五官科述職報(bào)告

1、五官科述職報(bào)告篇一：五官科科主任述職報(bào)告XX年度五官科主任述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：今天我做為五官科主任做這個(gè)述職報(bào)告，我既感責(zé)任重有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)自己的感性認(rèn)識(shí)和一些想法，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：我是XX年8月來(lái)到鄂爾多斯第三人民醫(yī)院擔(dān)任五官科主任，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)5項(xiàng)。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術(shù)、第一例電子支氣

2、管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù)，第一例等離子鼻腔止血術(shù)，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，在當(dāng)前不正常的醫(yī)療環(huán)境下，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。三、重視科室文化建設(shè)，打造良好團(tuán)隊(duì)精神。我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個(gè)專業(yè)組成，大家在工作上互相幫助，積極配合

3、，但是由于目前全院病患不多，專業(yè)配備人員短缺，每個(gè)科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個(gè)人的種種實(shí)際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多，但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”的，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且責(zé)任重大。沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來(lái)全科工作人員踏踏實(shí)實(shí)，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的

4、完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術(shù)，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。二O六一月七日篇二：五官科年終總結(jié)五官科XX年年終總結(jié)XX年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患

5、者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科改善了住院部,住院環(huán)境，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),一年來(lái),積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上,政治上時(shí)刻同黨保持高度一致.同時(shí)堅(jiān)持學(xué)以致用,用有所成的原則吧學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,兩者相互促進(jìn)共同提高,參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足自己在思想,作風(fēng),紀(jì)律以及工作質(zhì)量,工作效率等方面都有了很大提高.二、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)務(wù)工作,“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)所在,我們以對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)

6、,對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作在外聘專家的支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)眼科理論研究的新成果,不斷吸取業(yè)務(wù)知識(shí),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高加強(qiáng)團(tuán)結(jié)提高醫(yī)療服務(wù).在思想和行動(dòng)上為病人著想許多同事收到病人的好評(píng),工作人員部分上下班時(shí)間不計(jì)較個(gè)人利益,主動(dòng)幫忙工作,使科里工作得到順利,有序開(kāi)展三、開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),使許多眼疾患者得到診治,使醫(yī)院聲譽(yù)在群眾中得到升華,這一年中共接診門(mén)診患者4725人次,收住白內(nèi)障,青光眼,胬肉,耳鼻喉各類患者共計(jì)625例.四、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開(kāi)展繼續(xù)開(kāi)展宜良縣創(chuàng)建“光明工程”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為582例眼病患者實(shí)施了手

7、術(shù)治療，其中287例為國(guó)家百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。XX年5月專家組來(lái)我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來(lái)科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生無(wú)感染病例發(fā)生。五、業(yè)務(wù)收入XX年五官科總收入

8、達(dá)到134萬(wàn)元使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。三、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，才能豐富自己的理論知識(shí)。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并閱讀雜志、報(bào)刊和絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jī)，也暴露出很多問(wèn)題，如藥品不足,數(shù)量太少,門(mén)診點(diǎn)多面

9、廣,門(mén)診登記不健全,人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。XX年我們有更高的目標(biāo)，立志提高五官科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為廣大五官科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。為了這個(gè)目標(biāo)，就XX年做如下計(jì)劃：、人員方面增加科室人員，繼續(xù)聘請(qǐng)專家壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士1-2名，以提高科室服務(wù)能力。二、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加非接觸眼壓計(jì)，眼底造影,檢查室一間，增加8張病床,診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定五官科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度,增加手術(shù)顯微鏡,快速消毒器

10、,手術(shù)器械等。三、改善手術(shù)室環(huán)境四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平。五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加眼科藥品數(shù)量品種,人工晶體種類，國(guó)產(chǎn)人工晶體進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。六、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。八、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為

