曾仕強-總裁領(lǐng)導學和做人的道理

1、曾仕強-總裁裁領(lǐng)導學學01中國國式管理理的含義義安股東，安員工工（壞人人永遠是是最后一一個走的的；斗的的最厲害害的肯定定是合作作過的，彼此了了解的人人），安安顧客（顧客是是最無情情的，企企業(yè)都是是老顧客客在支撐撐），安安社會大大眾。凡是不安安的，就就把不安安的理由由找出來來，讓它它安為止止。應(yīng)該你管管的你才才去管，不應(yīng)該該你管的的你千萬萬不要去去管。中國人到到底變了了沒有，如果變變了，那那中國式式的管理理還管用用嗎？中國人看看起來一一路在變變，實際際上什么么都沒有有變，變變到好像像沒有變變一樣。當下屬握握著“重拳”，用來來對抗老老板，老老板應(yīng)該該怎么辦辦？人生就是是四個字字，自作作自受。當他差

2、差不多的的時候，你就要要開始動動手了，你不要要等到他他根深蒂蒂固的時時候。很多問題題解決不不了，你你把它化化解調(diào)，大石頭頭化成小小石頭，小石頭頭化到?jīng)]沒有。02首先先要有共共同的認認識不要得罪罪人,而而不是做做錯了再再去道歉歉,沒有有用的.慎始,一一開始就就作對。管理最最好的方方法就是是一開始始就作對對。不要要存心討討好任何何人，不不要無意意得罪人人。管理理一定要要和當?shù)氐氐娘L土土人情結(jié)結(jié)合在一一起，你你才有很很好的效效果。所所以，人人情世故故在管理理上非常常重要。建立自己己的企業(yè)業(yè)文化。凡是看看得見，摸的著著的都不不是企業(yè)業(yè)文化，制度不不是企業(yè)業(yè)文化，組織不不是企業(yè)業(yè)文化，產(chǎn)品、價格政政策也

3、不不是企業(yè)業(yè)文化。當老總要要記住，人財兩兩得就好好了，最最后的裁裁決權(quán)一一定要抓抓住。這這兩件事事怎么解解決就是是企業(yè)文文化。例如：生生產(chǎn)經(jīng)理理寫了個個報告，某人特特殊貢獻獻，需要要獎勵；人事部部門報告告，根據(jù)據(jù)規(guī)定，給20000元元。方式式一，直直接給老老總，老老總會很很生氣，成了簽簽字工具具；方式式二，人人事部門門簽字，空白給給老總，老總也也很生氣氣，沒有有給出依依據(jù)；成成功的方方式三，指出根根據(jù)某些些條款，然后把把條款附附在后面面給老總總。跟人，跟跟錢有關(guān)關(guān)的，最最好不要要簽好意意見給老老總批。如果有企企業(yè)文化化，大家家就知道道有些事事情需要要先請示示才可以以橫向溝溝通，有有些事情情需要

4、先先橫向溝溝通再請請示，事事情的性性質(zhì)不一一樣做不不同的處處理。日本人：企業(yè)由由少數(shù)人人在維持持。全世世界的管管理，說說到底都都是心腹腹知己的的管理。老總要要養(yǎng)成常常常不在在公司的的習慣。幾個共識識：1先把把自己管管好。管管的太嚴嚴，風氣氣不會好好。嚴刑刑峻法不不是好的的管理。好的管管理就是是讓每一一個人都都把自己己管好。讓一個個中國人人把自己己管好，一個好好辦法就就是給他他面子。中國人人不講理理是沒有有面子的的時候。對方?jīng)]沒有面子子，我一一定倒霉霉。你要要造成他他讓你，而不是是你趕他他，因為為我們是是讓來讓讓去的國國家。不不要爭來來爭去，要學會會讓來讓讓去，我我們第一一個要培培養(yǎng)禮讓讓，誰爭

5、爭誰沒有有，誰不不爭，我我該照顧顧你我一一定會照照顧你。讓來讓去去，大家家都很愉愉快；爭爭來爭去去，大家家都頭破破血流。第一個個要培養(yǎng)養(yǎng)禮讓，誰爭誰誰沒有，誰不爭爭，我該該照顧你你，我一一定會照照顧你。會讓的的人比會會爭的人人高明太太多了。自作自受受；不打打自招，一個公公司怎么么樣的風風氣和老老板的風風格聯(lián)系系在一起起。一般般要深入入問5個個為什么么，答案案就出來來了，而而我們一一般習慣慣只問兩兩個。一一個問題題不解決決，它會會接二連連三的出出現(xiàn)。養(yǎng)養(yǎng)成徹底底了解事事情的習習慣。要改變一一個人最最好的辦辦法就是是讓他自自己去改改變，你你千萬不不要去改改變他。嫌貨的人人才是買買貨的人人。只有有自

6、己人人才會騙騙你，別別人連交交流的機機會都沒沒有怎么么會騙你你？中國人的的檢討會會誰都沒沒有錯，制度錯錯了，制制度不改改，我們們誰都沒沒有辦法法，把所所有責任任推給制制度。03把自自己的定定位做好好管理對高高層來講講，應(yīng)該該是兩個個字：配配合，管管理就是是配合，各種資資源的配配合，配配合得好好，你的的效果就就很好。把一個公公司分成成三個階階層，基基層員工工做到兩兩個字務(wù)務(wù)實，實實實在在在，規(guī)規(guī)規(guī)矩矩一一切照規(guī)規(guī)定。做做人規(guī)規(guī)規(guī)矩矩，做事實實實在在在，這樣樣的人只只能一輩輩子在基基層，當當干部，務(wù)實是是不夠的的，還需需要有應(yīng)應(yīng)變力。干部只只要掌握握那些不不正常的的就行了了。對一一個干部部來講，什

7、么叫叫管理，就是抓抓住差異異性。有有什么風風吹草動動，依法法行不通通的時候候，干部部就要出出馬了。應(yīng)變到到根本就就是亂作作亂對，那就可可以做老老總。當你滿腦腦子都是是在搶的的時候，你看到到的所有有人都在在搶；讓讓你滿腦腦子都是是在讓的的時候，你看到到的所有有人都在在讓。當當你公司司塑造成成大家都都在爭的的時候，公司就就完了。中國人人不爭則則已，一一爭就不不擇手段段。車馬馬炮才叫叫干部，干部和和能干聯(lián)聯(lián)系在一一起。老總一定定要放心心，沒有有什么事事，老是是把自己己搞得緊緊緊的，不放心心是會折折壽的，劃不來來的。怎怎么樣才才能放心心？一定定要基層層很熱情情，現(xiàn)在在問題是是基層根根本不熱熱情，我我為

