學(xué)技術(shù)術(shù)的進(jìn)步步和人們們消費(fèi)觀觀念的變變化，原原有產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)、結(jié)構(gòu)構(gòu)、功能能等，已已不能適適應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)、生活活的要求求。 第二講 創(chuàng)新型型企業(yè)創(chuàng)新型企企業(yè)是伴伴隨著西西方進(jìn)入入后工業(yè)業(yè)化

8、社會(huì)會(huì)和全球球經(jīng)濟(jì)進(jìn)進(jìn)入“新經(jīng)濟(jì)濟(jì)”時(shí)代而而出現(xiàn)的的新的企企業(yè)形態(tài)態(tài)。 高效、高高質(zhì)量、高度靈靈活是創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)的基基礎(chǔ)。 （一）什什么是創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)創(chuàng)新型企企業(yè)是一一種創(chuàng)新新型組織織。指在在制度、管理、知識(shí)、技術(shù)、文化等等方面具具有強(qiáng)大大創(chuàng)新活活力、具具有本行行業(yè)關(guān)鍵鍵技術(shù)和和知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、能夠夠?qū)κ袌?chǎng)場(chǎng)環(huán)境變變化做出出靈敏反反應(yīng)的企企業(yè)。 （二）創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)的主主要特征征創(chuàng)新型企企業(yè)的顯顯著特征征是，創(chuàng)創(chuàng)新成為為企業(yè)的的核心價(jià)價(jià)值觀和和關(guān)注的的焦點(diǎn)，企業(yè)通通過(guò)整合合包括全全體員工工在內(nèi)的的國(guó)內(nèi)外外創(chuàng)新資資源，在在全時(shí)空空范圍內(nèi)內(nèi)實(shí)現(xiàn)技技術(shù)及戰(zhàn)戰(zhàn)略、文文化、制制度、市市場(chǎng)、組組織與

9、流流程等方方面的協(xié)協(xié)同創(chuàng)新新，產(chǎn)生生創(chuàng)新效效益，并并擁有自自主知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)和和核心技技術(shù)，從從而贏得得持續(xù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。（二）創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)的主主要特征征主要特征征有：企業(yè)內(nèi)部部實(shí)現(xiàn)研研究與開(kāi)開(kāi)發(fā)的制制度化；研究與開(kāi)開(kāi)發(fā)成為為企業(yè)的的核心職職能之一一；集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三三位一體體；形成研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售三者互互動(dòng)的健健全機(jī)制制；能通過(guò)不不斷的持持續(xù)的創(chuàng)創(chuàng)新，獲獲得持續(xù)續(xù)性的收收益。持持續(xù)創(chuàng)新新是其本本質(zhì)特征征。（三）創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)的信信念創(chuàng)新型企企業(yè)的共共同信念念：企業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新能力已已成為企企業(yè)成功功的最關(guān)關(guān)鍵因素素。創(chuàng)新新組織同同時(shí)也是是學(xué)習(xí)型型組織。（四）構(gòu)構(gòu)建創(chuàng)新新型企業(yè)業(yè)的有效效

10、途徑1、創(chuàng)新新要在管管理上注注重細(xì)節(jié)節(jié) 2、創(chuàng)新新要在技技術(shù)上突突破重點(diǎn)點(diǎn)3、創(chuàng)新新要在營(yíng)營(yíng)銷上快快速響應(yīng)應(yīng)4、創(chuàng)新新要在機(jī)機(jī)制上建建立保障障 第三講 創(chuàng)新的的內(nèi)涵一、創(chuàng)新新的基本本概念與與本質(zhì)（一）什什么是創(chuàng)創(chuàng)新創(chuàng)新就是是建立一一種新的的生產(chǎn)函函數(shù)，是是把一種種從來(lái)沒(méi)沒(méi)有過(guò)的的關(guān)于“生產(chǎn)要要素的新新組合”引入生生產(chǎn)體系系。 一、創(chuàng)新新的基本本概念與與本質(zhì)定義中提提到的新新組合包包含以下下內(nèi)容：1、引入入新產(chǎn)品品，既剛剛生產(chǎn)上上市為消消費(fèi)者不不熟悉的的產(chǎn)品；2、引進(jìn)進(jìn)新技術(shù)術(shù)，即新新的生產(chǎn)產(chǎn)方法；3、開(kāi)辟辟新市場(chǎng)場(chǎng)，使產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入入不曾進(jìn)進(jìn)入的市市場(chǎng)；4、獲得得一種原原料的新新的供給給來(lái)源；5、

11、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的新組織織形式；一、創(chuàng)新新的基本本概念與與本質(zhì)創(chuàng)新可以以分為廣廣義和狹狹義兩個(gè)個(gè)層次狹義的創(chuàng)創(chuàng)新概念念：創(chuàng)新新是一個(gè)個(gè)從新思思想的產(chǎn)產(chǎn)生到產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)、試制制、生產(chǎn)產(chǎn)、營(yíng)銷銷和市場(chǎng)場(chǎng)化的一一系列活活動(dòng)。可可見(jiàn)狹義義理解的的創(chuàng)新概概念把技技術(shù)與經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合合起來(lái)。廣義的創(chuàng)創(chuàng)新的概概念：創(chuàng)創(chuàng)新表現(xiàn)現(xiàn)為不同同參與者者和機(jī)構(gòu)構(gòu)之間（包括企企業(yè)、政政府、大大學(xué)、科科研機(jī)構(gòu)構(gòu)等）的的交互作作用的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。在在這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中，任何一一個(gè)結(jié)點(diǎn)點(diǎn)都有可可能成為為創(chuàng)新行行為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的特定定空間。創(chuàng)新的的行為因因而可以以表現(xiàn)在在技術(shù)、制度或或管理等等不同的的側(cè)面。 （二）創(chuàng)創(chuàng)新的本本質(zhì)是什什么1、創(chuàng)新新的本質(zhì)質(zhì)

12、是什么么？創(chuàng)新的本本質(zhì)是進(jìn)進(jìn)取，是是推動(dòng)人人類文明明進(jìn)步的的激情。 創(chuàng)新的本本質(zhì)是不不做復(fù)制制者創(chuàng)新的本本質(zhì)就是是“有無(wú)相相生”。 2、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新概概念的本本質(zhì)（1）技技術(shù)創(chuàng)新新強(qiáng)調(diào)的的是要素素組合的的市場(chǎng)化化行為。（2）技技術(shù)創(chuàng)新新強(qiáng)調(diào)技技術(shù)與市市場(chǎng)的整整合。 （3）技技術(shù)創(chuàng)新新強(qiáng)調(diào)研研發(fā)部門(mén)門(mén)、生產(chǎn)產(chǎn)制造部部門(mén)與營(yíng)營(yíng)銷部門(mén)門(mén)的有效效整合。二、技術(shù)術(shù)的價(jià)值值多維性性（一）技技術(shù)的性性質(zhì)技術(shù)在本本質(zhì)上反反映了人人對(duì)自然然和人對(duì)對(duì)社會(huì)的的能動(dòng)關(guān)關(guān)系，技技術(shù)是人人與自然然、人與與社會(huì)之之間物質(zhì)質(zhì)、能量量、信息息變換的的“媒介”，是自自然的人人工化，也是實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)社社會(huì)調(diào)節(jié)節(jié)控制的的手段。 技術(shù)具有有

13、自然性性和社會(huì)會(huì)性兩方方面的特特性。 （二）技技術(shù)與經(jīng)經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)發(fā)展展的關(guān)系系技術(shù)與經(jīng)經(jīng)濟(jì)、技技術(shù)與社社會(huì)構(gòu)成成互動(dòng)關(guān)關(guān)系。 技術(shù)是決決定經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)的的主導(dǎo)因因素，是是促進(jìn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)礎(chǔ)變化的的動(dòng)力；技術(shù)進(jìn)步步推動(dòng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)的變革革，是提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的根本途途徑。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)是技術(shù)術(shù)發(fā)展的的動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力是技技術(shù)發(fā)展展的物質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)關(guān)關(guān)系制約約著技術(shù)術(shù)的發(fā)展展。 （二）技技術(shù)與經(jīng)經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)發(fā)展展的關(guān)系系技術(shù)推動(dòng)動(dòng)了社會(huì)會(huì)文明與與進(jìn)步；技術(shù)是維維護(hù)國(guó)家家安全的的物質(zhì)基基礎(chǔ)，技技術(shù)提供供了管理理社會(huì)的的手段，技術(shù)的的發(fā)展引引起了社社會(huì)結(jié)構(gòu)構(gòu)的變化化。技術(shù)是精精神文明明建設(shè)的的物質(zhì)基基礎(chǔ)

