完整的銀行工作總結(jié)范本

1、第 PAGE28 頁 共 NUMPAGES28 頁完好的銀行工作總結(jié)范本完好的銀行工作總結(jié)范本1光陰飛逝日月如梭，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對(duì)我過去一年的出納工作總結(jié)一番，以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己，將自己置身于某某銀行改革和開展的最前沿。自某某銀行某某支行成立至今，我一直都在儲(chǔ)蓄出納崗位工作，始終本著對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心，刻苦鉆研，認(rèn)真進(jìn)步政治思想覺悟，堅(jiān)決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉正確及時(shí)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位，也是銀行第一線、最根底的工作。因此，我深化地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性，

2、就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)視，保證資金和財(cái)產(chǎn)的平安，遵守信譽(yù)，老實(shí)效勞，自覺遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密“的原那么，嚴(yán)格按照“某某銀行標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原那么，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原那么，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任 心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事

3、的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。在金融市場劇烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)程度外，作為儲(chǔ)蓄出納崗位的一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。因此，我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習(xí)，勤練技能，終于功夫不負(fù)有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。完好的銀行工作總結(jié)范本2我在20_年的工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行的改革開展發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員

4、工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)開展”為目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都快樂而來滿意而歸。眾所周知，在金沙支行轄內(nèi)，沙土支行是比較忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達(dá)近三百筆。接待的顧客三四百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)展實(shí)際操作。在工作中我積極領(lǐng)會(huì)總行關(guān)于“大行德廣,伴你成長”的精神，緊扣開展主題，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí);高度重視分支

5、行的各項(xiàng)決策和方案;始終與上級(jí)保持一致，積極做好了全行一季度旺季營銷和夏季雙營銷活動(dòng)。堅(jiān)決遵守行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無任何責(zé)任事故發(fā)生。在效勞上表達(dá)了一個(gè)“細(xì)”字。效勞工作無小事，要將效勞做好做細(xì)是要花不少心思的。面對(duì)日益劇烈的銀行同業(yè)競爭，我們不僅靠硬件程度取勝，更要以優(yōu)質(zhì)的軟件程度制勝。作為直面銀行客戶的我，堅(jiān)持微笑迎人，來有迎聲走有送聲。面對(duì)客戶提出的疑問我總是耐心解答直到客戶明白為止，受到了客戶的廣泛好評(píng)，全年無一起效勞投訴事件。業(yè)務(wù)上表達(dá)一個(gè)“拓”字。一年來我認(rèn)真辦好每一筆銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)盡量再提升業(yè)務(wù)速度。對(duì)在業(yè)務(wù)辦理上存在的問題，我會(huì)非常虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里

6、有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中獲得好成績，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。20_年，在上級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)1000余萬元，營銷保險(xiǎn)10萬元，銀行營銷理財(cái)產(chǎn)品150萬元，營銷開展基金新開戶50余戶，營銷信譽(yù)卡120戶，新發(fā)金惠借記卡3500張。同時(shí)努力拓展了 銀行客戶300多戶，營銷短信800戶,網(wǎng)上銀行205戶。這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自己的工作技能?；貞涍@一年來的工作，我是問

7、心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑效勞”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重?；貞洐z查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)知識(shí)、文化程度、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀

8、解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力抑制自己的消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，積極配合指導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了汲取過去的經(jīng)歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，請(qǐng)各位指導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。完好的銀行工作總結(jié)范本3銀行支行年終工作總結(jié)范例_年對(duì)_支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快開展的一年。在全體員工的共同努力下，_路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路，抑制重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開

9、拓，在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以開展為主線，以利潤為目的，以高品質(zhì)、專業(yè)化效勞為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長。現(xiàn)將_年工作情況匯報(bào)如下：一、經(jīng)營業(yè)績1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)到達(dá)60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元，較年初增長1525萬元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為331_萬元，較年初新增981萬元

10、。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向_工程成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款構(gòu)造，進(jìn)步了利息收入程度。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)工程貸款營銷上也獲得了較好的成績，分別營銷_、_兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的根底。全年累計(jì)收息到達(dá)634.26萬元，資產(chǎn)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元，手續(xù)費(fèi)收入到達(dá)6.6萬元。3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的進(jìn)步，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，進(jìn)步收益程度。