8、什么么要多做做？怎么么樣才能能使基層層熱心，這才是是我們要要做的事事，天天天喊口號號沒有用用，墻壁壁上太多多的標語語，表示示沒有企企業(yè)文化化，當那那些標語語都在員員工腦海海里面的的時候，你企業(yè)業(yè)文化就就出來了了。凡是是貼在墻墻壁上的的東西都都沒有什什么用，所有的的，要像像一個印印一樣的的滲透到到員工的的腦海里里面，你你絕對成成功，使使你的員員工很熱熱心，使使你的干干部很稱稱心如意意，你才才有辦法法放心。老總作作的都是是看不見見的東西西。一個業(yè)績績很好的的干部，你要把把你的部部分分給給那些不不好的部部門，這這樣你才才能得到到大家的的歡迎，你有什什么問題題，所有有人都會會替你承承擔。為為什么很很好

9、的人人最后都都被干掉掉，就是是因為好好到所有有人看你你不順眼眼，你就就被干掉掉了。當一個老老總，要要以前瞻瞻為主，就是看看未來，未來的的變化，你才會會去調(diào)整整現(xiàn)在的的功能。下屬的疑疑心要直直接面對對或說破破嗎？凡是要跟跟干部談?wù)劦臅r候候要個別別談，凡凡是講給給大家一一起聽的的時候，你就要要注意了了，這是是講比較較好聽的的話。進進則退之之，退則則進之。04培養(yǎng)養(yǎng)敏銳的的第六感感領(lǐng)導：把把所有的的人都領(lǐng)領(lǐng)向一個個地方，同時你你能隨時時掌握他他們的動動向，可可以把組組織想象象成一棵棵樹，樹樹根是領(lǐng)領(lǐng)導，它它掌握全全局，但但是又不不動聲色色，基層層的員工工就是枝枝葉，干干部就是是樹干。樹根不不漂亮，樹

10、干也也不漂亮亮，但是是枝葉最最漂亮。所以把把出風頭頭的機會會留給基基層。樹樹是上上上下下都都是一條條心。話話講得太太清楚的的時候，只有傷傷感情，沒有好好處。當當老總要要有樹根根的修養(yǎng)養(yǎng)，第一一我在支支撐大家家，但是是我不動動聲色，我也沒沒有功勞勞，想象象一下，一棵樹樹樹根露露在外面面，是一一件很不不好的事事。只要要根部很很穩(wěn)，上上面有一一點風吹吹草動，我們根根本不怕怕。當一個總總裁最要要緊的是是方向感感，就是是第六感感。五官官的感覺覺常常是是會騙人人的，或或者不全全面的。當公司司里面很很多的信信息你都都是最后后一個知知道的時時候，你你就要警警覺。干干部兩個個意思，一個是是好好干干，一個個是把老

11、老總干掉掉。把老老總干掉掉通常有有三招，第一是是把你的的眼睛蒙蒙起來，讓你看看不清楚楚；第二二是把你你的耳朵朵掩起來來，接下下來的一一招就是是把你的的左右手手砍掉，看你相相信誰，所有人人集中打打小報告告把這個個人拉下下來，這這樣下來來，你就就毫無辦辦法，任任人宰割割。當老總的的要無所所不知，我什么么事情都都要知道道，只要要你的干干部對你你有所隱隱瞞，你你不要放放過他。下面還還要加上上一句話話，我什什么都不不能管。你要管管，你是是管不完完的，你你一管，你就是是一頭栽栽進去了了，你就就慘了。我耳聽聽四方，眼看八八面，然然后看看看我的左左右手還還在不在在，就夠夠了。所所以我們們沒有授授權(quán)這回回事，要

12、要授權(quán)也也是非常常容易的的事，把把總務(wù)經(jīng)經(jīng)理叫過過來，從從今天開開始，220萬以以下的你你批，以以上的才才拿過來來。問題題是權(quán)一一授出去去，你就就沒有權(quán)權(quán)了。得得到權(quán)的的人剛開開始會戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢兢，好好好的把這這個權(quán)用用的很正正當，但但是不久久以后，他就開開始濫用用職權(quán)。授權(quán)的的第一個個可怕的的后果，就是你你授權(quán)的的人濫用用職權(quán)，他也不不是故意意的，他他是被他他的部屬屬所唆使使，他的的部屬會會告訴他他，這件件事情是是50萬萬，超過過你授權(quán)權(quán)的范圍圍，但是是如果你你給老總總看的話話，他會會問你很很多問題題，現(xiàn)在在我們都都沒有鬼鬼，根本本沒有鬼鬼，（記記住，所所有得鬼鬼都是從從沒有鬼鬼變成有有鬼的，

13、），他他還問你你半天，太麻煩煩了，你你干脆批批掉算了了。他說說我只有有20萬萬的授權(quán)權(quán)喲，然然后下屬屬說你放放心，我我可以把把50萬萬分成三三筆，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)在授授權(quán)之內(nèi)內(nèi)，你批批掉算了了。中國國社會要要改變數(shù)數(shù)字，改改變賬目目是非常常容易。王永慶慶的干部部請客，一次11萬，王王氣得要要命，批批“大吃一一餐”，干部部分成三三次報銷銷，王批批“天天吃吃”，干部部不自愛愛的話，老總真真的沒有有辦法。那要靠靠什么，靠平常常的互動動，讓他他了解你你，說，我是很很相信你你，你就就是我，我就是是你，你你該花一一萬，我我不會反反對，但但是能省省呢，我我們還是是省一點點吧，因因為今后后我們還還有很多多需求。只能這這

14、樣。因因此呢，你一定定要大小小事情都都知道，你才知知道請一一萬是合合理還是是不合理理，否則則你永遠遠不知道道。一個個人要大大小事情情都知道道，你就就沒有辦辦法做任任何事，因為你你一頭鉆鉆進去，其他事事情你就就做不了了。老總總是照顧顧全面的的，你不不可以跑跑到某一一個單位位去。一一個辦法法，要求求各個部部門，大大小事情情都要向向我報告告，這就就夠了。你跟我我報告，我就會會去想，你怎么么會報告告這么快快呢？你你不報告告我就問問你，為為什么不不報告呢呢？你兩兩邊都報報告我就就問你們們怎么兩兩邊都知知道呢？看看哪哪個快哪哪個慢，這當中中你就可可以得到到很多東東西。老老總一天天到晚有有事沒事事跑來跑跑去

15、，你你問問自自己，一一天最多多的時間間在哪里里？一天天最久的的時間在在哪里？這個叫叫走動式式管理。老實講，你跑到到財務(wù)部部，你問問很多東東西，他他頂多給給你講皮皮毛，他他不會完完全告訴訴你，中中國人用用問的，你是得得不到什什么情報報的，因因為他就就會防備備，他就就會隱瞞瞞，你說說讓他們們報告，他們更更不敢，沒有誰誰敢擺名名的跑到到總經(jīng)理理室去，中國社社會，除除非總經(jīng)經(jīng)理叫他他，他自自己跑去去的話，出來很很多人會會問他，談什么么事情，他說沒沒有，沒沒有？沒沒有就是是講我的的事。中中國人懷懷疑心太太重。真真正會當當老總的的人，他他大部分分時間是是在洗手手間，洗洗手間是是最安全全的收集集情報的的地方