14、上層建筑筑對(duì)技術(shù)術(shù)發(fā)展起起干預(yù)和和控制作作用政策、法法律制約約和影響響技術(shù)的的發(fā)展軍事戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)術(shù)起刺激激和破壞壞作用教育是技技術(shù)發(fā)展展的基礎(chǔ)礎(chǔ)。（三）技技術(shù)評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容容從企業(yè)角角度評(píng)價(jià)價(jià)技術(shù)主主要考慮慮以下幾幾方面：1、技術(shù)術(shù)的先進(jìn)進(jìn)性、可可行性、連續(xù)性性；2、經(jīng)濟(jì)濟(jì)效果，包括近近期效果果和長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)效果；3、社會(huì)會(huì)效果，包括就就業(yè)、環(huán)環(huán)境、資資源利用用，技術(shù)術(shù)擴(kuò)散等等；4、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性及風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)與收收益的關(guān)關(guān)系。第四講 創(chuàng)新的的類型（一）創(chuàng)創(chuàng)新的基基本類型型1、產(chǎn)品品創(chuàng)新它是指技技術(shù)上有有變化的的產(chǎn)品的的商品化化。按照照技術(shù)變變化量的的大小，產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新可以以分成重重大產(chǎn)品品創(chuàng)新和和漸進(jìn)的的產(chǎn)品創(chuàng)

15、創(chuàng)新。產(chǎn)品用途途及其技技術(shù)原理理有顯著著變化者者可以稱稱為重大大產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新。 漸進(jìn)的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新是產(chǎn)品品的技術(shù)術(shù)原理沒(méi)沒(méi)有發(fā)生生重大變變化，只只是由于于市場(chǎng)的的需要，要求對(duì)對(duì)現(xiàn)有的的產(chǎn)品在在功能上上做擴(kuò)展展和在技技術(shù)上做做改進(jìn)。 2、過(guò)程程創(chuàng)新過(guò)程創(chuàng)新新也稱工工藝創(chuàng)新新，是指指把一種種新的生生產(chǎn)方式式和流程程引入生生產(chǎn)體系系，它包包括新工工藝的應(yīng)應(yīng)用，新新裝備和和新的生生產(chǎn)管理理方式流流程的應(yīng)應(yīng)用。按按照其影影響程度度的不同同，可以以分為重重大的過(guò)過(guò)程創(chuàng)新新和漸進(jìn)進(jìn)性的過(guò)過(guò)程創(chuàng)新新。 3、商業(yè)業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新所謂商業(yè)業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新，是是指對(duì)目目前行業(yè)業(yè)內(nèi)通用用的顧客客創(chuàng)造價(jià)價(jià)值的方方式提出出挑戰(zhàn)，力

16、求滿滿足顧客客不斷變變化的要要求，為為顧客提提供更多多的價(jià)值值，為企企業(yè)開(kāi)拓拓新的市市場(chǎng)，吸吸引新的的客戶群群。 3、商業(yè)業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新（1）商商業(yè)模式式的起源源（2）商商業(yè)模式式的構(gòu)成成要素（3）商商業(yè)模式式創(chuàng)新的的特點(diǎn)：第一，商商業(yè)模式式創(chuàng)新更更注重從從客戶的的角度，從根本本上思考考設(shè)計(jì)企企業(yè)的行行為，視視角更為為外向和和開(kāi)放，更多注注重和涉涉及企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)方方面的因因素。 第二，商商業(yè)模式式創(chuàng)新表表現(xiàn)的更更為系統(tǒng)統(tǒng)和根本本，它不不是單一一因素的的變化。 第三，從從績(jī)效表表現(xiàn)看，商業(yè)模模式創(chuàng)新新如果提提供全新新的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)， （二）創(chuàng)創(chuàng)新的層層次類型型1、根據(jù)據(jù)創(chuàng)新的的影響程程度劃分分（1

17、）漸漸進(jìn)性創(chuàng)創(chuàng)新（2）根根本性創(chuàng)創(chuàng)新（3）技技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)的變革革（4）技技術(shù)經(jīng)濟(jì)范范式的變變革2、按照照創(chuàng)新過(guò)過(guò)程的開(kāi)開(kāi)放程度度劃分（1）開(kāi)開(kāi)放式創(chuàng)創(chuàng)新 （2）封封閉式創(chuàng)創(chuàng)新3、按技技術(shù)創(chuàng)新新的來(lái)源源劃分（1）自自主型技技術(shù)創(chuàng)新新（2）模模仿型技技術(shù)創(chuàng)新新（3）引引進(jìn)型技技術(shù)創(chuàng)新新4、按照照創(chuàng)新的的連續(xù)性性和面向向市場(chǎng)劃劃分（1）維維持性創(chuàng)創(chuàng)新（2）間間斷性創(chuàng)創(chuàng)新（三）創(chuàng)創(chuàng)新的模模式1、自主主創(chuàng)新模模式2、模仿仿創(chuàng)新模模式3、合作作創(chuàng)新模模式（四）集集成創(chuàng)新新1、集成成創(chuàng)新的的發(fā)展歷歷程2、集成成創(chuàng)新的的特點(diǎn)用戶至上上的思想想 創(chuàng)新內(nèi)容容的多元元化 創(chuàng)新主體體的多元元化及其其能動(dòng)性性創(chuàng)新過(guò)程程與

18、組織織的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化（三）集集成創(chuàng)新新提升企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力（五）破破壞性創(chuàng)創(chuàng)新1、什么么是破壞壞性創(chuàng)新新 2、破壞壞創(chuàng)新的的實(shí)現(xiàn)條條件 是否由于于新技術(shù)術(shù)發(fā)展，使得應(yīng)應(yīng)用這樣樣的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)變得更更加簡(jiǎn)便便？是否存在在一些人人愿意以以較低價(jià)價(jià)格獲得得質(zhì)量較較差但尚尚能接受受的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)？該項(xiàng)創(chuàng)新新是否對(duì)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)存者都都有破壞壞性（五）破破壞性創(chuàng)創(chuàng)新破壞性創(chuàng)創(chuàng)新的特特征 非競(jìng)爭(zhēng)性性低端性和和簡(jiǎn)便性性 顧客價(jià)值值導(dǎo)向性性 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)規(guī)則的的顛覆性性（六）其其他類型型的創(chuàng)新新 資本節(jié)約約型創(chuàng)新新和勞動(dòng)動(dòng)節(jié)約型型創(chuàng)新 首次創(chuàng)新新和再次次創(chuàng)新 企業(yè)層次次創(chuàng)新和和產(chǎn)業(yè)層層次創(chuàng)新新 結(jié)構(gòu)創(chuàng)新新和成分分創(chuàng)新

19、無(wú)形創(chuàng)新新 第五講 創(chuàng)新的的過(guò)程一、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的基本過(guò)過(guò)程（一）線線性模型型1、技術(shù)術(shù)推動(dòng)模模型2、市場(chǎng)場(chǎng)需求拉拉引模型型3、技術(shù)術(shù)引進(jìn)型型模型技術(shù)引進(jìn)進(jìn)型模型型(二次次創(chuàng)新模模型)是是通過(guò)引引進(jìn)國(guó)外外的先進(jìn)進(jìn)技術(shù)來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)本本國(guó)或企企業(yè)的技技術(shù)創(chuàng)新新。技術(shù)引進(jìn)進(jìn)型模型型(二次次創(chuàng)新模模型)具具有如下下優(yōu)點(diǎn)：（1）可可以節(jié)省省技術(shù)研研究，尤尤其是基基礎(chǔ)研究究的時(shí)間間和費(fèi)用用；（2）可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跳躍式式技術(shù)進(jìn)進(jìn)步，技技術(shù)升級(jí)級(jí)快；（3）可可增強(qiáng)本本國(guó)技術(shù)術(shù)體系與與國(guó)外技技術(shù)體系系之間的的聯(lián)系使本國(guó)國(guó)產(chǎn)品國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，有有利于參參與國(guó)際際貿(mào)易競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。 4、技術(shù)術(shù)拉動(dòng)-市場(chǎng)拉拉引綜合合作用模模型技