11、更多的五官病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。五官科XX-12-31篇三：XX五官科工作總結(jié)五官科XX工作總結(jié)暨XX工作計(jì)劃耳鼻喉科XX工作總結(jié)暨XX工作計(jì)劃一、XX年度工作總結(jié)XX年度耳鼻喉科從6月份開(kāi)始恢復(fù)正常接診，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院各科室積極配合下，科室同事齊心協(xié)力，積極利用現(xiàn)有條件，較好地完成了任務(wù)。1、開(kāi)展了聽(tīng)力檢測(cè)（包括電測(cè)聽(tīng)、聲阻抗、耳聲發(fā)射、腦干誘發(fā)電位測(cè)試），鼻腔內(nèi)窺鏡檢查，耳內(nèi)窺鏡檢查等新診斷技術(shù)項(xiàng)目。2、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，接診門(mén)診患者429人次，住院患者7人次，院內(nèi)會(huì)診20余次，參加社會(huì)義診20余次，接待體檢顧客1000余人次。3、先后開(kāi)展了咽旁膿腫切開(kāi)引流

12、術(shù)、扁桃體切除術(shù)、癲癇小兒耳前瘺管切除術(shù)、低溫等離子鼻腔止血術(shù)、外傷性鼓膜穿孔一期鼓膜貼補(bǔ)術(shù)、二氧化碳激光扁桃體乳頭狀瘤切除術(shù)、鼻面部外傷清創(chuàng)縫合術(shù)等治療項(xiàng)目；配合綜合內(nèi)科開(kāi)展了電子纖維支氣管鏡檢查術(shù)、多導(dǎo)睡眠呼吸監(jiān)測(cè)術(shù)。4、選派一名工作人員赴海軍總醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)聽(tīng)力學(xué)檢測(cè)相關(guān)技術(shù)，即將學(xué)習(xí)歸來(lái)。二、存在問(wèn)題和不足由于就診患者較少、加之前期相關(guān)手術(shù)器械沒(méi)有到位，導(dǎo)致收治患者較少，常規(guī)手術(shù)開(kāi)展受限，直接影響科室業(yè)務(wù)開(kāi)展及經(jīng)濟(jì)效益的提升。三、XX年度工作計(jì)劃經(jīng)過(guò)前期的宣傳和臨床工作的鋪墊，對(duì)于即將到來(lái)的XX年，我們充滿期待。1、我科將繼續(xù)積極探索，通過(guò)整合現(xiàn)有設(shè)備、充分利用好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)掘自身

13、潛力，提高設(shè)備使用效率。2、建議進(jìn)一步加強(qiáng)科室間工作協(xié)調(diào)與配合。3、建議重視培養(yǎng)本院臨床醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，畢竟醫(yī)院的發(fā)展最終要靠本院的技術(shù)人才，組建自己的人才梯隊(duì)是關(guān)鍵！4、建議充分利用宣傳資源，積極擴(kuò)大專業(yè)知名度，進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益大的提升。XX年眼科年度工作總結(jié)XX年即將過(guò)去，幾個(gè)月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)與各科室的支持和幫助下，我院眼科開(kāi)始正式接診，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)，并取得成績(jī)?nèi)缦拢阂?、逐步完善眼科各類診療項(xiàng)目，如裂隙燈、眼底鏡、A/B超、同視機(jī)、電生理等設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，提高了服務(wù)能力

14、，滿足了患者就醫(yī)需求。二、9月份增加眼科藥物種類，改變了過(guò)去由于藥物種類少，而不能滿足患者治療的情況得到改善，提高了醫(yī)療質(zhì)量三，業(yè)務(wù)收入，積極參與眼科門(mén)診及體檢工作，截止12月10日，眼科共診治患者110人，費(fèi)用合計(jì)為6038元，其中醫(yī)療費(fèi)用2070元，藥品費(fèi)用3967元，眼科體檢人數(shù)約1000余人。四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平，能夠參與醫(yī)院規(guī)章制度與臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加本專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高理論知識(shí)與臨床業(yè)務(wù)技能，規(guī)范臨床工作，更好的為廣大患者服務(wù)。存在的問(wèn)題:一、眼科病人量少，大部分屬于一般的普通病種（結(jié)膜炎占95%以上），其中重癥特殊眼病患者較少，科室檢查費(fèi)比較低（如眼底檢查2元，裂隙燈