16、。先叫住住一個人人，得到到一部分分信息，然后第第二個人人進來，把剛才才的信息息拋給他他，又得得到更多多的信息息，然后后把信息息給第一一個人，這樣信信息就全全部掌握握了。然然后出去去，把他他的主管管叫來問問，你們們最近有有什么事事呀？他他就嚇出出一身冷冷汗了，就從頭頭到尾告告訴你，你說其其實你也也不必告告訴我了了，你知知道就好好了，他他就下次次更努力力告訴你你。中國國人不會會去問任任何事情情，他是是去套，套你幾幾句，套套他幾句句，然后后加起來來最后問問你，你你根本就就跑不掉掉。老實實講，你你把一個個干部叫叫去，名名正言順順問他，他會不不高興，那就表表示你不不相信我我嘛。領(lǐng)領(lǐng)導問你你有沒有有空，不

17、不要答有有還是沒沒有，最最好回答答：我馬馬上來。最安全全。中國國社會，你說有有空，就就表示你你閑在那那里，你你說沒空空，表示示你態(tài)度度很惡劣劣。一個個懷疑心心重的人人是好不不是壞，這表示示他警覺覺性很高高。在去去老總辦辦公室的的路上要要好好思思考，到到了以后后要好好好表現(xiàn)。沒有當當老總之之前是要要好好表表現(xiàn)的，否則當當不到老老總，當當?shù)嚼峡偪傊竽隳憔筒槐乇乇憩F(xiàn)。把一個干干部叫去去，你東東摸西摸摸，摸桌桌子，干干部就不不知道你你在想什什么，就就全說出出來了。沒有桌桌子，你你可以摸摸身體，一摸，他什么么話都講講出來了了，一問問，他其其他都不不講了，就擠牙牙膏了。中國人人是講倫倫理的，你只要要把一

18、個個人找來來，你不不用在虛虛張聲勢勢，本身身已經(jīng)夠夠了。他他不開口口，你問問他，我我叫你來來干什么么。他就就更緊張張了，因因為我的的勢就足足夠了，我還用用問嗎？我叫你你來就是是有事，有事你你能不開開口，難難道還要要我開口口嗎？他他說你叫叫我來有有什么事事？我說說你想不不出來有有什么事事是不是是，站在在那里想想。要用用勢，不不要用權(quán)權(quán)，你一一動用權(quán)權(quán)，你就就慘了。有權(quán)的的人，你你就不要要去用權(quán)權(quán)，你一一用權(quán)，權(quán)就被被你用光光了，你你就沒有有權(quán)了。你也不不要把權(quán)權(quán)給別人人用，你你一給別別人用，他就開開始濫用用職權(quán)。所以我我得做法法是這樣樣的，你你盡量去去做，只只要你認認為做的的通的，就表示示我已經(jīng)

19、經(jīng)授權(quán)。沒有我我的授權(quán)權(quán)，你怎怎么做的的通呢？那至于于你做不不通，并并不是我我不授權(quán)權(quán)呀，是是你不會會做。胡胡雪巖曾曾經(jīng)有一一次授權(quán)權(quán)給他的的干部說說這件事事在外面面你可以以代表我我，結(jié)果果這個干干部在外外面說這這件事我我可以代代表胡先生的的時候，被臭罵罵一頓，憑什么么可以代代表我。那是非非常好的的一個藝藝術(shù)，就就算老板板說授權(quán)權(quán)，干部部也不可可以得到到授權(quán)，就不讓讓老板知知道。有有些老板板很厲害害，很會會做。確確實他授授權(quán)了，20萬萬一下你你決定。過斷時時間他會會問，公公司有些些什么開開支是在在20萬萬以下的的？拿來來后他就就開始問問了，為為什么這這筆款我我不知道道，干部部說在授授權(quán)范圍圍內(nèi)

20、呀，他說，沒錯，是授權(quán)權(quán)了，但但是你為為什么不不讓我知知道呢？你讓我我知道一一下又怎怎么樣呢呢？我授授權(quán)給你你，你至至少讓我我知道一一下呀。我們要要養(yǎng)成干干部無所所不報告告，你才才能全面面掌握，我給干干部訓練練的時候候，我會會告訴干干部，你你要分三三種，一一種，時時間許可可，你沒沒有理由由不想請請示，否否則你就就是別有有企圖。第二種種，時間間不許可可，非常常緊急，怎么辦辦？先做做，后報報告，讓讓我知道道一下子子。還有有一種就就是邊做做邊報告告，比如如廠房有有個地方方失火了了，你就就不要馬馬上報告告，趕快快去救，然后派派人告訴訴老總，這里有有火災，我們已已經(jīng)控制制好了。一個干干部千萬萬記住，要讓

21、老老板相信信你，你你得要及及時的向向老總匯匯報。那那這樣兩兩邊就配配合的非非常好了了。為什什么需要要得到匯匯報？一一個做決決定得人人他一定定要掌握握全盤信信息。職職位越高高越不了了解現(xiàn)場場，要有有這種警警覺性。因為現(xiàn)現(xiàn)場是天天天在變變化的。老總光有有五官是是不夠的的，還需需要第六六感。太太太的話話要常聽聽，但是是不要聽聽太太的的話。女女人的第第六感絕絕對比男男人強，很多老老總就把把一些方方案給老老婆聽，由老婆婆決定，盡管老老婆可能能壓根都都不懂。但是對對太太的的話為什什么不要要聽，因因為太太太對現(xiàn)實實的東西西不太了了解，女女性第六六感很強強，但是是她的現(xiàn)現(xiàn)實感不不強。男男人對現(xiàn)現(xiàn)實面掌掌握的比

22、比較好，但是對對那種要要想象的的，要猜猜測的，我們比比較不行行，這兩兩邊要互互補。所所以很多多人才會會去提高高自己的的第六感感。其實實也很簡簡單，每每天有一一段時間間，能讓讓自己真真正的安安靜下來來，你的的第六感感就會出出現(xiàn)。每每天留給給自己220分鐘鐘，什么么都不想想，然后后就很放放松的坐坐在那里里，你只只要有這這個習慣慣，能夠夠把自己己的頻率率調(diào)好，你第六六感就很很敏銳。我們除除了數(shù)據(jù)據(jù)，資訊訊以外，還有就就是第六六感。錯錯誤的決決策比貪貪污更可可怕。怎么樣克克服中國國人的“分工不不合作”的現(xiàn)象象？分工是必必要的罪罪惡，分分工本身身是罪惡惡，不是是分工是是好的，不分工工的時候候每個人人都很