20、術(shù)推動(dòng)動(dòng)和市場(chǎng)場(chǎng)拉引都都無(wú)法單單方面的的對(duì)企業(yè)業(yè)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程提出完完整的解解釋，技技術(shù)和需需求常常常表現(xiàn)為為一種相相互作用用的方式式而存在在，往往往是在技技術(shù)的推推動(dòng)和市市場(chǎng)需求求拉引的的共同作作用下導(dǎo)導(dǎo)致技術(shù)術(shù)創(chuàng)新，因此，形成了了技術(shù)推推動(dòng)-市市場(chǎng)拉引引綜合作作用模型型 。（二）交交互作用用模型 該模型認(rèn)認(rèn)為，技技術(shù)創(chuàng)新新是由技技術(shù)和市市場(chǎng)共同同作用引引發(fā)的，強(qiáng)調(diào)了了創(chuàng)新技技術(shù)與市市場(chǎng)的有有機(jī)結(jié)合合，同時(shí)時(shí)，創(chuàng)新新過(guò)程中中各環(huán)節(jié)節(jié)之間及及創(chuàng)新與與市場(chǎng)需需求和技技術(shù)進(jìn)展展之間還還存在交交互作用用的關(guān)系系。由此，我我們可以以看出，交互作作用模型型是技術(shù)術(shù)推動(dòng)-市場(chǎng)拉拉引綜合合作用模模型的深深

21、化，而而單一的的技術(shù)推推動(dòng)和市市場(chǎng)拉引引模型是是交互作作用模型型的特殊殊情況。（三）鏈鏈環(huán)-回回路模型型克萊因和和羅森伯伯格于119866年提出出鏈環(huán)回路（簡(jiǎn)稱鏈鏈環(huán)）模模型，這這一模型型是分析析技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程的較為為全面、富有啟啟發(fā)性的的模型，這一模模型側(cè)重重于創(chuàng)新新過(guò)程的的描述。它將技技術(shù)創(chuàng)新新活動(dòng)與與現(xiàn)有知知識(shí)存量量和基礎(chǔ)礎(chǔ)性研究究聯(lián)系起起來(lái)，同同時(shí)又將將創(chuàng)新各各環(huán)節(jié)之之間的多多重反饋饋關(guān)系表表達(dá)出來(lái)來(lái)，是對(duì)對(duì)創(chuàng)新過(guò)過(guò)程較為為合理、較為詳詳盡的解解釋。該該模型由由潛在市市場(chǎng)、發(fā)發(fā)明或設(shè)設(shè)計(jì)、詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)和試驗(yàn)驗(yàn)、再設(shè)設(shè)計(jì)和生生產(chǎn)、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷等5個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)構(gòu)成鏈環(huán)環(huán)回路，研究和和知識(shí)是

22、是各環(huán)節(jié)節(jié)都需要要的東西西。（四）一一體化創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程模型 這種模型型也叫并并行模型型，它不不是把技技術(shù)創(chuàng)新新過(guò)程看看做是從從前一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)到到后一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的的序列推推進(jìn)過(guò)程程，而是是將創(chuàng)新新過(guò)程看看做是從從一個(gè)同同時(shí)涉及及創(chuàng)新構(gòu)構(gòu)思的產(chǎn)產(chǎn)生、RR&D、設(shè)計(jì)制制造和市市場(chǎng)營(yíng)銷銷的并行行過(guò)程，一體化化創(chuàng)新過(guò)過(guò)程模型型強(qiáng)調(diào)技技術(shù)創(chuàng)新新相關(guān)職職能部門(mén)門(mén)與供應(yīng)應(yīng)商、用用戶之間間的溝通通和合作作。 二、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的動(dòng)態(tài)過(guò)過(guò)程 根本性創(chuàng)創(chuàng)新后漸漸進(jìn)性創(chuàng)創(chuàng)新的分分布，是是技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新研究究的重要要內(nèi)容。在根本本性的產(chǎn)產(chǎn)品或工工藝創(chuàng)新新出現(xiàn)之之后，還還會(huì)有后后繼的漸漸進(jìn)性創(chuàng)創(chuàng)新并形形成創(chuàng)業(yè)業(yè)群，從從而引起起新產(chǎn)

23、業(yè)業(yè)的成長(zhǎng)長(zhǎng)和老產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的再再生或衰衰亡，這這一過(guò)程程稱為持持續(xù)創(chuàng)新新過(guò)程。 事件證明明，根本本性創(chuàng)新新固然有有重大的的經(jīng)濟(jì)意意義，但但是隨后后的持續(xù)續(xù)創(chuàng)新往往往具有有更大的的商業(yè)價(jià)價(jià)值。 （一）技技術(shù)創(chuàng)新新的動(dòng)態(tài)態(tài)過(guò)程模模型企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新和工藝藝創(chuàng)新是是相互關(guān)關(guān)聯(lián)的，在產(chǎn)業(yè)業(yè)成長(zhǎng)的的不同階階段，對(duì)對(duì)兩者的的則重有有所不同同，企業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新頻率和和創(chuàng)新類類型取決決于產(chǎn)業(yè)業(yè)成長(zhǎng)的的不同階階段，并并把產(chǎn)業(yè)業(yè)劃分為為三個(gè)不不同的階階段：即即不穩(wěn)定定階段、過(guò)渡階階段、特特定階段段。1、不穩(wěn)穩(wěn)定階段段在這個(gè)階階段，技技術(shù)與產(chǎn)產(chǎn)品的變變化非常?？?，產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新同時(shí)面面臨技術(shù)術(shù)和市場(chǎng)場(chǎng)的不確確定性。 2、

24、過(guò)渡渡階段 消費(fèi)者對(duì)對(duì)創(chuàng)新的的產(chǎn)品已已有清晰晰地理解解，市場(chǎng)場(chǎng)接受創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品品，市場(chǎng)場(chǎng)的需求求穩(wěn)定，大規(guī)模模生產(chǎn)使使得制造造效率大大大提高高，企業(yè)業(yè)由此享享受到規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)帶來(lái)的的好處。大量生生產(chǎn)創(chuàng)新新產(chǎn)品，管理和和控制顯顯得更為為重要，競(jìng)爭(zhēng)的的焦點(diǎn)是是產(chǎn)品是是產(chǎn)品的的質(zhì)量與與價(jià)格。3、穩(wěn)定定階段產(chǎn)品和工工藝技術(shù)術(shù)都已成成熟，市市場(chǎng)需求求穩(wěn)定，生產(chǎn)過(guò)過(guò)程和企企業(yè)組織織日趨專專業(yè)化，組織控控制強(qiáng)調(diào)調(diào)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和和規(guī)章制制度，操操作是程程序化的的，組織織有機(jī)械械化的特特點(diǎn)。 這種在穩(wěn)穩(wěn)定階段段下為了了提高效效率而采采取的剛剛性高自自動(dòng)化設(shè)設(shè)備，同同技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)生生了不可可調(diào)和的的矛盾。 （二）二二

25、次創(chuàng)新新的動(dòng)態(tài)態(tài)過(guò)程模模型 對(duì)于發(fā)展展中國(guó)家家來(lái)說(shuō)，在整個(gè)個(gè)創(chuàng)新過(guò)過(guò)程中產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新與工藝藝創(chuàng)新的的先后關(guān)關(guān)系與AA-U模模型恰恰恰相反，發(fā)展中中國(guó)家的的做法一一般是先先集中于于工藝創(chuàng)創(chuàng)新，后后集中于于產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新 。三、產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)生命周周期（一）產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期的的理論產(chǎn)品生命命周期是是產(chǎn)品的的市場(chǎng)壽壽命，即即一種新新產(chǎn)品從從開(kāi)始進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)到被市市場(chǎng)淘汰汰的整個(gè)個(gè)過(guò)程。1、第一一階段：介紹（引入）期 指產(chǎn)品從從設(shè)計(jì)投投產(chǎn)直到到投入市市場(chǎng)進(jìn)入入測(cè)試階階段。 2、第二二階段：成長(zhǎng)期期 成長(zhǎng)期是是指產(chǎn)品品通過(guò)試試銷效果果良好，購(gòu)買(mǎi)者者逐漸接接受該產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)產(chǎn)品在市市場(chǎng)上站站住腳并并且打開(kāi)開(kāi)了銷

26、路路。 3、第三三階段：成熟期期 指產(chǎn)品走走入大批批量生產(chǎn)產(chǎn)并穩(wěn)定定地進(jìn)入入市場(chǎng)銷銷售，經(jīng)經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)長(zhǎng)期之后后，隨著著購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)產(chǎn)品的人人數(shù)增多多，市場(chǎng)場(chǎng)需求趨趨于飽和和。 4、第四四階段：衰退期期 是指產(chǎn)品品進(jìn)入了了淘汰階階段。隨隨著科技技的發(fā)展展以及消消費(fèi)習(xí)慣慣的改變變等原因因，產(chǎn)品品的銷售售量和利利潤(rùn)持續(xù)續(xù)下降，產(chǎn)品在在市場(chǎng)上上已經(jīng)老老化，不不能適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)需需求，市市場(chǎng)上已已經(jīng)有其其它性能能更好、價(jià)格更更低的新新產(chǎn)品，足以滿滿足消費(fèi)費(fèi)者的需需求。 （二）產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期曲曲線生命周期期曲線的的特點(diǎn)：在產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)期期間該產(chǎn)產(chǎn)品銷售售額為零零，公司司投資不不斷增加加；在引引進(jìn)期，銷售緩緩慢，初初期