15、檢查2元等）。二、有些眼科特殊檢查未能開(kāi)展，主要原因在于符合特殊檢查項(xiàng)目的病人少，如電生理檢查（主要用于視神經(jīng)及弱視疾?。?、視野檢查（主要用于青光眼與視神經(jīng)疾?。?、眼前節(jié)激光治療（主要用于青光眼早期和白內(nèi)障術(shù)后后發(fā)障治療）。三、急需購(gòu)進(jìn)眼科儀器升降臺(tái)2個(gè)（用于同視機(jī)和電生理檢查），眼科門(mén)診有拔倒睫，拆線等處置，但是因沒(méi)有眼科器械無(wú)法開(kāi)展，建議盡快釆購(gòu)眼科專用手術(shù)器械（已上報(bào)呈批件）四、建議增加一名眼科醫(yī)師（手術(shù)醫(yī)師），能夠更好的開(kāi)展診療和手術(shù)項(xiàng)目，增加科室效益?？傊?，為了將業(yè)務(wù)提上一個(gè)新的臺(tái)階，希望領(lǐng)導(dǎo)給于更多的支持與幫助，我們將在新的一年里爭(zhēng)取做得更好。XX年口腔科工作總結(jié)XX年3月份，在院

16、領(lǐng)導(dǎo)的支持與醫(yī)院各科室的幫助下，我院口腔科開(kāi)始正式接診。我科同事協(xié)調(diào)一致，在工作中積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，經(jīng)過(guò)近一年的努力，取得成績(jī)現(xiàn)總結(jié)如下：一、逐步完善口腔科各類診療項(xiàng)目。隨著口腔科診療工作的推進(jìn)，我科不斷完善補(bǔ)充檢查治療項(xiàng)目，目前我科已開(kāi)展齲病、牙體缺損、牙髓病變、根尖周病、隱裂、牙周疾病、殘冠、殘根、阻生牙、頜面外傷等口腔疾病的檢查、診斷與治療工作。二、積極參與口腔科門(mén)診、體檢及會(huì)診工作。全科人員牢固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，做好口腔衛(wèi)生宣教及隨訪工作，保證了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展截至12月13日，口腔科門(mén)診共診治患者178人，合計(jì)工作量為元，其中治療費(fèi)元，藥品費(fèi)元。同時(shí)

17、，我科參與醫(yī)院組織的體檢工作。遇到會(huì)診，我們也會(huì)與相關(guān)科室一道積極處理病人。三、參與醫(yī)院規(guī)章制度與臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。臨床醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是制度建設(shè)，我科醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范臨床工作，杜絕了許多醫(yī)療隱患，更好的保障了醫(yī)療安全。同時(shí)，積極參與每周全院開(kāi)展的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時(shí)科內(nèi)不定期組織病例討論，努力提高理論知識(shí)與臨川業(yè)務(wù)技能?？谇豢菩杞鉀Q問(wèn)題經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)作，口腔科的工作已逐漸進(jìn)入正常軌道在即將到來(lái)的XX年，我們應(yīng)該積極改革，不斷進(jìn)取，迎接新的考驗(yàn)：一、急需完善口腔科診療項(xiàng)目。口腔修復(fù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)較高，但受廠家等因素制約目前無(wú)法開(kāi)展。我們將通過(guò)令患者滿意的基礎(chǔ)治療，鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，逐步開(kāi)

18、展修復(fù)等治療項(xiàng)目，提高門(mén)診業(yè)務(wù)量。二、完善口腔科收費(fèi)系統(tǒng)。我科目前存在部分診療項(xiàng)目開(kāi)展但系統(tǒng)漏費(fèi)現(xiàn)象，造成收費(fèi)偏低，我們將積極配合相關(guān)科室，希望能夠予以解決。三、優(yōu)化采購(gòu)流程。口腔科診療所需要的耗材及器械較特殊，容易損耗，而我院耗材及器械采購(gòu)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不能及時(shí)補(bǔ)充，影響口腔診療工作的正常進(jìn)行。四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解口腔科新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，開(kāi)拓眼界和思維。時(shí)機(jī)適宜，派遣科室人員送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。篇四：XX年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)XX年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)XX年是辛勤耕耘的一年，更是喜悅收獲的一年。一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和院護(hù)理部的關(guān)心指導(dǎo)下，我五

