基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

1、基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)【課程對象】公司職能部門經(jīng)理、部長、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管等?！緦W(xué)員收獲】學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本方法與理論框架；實(shí)戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程；幫助學(xué)員理解項(xiàng)目選擇及項(xiàng)目談判的方法；學(xué)員當(dāng)堂演練項(xiàng)目目標(biāo)的確立及工作分解的方法與工具；學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)圖對項(xiàng)目時(shí)間表進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃；掌握識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法；學(xué)員使用項(xiàng)目管理知識(shí)對項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控和收尾。學(xué)員現(xiàn)場對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享?！菊n程運(yùn)作方式】現(xiàn)場講授，案例分享，實(shí)戰(zhàn)演練，習(xí)題解答等，整個(gè)課程的運(yùn)作將分組按照一個(gè)模擬實(shí)際項(xiàng)目的場景展開，在沙盤模擬項(xiàng)目的推進(jìn)過程中使學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技能。

2、系統(tǒng)課程：2天一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系概述：講授內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)員收獲1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)（1）通過實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義；（2）優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力；（3）項(xiàng)目五大過程組及生命周期的概念。案例分析。成功運(yùn)用項(xiàng)目管理實(shí)施的項(xiàng)目：“曼哈頓”項(xiàng)目的成敗。掌握項(xiàng)目定義，理解項(xiàng)目的三要素，掌握成功項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)。2、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)概述（1）學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備；（2）行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)案例；（3）高效成功的關(guān)鍵。案例分析掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)在工作實(shí)踐中基本應(yīng)用方法，了解行動(dòng)學(xué)習(xí)框架理論。3、項(xiàng)目章程（1）選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理；（2）項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享；（3）項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例1）案例學(xué)習(xí)，看錄像2）沙盤實(shí)戰(zhàn)演練

3、：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動(dòng)，利用模板工具制作項(xiàng)目章程學(xué)會(huì)確定工作目標(biāo)，制定項(xiàng)目章程。二、項(xiàng)目規(guī)劃：工作任務(wù)分解講授內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)員收獲1、WBS分解工具的使用（1）項(xiàng)目計(jì)劃的意義（故事分享：計(jì)劃為什么重要）；（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路；（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點(diǎn)。1）手工繪制WBS練習(xí)并講評(píng)；2）實(shí)際項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬；掌握工作分解工具WBS的使用及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，顛覆傳統(tǒng)的工作計(jì)劃方式。2、WBS在工作中的實(shí)踐意義（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式；（2）WBS與范圍的本質(zhì)關(guān)系；（3）交付與驗(yàn)收分組呈現(xiàn)后，講師點(diǎn)評(píng)。全面掌握WBS的實(shí)踐方法與意義。項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃：網(wǎng)絡(luò)圖3、任務(wù)

4、之間的邏輯關(guān)系FSSSFFSF講解與演練掌握任務(wù)之間的邏輯關(guān)系。4、七格圖使用七格圖對項(xiàng)目工作任務(wù)進(jìn)行描述的方法講解與演練掌握七格圖。5、進(jìn)度規(guī)劃（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解；（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用；(3)情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。手工繪制網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算并找出關(guān)鍵路徑。案例分析：7秒鐘的奇跡掌握工作任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，學(xué)會(huì)時(shí)間管理的核心工具。6、如何趕工（1）進(jìn)度壓縮（2）改變邏輯關(guān)系案例分析：他從微軟脫穎而出。掌握資源調(diào)配與時(shí)間進(jìn)度的關(guān)系。項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾三、項(xiàng)目執(zhí)行階段講授內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)員收獲1、項(xiàng)目的成本管理（1）成本預(yù)算的方法；（2）掙值分析工具PV, EV,AC的基本概念；（

5、3）如何對項(xiàng)目的成本進(jìn)行評(píng)估及監(jiān)控。實(shí)戰(zhàn)計(jì)算題一；實(shí)戰(zhàn)計(jì)算題二掌握成本管理方法及工具。2、資源協(xié)調(diào)（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用溝通方式；（2）特殊項(xiàng)目干系人的區(qū)別對待；（3）與客戶溝通中的技巧。案例分析“客戶滿意度”與成功訂單處理實(shí)戰(zhàn)演練。掌握服務(wù)營銷中對客戶承諾的關(guān)鍵技巧，留住客戶與客戶滿意度的關(guān)系。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用激勵(lì)工具（案例分析）；（2）你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具如何使用。游戲演練理解項(xiàng)目管理提供的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具。監(jiān)控及收尾階段四、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記；（2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）；（3）人們對待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度；（3）如何看待風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對策略；識(shí)別本組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略及管理計(jì)劃。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，量化對風(fēng)險(xiǎn)的管理，結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算制定風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金計(jì)劃。五、項(xiàng)目收尾1、合同收尾程序；2、行政收尾的程序；3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法；4、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；案例分析兩種項(xiàng)目收尾工具的使用及關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)螺旋上升提升組織及個(gè)人工作