27、通常常利潤(rùn)偏偏低或?yàn)闉樨?fù)數(shù)；在成長(zhǎng)長(zhǎng)期銷售售快速增增長(zhǎng)，利利潤(rùn)也顯顯著增加加；在成成熟期利利潤(rùn)在達(dá)達(dá)到頂點(diǎn)點(diǎn)后逐漸漸走下坡坡路；在在衰退期期間產(chǎn)品品銷售量量顯著衰衰退，利利潤(rùn)也大大幅度滑滑落。 （三）特特殊的產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期風(fēng)格（sstylle）：是一種種在人類類生活基基本但特特點(diǎn)突出出的表現(xiàn)現(xiàn)方式。風(fēng)格一一旦產(chǎn)生生，可能能會(huì)延續(xù)續(xù)數(shù)代，根據(jù)人人們對(duì)它它的興趣趣而呈現(xiàn)現(xiàn)出一種種循環(huán)再再循環(huán)的的模式，時(shí)而, 流行行，時(shí)而而又可能能并不流流行。 時(shí)尚（ffashhionn）：是是指在某某一領(lǐng)域域里，目目前為大大家所接接受且歡歡迎的風(fēng)風(fēng)格。 熱潮（ffad）：是一一種來(lái)勢(shì)勢(shì)洶洶且且很快就就吸引大大眾

28、注意意的時(shí)尚尚，俗稱稱時(shí)髦。 扇貝型產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期主主要指產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期不不斷地延延伸再延延伸，這這往往是是因?yàn)楫a(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新或不時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)新新的用途途。第六講 創(chuàng)新的的不確定定性與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)也也就不可可能真正正建立在在科技進(jìn)進(jìn)步的基基礎(chǔ)之上上。但是是，技術(shù)術(shù)創(chuàng)新過(guò)過(guò)程中充充滿了不不確定性性與風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，它們們?cè)谝欢ǘǔ潭壬仙献璧K了了技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的順順利進(jìn)行行。 （一）技技術(shù)創(chuàng)新新的兩個(gè)個(gè)不確定定性任何新技技術(shù)在其其誕生之之初都面面臨著兩兩個(gè)不確確定性，即技術(shù)術(shù)前景的的不確定定性和市市場(chǎng)前景景的不確確定性，這是由由新技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)化化這一行行為的固固有特性性決定的的。 這兩種不不確定性性事實(shí)上

29、上是任何何新技術(shù)術(shù)的固有有特性。能否盡盡快克服服這兩種種不確定定性就成成為決定定發(fā)明創(chuàng)新時(shí)時(shí)滯長(zhǎng)短短的關(guān)鍵鍵因素。（二）技技術(shù)創(chuàng)新新的不確確定性與與高新技技術(shù)產(chǎn)業(yè)業(yè)的發(fā)展展隨著世界界范圍內(nèi)內(nèi)的新技技術(shù)革命命的發(fā)展展，各國(guó)國(guó)政府，尤其是是美、歐歐、日等等發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家紛紛紛制定本本國(guó)的科科學(xué)技術(shù)術(shù)發(fā)展計(jì)計(jì)劃，采采取措施施加快本本國(guó)科學(xué)學(xué)技術(shù)的的發(fā)展和和高新技技術(shù)成果果產(chǎn)業(yè)化化的進(jìn)程程，以搶搶占世紀(jì)世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)的的制高點(diǎn)點(diǎn)。 中國(guó)目前前的科技技成果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化尚不不理想，許多技技術(shù)市場(chǎng)場(chǎng)出現(xiàn)買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)兩難難的局面面。這種種情況顯顯然將對(duì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新時(shí)滯滯產(chǎn)生巨巨大影響響。 （三）創(chuàng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的基本本特征、技

30、術(shù)術(shù)創(chuàng)新風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)是可可管理的的投機(jī)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)純粹風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)是指只只有損失失機(jī)會(huì)而而無(wú)獲利利機(jī)會(huì)的的風(fēng)險(xiǎn)，如火災(zāi)災(zāi)、地震震等。其其后果只只有兩種種可能，即有損損失或無(wú)無(wú)損失。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)是指既既有損失失機(jī)會(huì)又又有獲利利機(jī)會(huì)的的風(fēng)險(xiǎn)，其后果果有三種種可能：盈利、損失、不盈不不虧。（）技技術(shù)創(chuàng)新新風(fēng)險(xiǎn)屬屬于投機(jī)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新主體體希望通通過(guò)成功功的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新獲獲取期望望的利益益。但是是技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新系統(tǒng)統(tǒng)在外部部因素和和內(nèi)部因因素的作作用下，創(chuàng)新活活動(dòng)最終終有三種種可能的的結(jié)果：一是創(chuàng)新新成功，實(shí)現(xiàn)了了預(yù)期的的目標(biāo)；二是技術(shù)術(shù)創(chuàng)新沒(méi)沒(méi)有達(dá)到到理想的的效果，僅使投投入與收收益基本本持平。所以在在風(fēng)險(xiǎn)類類型上，技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新風(fēng)

31、險(xiǎn)險(xiǎn)屬于投投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。三是創(chuàng)新新失敗，未能實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期期目標(biāo)，甚至無(wú)無(wú)法回收收前期投投入的資資金。 （）技技術(shù)創(chuàng)新新風(fēng)險(xiǎn)是是一種動(dòng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，有其其復(fù)雜性性即由技術(shù)術(shù)創(chuàng)新系系統(tǒng)的外外部因素素或內(nèi)部部因素的的變動(dòng)，如經(jīng)濟(jì)濟(jì)、社會(huì)會(huì)、技術(shù)術(shù)、政策策、市場(chǎng)場(chǎng)等因素素的變動(dòng)動(dòng)，研究究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷等方面面的管理理不到位位，均可可能導(dǎo)致致風(fēng)險(xiǎn)的的發(fā)生。 （）創(chuàng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)在某種種程度上上是可以以防范和和控制的的技術(shù)創(chuàng)新新活動(dòng)是是一種有有目的、有組織織的技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)。通通過(guò)對(duì)技技術(shù)創(chuàng)新新系統(tǒng)的的組織管管理，尤尤其是樹(shù)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)意識(shí)，完善風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理，則能能夠在一一定程度度上防范范和控制制風(fēng)

32、險(xiǎn)損損失的發(fā)發(fā)生和發(fā)發(fā)展，使使受控的的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新活動(dòng)動(dòng)向預(yù)期期目標(biāo)發(fā)發(fā)展。 （）技技術(shù)創(chuàng)新新風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)導(dǎo)致的失失敗結(jié)果果在某些些條件下下是可以以改變的的（）技技術(shù)創(chuàng)新新風(fēng)險(xiǎn)是是可管理理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)是一一個(gè)理性性過(guò)程中中的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新過(guò)過(guò)程中的的不確定定性因素素逐步遞遞減（四）創(chuàng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的種類類從創(chuàng)新主主體企業(yè)業(yè)的角度度看，技技術(shù)創(chuàng)新新風(fēng)險(xiǎn)至至少包括括技術(shù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、市市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、生生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和管理理風(fēng)險(xiǎn)。 第七講 創(chuàng)新管管理的框框架（一）技技術(shù)創(chuàng)新新管理整整合框架架為了完成成從創(chuàng)意意到市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)值的的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新管管理需要要從戰(zhàn)略略、組織織、資源源、制度度（文化化

33、）四個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行精心心的設(shè)計(jì)計(jì)，使得得以解構(gòu)構(gòu)為主的的“創(chuàng)造性性破壞”和以建建構(gòu)為主主的“組織重重建、規(guī)規(guī)程復(fù)構(gòu)構(gòu)”管理活活動(dòng)合理理地互動(dòng)動(dòng)，持續(xù)續(xù)地推動(dòng)動(dòng)企業(yè)的的進(jìn)化。 1、創(chuàng)新新戰(zhàn)略創(chuàng)新需要要企業(yè)的的戰(zhàn)略領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。從從學(xué)科的的邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)與思思想方式式看，創(chuàng)創(chuàng)新與戰(zhàn)戰(zhàn)略幾乎乎相同。企業(yè)自主主創(chuàng)新，首先要要突破傳傳統(tǒng)的發(fā)發(fā)展模式式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)從基于于引進(jìn)與與簡(jiǎn)單制制造的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式，到整整合國(guó)外外新興、突破性性科學(xué)技技術(shù)和商商業(yè)資源源，創(chuàng)造造更高附附加值、更環(huán)保保的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式的的轉(zhuǎn)變。 增強(qiáng)戰(zhàn)略略管理能能力和戰(zhàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新新能力，加強(qiáng)企企業(yè)戰(zhàn)略略與技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的良性互互動(dòng)，是是實(shí)施自自

