個人表彰大會工作總結(jié)

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁個人表彰大會工作總結(jié)個人表彰大會工作總結(jié)1 _年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的日常工作心得和一些問題進行一下總結(jié)。 一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給日常工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具

2、體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分

3、，同時也可以通過這一日常工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使日常工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)日常工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店

4、為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的日常工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。 在以后的日常工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職日常工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更

5、大個人表彰大會工作總結(jié)2 11月10日下午，我院宿管部、院生活部在AB棟學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行了20_年度“先進衛(wèi)生班級”暨“禮貌宿舍”表彰大會。學(xué)生處處長馮玉、學(xué)生處副處長譚桂芬、戚卓新、團委指導(dǎo)老師陳為沛、各系輔導(dǎo)員以及來自各系的400多個班的班長、受表彰的“標兵宿舍”與“禮貌宿舍”的舍長等出席了此次的表彰大會。會議由學(xué)生會成員陳偉立、陳蔓莉主持。 大會在莊嚴、嘹亮的歌聲中拉開了序幕。首先由院宿管部委員盧慶榮作20_學(xué)年工作匯報?？隙ㄇ捌诘某Ｒ?guī)工作，也強調(diào)了衛(wèi)生評比、每周四至日晚進行的熄燈以及對各項活動后勤工作的支持和集團評比等問題，同時針對本部門的不足之處，推出了更完善的“內(nèi)務(wù)評分標準”及廣

6、東海洋大學(xué)寸金學(xué)院學(xué)生宿舍管理條例制度。緊之后，馮玉、譚桂芬等領(lǐng)導(dǎo)為我院20_學(xué)年的“先進群眾“和”優(yōu)秀檢查干部“進行了頒獎。崇明苑、崇智苑、崇祥院、崇德苑、舊校區(qū)宿舍等宿舍苑為禮貌宿舍苑;崇智518等6個宿舍為標兵宿舍;崇明苑、崇德苑、崇智苑、崇祥苑以及舊校區(qū)等200多個宿舍為禮貌宿舍;肖靖等100多名檢查干部為優(yōu)秀檢查干部。會議最后，學(xué)生處處長馮玉老師作此次會議的工作總結(jié)。他勉勵所有取得成績的群眾和個人，望再接再厲，爭取更大的成績。也充分肯定了20_學(xué)年度宿管工作所取得的成績，期望今后在建立禮貌宿舍的工作中做到:“管理到位、服務(wù)到位、教育到位”三到位的原則，同時也指出了本部門工作中存在的不

7、足之處，個性強調(diào)了宿舍高壓用電等問題。其次，馮玉老師對于繼續(xù)更好的開展禮貌宿舍建立工作提出了三點期望：一是期望禮貌宿舍的建立工作要長期抓，不能松懈。院部要制定好各項落實措施，要從嚴格落實宿舍衛(wèi)生制度抓起，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，檢查督促，現(xiàn)場整改，切實將學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抓好;二是重點從學(xué)生的自覺養(yǎng)成的良好習(xí)慣教育抓起。院團委、院學(xué)生會等單位要建立健全檢查評比制度，檢查干部要常抓不懈，切實將我院的優(yōu)良宿舍風(fēng)建設(shè)工作推向深入;三是切實發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能。再次，馮玉老師對全體同學(xué)提出要求：一是認真學(xué)習(xí)學(xué)生手冊;二是檢查干部要以身作則，協(xié)助好老師工作;三是在日常注意團結(jié)，財產(chǎn)安全問題。透過禮貌宿舍建立活動使廣大學(xué)生自覺遵守宿舍制度、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，努力做到宿舍衛(wèi)生干凈整潔、內(nèi)務(wù)整齊有序、人際關(guān)系和諧、