19、官科全體同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同努力，做到了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和圓滿完成。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)1、根據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，以護(hù)理工作核心制度為基準(zhǔn)，結(jié)合科室實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的規(guī)章制度，用制度來(lái)規(guī)范和約束護(hù)理人員的行為。2、明確職責(zé)范圍，人人嚴(yán)于自律，自覺(jué)帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。3、做到項(xiàng)項(xiàng)有檢查，件件能落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，管理見(jiàn)效果，管人憑考核”的工作局面。二、嚴(yán)格考核培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì)1、加強(qiáng)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并通過(guò)聘請(qǐng)專家授課，提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)水平。2、抓好在職人員的三基培訓(xùn)，并組織理論考試。3

20、、對(duì)在崗護(hù)理人員，每月開(kāi)展一次有針對(duì)性的護(hù)理操作培訓(xùn)。4、加強(qiáng)危、重病人的護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班和晨間護(hù)理制度。5、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育1、結(jié)合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平。2、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范。3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育。4、定期召開(kāi)工休座談會(huì)。5、對(duì)新分聘的護(hù)士進(jìn)行崗前職責(zé)規(guī)范、行為教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格的給予上崗。6、轉(zhuǎn)變思想觀念，改善服務(wù)態(tài)度，任何人任何情況下，不得推諉病人，并嚴(yán)格按照“一對(duì)一全程服務(wù)”要求認(rèn)真落實(shí)。四、加強(qiáng)護(hù)患溝通，完善護(hù)理服務(wù)1、認(rèn)真做好入院病人及陪護(hù)人員的健康宣

21、教工作，使健康宣教深入人心。2、充分掌握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好準(zhǔn)備。3、做到對(duì)住院病人多探視、多問(wèn)詢、多關(guān)心，增強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，融洽感情，減少糾紛。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保護(hù)理安全1、定期督促檢查護(hù)理工作，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。2、規(guī)范搶救車內(nèi)藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。3、做到搶救設(shè)備及時(shí)維修，保證功能備用狀態(tài)。4、對(duì)有可能存在的安全隱患進(jìn)行拉式排查，有針對(duì)性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。六、加強(qiáng)護(hù)理成本核算，確保效益最大化。1、合理配置護(hù)理資源，避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率。2、做好定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，取得較

22、好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一年來(lái)，我科的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但是也還存在以下不足：1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)；2、整體護(hù)理還處于摸索階段，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范；3、病房管理還不盡人意等。這些問(wèn)題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，借鑒經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好。篇五：五官科工作總結(jié)XX年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：1.護(hù)

23、理質(zhì)量穩(wěn)步提高根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及

24、護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后，將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重?？评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事

25、制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如XXX主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表?yè)P(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求?？荚嚧蠹訌?qiáng)了護(hù)理

26、人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目扁桃體切除術(shù)后飲食研究進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上XXX護(hù)師的三篇論文在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院

27、數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過(guò)XXXX人，工作量是很大的，尤其在政府陽(yáng)光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開(kāi)展期間，不到一個(gè)月內(nèi)，完成了XXX多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。7.存在問(wèn)題（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。（3）個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。（4）年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。（5）整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善篇六：五官科XX年工作總結(jié)五官科XX年工

28、作總結(jié)XX年我科在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作下,科室全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了15%，完成了XX年簽訂的任務(wù)，是創(chuàng)新高的一年，現(xiàn)工作總結(jié)如下：一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)護(hù)人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.。一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)

29、療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1注重人才隊(duì)伍建設(shè)積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加院外的各種?？浦v座，積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。2強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?/p>

30、。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：把廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”做為每一位科室人員都認(rèn)同的價(jià)值觀。四存在不足但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高治療疾病的能力、每位醫(yī)生的特長(zhǎng)以及專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等?？傊?，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。XX年12月20日篇七：五官科XX年上半年工作總結(jié)五官科XX年上半年工作總結(jié)XX年度上半年，我科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各臨床醫(yī)技、后勤科室的協(xié)作下，團(tuán)結(jié)合作，把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，把“以病人為中心