23、快快樂，一一分工他他就沒有有工作樂樂趣，分分工是不不得已的的事情。第二句話話，如果果不能合合作，那那我們就就不要分分工。如如果不能能保證合合作，分分工只有有糟糕。第三句話話，你說說能不能能分工，責任在在誰？在在部門經(jīng)經(jīng)理，經(jīng)經(jīng)常是部部門經(jīng)理理使大家家不合作作，跟老老總沒有有關(guān)系。不能有有本位主主義。一一個人光光把自己己的工作作做好是是不夠的的，一定定要去照照顧到其其他的單單位，留留一點時時間，花花一點功功夫。老總都是是唐僧，那用什什么控制制孫悟空空？要有一個個捆仙術(shù)術(shù)。我不不必是仙仙，我用用的人都都是仙，但是我我有捆仙仙術(shù)，我我一捆，他就慘慘了。老老總不能能在公司司里面過過規(guī)律的的生活，那是不

24、不可以的的，因為為你會被被你的干干部反掌掌握，老老板有時時候來得得早，有有時候來來得晚，有時候候來一下下就不見見了，有有時候你你說不來來，他又又來了，這個才才厲害。比如有有的老板板說我還還有兩個個小時到到深圳，但是55分鐘以以后他就就出現(xiàn)；有時候候說我55分鐘后后到，結(jié)結(jié)果兩個個小時還還沒有出出現(xiàn)。這這就叫做做聲東擊擊西。讓讓他永遠遠搞不清清楚你在在干什么么，他就就對你有有幾分的的顧慮和和畏懼。這是捆捆仙術(shù)的的一部分分。05先孕孕育出合合用制度度怎么樣去去孕育制制度，第第一，不不可以去去抄襲，制度是是不可能能被移植植的，就就算是同同業(yè)，也也不可能能一樣，制度一一定要自自生自長長，要從從你這塊塊

25、土地孕孕育出來來的制度度，它才才會合用用，換句句話說，它是有有水土的的關(guān)系。老總就要要做好兩兩件事，舒適的的工作環(huán)環(huán)境和氛氛圍。越越來越多多的公司司現(xiàn)在都都不希望望員工一一到公司司就開始始工作，前155分鐘給給大家，希望大大家互相相問候，寒暄一一下，把把環(huán)境整整理一下下，大家家情緒很很愉快，才開始始工作。所有的制制度，由由下而上上是很真真實的，由上而而下是很很表面的的，很形形式的。真正會會當老板板的人，都不會會叫他的的干部去去沖，他他會說不不要太累累，不要要太累，多休息息。老板板越著急急，干部部越不急急，老板板不急，干部就就急。將將帥不急急，車馬馬炮就開開動起來來了，如如果有一一天將帥帥很著急

26、急，那車車就在那那里等著著。最會會當老總總的人，就是到到處感謝謝，從來來不急得得人。什什么時候候能做到到隨時隨隨地感謝謝你的干干部，那那這家公公司前途途無量。干部不可可以把老老板的話話赤裸裸裸的去和和員工講講，因為為老板講講的話，我們不不希望員員工完完完全全知知道，聽聽到他就就會把目目標針對對給老板板，老板板就不好好做事情情。老板板做一件件事情，最好透透過干部部，不可可以直接接對員工工講，我我們開始始把干部部找來，告訴他他，目前前我們一一個小時時做300個，這這個速度度太慢了了，這個個成本不不太好，所以你你想辦法法一個小小時做336個.干部回回去就說說是老總總說的，于是所所有人都都罵老總總。這

27、是是干部造造成的麻麻煩，是是干部的的不對。一個干干部得到到老總的的旨意，他不會會說出來來的，他他回去找找領(lǐng)班，我們現(xiàn)現(xiàn)在一個個小時到到底做多多少個呀呀，我怎怎么忘記記了？中中國人講講忘記其其實是記記得很牢牢叫忘記記。這樣樣很輕松松愉快就就把事情情溝通了了。領(lǐng)班班說300個，你你說不錯錯嘛，做做到300個了，那你看看能不能能再多做做幾個？沒有一一個中國國人講不不行，他他說可以以呀，不不能做太太多。你你說當然然不能做做太多了了，那到到底可以以做幾個個？他說說34個個，你眼眼睛一瞪瞪，他說說35個個，你說說還能不不能多一一個，他他說最多多36個個了，你你說好，我們就就36個個。我去去告訴總總經(jīng)理，除

28、了做做36個個，多一一個他自自己去做做。這就就是群眾眾擁護的的干部。然后回回來講，老板說說既然只只能做336個，那就只只做366個好了了。這一一套功夫夫叫承上上啟下。沒有受受過訓練練的干部部經(jīng)常在在出賣總總經(jīng)理，凡是把把老板的的話原原原本本告告訴員工工的，就就是在出出賣總經(jīng)經(jīng)理。老總一定定要做好好人，要要想辦法法讓干部部做壞人人。老總總沒有資資格做壞壞人，因因為老總總作壞人人承擔的的壓力太太大，對對公司不不利。所所謂的溝溝通不是是直來直直往，直直來直往往不是溝溝通，溝溝通象一一把刀，搞不好好傷了別別人也傷傷了自己己，此外外很多話話不說還還好，一一說反而而不可收收拾。我我們常常常在做自自己喜歡歡

29、做的事事情，其其實這些些多半是是不應(yīng)該該做的事事情，我我們只能能做我們們自己應(yīng)應(yīng)該做的的事情。制度建立立起來以以后，過過一段時時間以后后一定會會改，會會改的制制度才表表示它是是有效的的，如果果一個制制度定起起來三年年五年不不用改，你就知知道根本本沒有人人照著走走，制度度要常常常改，它它才有功功能性，制度不不改，照照樣可以以運作，但是例例外會越越來越多多，所以以要減少少例外，就要常常常修改改制度。改制度度用調(diào)整整就好了了，稍為為調(diào)整一一下。制制度是要要靠人去去執(zhí)行的的，執(zhí)行行中如果果遇到困困難，這這就是例例外，有有了例外外，你就就要提高高警覺，就要開開始去修修改制度度，這樣樣公司要要經(jīng)過五五六年

30、，制度才才會很順順暢。所所以前幾幾年都在在建立這這個制度度，后幾幾年都在在試驗這這個制度度，但是是要記住住，我們們的制度度一定要要是有彈彈性的，沒有辦辦法把它它訂的很很死，制制度越死死越無法法執(zhí)行。制度太太有彈性性也不好好，所以以我們干干部要多多和別人人商量，多和當當事人商商量，如如我們公公司要給給他2000元的的禮物，不要閉閉著眼睛睛買禮物物，可以以找他比比較熟悉悉的同事事問，別別人需要要什么，你就根根據(jù)需要要去送。同樣的的價格，但是要要滿足他他的需求求，同樣樣花錢，為什么么不站在在對方的的立場上上去想一一想，設(shè)設(shè)身處地地，將心心比心，拿來修修訂你所所有的規(guī)規(guī)定。要記住兩兩點，第第一管理理一