34、主創(chuàng)新新的重要要條件。 2、創(chuàng)新新組織實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)自主創(chuàng)創(chuàng)新，要要重視創(chuàng)創(chuàng)新組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)化。 現(xiàn)代創(chuàng)新新型企業(yè)業(yè)必須徹徹底改變變組織結(jié)結(jié)構(gòu)，使使之成為為面向顧顧客的流流程化組組織，以以便更快快、更有有效地將將創(chuàng)意孵孵化成可可制造、有商業(yè)業(yè)價(jià)值的的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該該不斷加加強(qiáng)組織織變革與與創(chuàng)新，為新思思想變成成新價(jià)值值搭建卓卓越的流流程平臺(tái)臺(tái)，減少少官僚控控制，增增強(qiáng)組織織的服務(wù)務(wù)功能。3、創(chuàng)新新資源就是創(chuàng)造造性地實(shí)實(shí)現(xiàn)資源源的重新新組合，這些資資源包括括信息、資金、人才、品牌、知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)等一一系列有有形與無(wú)無(wú)形的資資源。 在開(kāi)放式式創(chuàng)新體體系下，企業(yè)不不能僅僅僅依靠?jī)?nèi)內(nèi)部有限限的資源源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)創(chuàng)

35、新，獲獲取外部部知識(shí)的的能力變變得越來(lái)來(lái)越重要要。 企業(yè)創(chuàng)新新資源多多元化整整合的過(guò)過(guò)程，也也是企業(yè)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建立立的過(guò)程程，創(chuàng)新新資源和和創(chuàng)新網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)相輔輔相成，共同推推進(jìn)企業(yè)業(yè)創(chuàng)新。 4、創(chuàng)新新文化創(chuàng)新文化化對(duì)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的有效展展開(kāi)具有有重要作作用，與與信息、資金和和組織結(jié)結(jié)構(gòu)相比比，創(chuàng)新新文化被被稱為“技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新硬幣幣的另一一面”。 價(jià)值觀、制度體體系、行行為規(guī)范范、實(shí)物物載體是是創(chuàng)新文文化的四四個(gè)維度度，我國(guó)國(guó)企業(yè)推推動(dòng)創(chuàng)新新必須高高度重視視這四個(gè)個(gè)方面。創(chuàng)新文化化應(yīng)該是是一種獨(dú)獨(dú)特的二二元文化化，在保保持統(tǒng)一一性、協(xié)協(xié)調(diào)性的的基礎(chǔ)上上，略微微增加個(gè)個(gè)性化、容忍失失敗的內(nèi)內(nèi)涵。 （二

36、）技技術(shù)創(chuàng)新新管理的的影響因因素1、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新管管理的復(fù)復(fù)雜性來(lái)來(lái)源于技技術(shù)創(chuàng)新新種類的的復(fù)雜性性 2、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新管管理的復(fù)復(fù)雜性來(lái)來(lái)源于技技術(shù)發(fā)展展的難以以預(yù)測(cè)性性 3、市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境的的高度變變動(dòng)性 4、以政政策法規(guī)規(guī)、社會(huì)會(huì)文化、政治力力量等為為代表的的宏觀環(huán)環(huán)境對(duì)技技術(shù)創(chuàng)新新管理產(chǎn)產(chǎn)生影響響 5、以供供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手、替替代品生生產(chǎn)商、分銷商商、潛在在進(jìn)入者者為主題題的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)會(huì)對(duì)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新管管理產(chǎn)生生直接的的影響 6、由組組織戰(zhàn)略略、組織織結(jié)構(gòu)、管理制制度、薪薪酬與激激勵(lì)形式式、信息息技術(shù)基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)構(gòu)等構(gòu)成成的組織織內(nèi)部環(huán)環(huán)境是技技術(shù)創(chuàng)新新管理重重要影響響因素 （三）技技術(shù)創(chuàng)新新過(guò)

37、程1、審視視和調(diào)查查企業(yè)的的內(nèi)部環(huán)環(huán)境和外外部環(huán)境境，找到到潛在的的創(chuàng)新信信息。 2、對(duì)潛潛在的創(chuàng)創(chuàng)新刺激激進(jìn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇，并將將企業(yè)的的資源投投入到有有戰(zhàn)略意意義的創(chuàng)創(chuàng)新項(xiàng)目目中。 3、提供供企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇所需的的資源，也就是是為企業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新提供知知識(shí)資源源。 4、實(shí)施施創(chuàng)新活活動(dòng) 5、第五五階段為為任選階階段。它它的主要要工作就就是：對(duì)對(duì)前幾個(gè)個(gè)階段工工作進(jìn)行行總結(jié)、反思。該階段段可以幫幫助企業(yè)業(yè)找到改改進(jìn)創(chuàng)新新管理的的方式，并獲取取相關(guān)知知識(shí)。 （四）全全面創(chuàng)新新管理 1、全面面創(chuàng)新管管理的內(nèi)內(nèi)涵 全面創(chuàng)新新管理是是以培訓(xùn)訓(xùn)核心能能力、提提高持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力力為導(dǎo)向向，以創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值或

38、增加加價(jià)值為為最終目目標(biāo)，以以各種創(chuàng)創(chuàng)新要素素（如技技術(shù)、組組織、市市場(chǎng)、戰(zhàn)戰(zhàn)略、管管理、文文化、制制度等）的有機(jī)機(jī)組合與與協(xié)同創(chuàng)創(chuàng)新為手手段，通通過(guò)有效效的創(chuàng)新新管理機(jī)機(jī)制、方方法和工工具，力力圖做到到人人創(chuàng)創(chuàng)新、事事事創(chuàng)新新、時(shí)時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)創(chuàng)新。 全面創(chuàng)新新管理的的內(nèi)涵是是“三全一一協(xié)同”，即全全要素創(chuàng)創(chuàng)新、全全時(shí)空創(chuàng)創(chuàng)新、全全員創(chuàng)新新和全面面協(xié)同。全要素創(chuàng)創(chuàng)新全員創(chuàng)新新全時(shí)空創(chuàng)創(chuàng)新即興創(chuàng)新新即時(shí)創(chuàng)新新持續(xù)創(chuàng)新新 全面協(xié)同同2、全面面創(chuàng)新管管理的特特征 戰(zhàn)略性整體性 廣泛性 主導(dǎo)性 3、全面面創(chuàng)新的的維度時(shí)間維度度 空間維度度 要素維度度 類型維度度 程度維度度 方式維度度 主題維度度

39、 上述創(chuàng)新新要素的的有機(jī)全全面協(xié)同同 4、全面面創(chuàng)新管管理與傳傳統(tǒng)創(chuàng)新新管理的的區(qū)別與與聯(lián)系 第八講 創(chuàng)意產(chǎn)產(chǎn)生階段段的創(chuàng)新新過(guò)程管管理創(chuàng)新可以以幫助企企業(yè)長(zhǎng)久久發(fā)展，而創(chuàng)意意是企業(yè)業(yè)創(chuàng)新的的養(yǎng)料。因此，對(duì)于企企業(yè)而言言，應(yīng)該該考慮如如何促進(jìn)進(jìn)創(chuàng)意的的產(chǎn)生，同時(shí)通通過(guò)各種種努力來(lái)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程。 （一）模模糊前端端的界定定和特征征 產(chǎn)品創(chuàng)新新過(guò)程一一般分為為三個(gè)階階段：模模糊前端端階段、新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)階階段和商商業(yè)化階階段定義：產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新過(guò)程中中，在正正式的和和結(jié)構(gòu)化化的新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程之之前的活活動(dòng)。 在模糊前前端階段段，組織織形成產(chǎn)產(chǎn)品概念念并決定定是否投投入資源源來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)它。產(chǎn)產(chǎn)品

40、戰(zhàn)略略開(kāi)始形形成并在在業(yè)務(wù)單單元內(nèi)展展開(kāi)交流流，機(jī)會(huì)會(huì)得以識(shí)識(shí)別和評(píng)評(píng)估，并并進(jìn)行概概念生成成、產(chǎn)品品定義、項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和最最初的執(zhí)執(zhí)行研究究。 模糊前端端階段的的特征 1、具有有高獲利利性的構(gòu)構(gòu)想來(lái)源源并不明明確。有有事實(shí)基基礎(chǔ)的個(gè)個(gè)案研究究較少，構(gòu)想形形成的環(huán)環(huán)境不能能確定。2、缺乏乏獲利性性的構(gòu)想想。不凡凡的構(gòu)想想才能填填補(bǔ)營(yíng)收收差距，更有效效的階段段分界可可以增加加產(chǎn)能。3、前置置作業(yè)的的難解謎謎團(tuán)。責(zé)責(zé)任歸屬屬于職權(quán)權(quán)界定不不清晰，階段分分界的流流程導(dǎo)向向不清楚楚。4、成功功率低。許多好好機(jī)會(huì)被被扼殺，有害無(wú)無(wú)益的機(jī)機(jī)會(huì)卻保保留。（二）管管理模糊糊前端的的目的在產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程中，創(chuàng)創(chuàng)