11、截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速到達(dá)215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)參謀收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理出售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險(xiǎn)25萬元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入到達(dá)_萬元。4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷_科技、_等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量到達(dá)71.71萬元。11月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行創(chuàng)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)展屢次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)展業(yè)務(wù)推介，并在較短的時(shí)間內(nèi)開

12、始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技效勞，減輕前臺(tái)壓力，今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的開展提出了較高的目的。截止11月底，我行共開展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量到達(dá)32393萬元。6、其他方面：_年_路支行在結(jié)算效勞、核算質(zhì)量、平安消費(fèi)等方面也獲得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)全年平安消費(fèi)無事故。同時(shí)也積極參與_支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績。二、主要工作回憶1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)

13、造才能，進(jìn)步經(jīng)營程度在_年的工作中，_路支行始終堅(jiān)持以進(jìn)步價(jià)值創(chuàng)造才能為目的，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)根據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)展認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，到達(dá)進(jìn)步經(jīng)營程度的目的。今年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過與省分行個(gè)人客戶部的屢次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境， 開通對(duì)公高端客戶窗口，不僅完善了理財(cái)中心功能，也進(jìn)步了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差異化效勞。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的效勞程度是一個(gè)很大地提升，收到2、積極推行績效管理，進(jìn)步支行管理程度年初伊始，我行率先推出績效管理施行方案，為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績效管理目的、

14、績效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的鼓勵(lì)約束方法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)展不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位互相進(jìn)展認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績效管理的鼓勵(lì)約束效果已得到充分的表達(dá)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)展了試運(yùn)行。我行試行的績效管理方法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。 為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理方法和相應(yīng)的考核方法，由于鼓勵(lì)約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我

15、行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的工程全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使_科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)開展奠定了根底。3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn) 今年，面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)程度參差不齊，過失率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工進(jìn)步核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式，迅速進(jìn)步核算程度。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算過失出臺(tái)了相應(yīng)的處分措施，使員工的業(yè)務(wù)程度在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的進(jìn)步。4、強(qiáng)化

16、培訓(xùn)，進(jìn)步員工業(yè)務(wù)程度和綜合素質(zhì)。 今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開：1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，抑制重重困難，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)方案，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)展背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的

17、提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng)，推薦細(xì)節(jié)決定成敗、成功人士的七個(gè)習(xí)慣等優(yōu)秀書目，開展想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)進(jìn)步。5、把平安防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造平安無事故平安是各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的根底，是第一要事。對(duì)外我行親密關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不分子的損害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并催促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算過失處分方法，有效遏制了業(yè)務(wù)過失和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處分相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)開展。6、工會(huì)把家園文化深化推廣

18、，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。 今年工會(huì)注意家園文化建立，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行指導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán)，經(jīng)過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng)，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。三.存在的問題1、前臺(tái)效勞存在差距，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶，假設(shè)加上對(duì)私客戶維護(hù)，顯然人力缺乏。3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)開展措施落實(shí)不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速開展。4、網(wǎng)銀、 銀行簽約推廣力度不大，柜面

19、客戶排隊(duì)的壓力仍然很大。四、_年工作規(guī)劃_年開展思路：以學(xué)習(xí)決定為開展契機(jī)，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造才能，深化挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，堅(jiān)持走高端道路，創(chuàng)新經(jīng)營，標(biāo)準(zhǔn)開展，防范風(fēng)險(xiǎn)。1、指標(biāo)規(guī)劃：對(duì)公日均新增3000萬元，儲(chǔ)蓄日均新增_萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大打破，實(shí)現(xiàn)180萬元;儲(chǔ)蓄存款爭取打破4億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面進(jìn)步。3、擴(kuò)大經(jīng)營人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級(jí)驗(yàn)收。5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。6、加大網(wǎng)銀、 銀行的營銷

20、力度，全面提升我行效勞手段，最大限度減輕柜面壓力。完好的銀行工作總結(jié)范本4一、實(shí)習(xí)單位概況廣東開展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊(cè)資本為人民幣114._億元，總部設(shè)在中國廣州市。截止 20_ 年底，廣東開展銀行總資產(chǎn)8143.90 億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟(jì)興隆城市設(shè)立了 36 家分行、5家直屬支行，并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了 城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國銀行家雜志對(duì)全球 1000 家大銀行排定