31、定要要制度化化，但是是制度化化不是好好的管理理，制度度化之后后要加上上四個字字，衡情情論理，然后合合理解決決。依照照制度，衡情論論理，合合理解決決。風水是輪輪流轉(zhuǎn)的的，一定定有一陣陣時間美美國式管管理最好好，一陣陣日本式式管理最最好，一一陣中國國式管理理最好，當環(huán)境境快速變變動的時時候，全全世界都都會實施施中國式式管理，當環(huán)境境慢慢穩(wěn)穩(wěn)定的時時候，日日本式管管理最好好，當環(huán)環(huán)境非常常穩(wěn)定的的時候，美國式式管理最最好。美美國式適適合目標標是固定定的，市市場很穩(wěn)穩(wěn)定，所所以美國國式管理理就是打打固定靶靶的管理理，700年代以以后，固固定靶不不存在了了，只有有活動靶靶，全世世界最會會打活動動靶的就就

32、是日本本式管理理，但是是進入221世紀紀，世界界上既沒沒有固定定靶，也也沒有活活動靶，只有一一種飛靶靶，到處處亂飛的的，只有有中國人人亂打亂亂中。中中國人最最擅長的的就是渾渾水摸魚魚，所以以我們是是隨機應(yīng)應(yīng)變，而而不是渾渾水摸魚魚。變化化快快快快，就會會慢慢慢慢，變化化慢慢慢慢，就會會變快快快快，所所以這就就叫做風風水輪流流轉(zhuǎn)。什么事第第六感，是經(jīng)驗驗的積累累作出的的判斷還還是知識識淵博得得出的結(jié)結(jié)論？這方面是是要經(jīng)過過長時間間的體會會才有感感覺。在在半清醒醒半不清清醒的時時候會有有用。老板常說說：你決決定的都都是對的的。不愿愿意聽報報告或請請示，這這時候怎怎么辦？老板說你你看著辦辦好了，就是

33、要要你再琢琢磨琢磨磨，你還還要再問問我，我我還沒有有點頭。人要會會聽話，我們今今天真的的還不太太會聽話話，內(nèi)部部平常就就要注意意溝通，不要等等到事后后再去溝溝通，平平常心平平氣和的的時候，把這些些談一談?wù)?，這就就變成企企業(yè)文化化了。要求干部部事事匯匯報，會會不會打打擊干部部的積極極性？老總對干干部，最最在乎什什么東西西？就是是你的心心中有沒沒有我，忠心。張三說說什么都都可以聽聽，但是是李四說說再好也也不聽，就是說說李四你你心里沒沒有我，你少來來這一套套，所以以當一個個干部有有很好的的意見要要和上級級談的時時候，上上級完全全不聽他他的話，打斷他他的話，而且根根本不給給他面子子，他不不是否定定你的

34、意意見，他他是趁機機告訴你你，你心心里沒有有我，你你回去好好好調(diào)整整調(diào)整。中國人人不相信信你的話話，他只只相信他他內(nèi)心的的感受。所以一一個聰明明的干部部，他會會用很多多的行動動讓老板板知道他他的忠心心。06在團團隊中完完善自我我馬屁是拍拍給別人人看的，不是拍拍給老總總看的，只是讓讓老總有有面子而而已。不能隨便便shoow，劃劃不來的的，一定定要深藏藏不露。職位越越高，越越不能隨隨便出口口說話。因為只只要你說說話，你你就聽不不到不同同意見，你就很很慘。言言多必失失，禍從從口出。最要緊的的是讓你你的部屬屬動起來來，而不不是你去去表現(xiàn)。當老板一一定要有有很遠的的眼光，很大的的度量，能很忍忍耐。越越躲

35、到后后面，越越看的清清楚，越越全盤掌掌握。老老總退有有退的道道理，但但是不能能經(jīng)常進進的，遇遇到事情情，不要要老想我我應(yīng)該怎怎么處理理，這是是干部的的事，要要想到這這應(yīng)該誰誰做最合合適。借bennz來開開就是準準備要騙騙錢的了了，人不不可以貌貌相，因因為他全全身都可可以偽裝裝來騙你你。你要不敗敗，首先先就不要要求勝，否則你你非敗不不可。先先為不可可勝，待待敵之可可勝。風水是什什么？風水最重重要是磁磁場，地地球是南南北磁場場，所以以中國人人一般坐坐北朝南南或者坐坐南朝北北。凡是是有菱角角的房間間，住久久了對身身體都不不好，因因為它會會切割你你身上的的磁場。房子方方位是一一個，通通風是一一個。第六

36、感是是用心做做事的潛潛能的發(fā)發(fā)揮嗎？第六感就就是開發(fā)發(fā)潛能。管理有有四個領(lǐng)領(lǐng)域，經(jīng)經(jīng)驗，知知識，靈靈感，信信心。中中國人不不可以對對自己有有信心，看西方方的書要要慎重。當你對對自己有有信心的的時候，老天爺爺就不管管你了。中國人人是對老老天爺有有信心。人誰都都可以看看不起，但是不不可以看看不起老老天爺。Godd倒過來來就是ddog，上帝看看狗像上上帝，狗狗看上帝帝像狗。07把能能干團隊隊帶出來來統(tǒng)一集團團總裁高高清愿先先生：我我只領(lǐng)導導第一圈圈的人。他找干干部不從從商界找找，他去去非常特特殊的地地方，他他從教育育界去找找，所以以他第一一班的干干部統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)是老師師，他認認為最起起碼老師師的品德德不錯

37、，有了這這個基礎(chǔ)礎(chǔ)，我很很容易訓訓練他。我寧可可訓練那那些品德德好的人人，我不不愿意用用那些很很高明的的而最后后把我搞搞跨的人人。然后后慢慢的的把這些些中學老老師教導導成商界界很好的的人才。你只要要把第一一圈的人人帶好，他自然然會影響響第二圈圈，以此此類推，你規(guī)模模再大，我也可可以鞏固固領(lǐng)導中中心。跟老總在在一起，我們最最好以大大事小，盡量采采用低姿姿態(tài)，讓讓他們?nèi)トケ憩F(xiàn)，但是當當我們走走出來的的時候，你的第第一圈的的干部會會唯唯諾諾諾，百百依百順順。第一一層的干干部如果果夠聰明明的話，他會在在外面表表現(xiàn)得很很聽話，表現(xiàn)得得很畏懼懼他的老老總，為為什么？讓人家家不敢輕輕視我這這個團隊隊，而且且

