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1、精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料最新財經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料感謝閱讀 PAGE 6網(wǎng)絡(luò)推廣計劃-網(wǎng)絡(luò)推廣計劃 一個App 的完整運(yùn)營推廣計劃方案一、App 運(yùn)營推廣概念引用百度百科的概念:對運(yùn)營過程的計劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個角度來講,運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運(yùn)行、評價和改進(jìn)的管理工作。細(xì)細(xì)思考下,其實(shí),APP 運(yùn)營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運(yùn)營去實(shí)踐盈利模式。任何運(yùn)營都圍繞“用戶”展開,包括 “吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是: 讓用戶過來,并留下。運(yùn)營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。運(yùn)營三大核心目
2、標(biāo):擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。我們把運(yùn)營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分,運(yùn)營可以分為:基礎(chǔ)運(yùn)營: 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。用戶運(yùn)營: 負(fù)責(zé)用戶的維護(hù),擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運(yùn)營,有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。內(nèi)容運(yùn)營: 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運(yùn)營等其他同事提供素材等。活動運(yùn)營: 針對需求和目標(biāo)策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動,從而達(dá)到提升 KPI,實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運(yùn)營作用。渠道運(yùn)營: 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出
3、。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。二、App產(chǎn)品運(yùn)營推廣要做哪些事情?前期的準(zhǔn)備工作:保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計劃。確定團(tuán)隊分工并執(zhí)行。上線初期的工作:保障產(chǎn)品的正常使用根據(jù)運(yùn)營狀況,階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品上線初期的推廣策略后期的日常工作:產(chǎn)品的更新內(nèi)容運(yùn)營活動策劃用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)分析意見反饋如何為你的 App 定制合適的推廣渠道和方式?第一考慮:產(chǎn)品定位 第二考慮:目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性 第三考慮:公司資源三、運(yùn)營推廣過程中需要重點(diǎn)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)在 APP 運(yùn)營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我
4、們工作呢?下載 量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費(fèi)率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個考核,也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個依據(jù)。目前,市場上的 APP 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多,比較出名的有:友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、talkingdata 等相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:1、留存用戶和留存率:留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降, 一般在 35 個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用,在 4 個月以后的
5、留存率穩(wěn)定在 10%左右。 留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP 的用戶才會越來越多。次日留存:因?yàn)槎际切掠脩?,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。周留存:在這個時間段里,用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗(yàn)周期, 如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。2、活躍用戶用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù), 是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個 APP 的生命周期來看?;钴S率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到 5
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