41、意的產(chǎn)產(chǎn)生是新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的最最初動(dòng)力力，而模模糊前端端以創(chuàng)意意產(chǎn)生為為標(biāo)志。模糊前端端的執(zhí)行行效果成成為產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)成成功與否否的分水水嶺。它它的有效效管理不不僅能夠夠提高新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的績(jī)績(jī)效，而而且能夠夠節(jié)省330%的的新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)時(shí)時(shí)間。 模糊前端端是可以以帶來(lái)時(shí)時(shí)間節(jié)約約的一種種未被使使用的資資源。 （1）壓壓縮模糊糊前端的的時(shí)間可可以贏得得速度（2）壓壓縮模糊糊前端的的時(shí)間，可以加加快新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的速度度。 （三）模模糊前端端的基本本要素模糊前端端包括：機(jī)會(huì)識(shí)別別機(jī)會(huì)分析析創(chuàng)意的產(chǎn)產(chǎn)生和豐豐富創(chuàng)意的選選擇概念和技技術(shù)發(fā)展展第八講 創(chuàng)意產(chǎn)產(chǎn)生階段段的創(chuàng)新新過(guò)程管管理創(chuàng)新可以以幫助企企

42、業(yè)長(zhǎng)久久發(fā)展，而創(chuàng)意意是企業(yè)業(yè)創(chuàng)新的的養(yǎng)料。因此，對(duì)于企企業(yè)而言言，應(yīng)該該考慮如如何促進(jìn)進(jìn)創(chuàng)意的的產(chǎn)生，同時(shí)通通過(guò)各種種努力來(lái)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程。 （一）模模糊前端端的界定定和特征征 產(chǎn)品創(chuàng)新新過(guò)程一一般分為為三個(gè)階階段：模模糊前端端階段、新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)階階段和商商業(yè)化階階段定義：產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新過(guò)程中中，在正正式的和和結(jié)構(gòu)化化的新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程之之前的活活動(dòng)。 在模糊前前端階段段，組織織形成產(chǎn)產(chǎn)品概念念并決定定是否投投入資源源來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)它。產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略略開(kāi)始形形成并在在業(yè)務(wù)單單元內(nèi)展展開(kāi)交流流，機(jī)會(huì)會(huì)得以識(shí)識(shí)別和評(píng)評(píng)估，并并進(jìn)行概概念生成成、產(chǎn)品品定義、項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和最最初的執(zhí)執(zhí)行研究究。 模糊前端端

43、階段的的特征 1、具有有高獲利利性的構(gòu)構(gòu)想來(lái)源源并不明明確。有有事實(shí)基基礎(chǔ)的個(gè)個(gè)案研究究較少，構(gòu)想形形成的環(huán)環(huán)境不能能確定。2、缺乏乏獲利性性的構(gòu)想想。不凡凡的構(gòu)想想才能填填補(bǔ)營(yíng)收收差距，更有效效的階段段分界可可以增加加產(chǎn)能。3、前置置作業(yè)的的難解謎謎團(tuán)。責(zé)責(zé)任歸屬屬于職權(quán)權(quán)界定不不清晰，階段分分界的流流程導(dǎo)向向不清楚楚。4、成功功率低。許多好好機(jī)會(huì)被被扼殺，有害無(wú)無(wú)益的機(jī)機(jī)會(huì)卻保保留。（二）管管理模糊糊前端的的目的在產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程中，創(chuàng)創(chuàng)意的產(chǎn)產(chǎn)生是新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的最最初動(dòng)力力，而模模糊前端端以創(chuàng)意意產(chǎn)生為為標(biāo)志。模糊前端端的執(zhí)行行效果成成為產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)成成功與否否的分水水嶺。它它的有效效管

44、理不不僅能夠夠提高新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的績(jī)績(jī)效，而而且能夠夠節(jié)省330%的的新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)時(shí)時(shí)間。 模糊前端端是可以以帶來(lái)時(shí)時(shí)間節(jié)約約的一種種未被使使用的資資源。 （1）壓壓縮模糊糊前端的的時(shí)間可可以贏得得速度（2）壓壓縮模糊糊前端的的時(shí)間，可以加加快新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的速度度。 （三）模模糊前端端的基本本要素模糊前端端包括：機(jī)會(huì)識(shí)別別機(jī)會(huì)分析析創(chuàng)意的產(chǎn)產(chǎn)生和豐豐富創(chuàng)意的選選擇概念和技技術(shù)發(fā)展展第九講 新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)階階段的創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程管理（一）階階段門(mén)方方法簡(jiǎn)介介階段門(mén)流流程由RRobeert G. Coooperr提出，是世界界上公認(rèn)認(rèn)的最好好的新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)工具之之一。 階段門(mén)方方法是一一張新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)

45、發(fā)發(fā)的路線線圖，指指導(dǎo)一個(gè)個(gè)新產(chǎn)品品項(xiàng)目從從創(chuàng)意的的產(chǎn)生到到產(chǎn)品上上市的全全過(guò)程，它是一一張管理理新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程、提提高開(kāi)發(fā)發(fā)效率與與效力的的藍(lán)圖。它將創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程劃分為為一系列列的階段段，每個(gè)個(gè)階段都都包含一一系列預(yù)預(yù)先設(shè)定定的、并并行的跨跨部門(mén)活活動(dòng)。在在獲得批批準(zhǔn)進(jìn)入入下一個(gè)個(gè)階段之之前，負(fù)負(fù)責(zé)該階階段的團(tuán)團(tuán)隊(duì)必須須成功地地完成該該階段內(nèi)內(nèi)預(yù)定的的所有相相關(guān)活動(dòng)動(dòng)。 階段門(mén)方方法主要要有以下下特征： 1、方法法的跨部部門(mén)性 2、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷和和制造是是產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程的重要要組成部部分3、決策策或門(mén)的的跨部門(mén)門(mén)性 4、階段段門(mén)方法法具有全全面性，且其產(chǎn)產(chǎn)出是市市場(chǎng)導(dǎo)向向的 （二）階階段

46、門(mén)方方法的基基本要素素階段與門(mén)門(mén)是階段段門(mén)方法法的基本本構(gòu)成要要素。 1、階段段階段是各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)發(fā)生的的地方。 在每個(gè)階階段，項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)通過(guò)完完成關(guān)鍵鍵任務(wù)搜搜集必要要的信息息，推動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)入下一一決策點(diǎn)點(diǎn)（門(mén)），每一一個(gè)階段段都是跨跨職能部部門(mén)的，沒(méi)有純純粹的研研發(fā)階段段或市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷階階段，每每一階段段的一系系列活動(dòng)動(dòng)均在項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的帶帶領(lǐng)下由由各部門(mén)門(mén)員工一一起共同同完成。（1）范范圍界定定?？焖偎僬{(diào)研與與項(xiàng)目概概述。（2）構(gòu)構(gòu)建業(yè)務(wù)務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)預(yù)預(yù)先調(diào)查查，構(gòu)建建業(yè)務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目，包包括一個(gè)個(gè)定義好好的產(chǎn)品品、一份份業(yè)務(wù)的的合理性性證明以以及下一一階段工工作的詳詳細(xì)計(jì)劃劃。（3）開(kāi)開(kāi)

47、發(fā)。開(kāi)開(kāi)發(fā)是指指新產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)與開(kāi)發(fā)發(fā)。還包包括制造造（或?qū)崒?shí)施）過(guò)過(guò)程的確確定，以以及市場(chǎng)場(chǎng)投放及及運(yùn)作計(jì)計(jì)劃、下下一階段段測(cè)試計(jì)計(jì)劃的制制定。（4）測(cè)測(cè)試與驗(yàn)驗(yàn)證。新新產(chǎn)品的的檢驗(yàn)，包括新新產(chǎn)品的的市場(chǎng)情情況與生生產(chǎn)情況況。（5）投投產(chǎn)。產(chǎn)產(chǎn)品的完完全商業(yè)業(yè)化開(kāi)始全全面生產(chǎn)產(chǎn)、商業(yè)業(yè)化投放放及銷售售。2、門(mén)在每個(gè)階階段之前前關(guān)于項(xiàng)項(xiàng)目繼續(xù)續(xù)/終止止的決策策點(diǎn)就是是門(mén)。有效的決決策點(diǎn)是是新產(chǎn)品品流程成成功的關(guān)關(guān)鍵。（1）門(mén)門(mén)是一個(gè)個(gè)質(zhì)量控控制點(diǎn)：項(xiàng)目是是否按質(zhì)質(zhì)實(shí)施？（2）門(mén)門(mén)還是一一個(gè)繼續(xù)續(xù)/終止止以及優(yōu)優(yōu)先次序序的決策策點(diǎn)。（3）門(mén)門(mén)是進(jìn)入入下一個(gè)個(gè)階段的的必經(jīng)之之路，是是自愿分分配的