38、對他有有利，因因為他這這樣對他他的老總總，底下下人自然然會這樣樣對他，他也得得到相當當?shù)难a償償。老總厲害害的，可可以自己己帶團隊隊，叫圣圣主型；如果自自認為不不行，可可以請個個諸葛亮亮。但是是施振榮榮不是這這樣，他他是團隊隊里最不不行的人人，但是是往往最最不行的的人是最最行的人人。他能能讓第一一層的人人互動。總經(jīng)理理這個時時候最好好多提問問題，少少給答案案。三種種方式都都很好用用，但是是你只能能選一種種，這是是你自己己才能決決定的。王永慶慶是第一一種，很很強勢，中午和和第一層層的人吃吃飯，不不停地告告訴別人人應(yīng)該如如何如何何做，結(jié)結(jié)果臺塑塑第一層層的干部部都有嚴嚴重的腸腸胃病，因為不不消化。凡

39、事興興一利必必生一弊弊，所以以你自己己要去衡衡量。第一圈最最后要達達到一種種叫默契契。聽話話要聽言言外之意意，看書書要看空空白的東東西，你你要能看看出黑字字以外的的東西才才行。你每家館館子去吃吃一吃，只是想想找到你你喜歡的的館子，這樣就就對了。你一輩輩子老是是這樣跑跑來跑去去，就表表示沒有有一樣東東西是合合你心意意的，那那這家公公司就沒沒有中心心思想，就沒有有企業(yè)文文化，公公司是開開門政策策就是開開門政策策（把門門打開，充分溝溝通，oopenndooorpooliccy），公司是是關(guān)門政政策就是是關(guān)門政政策（防防止有人人為了達達成目的的，組成成強大的的游說團團，讓你你煩不勝勝煩，因因此而設(shè)設(shè)立

40、重重重關(guān)卡），這就就是孔子子所講的的，一以以貫之（保持相相當?shù)模B續(xù)的的穩(wěn)定性性）。所所以當老老總的就就要到處處去聽，我聽聽聽聽，然然后篩選選，然后后找到我我的中心心思想，那我就就把它貫貫徹下去去。這樣樣你這家家公司就就有特色色了。每每家公司司能夠生生存不是是靠你多多大的財財源，不不是靠你你有多好好的產(chǎn)品品，而是是靠你有有沒有特特色，特特色今天天就叫做做品牌。所以一一定要把把你的中中心思想想整理好好，不要要再搖擺擺不定。你一搖搖擺不定定，你下下面的人人就無所所適從。然后讓讓第一圈圈的人好好好執(zhí)行行，企業(yè)業(yè)文化和和員工沒沒有關(guān)系系，員工工他只是是認同不不認同，他無法法參與企企業(yè)文化化。基層層員工

41、讓讓他過比比較單純純的日子子，不要要去整天天告訴他他這個那那個，讓讓他專心心的把工工作做好好，不要要去和他他談太多多的事情情，所以以老總不不要和員員工講我我們現(xiàn)在在競爭很很激烈，不如何何做我們們無法生生存，員員工不會會認同你你的，員員工會認認為環(huán)境境這么惡惡劣，干干脆先走走掉算了了。當老老板的只只能和干干部講危危機意識識，不能能和員工工講，所所以老板板應(yīng)該和和員工講講，我們們一切自自有安排排，只要要你們好好好干，公司完完全沒有有問題。全世界界都有相相當程度度的愚民民政策，因為信信息不對對稱。所所以我們們說，企企業(yè)是由由少數(shù)人人在維持持。小結(jié)：第第一老板板要確立立自己的的中心思思想，你你不能游游

42、離，看看見這個個想學，那個也也想學，學到最最后就變變成垃圾圾桶了。第二要要把你的的中心思思想向你你的第一一層的干干部統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)和你一一樣，一一點不能能不同，然后底底下的人人他會認認同，底底下的人人會有一一些差異異性，但但是干部部絕對要要一致。美國式式管理用用在基層層很好，日本式式管理用用在干部部著一層層非常好好，而當當老板的的，一定定要有中中國式管管理這樣樣的思維維。如果把管管理中上上下級的的關(guān)系看看成一只只綿羊帶帶領(lǐng)一群群獅子，或者一一只獅子子帶領(lǐng)一一群綿羊羊，你怎怎么看，哪種更更合理？獅子帶綿綿羊，獅獅子沖的的很快，綿羊在在后面軟軟趴趴的的，根本本就不見見了，這這就叫個個人英雄雄主義，什么事事

43、情都要要老板出出頭，這這樣老板板就不爽爽。一只綿羊羊帶一群群獅子，這個綿綿羊它完完全可以以放心了了，因為為那么多多獅子保保護一只只綿羊還還有什么么問題？所以中中國人他他一定是是外柔內(nèi)內(nèi)剛，千千萬不要要外剛內(nèi)內(nèi)柔，就就是脾氣氣很壞，心腸很很好，這這樣很吃吃虧。心心腸好沒沒有人知知道，脾脾氣壞所所有人都都得罪光光了。我們有沒沒有發(fā)達達國家應(yīng)應(yīng)該學的的東西，或者說說我們中中國式管管理需要要學習他他們什么么東西？我們應(yīng)該該學習美美國人的的那一套套計量的的方法，但是那那個是給給基層用用的，不不是給高高層用的的，對一一個老總總來講，不需要要了解小小數(shù)點以以后的東東西，需需要一個個概略就就好了，但是員員工一

44、定定要精確確。但是是對中國國人來講講很難，中國人人很喜歡歡擅作主主張，我我們?yōu)槭彩裁促|(zhì)量量不好，就是每每個人都都喜歡擅擅作主張張。08維持持合理的的不公平平我們在管管理上所所要做的的就是拉拉長補短短，而不不是公平平。人只只要活著著就永遠遠不平等等，所以以我們盡盡量讓它它平等，這就叫叫做合理理的不公公平。管理的難難處就是是資源永永遠是不不足的，我們機機會永遠遠是有限限的。你你定價如如果一開開始就是是合理的的，那你你一定虧虧本，我我們一向向是賺貨貨頭，賠賠貨尾。提升一個個人的時時候，你你要讓三三個人都都有機會會，但是是人人都都沒有把把握，你你就成功功了。把把沒有升升的人叫叫來說這這次本來來要升你你

45、的，不不是升他他的，你你不要多多心，那那后來為為什么升升他呢，就是我我們?nèi)耸率虏块T發(fā)發(fā)布命令令的時候候，很多多黑函，把你說說的很不不堪，其其實我們們對你很很有信心心，但是是那些黑黑函我們們總要有有些交待待，所以以等黑函函的疑問問過去以以后，你你還是可可以升的的，你有有的是機機會。每每一個人人其實他他心里有有數(shù)，但但是你不不能讓他他沒有面面子。王王永慶年年終獎給給的就有有區(qū)別，是暗中中給的，但是叫叫人不要要公開。其實別別人怎么么可能不不知道呢呢，這就就是一個個技巧，心理，會刺激激沒有的的人明年年好好干干。你講話的的時候要要誠心，否則你你想耍人人，壓榨榨人，剝剝削人，那是不不行的。中國人人最會看看

