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1、第4章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制4.1 概 述 4.2 施工項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制4.3 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制方法 4.4 施工項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與檢查驗(yàn)證 4.1.1 工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念和特點(diǎn) 1. 工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念 廣義的質(zhì)量是指“實(shí)體滿足明確或隱含需要的能力的特性的總和”。 工程項(xiàng)目質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的,符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性的總和。4.1 概 述 堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上” 堅(jiān)持以人為控制核心 堅(jiān)持預(yù)防為主 堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)持全面控制 2. 建立質(zhì)量體系的原則3、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù) 1. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn): 工程設(shè)計(jì)圖紙及說(shuō)明書(shū);建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范
2、;建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);建筑工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程;施工合同中規(guī)定采用的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 管理標(biāo)準(zhǔn): GB/T19002ISO9002質(zhì)量體系生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式; GB/T6583-92質(zhì)量術(shù)語(yǔ); 企業(yè)主管部門(mén)有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定; 本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定;項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同; 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程項(xiàng)目質(zhì)量要求,也就是為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。 項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)包括以下三方面:1. 工作質(zhì)量控制目標(biāo)2. 工序質(zhì)量控制目標(biāo)3. 產(chǎn)品質(zhì)量控制
3、目標(biāo)4.1.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)分解 工作質(zhì)量是指參與項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程人員,為保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和完善程度。該項(xiàng)質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為:管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項(xiàng)。 (1) 工作質(zhì)量控制目標(biāo) 工程項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程是通過(guò)一道道工序來(lái)完成的。 每道工序的質(zhì)量,必須具有滿足下道工序相應(yīng)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),工序質(zhì)量必然決定產(chǎn)品質(zhì)量。 工程質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為:人員、材料、機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境等五項(xiàng)。(2) 工序質(zhì)量控制目標(biāo) 工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項(xiàng)目滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求,包括在使用功能、安全及其耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含的能力的特性總
4、和。 工程產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為:適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和與環(huán)境協(xié)調(diào)性等六項(xiàng)。(3)產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)維修費(fèi)少 使用費(fèi)少 造價(jià)低項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)工作質(zhì)量工序質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量管理工作 技術(shù)工作 政治工作 后勤工作人員 材料 機(jī)械 施工方法 施工環(huán)境安全可靠性 環(huán)境協(xié)調(diào)性 美觀性 經(jīng)濟(jì)性 適用性強(qiáng)度 、 剛度 、 穩(wěn)定性 使用壽命、 耐久性 防火、 安全生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào) 基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào) 與周?chē)ㄖ?、環(huán)境協(xié)調(diào)造型 體形 裝飾 美觀 風(fēng)格平面、空間布置合理 通風(fēng)、采光、隔音、隔熱使用者要求 對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備質(zhì)量、施工過(guò)程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程、全面控制。4-2 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制原理
5、項(xiàng)目施工質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備質(zhì)量施工過(guò)程質(zhì)量施工驗(yàn)收質(zhì)量施工質(zhì)量規(guī)劃圖紙會(huì)審技術(shù)交底 施工準(zhǔn)備工序質(zhì)量 施工過(guò)程質(zhì)量 成品保護(hù)質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量 分部工程質(zhì)量 單位工程質(zhì)量 (單項(xiàng)工程質(zhì)量) 建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量4-2-1 材料的質(zhì)量控制一、材料質(zhì)量控制要點(diǎn):1. 掌握材料信息,優(yōu)選供貸廠家;2. 合理組織材料供應(yīng),確保施工正常進(jìn)行;3. 合理地組織材料使用,減少材料的損失;4. 加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān);5. 要重視材料的使用認(rèn)證,以防錯(cuò)用或使 用不合格的材料。二、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容(一)材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)材料質(zhì)量的檢(試)驗(yàn)1. 檢驗(yàn)方法:2. 材料質(zhì)量檢驗(yàn)程度:3. 材料質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目:4. 材
6、料質(zhì)量檢驗(yàn)的取樣:5. 材料抽樣檢驗(yàn)的判斷:6. 材料質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn):4.2.3 施工機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制一、機(jī)械設(shè)備的選型: 因地制宜,因工程制宜,二、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)三、機(jī)械設(shè)備使用,操作要求 4.5.1 質(zhì)量成本法 1.質(zhì)量成本項(xiàng)目 (1)內(nèi)部故障成本 又稱(chēng)內(nèi)部損失成本,是指工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收和交付使用前,由于自身的缺陷而發(fā)生的費(fèi)用之和。 4-5 工程項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 內(nèi)部故障成本包括: (l) 廢品損失。 (2) 返工損失費(fèi)。 (3) 停工損失費(fèi)。 (4) 事故分析處理費(fèi)。(5) 質(zhì)量過(guò)剩支出。(6) 技術(shù)超前支出。(7) 其他費(fèi)用。 (2) 外部故障成本 指工程竣工驗(yàn)收和交付使
7、用后,因質(zhì)量缺陷而發(fā)生的費(fèi)用,包括:(1) 申訴受理費(fèi)。 (2) 回訪保修費(fèi)。 (3) 索賠費(fèi)。 (3) 鑒別成本 為保證工程質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求,而對(duì)工程本身以及材料、構(gòu)件、設(shè)備等進(jìn)行質(zhì)量鑒別所需的一切費(fèi)用,包括:(1) 進(jìn)料檢驗(yàn)費(fèi)。(2) 工序檢驗(yàn)費(fèi)。 (3) 竣工檢驗(yàn)費(fèi)。 (4) 機(jī)械設(shè)備試驗(yàn)、維修費(fèi)用。 (4) 預(yù)防成本 為了確保工程質(zhì)量而進(jìn)行預(yù)防工作所耗費(fèi)的費(fèi)用。(1)質(zhì)量工作計(jì)劃費(fèi)用。 (2) 新材料、新工藝的評(píng)審費(fèi)用。(3) 工序能力控制及研究費(fèi)用。(4) 質(zhì)量情報(bào)費(fèi)用。(5) 質(zhì)量管理教育(培訓(xùn))費(fèi)用。 (6) 質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用。 質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的做好原始記錄、原始憑證工作。在項(xiàng)目施工上建立質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,實(shí)行旬、月、季、年的定期統(tǒng)計(jì)。 質(zhì)量成本核算1) 原始憑證。2) 記賬憑證。3) 臺(tái)賬。4) 報(bào)表。 2. 質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)與核算3. 質(zhì)量成本分析最佳質(zhì)量成本當(dāng)內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預(yù)防成本、鑒別成本之和最低時(shí),即為最佳質(zhì)量成本。 質(zhì)量總
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