21、的位次，廣東開展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強(qiáng)。廣東開展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國經(jīng)濟(jì)開展提供優(yōu)質(zhì)金融效勞。成立25年來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，開拓進(jìn)取，堅(jiān)決不移地走 “ 特色經(jīng)營 ” 之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原那么進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、穩(wěn)健開展。面對(duì)新的競爭與挑戰(zhàn)，廣東開展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)開展，努力建立成為管理先進(jìn)、效勞優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。廣東開展銀行的經(jīng)營范圍是商業(yè)銀行法規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;

22、從事同業(yè)拆借;提供信譽(yù)證效勞及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱效勞;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信譽(yù)卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià) 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信譽(yù)卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。而我實(shí)習(xí)所在的杭州分行蕭山支行，主要產(chǎn)品效勞有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)

23、的其他業(yè)務(wù)。二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容及進(jìn)度20_年11月20日，我來到廣東開展銀行蕭山支行營業(yè)部實(shí)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算，先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部，主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，在工作理論中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。(一) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程，都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說，銀行會(huì)計(jì)的核算過程，就是詳細(xì)辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行根本職能的過程。銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重

24、要根底工作，可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)視作用，而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作，它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開立根本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，詳細(xì)包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的國際結(jié)算和金融會(huì)計(jì)等課程中也學(xué)到過，并且掌握的非常純熟，但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實(shí)操作中，銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng)，還

25、要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。詳細(xì)分配到我手頭上的理論工作，有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章，每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在適宜的地方敲上適宜的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和理論不到的知識(shí)技能。(二) 銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)國際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)務(wù)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、本錢低、利

26、潤高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。大三的時(shí)候，我們學(xué)過一門原版的國際結(jié)算，學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí)，從中我學(xué)到了什么是信譽(yù)證，什么是托收業(yè)務(wù)，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí)，并且知道大量英語專業(yè)詞匯，這對(duì)我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作，有很大的幫助。在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中，在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信譽(yù)證，及需要提交的文件，詳細(xì)包括進(jìn)口合同，進(jìn)口代理協(xié)議，進(jìn)口開證申請(qǐng)書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印)，進(jìn)口批文，保證金回單的復(fù)印件，授信批復(fù)(首筆)，進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表，出帳通知等

27、;還有如何修改信譽(yù)證，如何收取人民幣保證金;出口信譽(yù)證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信譽(yù)證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。而實(shí)習(xí)過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù)，可能是在學(xué)校的時(shí)候，根本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中，也很少碰到，所以在實(shí)際理論中，我對(duì)其很不解，在實(shí)習(xí)教師的不斷理論指導(dǎo)下，終于搞清楚，福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信譽(yù)證項(xiàng)下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)前方可辦理。同時(shí)，除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的

28、處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比方信譽(yù)證 ，外匯收支申報(bào)單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信譽(yù)證修改通知書的收發(fā)等等。隨著3月9號(hào)的日落，伴隨著同事們一起合影紀(jì)念，以及和經(jīng)理的揮手辭別，為期三個(gè)月的廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)落下帷幕。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但是從中可以體會(huì)到很多東西。 先回憶一下這三個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)吧。主要工作是到蕭山的各大批發(fā)市場推廣刷卡機(jī)和拉貸款以及對(duì)市場的調(diào)研和對(duì)其他銀行的調(diào)研。每天總有那幾個(gè)熟悉的身影穿梭在蕭山的人流當(dāng)中，總有一個(gè)為著夢(mèng)想而努力奮斗的team奔跑在前進(jìn)的途中。屠總、王姐、袁姐，這個(gè)team，很普通的人，但卻無時(shí)無刻不透露著對(duì)工作的熱情、認(rèn)真