46、你的心心思，耳耳朵聽到到的只是是作參考考用。他他心思正正，你就就相信他他，他心心思不正正，你怎怎么也不不會相信信他。當當一個男男的騙你你的時候候，他的的眼光會會閃爍，游移不不定，吞吞吞吐吐吐；當一一個女的的騙你的的時候，她的眼眼睛是看看著你的的。中國國人沒有有辦法四四眼相對對。我們可以以公開的的時候就就公開，不適合合公開的的時候就就不要公公開，尤尤其是獎獎懲的時時候。你你給人家家獎金，得到的的人是不不感謝的的，沒有有得到的的人就開開始抱怨怨，所以以獎懲是是一把刀刀，常常常割傷自自己。你你這個獎獎，獎到到大家都都沒有話話講的時時候，你你就可以以公開；獎到有有話講，獎到見見仁見智智，你就就暗盤了了

47、，就沒沒事了。你偷偷偷給他，別人議議論紛紛紛，你說說這是傳傳言，沒沒有的事事。你還還可以否否認，中中國人否否認不適適撒謊，而是給給大家面面子。人生你的的最終目目的是什什么？人人生最后后的結(jié)局局是什么么呢，是是四個字字，不了了了之。你再偉偉大的貢貢獻，再再多的成成就，最最后不了了了之。因為只只要你活活著，永永遠有問問題。但但是，不不了了之之有兩種種狀況，叫陰陽陽。一種種狀況是是眼睛睜睜得大大大的，叫叫死不瞑瞑目；一一種眼睛睛閉起來來，叫心心安理得得。我們們?nèi)松途褪亲非笄蟮男陌舶怖淼玫牡牟涣肆肆酥Ｈ绾未_定定企業(yè)理理念，確確定之后后如何貫貫徹到底底，而且且保持一一個持續(xù)續(xù)性。老總先要要把自己己的

48、中心心思想整整理好，然后不不斷的和和你的第第一圈的的干部去去溝通，等到大大家看法法都相當當一致，步調(diào)相相當一致致的時候候，這個個鞏固領(lǐng)領(lǐng)導中心心的事情情，就比比較可靠靠，然后后就可以以擴散出出去。命運如何何改變，有人說說曾國藩藩是成功功改變命命運的人人，你怎怎么看。人一出生生就有命命，命是是自己造造出來的的，人生生就是造造命，只只有自己己才能改改自己的的命。因因為相隨隨心轉(zhuǎn)，心是在在你的心心中，心心一改，面相就就在變，面相經(jīng)經(jīng)常在變變。什么么叫運氣氣，就是是你身上上有一股股氣，你你自己去去運，不不要靠別別人運，你自己己去運你你自己的的氣，運運的好就就叫做運運氣好，一切自自作自受受，和別別人沒有

49、有關(guān)系。成功沒沒有捷徑徑。09讓干干部去從從事管理理功勞，一一定要讓讓給上級級，過失失，一定定要搶到到自己身身上。會會搶過失失的人通通常沒有有過錯，會把功功勞推給給別人的的人，經(jīng)經(jīng)常會有有功勞，功勞是是讓來讓讓去，大大家都有有功勞，過失是是搶來搶搶去大家家沒有過過失。建建議當老老總的人人開會檢檢討的時時候首先先說這是是我的錯錯，因為為我監(jiān)督督不周，思考不不嚴密，我領(lǐng)導導無方，然后你你的干部部馬上站站起來，這個和和領(lǐng)導沒沒有關(guān)系系，這完完全是我我的錯，然后底底下的人人又站起起來，這這是我的的錯，和和他沒關(guān)關(guān)系。一一團和氣氣。多用用勢，不不要用權(quán)權(quán)。上級承認認錯誤，底下的的人才敢敢承認錯錯誤，因因

50、為上級級不承認認，底下下人怕自自己一承承認，所所有的錯錯就自己己承擔了了，受不不了。有有過失你你先承認認，大家家都承認認。有功功勞你先先推給別別人，他他一定推推給你，大家都都有功勞勞。我們在分分三個層層次的時時候要注注意一個個原則，所有的的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)交給給基層員員工去做做，老實實講干部部不能做做作業(yè)。凡是部部屬能做做的事情情，主管管統(tǒng)統(tǒng)不不可以做做，因為為你一做做他就不不敢做了了。科長長能做的的事，經(jīng)經(jīng)理不能能做，因因為經(jīng)理理是專門門做科長長不能做做的事情情，這樣樣經(jīng)理才才有價值值。所以中國國人講推推拖拉其其實是很很好的東東西，推推拖拉最最大的好好處是給給你留一一點思考考的空間間，一個個人立即

51、即反映就就是沒有有經(jīng)過大大腦。養(yǎng)養(yǎng)成習慣慣，一個個刺激過過來的時時候，不不要用嘴嘴巴去反反應(yīng)，你你用嘴巴巴去反應(yīng)應(yīng)經(jīng)常會會闖禍，我們的的壞習慣慣是一有有刺激來來，馬上上用嘴去去反應(yīng)。有任何何刺激來來的時候候，嘴巴巴一定要要先閉起起來。謀謀定而后后動。想想好了再再說，想想好了再再動手，不要直直接去反反應(yīng)。一件事情情要先想想，我做做這件事事合適嗎嗎？如果果這件事事做了會會有很多多的怨言言，我就就開始推推，推給給誰，推推給合理理的人，所以第第一個你你才要想想，你必必須要推推，你才才有想的的時間，而且你你要推，你才知知道誰合合理不合合理。通通常開會會要發(fā)言言的時候候，我們們都避免免第一個個發(fā)言，第一個

52、個發(fā)言的的人，大大家通常常不聽。中國人人爭取發(fā)發(fā)言權(quán)的的時候，開始看看周圍，我看到到他看我我的時候候，我就就請他講講，我請請他，他他一定請請我，中中國人禮禮尚往來來，我再再看他又又請他，然后他他又請我我，我請請了100個人，10個個人請我我，我當當然站起起來了，為什么么，眾望望所歸呀呀。中國國人你和和他打個個手勢，你站起起來講，它才會會聽，這這是情緒緒問題。你尊重重我了，我讓你你先講，我等會會好好聽聽。一個個人要不不要講話話，要看看對方聽聽不聽得得進去。我們應(yīng)應(yīng)該思考考，我要要怎么講講，他才才聽得進進去，而而不是說說反正我我講了，他沒有有聽是他他的問題題。基層你要要訓練他他把所有有的作業(yè)業(yè)承擔