48、地地方。來(lái)來(lái)自不同同部門(mén)的的高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)舉行行門(mén)會(huì)議議決定項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)必須的的資源如如何分配配，他們們被稱為為“守門(mén)員員”。每一道門(mén)門(mén)都有通通用的形形式（1）應(yīng)應(yīng)交付成成果。這這是門(mén)評(píng)評(píng)審過(guò)程程的輸入入是項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)交付給給評(píng)審會(huì)會(huì)議的東東西。它它們是前前一階段段活動(dòng)的的成果，按照每每一個(gè)階階段應(yīng)交交付成果果的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)列表準(zhǔn)準(zhǔn)備。（2）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。為為做出繼繼續(xù)或終終止決策策和優(yōu)先先次序決決策，在在進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)審審時(shí)所問(wèn)問(wèn)的問(wèn)題題和衡量量標(biāo)準(zhǔn)。（3）輸輸出。門(mén)門(mén)評(píng)審的的結(jié)果一個(gè)個(gè)決策（繼續(xù)/終止/重新開(kāi)開(kāi)始）。 第十講 研究與與開(kāi)發(fā)的的創(chuàng)新過(guò)過(guò)程管理理研究與開(kāi)開(kāi)發(fā)的演演進(jìn)代表表著技術(shù)術(shù)創(chuàng)新對(duì)對(duì)

49、企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)所起起的重大大作用。研發(fā)管管理的目目的是推推動(dòng)企業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)研發(fā)的的經(jīng)濟(jì)效效益，它它是企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理的一一個(gè)重要要內(nèi)容。（一）第第一代研研發(fā)（直直覺(jué)型）第一代研研發(fā)管理理沒(méi)有明明顯的戰(zhàn)戰(zhàn)略目的的，研發(fā)發(fā)與當(dāng)前前業(yè)務(wù)沒(méi)沒(méi)有直接接的關(guān)系系，研發(fā)發(fā)活動(dòng)主主要由科科學(xué)家和和技術(shù)專專家主導(dǎo)導(dǎo)，企業(yè)業(yè)高層不不參與研研發(fā)的相相關(guān)決策策。 此階段的的研發(fā)對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)無(wú)關(guān)緊緊要，企企業(yè)對(duì)研研發(fā)支出出采取成成本控制制方式，因此研研發(fā)部門(mén)門(mén)必須每每年主動(dòng)動(dòng)向企業(yè)業(yè)爭(zhēng)取部部門(mén)預(yù)算算。 第一代研研發(fā)管理理是一種種初級(jí)的的管理活活動(dòng)，還還屬于組組織內(nèi)的的特殊活活動(dòng)，是是一種額額外性的的嘗試行行為

50、，但但是有時(shí)時(shí)這種不不受體制制內(nèi)限制制的研發(fā)發(fā)活動(dòng)也也能產(chǎn)生生驚人的的成果。 （二）第第二代研研發(fā)（系系統(tǒng)型） 這一階段段中，研研發(fā)與業(yè)業(yè)務(wù)逐漸漸聯(lián)結(jié)起起來(lái)，但但研發(fā)部部門(mén)只是是被動(dòng)地地配合業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)的需求求。組織織分工仍仍為職能能性的，但是與與業(yè)務(wù)目目標(biāo)相關(guān)關(guān)的研發(fā)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)始采用用矩陣式式管理方方式。 企業(yè)已經(jīng)經(jīng)將研發(fā)發(fā)納入營(yíng)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)動(dòng)，但是是研發(fā)活活動(dòng)仍以以配合公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)方針為為主，研研發(fā)成果果也沒(méi)有有成為競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的主要要來(lái)源，因而研研發(fā)部門(mén)門(mén)仍是組組織內(nèi)的的職能部部門(mén)。 （三）第第三代研研發(fā)（戰(zhàn)戰(zhàn)略與目目標(biāo)型）研發(fā)活動(dòng)動(dòng)被納入入組織的的整體戰(zhàn)戰(zhàn)略架構(gòu)構(gòu)中，因因此，研研發(fā)活動(dòng)動(dòng)有

51、比較較明確的的戰(zhàn)略目目的，研研發(fā)與企企業(yè)發(fā)展展開(kāi)始密密切相關(guān)關(guān)。技術(shù)術(shù)創(chuàng)新成成為經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)的的重要組組成部分分，企業(yè)業(yè)采取跨跨部門(mén)的的矩陣式式組織來(lái)來(lái)從事創(chuàng)創(chuàng)新活動(dòng)動(dòng)。 研發(fā)部門(mén)門(mén)與其他他職能部部門(mén)關(guān)系系密切，技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新成為為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的重重要因素素。研發(fā)發(fā)部門(mén)地地位與日日俱增，對(duì)研發(fā)發(fā)的投入入加大，研發(fā)成成果的績(jī)績(jī)效評(píng)估估也更加加重視。 企業(yè)的營(yíng)營(yíng)運(yùn)仍然然是市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)向和和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)導(dǎo)向，研研發(fā)投入入需要根根據(jù)項(xiàng)目目的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益、潛在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等因因素決定定。在這這一階段段，研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、營(yíng)銷銷等部門(mén)門(mén)地位平平等，根根據(jù)它們們各自對(duì)對(duì)組織戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)程度來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)內(nèi)有有限資源源的配置置。

52、 （四）第第四代研研發(fā)（創(chuàng)創(chuàng)新型）將技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新視為為創(chuàng)造戰(zhàn)戰(zhàn)略性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的主要要手段并并將研發(fā)發(fā)管理提提升到經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略的核心心層次是是第四代代研發(fā)管管理的基基本精神神。 在管理方方面，它它仍大部部分沿襲襲第三代代研發(fā)管管理的做做法，但但是它們們?cè)趯?duì)待待技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略略的態(tài)度度上有明明顯差別別。 第四代研研發(fā)管理理更加關(guān)關(guān)注未來(lái)來(lái)市場(chǎng)發(fā)發(fā)展所需需的技術(shù)術(shù)，而且且具有不不連續(xù)創(chuàng)創(chuàng)新的性性質(zhì)。提提升未來(lái)來(lái)市場(chǎng)與與未來(lái)技技術(shù)的清清晰度，采取有有效的技技術(shù)戰(zhàn)略略，建構(gòu)構(gòu)創(chuàng)新導(dǎo)導(dǎo)向的組組織制度度，以降降低新技技術(shù)與新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，是是第四代代研發(fā)管管理的重重要目標(biāo)標(biāo)。第四代研研發(fā)管理理的特色

53、色可以歸歸納如下下：1、創(chuàng)新新成為企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的的重要議議題。2、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新主主導(dǎo)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略方方向。3、與技技術(shù)創(chuàng)新新相關(guān)的的投資被被視為戰(zhàn)戰(zhàn)略性的的知識(shí)資資產(chǎn)。4、以破破壞性創(chuàng)創(chuàng)新改變變競(jìng)爭(zhēng)方方式與經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式。5、以戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟來(lái)推動(dòng)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新。6、建構(gòu)構(gòu)全球研研發(fā)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。第十一講講 創(chuàng)新新的界面面管理關(guān)于創(chuàng)新新過(guò)程中中各個(gè)職職能部門(mén)門(mén)之間的的協(xié)同問(wèn)問(wèn)題（即即界面管管理問(wèn)題題）逐漸漸成為近近年來(lái)創(chuàng)創(chuàng)新管理理研究中中的一個(gè)個(gè)熱點(diǎn)。（一）創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程中各部部門(mén)的互互動(dòng)和協(xié)協(xié)同 如果企業(yè)業(yè)在創(chuàng)新新過(guò)程中中只重視視互動(dòng)（如各種種會(huì)議、文檔化化的信息息交流、相互抄抄送報(bào)表表等），而不重