31、，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項(xiàng)工作的中心任務(wù)來(lái)抓，在人員少，任務(wù)重，?？破餍怠⒃O(shè)備不足的情況下，完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與年初工作計(jì)劃，具體工作如下：年上半年業(yè)務(wù)收入元，藥品比例占%，較去年上漲13%，上半年收治入院患者120人,均為?？剖罩位颊撸T(mén)診量達(dá)3825人次，病床使用率達(dá)%較上年下降28%，急診人數(shù)202人次，上半年手術(shù)32例，無(wú)菌手術(shù)切口感染率為0，住院病歷甲級(jí)病例書(shū)寫(xiě)率100%，上半年未發(fā)生醫(yī)療事故與糾紛。在日常工作中，我科嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度，并著力改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，盡量縮短病人等待時(shí)間，特別是注意做到規(guī)范，合理用藥，按需檢查，有效治療，保障醫(yī)療安全讓群眾帶著病痛而

32、來(lái)，帶著健康與滿意而歸，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我科門(mén)診量較前有了增加。上半年度醫(yī)院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻喉部的纖維內(nèi)窺鏡，拓展了我科的業(yè)務(wù)范圍，提高了治療的準(zhǔn)確率，自設(shè)備引進(jìn)以來(lái)的兩個(gè)月，已開(kāi)展內(nèi)窺鏡檢查治療共150例，極大的增加了經(jīng)濟(jì)效益，提升了我科的知名度，也相應(yīng)提高了我科醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。但目前仍存在一定的工作困難，主要為醫(yī)師少，不能外出進(jìn)修，也一定程度制約了內(nèi)窺鏡手術(shù)治療的診療范圍，影響了我科業(yè)務(wù)發(fā)展。下半年工作思路及改進(jìn)措施：希望院部為我科進(jìn)一步引進(jìn)內(nèi)窺鏡相應(yīng)手術(shù)設(shè)備，以便開(kāi)展內(nèi)窺鏡下纖維及微創(chuàng)手術(shù)。營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員外出深造學(xué)習(xí)，提高?？迫瞬潘?/p>

33、質(zhì)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展我科業(yè)務(wù)范疇，提升我科綜合業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)科室管理及建設(shè)，并積極收治患者，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，在纖維內(nèi)窺鏡診療方面更進(jìn)一步，增加門(mén)診工作量，提升病床使用率，嚴(yán)格控制抗生素使用率，增加中、蒙藥的使用，使住院、門(mén)診、手術(shù)人次及業(yè)務(wù)收入按上半年有所增加，醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全全面達(dá)標(biāo)。篇八：XX年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)XX年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，五官科XX年的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“年初工作計(jì)劃”這根主軸，認(rèn)真貫徹落實(shí)?，F(xiàn)將全年工作完成情況總結(jié)如下：一、努力將院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處1、根據(jù)*人民醫(yī)院醫(yī)德

34、醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作方案相關(guān)要求，結(jié)合我科實(shí)際，加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平。2、著力解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、換位思考不夠的問(wèn)題；著力解決態(tài)度生硬、語(yǔ)氣傲慢、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題；著力解決首問(wèn)責(zé)任制落實(shí)不到位的問(wèn)題；著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問(wèn)題；著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問(wèn)題。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)群眾、取信于民。3、牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)1、根據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，以護(hù)理工作核心制度為基準(zhǔn)，結(jié)合科室實(shí)際情況，建立檢查考評(píng)反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病

35、室檢查、督促、考評(píng)，考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，制訂整改措施。2、明確職責(zé)范圍，人人嚴(yán)于自律，自覺(jué)帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范和約束護(hù)理人員的行為。3、做到項(xiàng)項(xiàng)有檢查，件件能落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，管理見(jiàn)效果，管人憑考核”的工作局面。三、嚴(yán)格考核培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì)1、加強(qiáng)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并通過(guò)聘請(qǐng)專家授課，提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)水平。2、抓好在職人員的三基培訓(xùn)，并組織理論考試。3、對(duì)在崗護(hù)理人員，每月開(kāi)展一次有針對(duì)性的護(hù)理操作培訓(xùn)。4、加強(qiáng)危、重病人的護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班和晨間護(hù)理制度。5、