29、、負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的友愛。初出“茅廬”的我們，不為金錢，不為利益，只為那份快樂，只為那份夢(mèng)想，只為那份執(zhí)著。雖然工作很累，沒有補(bǔ)貼，靠自力更生，但我收獲了友誼。普普統(tǒng)統(tǒng)的4個(gè)人，加上經(jīng)理，就是一個(gè)完好的team。從初次見面，到漸漸熟悉，無論中間發(fā)生了什么小插曲，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員始終團(tuán)結(jié)在一起，不丟下一個(gè)人。記得那兩個(gè)人每天必互相吵一次，記得有兩個(gè)人丟下其他小組去吃飯而被集體鄙視，記得有幾個(gè)沖動(dòng)的女人在會(huì)議室嘰里呱啦，記得有四個(gè)人坐公車坐反方向也不知道，記得有一個(gè)人被說成賣保險(xiǎn)，記得有兩個(gè)男人吃火鍋被特別照顧這些情景仍然歷歷在目。這份友誼，不是說忘記就可以忘記的。懂得了如何去和陌生人交流。推廣產(chǎn)品和拉

30、貸款，都是以陌生拜訪為主。如何跟做各類生意的老板交流，成為業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。人與人之間的交流，靠的是技巧，靠的是膽量。假設(shè)站在一個(gè)陌生的人面前，不能自如地表達(dá)自己的思想，不能清楚地向客戶介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，那我們將會(huì)面臨的就是失敗了。雖然說我們的溝通技巧還不是很精湛，但起碼我們通過這次的鍛煉之后，在陌生人面前不會(huì)變得害怕，起碼我們的表達(dá)才能有了一定程度的進(jìn)步。不僅工作中需要和別人交流，這是與我們的生活息息相關(guān)的，所以我覺得每個(gè)人都有必要嘗試著進(jìn)步自己與別人的溝通技巧。起碼我已經(jīng)重視了這點(diǎn)。懂得了在開展推廣工作前要做些什么準(zhǔn)備。首先要確定自己開展推廣工作的地點(diǎn);其次要知道這個(gè)范圍內(nèi)的商戶的行業(yè)是

31、什么;然后要知道這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn);還要理解這些商戶的交易金額、結(jié)算習(xí)慣;最后針對(duì)不同的客戶不同的需求突出自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)。用四個(gè)字概括就是“市場調(diào)研”。懂得了及時(shí)經(jīng)歷。每天我們下班回到家都寫，對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)展一個(gè)總結(jié)，分析p 當(dāng)天遇到的一些特殊情況，然后在次日一起討論我們的產(chǎn)品在該市場是否有開展?jié)摿??？偨Y(jié)，讓我們及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自己在工作過程中的缺乏，及時(shí)解決所遇到的難題，及時(shí)知道自己產(chǎn)品與客戶需求的間隔 。當(dāng)然了，在工作中還有很多別的一時(shí)無法用文字表達(dá)的收獲。就不一一列了。帶給我感觸最多的是經(jīng)理。外表看上去很普通的一個(gè)人，很謙虛，也很有內(nèi)涵，特別能說，要么不說，一說一大堆道理和一大堆見識(shí)。作為一個(gè)有

32、志于投身金融行業(yè)的人，假設(shè)不好好增長自己的見識(shí)，真的很可能是一事無成。你不僅要懂老板穿的名牌服裝，不僅要懂老板系的名牌皮帶，就連他住的房子的位置、價(jià)格都要知道。你不僅要知道老板做什么生意，你還要知道他什么時(shí)候生意最好。你不僅要知道老板愛好什么，還要自己會(huì)一點(diǎn)總之，要把各個(gè)方面的見聞都知道，這樣才會(huì)做到跟客戶溝通無障礙。經(jīng)理還叮囑我們以后找工作要誠心，不僅僅要在網(wǎng)站反復(fù)投簡歷，還可以自己親身把簡歷送到公司的人事部門。從經(jīng)理身上學(xué)到的還有很多很多，需要用心體會(huì)，用行動(dòng)去理論。還有毛行長，她老人家那天在客戶面前的冷靜實(shí)在令人佩服，無論什么時(shí)候都用笑臉待客，實(shí)在不容易啊。我們的工作沒有補(bǔ)貼，全靠自力更