53、起起來，干干部才有有辦法去去做研發(fā)發(fā)的工作作。干部部要作研研發(fā)，要要求改善善，他就就必須秉秉承高層層的前瞻瞻性，未未來性，他才知知道方向向往哪里里修改才才對。老總最好好準時上上班，上上班的第第一個小小時是一一天最重重要的時時刻，你你讓所有有的干部部各就各各位，一一切事情情照常進進行，這這個時候候你可以以回家睡睡回籠覺覺，沒有有人會懷懷疑你，但是你你不要那那么誠實實，你和和部屬講講我昨天天很累，今天是是因為陪陪你們所所以才會會這么早早來，你你不要這這樣講，你要說說有個客客戶要拜拜訪我，我還是是去看看看他好了了，然后后回家睡睡覺。上上班的第第一個小小時不可可以開會會，上班班就開會會，你會會發(fā)現(xiàn)群群

54、龍無首首，你應(yīng)應(yīng)該要求求上班的的第一個個小時各各就各位位，誰都都不許亂亂動。我我當老總總我會要要求所有有的經(jīng)理理提前110分鐘鐘到辦公公室，中中國人是是職位越越高的人人越早到到，越晚晚回去。老總準準時上下下班不是是好現(xiàn)象象，顧客客是沒有有上下班班的觀念念的。吃吃飯的時時間，老老板做事事，員工工好好吃吃飯，平平時的時時間員工工各就各各位，老老板隨時時可以睡睡覺。上上班的第第一個小小時和下下班的第第一個小小時是關(guān)關(guān)鍵，你你一定要要在。因因為一下下班，很很多事情情沒有人人解決，一上班班，很多多很急的的事等著著解決。你出去去前，找找一個可可靠的人人，告訴訴他代理理你的工工作，準準備一個個本子，把所有有

55、的事寫寫下來，下班前前放到你你的抽屜屜里?？偪偨?jīng)理出出差，回回去的第第一件事事是到辦辦公室，不是回回家，回回辦公室室看看你你的桌子子椅子還還在不在在。老總最重重要的是是知人善善任。知知人很難難，因為為知人之之前先要要知己，你不知知己你永永遠無法法知人，人最不不了解的的不是別別人，是是你自己己。旁觀觀者清，當局者者迷。要要花點時時間問自自己我性性子急嗎嗎，我肚肚量大嗎嗎，我講講話條理理清楚嗎嗎？我所所用的人人能了解解我嗎？要經(jīng)常常自己問問自己，然后慢慢慢會對對自己有有個了解解，比如如說我性性子急，那就用用一個性性子不急急得助理理或秘書書。盡量量互補。但是知知人不一一定善任任。我們們中國人人是很講

56、講究人情情的，但但是一定定要提高高警覺，人情可可以用在在私人的的事物上上面，不不可以用用在公家家的事情情上面，公私要要分開一一點，你你對我好好，我送送禮給你你，我拿拿錢給你你用，都都可以，但是公公事上，不能用用公事報報答別人人的恩情情。銀行行的董事事長和你你推薦他他的侄子子，你明明明知道道不能答答應(yīng)，但但是你還還是要說說一定一一定，我我回去一一定交辦辦，然后后交給你你人事部部門，叫叫他一定定按照公公司規(guī)定定，不要要管他是是誰。如如果可用用，為什什么不順順水人情情用他。不能用用也不要要說，最最好的辦辦法是從從此不提提，每次次見面都都不要提提，你不不提，他他也不提提，不了了了之。如果他他提，你你說

57、我的的人事部部門沒有有通知他他嗎，我我回去查查查看，然后從從此不提提。他也也不提，因為他他已經(jīng)聽聽懂了嘛嘛。如果果再提，你就發(fā)發(fā)火說回回去換掉掉人事經(jīng)經(jīng)理，這這樣的事事都敢不不辦好。話不要要講那么么白，從從此不提提是最好好的辦法法。中國國人是讓讓對方知知難而退退，而不不是拒絕絕對方。你不要要小看不不了了之之，這是是很高的的藝術(shù)。再比如別別人向你你借200萬，你你有資格格講難聽聽的話，我哪里里有錢借借給你，我窮得得很，就就表示你你要借給給他。如如果你不不想借給給他，你你說沒問問題，沒沒問題，從此不不提。我我說哪里里有錢借借給你，是講給給其他人人聽的，其他人人就不會會借了。你有資資格幫人人家忙，你

58、才可可以講難難聽話，你沒有有資格幫幫忙，你你就不可可以講難難聽話。帶人要要帶心，當他心心里頭服服你的時時候，你你就控制制得了他他。西方管理理從泰勒勒制，到到行為學學，到替替代理論論，整體體上是更更西化了了，還是是越接近近中國式式管理？越接近中中國式管管理。不不要叫你你的干部部求新求求變，中中國人太太善變了了。對西方企企業(yè)文化化及其管管理方法法，要不不要學習習？要不不要尋求求跨文化化管理？從來沒有有跨文化化這種東東西，講講學習要要小心，很多東東西是學學不來的的，人要要各有所所長，學學自己有有用的就就足夠了了。經(jīng)營營企業(yè)，不要大大小通吃吃，一定定要進行行市場細細分。10把人人安頓好好最要緊緊我們做

59、一一個君子子是不夠夠的，我我們作一一個好人人是不夠夠的，我我們還要要學一套套方法，兩句話話，第一一句，害害人之心心不可有有。但是是防人之之心不可可無，你你不能不不去防備備他。我們和我我們的部部屬相處處，我們們不可以以不相信信他，同同時我們們不能相相信他，這是不不矛盾的的。一般般人就走走二分法法，這是是很可怕怕的，我我不會不不相信你你，但是是我不會會相信你你。我會會從考驗驗當中來來相信你你，剛開開始我只只相信你你5元錢錢，你把把5元錢錢騙走了了，我高高興得很很。我看看5元錢錢以內(nèi)我我的部屬屬都有條條有理，慢慢我我會加到到1000元，1100元元也一樣樣，我就就加到550000，我會會慢慢提提高它

60、的的額度，這是銀銀行貸款款的原則則，不可可以說我我一開始始就相信信你的。我們由由小信到到大信，沒有不不信，我我對任何何人都相相信，只只不過剛剛開始我我小小的的信任你你，然后后你經(jīng)受受住考驗驗，我就就大大地地相信你你。所以以每一個個人都要要能經(jīng)得得起考驗驗，要經(jīng)經(jīng)得起挑挑戰(zhàn)，不不要怪人人家說你你怎么用用這種方方法來試試我？本本來就是是要試你你，人家家來試你你，就是是準備要要用你嘛嘛。一個個成功的的人，就就是經(jīng)得得起重重重考驗。考驗什什么呢，以貌取取人是非非常危險險的，但但是一個個人的相相貌是絕絕對可以以做參考考的。我我們一個個人的命命運，其其實統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)都寫在在臉上的的，你初初步看這這個人好好像可靠