36、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。四、加強(qiáng)護(hù)患溝通，完善護(hù)理服務(wù)1、認(rèn)真做好入院病人及陪護(hù)人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。2、充分掌握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好準(zhǔn)備。3、做到對(duì)住院病人多探視、多問(wèn)詢、多關(guān)心，增強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，融洽感情，減少糾紛。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保護(hù)理安全1、定期督促檢查護(hù)理工作，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。2、規(guī)范搶救車內(nèi)藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。3、做到搶救設(shè)備及時(shí)維修，保證功能備用狀態(tài)。4、對(duì)有可能存在的安全隱患進(jìn)行拉式排查，有針對(duì)性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。六、加強(qiáng)護(hù)理成本核算，確保效益最大化。1、合理

37、配置護(hù)理資源，避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率。2、做好定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一年來(lái)，我科的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但是也還存在以下不足：1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)；2、整體護(hù)理還處于摸索階段，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范；3、病房管理還不盡人意等。這些問(wèn)題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，借鑒經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，以最大限度的工作熱情來(lái)滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會(huì)的贊譽(yù)和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。篇九：XX年五官科院感工作總結(jié)XX年五官科醫(yī)院感染管理工作總結(jié)XX年度我科在

38、的院感管理與控制工作在院領(lǐng)導(dǎo)和院感辦正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)全科室人員的不斷努力，使我科的院感工作不斷地向規(guī)范化發(fā)展，全年未發(fā)生院感病歷爆發(fā)和流行事件，未發(fā)生一例因感染工作不到位而引發(fā)的不良事件，圓滿完成了一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行我院院感管理的三級(jí)管理體系，科室院感管理小組每月進(jìn)行對(duì)科室人員院感知識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量考核，每月進(jìn)行物表衛(wèi)生學(xué)及抗生素的使用率監(jiān)測(cè)并上報(bào)院感辦，對(duì)院感病歷、多重耐藥菌感染病例及職業(yè)暴露病歷按要求及時(shí)上報(bào)院感辦，并作工作記錄，積極參加院感辦組織的科室院感會(huì)議，將科室自查問(wèn)題與院感辦檢查存在的問(wèn)題相結(jié)合，制定整改措施，并在下月中反映落實(shí)情況。二、

39、進(jìn)一步加強(qiáng)了院感相關(guān)制度的落實(shí)力度，科室院感小組定期召開(kāi)院感會(huì)議，對(duì)科室院感各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施，追究個(gè)人責(zé)任，對(duì)于沒(méi)有按要求整改的個(gè)別醫(yī)護(hù)人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，每月進(jìn)行物表、手、空氣進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果上報(bào)院感辦，對(duì)于不合格的進(jìn)行分析，制定整改措施，對(duì)于負(fù)責(zé)相關(guān)消毒的人員給予相應(yīng)的處罰，責(zé)令盡快整改。院感小組監(jiān)督科室人員院感制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育，多于屢教不改的人員進(jìn)行培訓(xùn)和處三、加強(qiáng)院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，科室院感管理小組參加院感辦組織的院感管理小組職責(zé)、院感手冊(cè)填寫(xiě)、院感工作持續(xù)改進(jìn)措施及院感質(zhì)控考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)

40、學(xué)習(xí)。對(duì)科室人員培訓(xùn)考核每月一次，科室對(duì)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)1次，培訓(xùn)2人，通過(guò)培訓(xùn)后科室人員對(duì)院感知曉率有了較大的提高，在日常工作中提高了醫(yī)護(hù)人員的消毒隔離和職業(yè)防護(hù)意識(shí)，增加了工作人員手衛(wèi)生的依從性，規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處置，在較大程度上杜絕了科室院感病例暴發(fā)和流行等不良事件的隱患。四、今年院感辦及科室進(jìn)行性了多次全面的院感培訓(xùn)及考核，院感相關(guān)知識(shí)知曉率明顯提高。手衛(wèi)生設(shè)施明顯改善，手衛(wèi)生依從性明顯提高。取消了灌裝無(wú)菌棉球及無(wú)菌輔料改為一次性塑膠包裝。取消了大包棉簽，改為小包棉簽，開(kāi)口后能一次性用完。取消了500ml瓶裝消毒碘伏，改為50ml瓶裝碘伏，大大避免了使用過(guò)期。取消手噴射皮膚消毒液改