54、重視相互互間的合合作關(guān)系系，往往往無(wú)法獲獲得較好好的創(chuàng)新新績(jī)效。 （二）技技術(shù)創(chuàng)新新的界面面管理 近年來(lái)，我國(guó)大大量的科科研成果果轉(zhuǎn)化率率較低，商業(yè)化化周期過(guò)過(guò)長(zhǎng)，究究其原因因，主要要是科研研與生產(chǎn)產(chǎn)、技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)與與市場(chǎng)化化之間嚴(yán)嚴(yán)重脫節(jié)節(jié)。而這這種脫節(jié)節(jié)現(xiàn)象產(chǎn)產(chǎn)生的原原因，很很大程度度上是由由于我國(guó)國(guó)企業(yè)在在研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷、生生產(chǎn)制造造、工藝藝設(shè)計(jì)等等環(huán)節(jié)之之間存在在著較大大的界面面障礙，不同職職能部門(mén)門(mén)間缺乏乏交流溝溝通，進(jìn)進(jìn)而產(chǎn)生生沖突，導(dǎo)致新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品品創(chuàng)新活活動(dòng)中的的技術(shù)和和信息流流通不暢暢。當(dāng)研發(fā)/市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷界面面上存在在嚴(yán)重的的管理問(wèn)問(wèn)題時(shí)，68%的研發(fā)發(fā)項(xiàng)目在在

55、商業(yè)上上完全失失敗，221%部部分失敗敗。 （1）企企業(yè)間的的界面管管理問(wèn)題題。它主要討討論集團(tuán)團(tuán)公司中中企業(yè)與與企業(yè)之之間在宏宏觀層次次上的界界面管理理問(wèn)題，研究如如何有效效地聯(lián)系系組織結(jié)結(jié)構(gòu)以便便取得更更好的合合作效果果，一般般不涉及及界面雙雙方的行行為特性性與感覺(jué)覺(jué)信息。（2）項(xiàng)項(xiàng)目間的的界面管管理問(wèn)題題。它屬于微微觀層次次，主要要討論界界面雙方方在項(xiàng)目目等級(jí)上上的界面面問(wèn)題，研究界界面雙方方對(duì)彼此此項(xiàng)目的的行為感感覺(jué)、激激勵(lì)方式式、動(dòng)機(jī)機(jī)和意圖圖等，以以便找到到產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新或工工藝創(chuàng)新新成功與與失敗的的原因。（3）企企業(yè)內(nèi)部部部門(mén)之之間的界界面管理理問(wèn)題。它并不關(guān)關(guān)心項(xiàng)目目本身的的專業(yè)性

56、性和特殊殊性，而而是關(guān)心心各部門(mén)門(mén)之間的的協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系和聯(lián)聯(lián)系方式式。由于研發(fā)發(fā)管理在在科研成成果的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化上起起到了關(guān)關(guān)鍵作用用，著重重探討研研發(fā)/市市場(chǎng)營(yíng)銷銷及研發(fā)發(fā)/生產(chǎn)產(chǎn)界面的的管理問(wèn)問(wèn)題。1、研發(fā)發(fā)/生產(chǎn)產(chǎn)界面管管理在研發(fā)/生產(chǎn)部部門(mén)之間間存在界界面問(wèn)題題的原因因如下：（1）部部門(mén)經(jīng)理理部了解解研發(fā)部部門(mén)的目目標(biāo)或?qū)?duì)其缺乏乏足夠的的信任；（2）新新工藝和和新產(chǎn)品品試驗(yàn)會(huì)會(huì)影響生生產(chǎn)部門(mén)門(mén)的正常常生產(chǎn)，從而導(dǎo)導(dǎo)致生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)對(duì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的抵抵觸情緒緒；（3）研研發(fā)部門(mén)門(mén)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)的的需要和和能力缺缺乏足夠夠的了解解；（4）研研發(fā)目標(biāo)標(biāo)脫離現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，過(guò)過(guò)于追求求“高”、“新”； （5）部部

57、門(mén)間缺缺乏有效效的溝通通系統(tǒng)；（6）兩兩部門(mén)中中存在不不同等級(jí)級(jí)的專家家，低等等級(jí)專業(yè)業(yè)人員的的意見(jiàn)和和建議往往往被高高等級(jí)的的權(quán)威專專家忽視視。部門(mén)間缺缺乏有效效的溝通通系統(tǒng)是是最主要要的原因因。此外外，部門(mén)門(mén)間的界界面因素素也受到到企業(yè)技技術(shù)等級(jí)級(jí)的影響響。 處理研發(fā)發(fā)/生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)之之間存在在界面問(wèn)問(wèn)題主要要有以下下幾種方方法：（1）生生產(chǎn)部門(mén)門(mén)組織專專門(mén)人員員參與研研發(fā)計(jì)劃劃的制定定；（2）生生產(chǎn)部門(mén)門(mén)組隊(duì)參參與完成成項(xiàng)目目目標(biāo)；（3）建建立綜合合委員會(huì)會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)調(diào)兩部門(mén)門(mén)的工作作；（4）選選擇具有有生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人員參與與研發(fā)活活動(dòng)；（5）選選擇具有有研發(fā)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人員參與與生產(chǎn)活活動(dòng)；

58、（6）幫幫助生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)了了解研發(fā)發(fā)部門(mén)對(duì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展的影響響和作用用。2、研發(fā)發(fā)/市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷界界面管理理這一界面面中兩部部門(mén)的相相關(guān)問(wèn)題題如下：（1）缺缺乏交互互作用。兩部門(mén)門(mén)間幾乎乎沒(méi)有正正式或不不正式的的新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)的的決策會(huì)會(huì)議，沒(méi)沒(méi)有參加加對(duì)方工工作例會(huì)會(huì)，工作作文件也也很少交交換。雙雙方都只只關(guān)注自自己的專專長(zhǎng)，很很少相互互學(xué)習(xí)。（2）缺缺乏實(shí)質(zhì)質(zhì)溝通。有意保保持距離離，不愿愿進(jìn)行對(duì)對(duì)話，溝溝通深度度不夠。（3）過(guò)過(guò)于友好好。為了了避免沖沖突，雙雙方都不不原意對(duì)對(duì)對(duì)方的的觀點(diǎn)提提出質(zhì)疑疑。（4）缺缺乏對(duì)對(duì)對(duì)方積極極的評(píng)價(jià)價(jià)。（5）彼彼此缺乏乏信任。 解決這些些問(wèn)題的的方法和和措

59、施主主要有44種：雙方關(guān)鍵鍵人員共共同參與與新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃的制制定，共共同介入入項(xiàng)目的的早期開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作。建立新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)委員會(huì)會(huì)。對(duì)兩部門(mén)門(mén)人員采采取工作作輪換制制度，來(lái)來(lái)促進(jìn)部部門(mén)間的的溝通合合作。明確權(quán)責(zé)責(zé)和決策策權(quán)限，避免過(guò)過(guò)于友好好以及推推卸責(zé)任任等行為為的出現(xiàn)現(xiàn)。3、研發(fā)發(fā)/發(fā)展展界面管管理 研發(fā)/發(fā)發(fā)展部門(mén)門(mén)的界面面有以下下3個(gè)職職能：（1）確確保提出出正確的的問(wèn)題（項(xiàng)目創(chuàng)創(chuàng)造）。（2）確確保篩選選正確的的方法（過(guò)濾機(jī)機(jī)制）。（3）確確保正確確執(zhí)行想想法（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換）。管理研究究/發(fā)展展界面的的方法主主要有33種：（1）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移直接接參與的的人是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移知識(shí)識(shí)的最好好方法；（2）項(xiàng)

60、項(xiàng)目各階階段間的的聯(lián)系可可以保證證穩(wěn)定的的技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移；（3）研研究位置置與發(fā)展展位置明明確分開(kāi)開(kāi)，伴有有加以管管理的面面對(duì)面接接觸，這這樣可以以大大改改進(jìn)技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)移，并保持持研究和發(fā)展所所需的距距離。第十二講講 創(chuàng)新新型組織織一、創(chuàng)新新組織概概述（一）創(chuàng)創(chuàng)新型組組織的內(nèi)內(nèi)涵創(chuàng)新型組組織是相相對(duì)于以以前的效效率型組組織、質(zhì)質(zhì)量型組組織、靈靈活型組組織等而而言的一一種新型型組織，它具有有3個(gè)顯顯著的特特征，一一是創(chuàng)新新成為組組織的核核心價(jià)值值觀和關(guān)關(guān)注的重重點(diǎn)，二二是組織織通過(guò)整整合包括括員工在在內(nèi)的國(guó)國(guó)內(nèi)外創(chuàng)創(chuàng)新資源源在全時(shí)時(shí)空范圍圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)及及戰(zhàn)略、文化、制度、市場(chǎng)、組織與與流程等等方面的