33、生，但我們沒有因此而放棄，因?yàn)樵谖覀冃闹?，學(xué)到東西才是最終目的。假設(shè)我們沒有把握好這次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，我們就不會(huì)收獲這難得的友誼;假設(shè)我們沒有出去跑業(yè)務(wù)，我們無法體會(huì)賺錢的困難，我們無法增長自己的見識(shí)，無法鍛煉自己的溝通才能;假設(shè)我們沒有正因?yàn)槲覀冇?，所以我們收獲。先寫到這里，剩下的用心去回憶。加油，各位三、實(shí)習(xí)小結(jié)通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深化的理解，也是對(duì)這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔 的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序

34、，和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的理解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假設(shè)將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一起，用理論來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。完好的銀行工作總結(jié)范本5今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)開展的方針，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)開展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建立，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成年度目的任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在全行員工的共同努力下，20_年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，獲

35、得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為_萬元，較年初新增_萬元，已提早完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額_萬元，較年初新增_萬元，完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款_萬元，較年初新增_萬元，完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額_萬元，較核定基數(shù)增_萬元，完成任務(wù)的99%;對(duì)公日均存款余額_萬元，較核定基數(shù)增_萬元，完成任務(wù)的161%。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速開展。6月末自營貸款_萬元，較年初新增_萬元，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)_萬元，較年初新增_萬元，完成全年任務(wù)90%，對(duì)公資產(chǎn)余額_萬元，較年初新增_萬元。貼現(xiàn)累計(jì)

36、發(fā)生額_億元。3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近_萬元，完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近_萬美元;信譽(yù)卡發(fā)卡_張;期繳保險(xiǎn)_萬元，躉繳保險(xiǎn)_萬元。二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展和管理，我們主要采取以下工作措施：(一)明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打根底。支行在去年末就對(duì)20_年工作目的進(jìn)展了規(guī)劃，明確負(fù)債新增_個(gè)億，對(duì)私存款_億，對(duì)公存款_億;資產(chǎn)新增_億，個(gè)人資產(chǎn)_億，公營貸款_億。年初支行再次召開工作會(huì)，就20_度全年工作進(jìn)展統(tǒng)一的部署和安排，對(duì)20_年獲得的成績，行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時(shí)，針對(duì)支行目的任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解

37、到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)展每周、每月、每季通報(bào)，有效地鼓勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動(dòng)中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，獲得較好成績。(二)強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。1、公司業(yè)務(wù)根底營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶到達(dá)_戶。從上半年情況來看，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶_戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增_萬元。其次是通過政府平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，獲得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，_區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已

38、經(jīng)成功開立，存款余額近_個(gè)億。2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對(duì)_區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)展了區(qū)域定位，施行精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重根底營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將_萬以上的客戶界定為大戶，針對(duì)這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”效勞。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案，讓客戶及時(shí)地理解銀行的動(dòng)態(tài)開展，同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對(duì)他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財(cái)，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)在一起。這就對(duì)個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素

39、質(zhì)的提升更重要。針對(duì)這部分客戶，客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適宜客戶需求的理財(cái)方案，針對(duì)客戶可能會(huì)提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)效勞，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對(duì)支行進(jìn)步知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳，通過在高檔小區(qū)_山莊的聯(lián)益活動(dòng)，對(duì)我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深化人心，山莊業(yè)主中成為我行_客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如_花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既到達(dá)我行電子業(yè)務(wù)

40、的宣傳，也成功實(shí)現(xiàn)攬存_多萬元;三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓效勞，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo)，對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶主要介紹_卡、_白金卡、信譽(yù)卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對(duì)大廳的客戶進(jìn)展梳理，到達(dá)提升的效果。3、公私聯(lián)動(dòng)組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對(duì)一的接對(duì)子形

41、式，互幫互助，互通信息，從對(duì)私大客戶中開掘?qū)蛻?，從?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶，年初就通過對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶，吸收對(duì)公存款_萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng)，落實(shí)了_汽車銷售等單位的工資代發(fā)。(三)針對(duì)弱點(diǎn)，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是_區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。_年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)展資產(chǎn)工程營銷。目前已經(jīng)成功和_等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對(duì)工程進(jìn)展上報(bào)。貼現(xiàn)方面：一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)展挖潛，另一方面積極對(duì)外營銷新戶。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了_等企業(yè)，上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)_億元，與_年同期相比增加了20_萬元。國際業(yè)務(wù)方面：對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)