41、為棉簽碘伏擦拭皮膚消毒，大大減少了局部感染機(jī)會(huì)。定期做紫外線消毒強(qiáng)的測(cè)試，對(duì)于不合格的燈管及時(shí)更換。配藥室采用高效空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒，大大提高了消毒效果。五、按計(jì)劃完成醫(yī)院及院感辦制定的院感管理監(jiān)測(cè)：1、XX年12月-XX年12月份我科出院1311人，發(fā)生院內(nèi)感染病人2人，院內(nèi)感染控制在了1%一下，無(wú)漏報(bào)病例，手術(shù)切口無(wú)一例感染。2、XX年12月-XX年12月份我科未發(fā)生職業(yè)暴露病歷。2、抗生素使用監(jiān)測(cè)情況：XX年1月至12月科室抗生素使用率為40%，較全院低10%，聯(lián)合使用率為4%，抗生素聯(lián)合使用率與去年同期明顯下降。3、科室空氣、物表及醫(yī)護(hù)人員手標(biāo)本衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)均合格，滅菌物品及一次性診療物

42、品合格率100%，病人標(biāo)本送檢未培養(yǎng)出耐藥菌，我科標(biāo)本不易采集送檢率低，今后加強(qiáng)培養(yǎng)，提高病人感染標(biāo)本送檢率，指導(dǎo)抗生素應(yīng)用。六、不斷持續(xù)改進(jìn)科室醫(yī)院感染工作質(zhì)量，根據(jù)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、“三好一滿意”及“二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審”活動(dòng)對(duì)院感管理與控制的要求，在院感辦的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下做到進(jìn)手術(shù)史的病人一律換病號(hào)服。七、雖然，一年的工作已順利完成，我可的院感工作取得了一定的成績(jī)，也有較大的進(jìn)步，但是，醫(yī)院的院感工作是與醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、安全密不可分的，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)醫(yī)院感染要求也不斷提高，院感工作還將不斷提高，院感工作還將不斷的持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)取向更科學(xué)、更規(guī)范化發(fā)展，為我院的醫(yī)療安全質(zhì)量保

43、駕護(hù)航。五官科院感小組XX-12-3篇十：XX年五官科護(hù)理工作總結(jié)XX年五官科工作總結(jié)XX年，我科護(hù)理工作在全科護(hù)士的共同協(xié)助下圓滿完成了，有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，同時(shí)也存在著許多不足，需要我們深刻認(rèn)識(shí)。現(xiàn)總結(jié)如下：一、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理1、基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展的必要途徑。早、晚落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，及時(shí)的為患者整理和更換床單位，規(guī)范了病室內(nèi)物品的擺放，督導(dǎo)病友節(jié)約能源，營(yíng)造了整潔溫馨病區(qū)。每周一為患者測(cè)量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須。做到了病人的“三短九潔”。2、負(fù)責(zé)護(hù)士每日晨、晚間護(hù)理和治療的落實(shí)都積極地與患者溝通和交流，溫馨提示牌的及時(shí)更改

44、，讓患者更能全面地了解自己護(hù)理上需要注意的事項(xiàng)，對(duì)疾病地恢復(fù)有很好的自我護(hù)理能力。將以前的被動(dòng)模式變?yōu)榱酥鲃?dòng)，更多的是病友能主動(dòng)的詢問(wèn)負(fù)責(zé)護(hù)士更詳細(xì)的疾病健康知識(shí)和預(yù)防保健。3、實(shí)施了人性化管理，提供了便民服務(wù)，病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內(nèi)桌面；便民盒有醒目標(biāo)志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對(duì)老年和活動(dòng)不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護(hù)士站重點(diǎn)提示牌上注明，方便了觀察和護(hù)理。4、病區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內(nèi)容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)列表在走

45、廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù)，更能讓病友一目了然。5、工作日由護(hù)士長(zhǎng)親自對(duì)出院病友發(fā)放2份滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，以及翻閱病室內(nèi)病友心聲本及時(shí)作出回復(fù)，對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及患者心聲本內(nèi)的意見(jiàn)和建議，每月底進(jìn)行總結(jié)，提出整改措施和分析并在月質(zhì)量分析會(huì)中提出。6、每月由護(hù)士長(zhǎng)主持定期召開(kāi)工休座談會(huì)2次，征求病人及家屬意見(jiàn)，并及時(shí)做出整改措施和效果評(píng)價(jià)。病友對(duì)我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和我們的醫(yī)務(wù)人員做出了的評(píng)價(jià)和表?yè)P(yáng)，也對(duì)我們不足之處提出了建議和意見(jiàn)。二、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，配合院感監(jiān)測(cè)工作。1、晨晚間護(hù)理堅(jiān)持一床一巾一濕掃，護(hù)理病人時(shí)為防止交叉感

46、染，換藥室、治療室、搶救室、護(hù)理車、治療車以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液，規(guī)范了手衛(wèi)生。2、每天由藥班及時(shí)更換無(wú)菌盤(pán)和無(wú)菌消毒用品，保證開(kāi)瓶后以防止過(guò)期后使用。3、堅(jiān)持了一人一壓脈帶，直接從消毒袋中取用，用后放入有蓋桶中，以及科室用后的無(wú)菌包集中放入整理相中由供應(yīng)中心統(tǒng)一消毒發(fā)放。4、醫(yī)用垃圾分類規(guī)范處置，銳器盒和一次性用品使用后做到了及時(shí)按規(guī)范分類處理，做到了定期及不定期的檢查督促。5、堅(jiān)持了每季度定期對(duì)病區(qū)、治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，護(hù)士、醫(yī)生、清潔員的手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的測(cè)試作出了分析和整改；堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室、搶救室進(jìn)行紫外線消毒，每周六用清水擦拭燈管，并做好記錄。每?jī)稍乱淮?/p>

47、的紫外線監(jiān)測(cè)；6、病區(qū)內(nèi)落實(shí)了清水濕掃每日二次，并設(shè)置了防摔倒標(biāo)識(shí)。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用清水擦拭），落實(shí)了終末處置。7、每月全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行。三、發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)督管理能力，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全。1、根據(jù)工作中的需要，修訂了科室各班工作職責(zé)和流程，完善了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。2、每天始終堅(jiān)持了班班查對(duì)制度，每日一總對(duì)；質(zhì)控小組成員每日對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出，告知責(zé)任人，督導(dǎo)并簽字，每月月底進(jìn)行分析、整改，確保護(hù)理安全。3、堅(jiān)持了床頭交接班制度，尤其是昨日手術(shù)患者及當(dāng)日手術(shù)患者的情況交接，加強(qiáng)手術(shù)病

48、人的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。4、堅(jiān)持了查對(duì)制度，規(guī)范了輸液卡簽名，落實(shí)擺藥人簽名、擺藥后核對(duì)簽名、配藥人簽名、核對(duì)人簽名、執(zhí)行人簽名，杜絕差錯(cuò)發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意。5、做到了急救藥品、急救藥物的清點(diǎn)登記本班班交接，做到了專柜專人管理，搶救藥品及物品每周一、五由專管護(hù)士檢查登記兩次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查記錄一次。麻醉藥品、基數(shù)藥品清點(diǎn)本做到了班班交接、登記。6、每日的血標(biāo)本、大小便標(biāo)本登記在記錄本中，保證標(biāo)本的送檢。7、科室內(nèi)各儀器和設(shè)備做到了每周整理和清潔，落實(shí)后簽名。8、由兩名護(hù)士長(zhǎng)及組長(zhǎng)成立的五官科護(hù)理質(zhì)控小組，分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)地記錄和指出整改措施，并在每月的月質(zhì)量分析會(huì)中提出。院總查房、護(hù)士長(zhǎng)晚夜查房、每月查房和季度查房中出現(xiàn)的問(wèn)題，每月組織月質(zhì)量分析會(huì)，提出、分析和整改，并對(duì)上月存在的問(wèn)題進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和效果評(píng)價(jià)。9、每月對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行討論分析，提高大家的護(hù)理防范意識(shí)，確保護(hù)理工作安全。四、修改調(diào)整科室護(hù)士績(jī)效考核方案為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和